龍鳳堂蔣軍：數(shù)字化轉(zhuǎn)型要有“標(biāo)準(zhǔn)化平臺(tái)思維”
“通過(guò)數(shù)字化系統(tǒng)，我們可以對(duì)中藥材生產(chǎn)全過(guò)程進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控與追溯，大幅提升了中藥產(chǎn)品的質(zhì)量和穩(wěn)定性。”龍鳳堂CIO蔣軍做客ENI經(jīng)濟(jì)和信息網(wǎng)直播間時(shí)表示，中藥的藥效與其原材料的質(zhì)量密不可分，實(shí)現(xiàn)中藥的標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)一直是行業(yè)的挑戰(zhàn)。用“標(biāo)準(zhǔn)化平臺(tái)思維”，通過(guò)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，龍鳳堂成功構(gòu)建了覆蓋全產(chǎn)業(yè)鏈的智能化管控體系，從田間種植到最終消費(fèi)者手中，每一步都實(shí)現(xiàn)了精細(xì)化的智能管理。這一創(chuàng)新模式不僅推動(dòng)了中藥智能制造的新發(fā)展，更引領(lǐng)了整個(gè)行業(yè)的進(jìn)步方向。
龍鳳堂中藥有限公司是揚(yáng)子江藥業(yè)集團(tuán)的全資子公司，自2013年成立以來(lái)，始終致力于中成藥的研發(fā)、生產(chǎn)與銷(xiāo)售。如今，公司總資產(chǎn)高達(dá)30億元，占地1564畝，擁有超過(guò)1400名員工和60萬(wàn)平方米的現(xiàn)代化廠區(qū)。其產(chǎn)品涵蓋呼吸、消化、心腦血管、婦兒、補(bǔ)益等多個(gè)健康領(lǐng)域，展現(xiàn)出強(qiáng)大的生產(chǎn)能力，包括年提取能力5萬(wàn)噸、顆粒劑10億袋、片劑32億片、膠囊劑16億粒以及口服液20億支。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型要有“標(biāo)準(zhǔn)化平臺(tái)思維”
“標(biāo)準(zhǔn)化平臺(tái)思維”是數(shù)字化轉(zhuǎn)型不可或缺的核心。蔣軍提到，這種思維引導(dǎo)企業(yè)培育六大核心能力：樹(shù)立堅(jiān)定的數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力，為企業(yè)轉(zhuǎn)型指明方向;構(gòu)建強(qiáng)大的數(shù)字化人才儲(chǔ)備，為轉(zhuǎn)型提供智力支持;具備迅速響應(yīng)市場(chǎng)變化的能力，敏捷適應(yīng)市場(chǎng)需求;強(qiáng)化市場(chǎng)整合能力，實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化配置;構(gòu)建生態(tài)化的企業(yè)系統(tǒng)，促進(jìn)內(nèi)外部協(xié)同;提升數(shù)據(jù)利用能力，將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為企業(yè)價(jià)值。這些能力不僅與國(guó)家政策導(dǎo)向相契合，更為企業(yè)成功實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型的啟動(dòng)必須建立在系統(tǒng)的規(guī)劃之上。蔣軍指出，這一規(guī)劃必須清晰地界定轉(zhuǎn)型的方向、目標(biāo)及實(shí)施路徑，遵循先易后難的原則，分階段有序推進(jìn)。在當(dāng)前醫(yī)藥行業(yè)所面臨的復(fù)雜環(huán)境，包括兩票制、醫(yī)保改革、集采等多重風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)下，企業(yè)尤其需要通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化的平臺(tái)思維來(lái)優(yōu)化流程、降低成本、提高效率，同時(shí)確保產(chǎn)品質(zhì)量的卓越性，以實(shí)現(xiàn)開(kāi)源節(jié)流、持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。
標(biāo)準(zhǔn)化平臺(tái)思維的核心在于“人才+標(biāo)準(zhǔn)化操作程序(SOP)+標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)”的深度融合。這三者協(xié)同作用，共同產(chǎn)生精準(zhǔn)、可靠的標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)。隨后，這些數(shù)據(jù)借助先進(jìn)的信息技術(shù)，進(jìn)一步構(gòu)建起一個(gè)全面而高效的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)平臺(tái)。在集研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售于一體的醫(yī)藥企業(yè)，數(shù)據(jù)處理面臨著極大的挑戰(zhàn)，因數(shù)據(jù)量龐大且復(fù)雜多變。在這樣的背景下，標(biāo)準(zhǔn)化平臺(tái)的管理顯得尤為關(guān)鍵。它不僅能夠?yàn)槠髽I(yè)內(nèi)部提供精準(zhǔn)、高效的服務(wù)，還能夠?qū)ν廨敵?，助力行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程。隨著標(biāo)準(zhǔn)化程度的不斷提升和平臺(tái)應(yīng)用范圍的不斷擴(kuò)大，其價(jià)值和效用將愈發(fā)凸顯。
龍鳳堂蔣軍：從降本增效到全產(chǎn)業(yè)鏈管控
“在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮中，云桌面成為我們降本增效、提升便捷性和數(shù)據(jù)安全的利器。”蔣軍談到，相較于傳統(tǒng)模式下數(shù)據(jù)主要存儲(chǔ)在本地、部分業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)上傳至云端的方式，龍鳳堂現(xiàn)在實(shí)現(xiàn)了所有數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的云端化。前端應(yīng)用擴(kuò)展更加靈活，而云桌面以其簡(jiǎn)單的技術(shù)結(jié)構(gòu)，不僅保障了數(shù)據(jù)的安全，更極大地減輕了IT運(yùn)維的工作負(fù)擔(dān)。從成本角度看，云桌面的長(zhǎng)期投入相較于傳統(tǒng)PC更加經(jīng)濟(jì)，五年節(jié)省成本超過(guò)70萬(wàn)，為企業(yè)帶來(lái)了顯著的降本增效效果。
同時(shí)，在采購(gòu)流程方面，自引入數(shù)字化采購(gòu)平臺(tái)后，企業(yè)成功實(shí)現(xiàn)了采購(gòu)流程的數(shù)字化革新，使其變得可追蹤且可審計(jì)，極大地提升了采購(gòu)的透明度和執(zhí)行效率。預(yù)算的精確導(dǎo)入與強(qiáng)化控制機(jī)制進(jìn)一步規(guī)范了采購(gòu)行為，從財(cái)務(wù)角度加強(qiáng)了管理的嚴(yán)謹(jǐn)性。這一變革顯著提升了用戶(hù)體驗(yàn)，使得采購(gòu)流程變得簡(jiǎn)單便捷，同樣為企業(yè)節(jié)省了大量成本，更帶來(lái)了顯著的經(jīng)濟(jì)與管理效益。
為了確保藥材的質(zhì)量穩(wěn)定性，龍鳳堂從2018年起建立了中藥材生產(chǎn)全過(guò)程追溯體系。利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和GAP管理規(guī)范，對(duì)種子、種植、施肥、除草、除蟲(chóng)、采收、加工、包裝、倉(cāng)儲(chǔ)等每一環(huán)節(jié)進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控與追溯，確保藥材質(zhì)量穩(wěn)定且符合企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
蔣軍介紹到，龍鳳堂的中藥種植溯源平臺(tái)現(xiàn)已覆蓋全國(guó)24個(gè)省份，80個(gè)基地，涉及41個(gè)品種。通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)土壤狀況、氣候變化和藥材生長(zhǎng)情況，還對(duì)選地、種子種苗鑒定、種植、投入品管理、田間管理、采收、產(chǎn)地加工全過(guò)程進(jìn)行記錄，實(shí)現(xiàn)了精準(zhǔn)種植和標(biāo)準(zhǔn)化管理，推動(dòng)了中藥種植的現(xiàn)代化與標(biāo)準(zhǔn)化。
此外，龍鳳堂還通過(guò)TIMMS倉(cāng)儲(chǔ)物流系統(tǒng)、DCS系統(tǒng)以及MES系統(tǒng)等數(shù)字化項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)了物料、原藥材在倉(cāng)庫(kù)與前處理車(chē)間、制劑車(chē)間之間的無(wú)縫連接，精準(zhǔn)在線測(cè)量和控制關(guān)鍵工藝參數(shù)，以及電子批記錄的實(shí)時(shí)監(jiān)控和追溯。這些數(shù)字化項(xiàng)目的實(shí)施不僅提升了產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定性，還為企業(yè)提供了實(shí)時(shí)的供應(yīng)鏈管理能力，進(jìn)一步確保了中藥產(chǎn)品的質(zhì)量和安全。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型風(fēng)險(xiǎn)與挑戰(zhàn)的思考
數(shù)字化轉(zhuǎn)型固然帶來(lái)巨大的變革機(jī)遇，但也伴隨著不容小覷的“成本”。蔣軍表示，首當(dāng)其沖的是巨大的資金投入，但更為關(guān)鍵的是，隨著數(shù)據(jù)的打通與業(yè)務(wù)的貫通，如何確保數(shù)據(jù)安全成為亟待解決的問(wèn)題。臺(tái)積電因勒索病毒遭受的巨大損失、拼多多優(yōu)惠券漏洞被黑產(chǎn)團(tuán)伙利用等案例，都提醒我們數(shù)字化轉(zhuǎn)型中潛在的風(fēng)險(xiǎn)。特別是醫(yī)藥行業(yè)，勒索病毒的風(fēng)險(xiǎn)尤為突出。蔣軍談到，面對(duì)這一現(xiàn)狀，企業(yè)需要采取有效的防護(hù)措施來(lái)確保核心業(yè)務(wù)的安全運(yùn)行。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型還需要進(jìn)行思維上的轉(zhuǎn)變。過(guò)去，我們可能只是將數(shù)據(jù)簡(jiǎn)單地填入系統(tǒng)，而現(xiàn)在，我們需要思考如何更好地應(yīng)用這些數(shù)據(jù)，如何從中挖掘價(jià)值。蔣軍表示，這種思維的轉(zhuǎn)變，同樣是我們需要付出的努力。隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的深入，業(yè)務(wù)流程也面臨著質(zhì)的變化。新增的信息化系統(tǒng)和“標(biāo)準(zhǔn)化”的需求，要求我們更新或重塑現(xiàn)有流程。
為了適應(yīng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，企業(yè)必須對(duì)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行改革。蔣軍介紹到，我們?cè)瓉?lái)的信息部已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)字運(yùn)營(yíng)部，通過(guò)扁平化的管理，我們打破了傳統(tǒng)崗位的界限，培養(yǎng)“T型”人才——即既具備專(zhuān)業(yè)知識(shí)，又熟悉業(yè)務(wù)邏輯的復(fù)合型人才。蔣軍強(qiáng)調(diào)，IT人員不僅要深入了解自己的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，還要深入理解業(yè)務(wù)邏輯，這是我們?cè)诮M織結(jié)構(gòu)變革中的一大目標(biāo)。
