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以產(chǎn)品為主的變革之道 裂帛作為淘品牌的典型案例，2011年開始自主研發(fā)了從前端的企劃、設(shè)計(jì)、工藝、采購、生產(chǎn)，到后端的倉儲(chǔ)、訂單、配送處理等全套業(yè)務(wù)系統(tǒng)，在電商中其業(yè)務(wù)系統(tǒng)是比較完善且極具代表性的。盡管具有得天獨(dú)厚的數(shù)字化系統(tǒng)作為基礎(chǔ)，裂帛還是在O2O和全渠道營(yíng)銷的熱潮面前保持冷靜。裂帛CIO大麥表示未來裂帛也會(huì)不斷拓展線下業(yè)務(wù)，然而在這期間，仍專注于產(chǎn)品，將營(yíng)銷作為優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的輔助。他表示或許創(chuàng)新的營(yíng)銷方式可以讓企業(yè)紅極一時(shí)，但是沒有產(chǎn)品的支撐，企業(yè)經(jīng)營(yíng)是做不長(zhǎng)久的。
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依仙圣姿擁有20余年發(fā)展并成為國內(nèi)十大女褲品牌之一的依仙圣姿，從2011開始涉足O2O模式，在淘寶、天貓等平臺(tái)開展線上銷售，利用線上線下兩種渠道互補(bǔ)，提升企業(yè)整體銷量與效率。在發(fā)展過程中，依仙圣姿IT經(jīng)理吉增獻(xiàn)也表示互聯(lián)網(wǎng)大潮下，O2O勢(shì)在必行。然而，無論是原有的線下銷售，還是借助線上銷售也好，只有產(chǎn)品過硬，性價(jià)比高才能賣得好?！?a href="http://www.yizongshi.cn/Enicn/2016/Industry_Internet_0323/25623.html" target="_blank">更多】
同樣擁有20年之久發(fā)展的婭麗達(dá)服飾，是服裝行業(yè)首家引入ERP的公司，2012年對(duì)電商領(lǐng)域開始大規(guī)模涉足。發(fā)展至今已經(jīng)成為在全國擁有1500多個(gè)專賣店和商場(chǎng)專柜的集服裝技術(shù)研發(fā)、生產(chǎn)制造、市場(chǎng)銷售和品牌運(yùn)作于一體的企業(yè)。在信息化建設(shè)上利用ERP系統(tǒng)解決終端店鋪與總部之間的數(shù)據(jù)共享問題，對(duì)數(shù)據(jù)的快速分析助力婭麗達(dá)調(diào)整供應(yīng)鏈及生產(chǎn)計(jì)劃，縮短返單時(shí)間，更好的進(jìn)行了市場(chǎng)預(yù)測(cè)銷售。在面對(duì)O2O與全渠道的營(yíng)銷模式時(shí)，婭麗達(dá)CIO史亞東認(rèn)為O2O與全渠道都是以提高消費(fèi)者體驗(yàn)為目的，這是企業(yè)運(yùn)營(yíng)思維的轉(zhuǎn)變，然而在愈加注重人性化思維的時(shí)代，產(chǎn)品與消費(fèi)者體驗(yàn)同樣重要，回歸本質(zhì)是當(dāng)前企業(yè)變革的核心?！?a href="http://www.yizongshi.cn/Enicn/2016/O2O_0830/28121.html" target="_blank">更多】
圍繞核心玩轉(zhuǎn)O2O與全渠道 CARA女裝IT經(jīng)理羅琦表示包括CARA在內(nèi)許多品牌新品在線上的銷量不是很好，主要是由于價(jià)格不被線上消費(fèi)者接受，另外，很多品牌只是把線上當(dāng)做一種清理尾貨的渠道，這是目前企業(yè)在線上業(yè)務(wù)的一個(gè)誤區(qū)。對(duì)于這樣的誤區(qū)，羅琦指出服裝行業(yè)可以通過提供附加值服務(wù)的方式，為消費(fèi)者提供更多的線上咨詢和體驗(yàn)，并將線上資源引流到線下門店，這也是目前CARA在O2O落地上的一些計(jì)劃和想法。
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很多企業(yè)都在利益分配的問題上尋找“良方”，探路者CIO張航表示，在利益分配的問題上， 探路者目前通過線上線下產(chǎn)品進(jìn)行區(qū)分，消除比價(jià)問題，然而這也并非探路者的“長(zhǎng)久之計(jì)”，張航指出將來會(huì)保持線上線下產(chǎn)品的基本一致，通過調(diào)動(dòng)內(nèi)部資源銷售跟多產(chǎn)品。對(duì)于線上店鋪來說，可以降低補(bǔ)貨退貨的風(fēng)險(xiǎn)，降低物流費(fèi)；對(duì)于線下門店而言，也能夠快速響應(yīng)，很好的權(quán)衡利益分配問題。除了利益分配問題，張航還指出O2O最核心的因素有利益分配問題、經(jīng)營(yíng)模式問題，以及信息系統(tǒng)的支撐，那么在經(jīng)營(yíng)模式問題上，他表示需要真正了解自身特點(diǎn)，設(shè)計(jì)出適合自己的O2O場(chǎng)景才能更好地實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略落地；同時(shí)O2O不是萬能的，要實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新和企業(yè)變革，信息系統(tǒng)的支撐也是非常重要的。【更多】
隨著數(shù)據(jù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，O2O不再僅僅是在線上開一個(gè)渠道就可以了，慢慢已經(jīng)發(fā)展為整合線下線上資源數(shù)據(jù)建立數(shù)據(jù)資產(chǎn)，包括會(huì)員系統(tǒng)等，用技術(shù)助推效率提升。從內(nèi)部管理、銷售效率、以及用戶管理，開始滲透到線下。從原來的線下服務(wù)支撐線上，轉(zhuǎn)變?yōu)榱司€上體系支撐線下服務(wù)，并以業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)為驅(qū)動(dòng)建立全渠道營(yíng)銷模式。
在全渠道方面，我們采訪了以全渠道為企業(yè)戰(zhàn)略目前的羅萊生活大數(shù)據(jù)中心總經(jīng)理王歆，他表示從整個(gè)時(shí)代發(fā)展來看，全渠道一定是未來零售的整體趨勢(shì)。而在全渠道方面，羅萊正在以“3BC”模式打通全渠道。首先實(shí)現(xiàn)庫存共享，對(duì)企業(yè)所有的控制資源進(jìn)行共享；第二步實(shí)現(xiàn)會(huì)員共享。從2010年的基礎(chǔ)建設(shè)到2015年，羅萊整體從設(shè)計(jì)到采購、到生產(chǎn)、到物流、到分銷、到零售、到客戶，這幾個(gè)環(huán)節(jié)過程中都是以業(yè)務(wù)為驅(qū)動(dòng)來建設(shè)整個(gè)IT系統(tǒng)，IT系統(tǒng)按照業(yè)務(wù)需求模式做前端支持，構(gòu)成一系列的全渠道?！?a href="http://www.yizongshi.cn/Enicn/interview/2017/0123/30263.html" target="_blank">更多】
熱點(diǎn)暢談：C2M模式紅領(lǐng)已有二十余年歷史，是一個(gè)非常典型的傳統(tǒng)企業(yè)。然而，自2003年開始，紅領(lǐng)以美國市場(chǎng)做實(shí)踐，以兩化融合為基礎(chǔ)，實(shí)踐了流程再造、組織再造、自動(dòng)化改造，同時(shí)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)深度融合，形成了完整的物聯(lián)網(wǎng)體系，以及大規(guī)模個(gè)性化定制模式。紅領(lǐng)兩化融合落地項(xiàng)目、產(chǎn)學(xué)研合作以及企管工作負(fù)責(zé)人李海濱表示在紅領(lǐng)的轉(zhuǎn)型升級(jí)過程中，最重要的是數(shù)據(jù)流動(dòng)的自動(dòng)化它實(shí)現(xiàn)了對(duì)用戶需求——訂單信息——產(chǎn)品開發(fā)——工藝規(guī)劃——生產(chǎn)制造——使用維護(hù)過程中的人、原材料、機(jī)器的每個(gè)加工動(dòng)作和行為的自動(dòng)、在線、實(shí)時(shí)、全面的記錄，實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)全流程各環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)的自動(dòng)采集、自動(dòng)傳輸、自動(dòng)處理、自動(dòng)執(zhí)行，實(shí)現(xiàn)了把正確的數(shù)據(jù)、在正確的時(shí)間發(fā)送給正確的人和機(jī)器，從而解決了個(gè)性化定制帶來的生產(chǎn)不確定性、多樣性和復(fù)雜性問題。而所提供的“C2M平臺(tái)”，以在線定制個(gè)性化產(chǎn)品為核心，是一套完全由需求驅(qū)動(dòng)制造、由制造商直接滿足需求的商業(yè)邏輯，制造企業(yè)不再依靠中間商、代理商和渠道商主導(dǎo)銷售，而是直接直線供給。 【更多】
對(duì)于紅領(lǐng)所提出的C2M模式，依文企業(yè)管理中心副總裁劉學(xué)峰表示紅領(lǐng)在行業(yè)內(nèi)提出來的智能制造應(yīng)該是對(duì)于整個(gè)制造領(lǐng)域算是一個(gè)顛覆，真是第一個(gè)吃螃蟹的人，但他真正能夠解決的是在定制領(lǐng)域一個(gè)單件交付的問題，解決的是紅領(lǐng)自身的一個(gè)智能工廠的問題。而對(duì)于依文而言，接觸更多的供應(yīng)商，要解決所有的供應(yīng)商，或者是供應(yīng)鏈的某個(gè)平臺(tái)問題，所以更多考慮的是如何將這個(gè)平臺(tái)構(gòu)建在更多的工廠上?！?a href="http://www.yizongshi.cn/Enicn/2016/Closer_1229/56.html" target="_blank">更多】
同時(shí)，羅萊大數(shù)據(jù)中心總經(jīng)理王歆也表示絕對(duì)產(chǎn)品的C2M在這個(gè)時(shí)代還是很難實(shí)現(xiàn)的，他指出或許，C2M有可能是未來的趨勢(shì)。但是從消費(fèi)者到面輔料的供應(yīng)商，中間可能涉及幾百個(gè)環(huán)節(jié)，想要這幾百個(gè)環(huán)節(jié)都無損的進(jìn)行傳遞，對(duì)整個(gè)社會(huì)化協(xié)作挑戰(zhàn)太大。因此個(gè)性化定制是部分存在，并不太可能成為整個(gè)行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)?！?a href="http://www.yizongshi.cn/Enicn/interview/2017/0123/30263.html" target="_blank">更多】
近年來AR/VR的興起已成為業(yè)內(nèi)繞不開的話題，紅領(lǐng)兩化融合落地項(xiàng)目、產(chǎn)學(xué)研合作以及企管工作負(fù)責(zé)人李海濱認(rèn)為AR/VR還沒有發(fā)展到非常成熟的程度，其通過計(jì)算機(jī)技術(shù)構(gòu)建三維場(chǎng)景、借助特定設(shè)備讓用戶感知，并支持交互操作的一種體驗(yàn)的內(nèi)涵，已經(jīng)在個(gè)別行業(yè)得到較為廣泛的應(yīng)用。不可否認(rèn)的是，其對(duì)制造業(yè)制造方式、和客戶的交互體驗(yàn)等會(huì)帶來巨大變革。而VR/AR“3D”與“交互”的特點(diǎn)，在服裝領(lǐng)域，虛擬試衣、三維人體建模制作專屬版型等方面都能應(yīng)用。【更多】
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