隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步與發(fā)展，智能辦公產(chǎn)品的SaaS化更加顯著。處于飛速發(fā)展的整個(gè)智能辦公領(lǐng)域，一些企業(yè)正在以先行軍的身份引領(lǐng)整個(gè)行業(yè)的發(fā)展，以探索者的姿態(tài)，為整個(gè)行業(yè)的發(fā)展助力。
2019年11月14日，由中國(guó)軟件網(wǎng)聯(lián)合海比研究院共同主辦的“洞見(jiàn)2020—中國(guó)企業(yè)服務(wù)年會(huì)”推出的“洞見(jiàn)2020—中國(guó)SaaS市場(chǎng)趨勢(shì)洞察報(bào)告”詳細(xì)的解讀了智能辦公領(lǐng)域先行企業(yè)——致遠(yuǎn)互聯(lián)、慧點(diǎn)科技、平安科技、藍(lán)凌、泛微等在整個(gè)領(lǐng)域中的優(yōu)勢(shì)。此外，通過(guò)詳細(xì)的分析，我們可以窺見(jiàn)整個(gè)智能辦公領(lǐng)域未來(lái)趨勢(shì)。
1. 2019 年智能辦公SaaS應(yīng)用市場(chǎng)形成六大陣營(yíng)的特點(diǎn)。
第一大陣營(yíng)：為近幾年來(lái)進(jìn)軍企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域的互聯(lián)網(wǎng)巨頭，它們的產(chǎn)品以聚合式智能辦公平臺(tái)為代表。這個(gè)陣營(yíng)除了日益壯大的釘釘和企業(yè)微信之外，也在逐漸的擴(kuò)充。越來(lái)越多已經(jīng)在某一互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷的廠商們紛紛涉足辦公圈，像美團(tuán)推出了即時(shí)通訊大象，京東推出了智慧辦公小易，以及今日頭條也在這一領(lǐng)域有著自己的戰(zhàn)略布局。
第二大陣營(yíng)：為老牌傳統(tǒng)辦公廠商。這個(gè)陣營(yíng)主要是那些已經(jīng)在 OA、協(xié)同辦公、協(xié)同軟件、協(xié)同OA 等領(lǐng)域里積累了多年經(jīng)驗(yàn)的的廠商，它們是辦公領(lǐng)域的資歷代表，可以說(shuō)是辦公軟件代代變遷的見(jiàn)證者。典型代表有致遠(yuǎn)互聯(lián)、泛微、藍(lán)凌、通達(dá)信科、萬(wàn)戶網(wǎng)絡(luò)、金蝶等。
第三大陣營(yíng)：為輕協(xié)作廠商。這個(gè)陣營(yíng)主要是那些在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代誕生的
、采用SaaS 模式部署，具有輕便快捷的使用體驗(yàn)的輕協(xié)作廠商。典型代表有今目標(biāo)、云之家、通達(dá)、用友友空間、紛享銷客、云適配、北森 Tita、隨辦、道一等，同時(shí)也還有如明道、Teambition、Worktile、Tower等的廠商。
第四大陣營(yíng)：為團(tuán)隊(duì)協(xié)作型平臺(tái)商。包括兩大國(guó)際性的廠商微軟和 IBM。
第五大陣營(yíng)：是中國(guó)三大電信運(yùn)營(yíng)商。它們都推出過(guò)和智能辦公相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù)，例如
，中國(guó)移動(dòng)的飛信等，憑借著獨(dú)特的通信優(yōu)勢(shì)占據(jù)著極大的市場(chǎng)，同時(shí)海比研究了解到，很多政府客戶也在應(yīng)用電信運(yùn)營(yíng)商幫他們做的辦公產(chǎn)品。
第六大陣營(yíng)：就是一些無(wú)法劃分到上面任何陣營(yíng)中的公司，但因其產(chǎn)品已經(jīng)和辦公融合，所以將它們劃分在一個(gè)單獨(dú)的陣營(yíng)中。例如，企業(yè)郵箱、文檔管理、企業(yè)網(wǎng)盤、電子簽名與電子合同、云筆記、視頻會(huì)議、電話會(huì)議等類型廠商。典型的代表廠商有263云通信、
億方云、法大大、印象筆記等這些類型的產(chǎn)品，都是智能辦公不可或缺的部分。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看， 智能辦公產(chǎn)品與他們功能上或者其他形式的融合大勢(shì)所趨。
2、致遠(yuǎn)互聯(lián)三大核心優(yōu)勢(shì)助力其中國(guó)協(xié)同管理軟件及云服務(wù)領(lǐng)先廠商。
北京致遠(yuǎn)互聯(lián)軟件股份有限公司成立于2002年3月，始終專注于協(xié)同管理軟件領(lǐng)域，是一家集產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、研發(fā)、銷售及服務(wù)為一體高新技術(shù)企業(yè)，為客戶提供專業(yè)的協(xié)同管理軟件產(chǎn)品、解決方案、平臺(tái)及云服務(wù)，是中國(guó)協(xié)同管理軟件及云服務(wù)領(lǐng)先廠商。
致遠(yuǎn)互聯(lián)的核心優(yōu)勢(shì)主要有：第一，致遠(yuǎn)互聯(lián)建立了“產(chǎn)、學(xué)、研、用”為一體的創(chuàng)新模式，對(duì)協(xié)同理念有較深的理解和應(yīng)用，整個(gè)產(chǎn)品有一定的理念支撐。第二，產(chǎn)品從企業(yè)A6、A8到政務(wù)G6、G6-N，平臺(tái)從私有云V5協(xié)同平臺(tái)，到移動(dòng)工作平臺(tái)M3，到公有云的Formtalk PaaS協(xié)同云平臺(tái)，構(gòu)建起了較為完備的產(chǎn)品和技術(shù)體系。尤其是其自主創(chuàng)新開(kāi)發(fā)的協(xié)同應(yīng)用定制平臺(tái)CAP，可以幫助為客戶提供了 零代碼或低代碼、可視化、智能化的協(xié)同應(yīng)用開(kāi)發(fā)和運(yùn)營(yíng)平臺(tái),幫助企業(yè)和組織 根據(jù)自身業(yè)務(wù)特點(diǎn)按需定制個(gè)性化的業(yè)務(wù)應(yīng)用,豐富和擴(kuò)展了企業(yè)和組織的應(yīng)用 場(chǎng)景和應(yīng)用邊界。第三，致遠(yuǎn)有協(xié)同辦公領(lǐng)域最豐富的渠道商隊(duì)伍，構(gòu)建起了遍布全國(guó)的營(yíng)銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，讓協(xié)同管理理念和價(jià)值深入到大江南北，這大大增加了它觸達(dá)客戶和服務(wù)交付的能。
3、慧點(diǎn)科技占據(jù)中國(guó)中高端企業(yè)市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者地位。
北京慧點(diǎn)科技有限公司于1998年8月創(chuàng)立，是中國(guó)領(lǐng)先的管理軟件與服務(wù)提供商，已成為中國(guó)高端企業(yè)和政府客戶市場(chǎng)的知名品牌。目前，已成功為中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)石化、中國(guó)海油、國(guó)家能源集團(tuán)等50余家國(guó)資委直屬企業(yè)和近半數(shù)的中國(guó)百?gòu)?qiáng)企業(yè)為代表的千余家大型客戶提供了包括軟件產(chǎn)品、應(yīng)用開(kāi)發(fā)、管理咨詢和系統(tǒng)集成在內(nèi)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)產(chǎn)品與服務(wù)，連續(xù)多年被聯(lián)合評(píng)定為“國(guó)家規(guī)劃布局內(nèi)的重點(diǎn)軟件企業(yè)”。
歷經(jīng)二十余年自主研發(fā)，匯集數(shù)千家客戶的辦公業(yè)務(wù)需求和管理經(jīng)驗(yàn)，是一款具有先進(jìn)技術(shù)、領(lǐng)先管理思想及強(qiáng)大的個(gè)性化、擴(kuò)展能力的協(xié)同辦公軟件產(chǎn)品。產(chǎn)品主要面向大中型或集團(tuán)化多組織形態(tài)企事業(yè)單位，為組織提供個(gè)性定制、管控支撐、規(guī)范管理、簡(jiǎn)單高效的一體化工作平臺(tái)。全新的Indi.Office.V7.0產(chǎn)品在前序產(chǎn)品基礎(chǔ)上進(jìn)一步深化移動(dòng)化、數(shù)字化、智能化應(yīng)用，為企業(yè)打造高效、安全、智慧的辦公生態(tài)。同時(shí)圍繞企業(yè)協(xié)同管控為核心，提供包括公文管理、決議督辦、會(huì)議管理、三重一大、智慧黨建、企業(yè)流程中心、資金費(fèi)控、出國(guó)管理、移動(dòng)辦公平臺(tái)、即時(shí)通訊、智能檢索、電子化用印、文檔防泄密等系列家族產(chǎn)品，滿足用戶全方位的協(xié)同辦公要求。
4、平安科技打造的一個(gè)集辦公、溝通、服務(wù)為一體的智慧辦公平臺(tái)，為企業(yè)降本增效。
快樂(lè)平安是結(jié)合自身的創(chuàng)新基因和科技互聯(lián)網(wǎng)前沿技術(shù)能力，打造的一個(gè)集辦公、溝通、服務(wù)為一體的智慧辦公平臺(tái)，支持APP、PC、iPad、Mac四類終端使用，提供溝通、辦公、服務(wù)三大模塊產(chǎn)品功能，實(shí)現(xiàn)連接同事、任務(wù)與流程，通過(guò)連接幫助每一個(gè)組織、每一個(gè)成員工作更高效?？鞓?lè)平安通過(guò)深度應(yīng)用AI、大數(shù)據(jù)、云存儲(chǔ)等技術(shù)打造的智慧、高效、創(chuàng)新的產(chǎn)品功能，已全面滲透服務(wù)于平安用戶的職場(chǎng)溝通、移動(dòng)辦公、業(yè)務(wù)辦理審批、會(huì)議預(yù)定接入等工作溝通場(chǎng)景，以“科技創(chuàng)新應(yīng)用”和“智慧高效服務(wù)”，為用戶提供智能化服務(wù)和便捷化體驗(yàn)。并通過(guò)深挖業(yè)務(wù)場(chǎng)景，賦能業(yè)務(wù)單位，助力其降本增效。
平安科技優(yōu)勢(shì)明顯，可以從多方面體現(xiàn)出來(lái)。如信息安全：從通信到應(yīng)用四層(設(shè)備安全、應(yīng)用安全、通信安全、數(shù)據(jù)安全)防護(hù)，數(shù)據(jù)傳輸端到端加密，全方位保障企業(yè)信息安全。如能力輸出： 覆蓋溝通、辦公、員工服務(wù)辦公全場(chǎng)景，包括IM、音視頻、郵件、會(huì)議、日程、書架式工作臺(tái)、智能秘書、智能搜索等功能。如穩(wěn)定運(yùn)維：全鏈路智能監(jiān)控，主動(dòng)監(jiān)控與被動(dòng)告警相結(jié)合，保障產(chǎn)品服務(wù)7*24小時(shí)全天候不間斷。如福利共享：搭建集團(tuán)內(nèi)部員工專屬福利平臺(tái)，為員工提供多種金融、保險(xiǎn)、健康管理等企業(yè)內(nèi)部福利，提升員工忠誠(chéng)度及凝聚力。如先進(jìn)技術(shù)：運(yùn)用人臉打卡、語(yǔ)音識(shí)別、聲紋識(shí)別、NLP等人工智能技術(shù)，在辦公平臺(tái)上打造智慧溝通、智能辦公、智能員工服務(wù)多種場(chǎng)景。如靈活部署：公有云部署、混合云部署、私有云部署、海外部署，全方位滿足企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展需求。如經(jīng)驗(yàn)輸出：將科學(xué)的管理制度、高效的組織流程產(chǎn)品化輸出，提升組織內(nèi)部的協(xié)同效率，降低管理成本，并在最大程度上實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源共享。如專業(yè)團(tuán)隊(duì)：辦公領(lǐng)域?qū)＜覉F(tuán)隊(duì)，針對(duì)企業(yè)、管理者、員工的痛點(diǎn)，設(shè)計(jì)對(duì)癥、有效、好用的企業(yè)辦公解決方案。
5、藍(lán)凌產(chǎn)品多樣化，有效支撐多行業(yè)、多專業(yè)的智慧辦公解決方案落地。
成立于2001年，數(shù)字化工作專業(yè)服務(wù)商，阿里釘釘唯一投資的OA廠商，阿里云知識(shí)管理與協(xié)同領(lǐng)域首家戰(zhàn)略合作伙伴，為大中型企業(yè)及成長(zhǎng)型組織，提供智能辦公、移動(dòng)門戶、知識(shí)管理、數(shù)字運(yùn)營(yíng)、財(cái)務(wù)共享、專有云等一體化解決方案;先后助力華為、萬(wàn)科等10000家知名企業(yè)實(shí)現(xiàn)了智慧管理與高效辦公的工作變革。
公司基于 EKP 智慧辦公平臺(tái)、智能OA、智能門戶、KMS知識(shí)管理平臺(tái)、KK 移動(dòng)辦公平臺(tái)、DOP 數(shù)字運(yùn)營(yíng)平臺(tái)、財(cái)務(wù)共享平臺(tái)、智慧合同管理等產(chǎn)品，有效支撐企業(yè)集團(tuán)管控、地產(chǎn)、金融、政府、新零售、勘察設(shè)計(jì)、費(fèi)控等多行業(yè)、多專業(yè)的智慧辦公解決方案落地，靈活、高效、安全地為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。
劣勢(shì)藍(lán)凌作為一個(gè)客戶經(jīng)營(yíng)型的公司，一直走在企業(yè)信息化實(shí)踐的前沿，以客戶愿景為導(dǎo)向，為客戶提供建設(shè)性、創(chuàng)造性的規(guī)劃方案。藍(lán)凌智慧辦公平臺(tái)具有較強(qiáng)的拓展能力和開(kāi)發(fā)能力，不但為客戶提供從平臺(tái)、應(yīng)用、集成、到開(kāi)發(fā)等方面一體化的平臺(tái)支撐能力，更融合了智能辦公、移動(dòng)門戶、知識(shí)管理、數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)、財(cái)務(wù)共享、專有云”等一體化應(yīng)用解決方案。
6、泛微專注于協(xié)同管理軟件領(lǐng)域，并致力于以協(xié)同 OA 為核心幫助企業(yè)構(gòu)建全員統(tǒng)一的移動(dòng)辦公平臺(tái)。
上海泛微網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司成立于 2001年，總部設(shè)立于上海，專注于協(xié)同管理軟件領(lǐng)域，并致力于以協(xié)同 OA 為核心幫助企業(yè)構(gòu)建全員統(tǒng)一的移動(dòng)辦公平臺(tái)。在移動(dòng)辦公領(lǐng)域，打造了上海醫(yī)藥、復(fù)星集團(tuán)、綠地集團(tuán)等多個(gè)業(yè)界標(biāo)桿。泛微是“國(guó)家規(guī)劃布局內(nèi)重點(diǎn)軟件企業(yè)”。
在企業(yè)級(jí)移動(dòng)互聯(lián)大潮下，泛微發(fā)布了以“智能化、平臺(tái)化、全程電子化”的全新一代產(chǎn)品系列，包括面向大中型企業(yè)的平臺(tái)型產(chǎn)品 e-cology、面向中小型企業(yè)的應(yīng)用型產(chǎn)品 e-office、一體化的移動(dòng)辦公云 OA 平臺(tái) eteams，面向政務(wù)市場(chǎng)的移動(dòng)政務(wù)平臺(tái) e-nation，以及幫助企業(yè)對(duì)接移動(dòng)互聯(lián)的移動(dòng)辦公平臺(tái)e-mobile、移動(dòng)集成平臺(tái) e-bridge 等。
泛微的核心優(yōu)勢(shì)主要有三方面。一是上市所帶來(lái)的資金優(yōu)勢(shì)與品牌效應(yīng);使泛微有實(shí)力加大產(chǎn)品研發(fā)投入力度。二是有了十多年的積累，泛微產(chǎn)品和各行業(yè)應(yīng)用已非常成熟，在 86 個(gè)細(xì)分行業(yè)都擁有與業(yè)務(wù)相結(jié)合的解決方案和案例;三是泛微采用 EBU 運(yùn)營(yíng)模式，一線人員的積極性和服務(wù)性加強(qiáng)，其交付能力的專業(yè)化有非常明顯的優(yōu)勢(shì)。
【小結(jié)】洞見(jiàn)2020智能辦公領(lǐng)域趨勢(shì)
縱觀近年來(lái)智能辦公市場(chǎng)，其SaaS應(yīng)用市場(chǎng)規(guī)模在2018年增長(zhǎng)速度達(dá)到峰值，2019年智能辦公SaaS應(yīng)用市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到22.1億元，增速雖然有所放緩，但仍然高達(dá)30%以上，2020年智能辦公市場(chǎng)規(guī)模有望達(dá)逼近30億。并從考勤簽到、崗位業(yè)務(wù)處理以及工作計(jì)劃是用戶使用智能辦公應(yīng)用的主要用途的現(xiàn)狀，向未來(lái)智能辦公客戶最期望使用的功能是業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)查詢、在線培訓(xùn)和知識(shí)庫(kù)查詢管理等功能轉(zhuǎn)變。
分享到微信 ×
打開(kāi)微信，點(diǎn)擊底部的“發(fā)現(xiàn)”，
使用“掃一掃”即可將網(wǎng)頁(yè)分享至朋友圈。
數(shù)據(jù)分類分級(jí)方法、標(biāo)準(zhǔn)及應(yīng)用實(shí)踐
