厚聲電子梁峰：數(shù)字化建設(shè)的探索與前行
“我們之所以堅(jiān)定推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，一方面源于市場(chǎng)與客戶對(duì)高效、精準(zhǔn)服務(wù)的需求日益增長(zhǎng)，另一方面則是出于對(duì)企業(yè)內(nèi)部管理優(yōu)化的迫切需求。”厚生電子IT負(fù)責(zé)人梁峰在ENI經(jīng)濟(jì)與信息化網(wǎng)組織的活動(dòng)中談到，隨著智能制造與數(shù)字化轉(zhuǎn)型的持續(xù)推進(jìn)，厚生電子的業(yè)務(wù)與辦公流程已實(shí)現(xiàn)了高效的系統(tǒng)化管理，確保了從訂單生成到最終出貨的每一個(gè)環(huán)節(jié)都能得到精準(zhǔn)把控。然而，企業(yè)當(dāng)前面臨的核心挑戰(zhàn)在于如何在保證質(zhì)量的前提下，實(shí)現(xiàn)更為顯著的降本增效。
數(shù)字化建設(shè)的探索與前行
厚聲電子，這家始創(chuàng)于1978年的企業(yè)，是全球晶片電阻和插件電阻領(lǐng)域的佼佼者。其產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于手機(jī)、汽車(chē)、家電等3C領(lǐng)域，制造實(shí)力雄厚。在這樣一家企業(yè)中，數(shù)字化建設(shè)的探索與實(shí)踐顯得尤為重要。
自2017年起，厚聲電子便踏上了集團(tuán)信息化的統(tǒng)一規(guī)劃管理之路。不僅進(jìn)行了全局性的信息化規(guī)劃，還成功整合了所有工廠的相關(guān)系統(tǒng)，確保了每一處生產(chǎn)基地都實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)的統(tǒng)一化。
隨著企業(yè)不斷壯大，厚聲電子在2018年陸續(xù)部署了MES、HR、OA等系統(tǒng)，并逐漸引入CRM、SRM等新型管理工具。近年來(lái)，特別是在疫情的沖擊下，企業(yè)更是加大了對(duì)信息化建設(shè)的投入與優(yōu)化力度，旨在滿足集團(tuán)統(tǒng)一管理的迫切需求。
在基礎(chǔ)建設(shè)層面，厚聲電子以虛擬化技術(shù)為核心，構(gòu)建起高效的數(shù)據(jù)中心，并輔以先進(jìn)的存儲(chǔ)解決方案。同時(shí)，災(zāi)備體系的逐步完善確保了數(shù)據(jù)的安全與可靠。網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施亦得到持續(xù)優(yōu)化與拓展，特別是在視頻和安防系統(tǒng)方面，以應(yīng)對(duì)日益復(fù)雜的業(yè)務(wù)環(huán)境。
信息安全是厚聲電子數(shù)字化建設(shè)中的重中之重。公司不斷加強(qiáng)桌面管理、病毒防控、入侵檢測(cè)及行為管理等方面的投入，確保每一項(xiàng)安全措施都與公司的快速發(fā)展步伐相協(xié)調(diào)。
目前，厚聲電子的信息化建設(shè)已取得顯著成效。梁峰表示，關(guān)鍵系統(tǒng)如SRM、OMS、CRM、MES和OA等均已投入使用，并在實(shí)踐中不斷優(yōu)化升級(jí)。其中，SRM系統(tǒng)已穩(wěn)定運(yùn)行一年多，為供應(yīng)商協(xié)同提供了有力支持;OMS系統(tǒng)則根據(jù)企業(yè)實(shí)際需求自主研發(fā)，滿足了客戶個(gè)性化需求的處理;CRM系統(tǒng)的升級(jí)則進(jìn)一步提升了客戶關(guān)系管理的效率。
值得一提的是，厚聲電子已將所有系統(tǒng)通過(guò)釘釘平臺(tái)實(shí)現(xiàn)底層對(duì)接，實(shí)現(xiàn)了審批流程的便捷高效。未來(lái)，公司還將繼續(xù)深化與其他系統(tǒng)的對(duì)接，如MES、SRM等，以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)互通與業(yè)務(wù)協(xié)同，進(jìn)一步推動(dòng)厚聲電子的數(shù)字化進(jìn)程。
厚聲電子梁峰：數(shù)字化實(shí)踐：強(qiáng)化管理與協(xié)同
數(shù)字化實(shí)踐：強(qiáng)化管理與協(xié)同
“近年來(lái)，我們?cè)跀?shù)字化道路上不斷探索與實(shí)踐，尤其在項(xiàng)目預(yù)算管理和系統(tǒng)應(yīng)用方面取得了顯著成效。” 梁峰提到。
針對(duì)以往預(yù)算管控機(jī)制缺失的問(wèn)題，我們采取了精細(xì)化管理的策略。梁峰指出，過(guò)去由于缺乏有效的預(yù)算管控，各部門(mén)在采購(gòu)需求上缺乏計(jì)劃性，導(dǎo)致年底費(fèi)用居高不下。然而，面對(duì)疫情等外部挑戰(zhàn)，我們加強(qiáng)了對(duì)預(yù)算管控的力度。通過(guò)引入先進(jìn)的系統(tǒng)工具，我們從預(yù)算編制的源頭開(kāi)始，嚴(yán)格把控上報(bào)審批、匯總控制等環(huán)節(jié)，并對(duì)部門(mén)預(yù)算進(jìn)行深入分析。各部門(mén)能夠?qū)崟r(shí)掌握預(yù)算使用情況，預(yù)估剩余支出，而財(cái)務(wù)部門(mén)則進(jìn)行全面考核，確保預(yù)算按計(jì)劃執(zhí)行，并對(duì)超預(yù)算情況進(jìn)行深入分析，及時(shí)應(yīng)對(duì)。這一舉措顯著提升了預(yù)算管控效果，有效降低了成本。
在CRM系統(tǒng)的選擇上，我們經(jīng)歷了從一期上線效果不佳到二期費(fèi)用高昂的困境。鑒于開(kāi)發(fā)人力資源有限，系統(tǒng)維護(hù)困難，我們明智地選擇了國(guó)內(nèi)CRM系統(tǒng)。梁峰解釋到，這一系統(tǒng)不僅滿足了我們一期的功能需求，還為二期功能的拓展預(yù)留了空間。目前，我們已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了市場(chǎng)活動(dòng)、線索、客戶、商機(jī)、訂單及回款等全流程管理，并為銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)提供了強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析支持。無(wú)論是周會(huì)還是月會(huì)，所需數(shù)據(jù)報(bào)表都能快速生成，為銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)提供了準(zhǔn)確、高效的數(shù)據(jù)參考。
在SRM系統(tǒng)方面，我們摒棄了原有功能基礎(chǔ)的自研系統(tǒng)，引入了全新的SRM系統(tǒng)。這一系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了對(duì)供應(yīng)商全生命周期的細(xì)致管理，從陌生供應(yīng)商的篩選到合格供應(yīng)商的評(píng)估、分級(jí)與淘汰，以及采購(gòu)業(yè)務(wù)的全流程數(shù)字化管理。通過(guò)與預(yù)算管理的緊密結(jié)合，我們?cè)谟唵蜗逻_(dá)時(shí)能夠結(jié)合預(yù)算控制，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的費(fèi)用管理。
此外，我們的系統(tǒng)在部門(mén)信息溝通與業(yè)務(wù)協(xié)同方面也表現(xiàn)出色。業(yè)務(wù)部門(mén)能夠?qū)崟r(shí)在系統(tǒng)內(nèi)查看訂單狀態(tài)與業(yè)務(wù)流程，確保工作順利進(jìn)行。管理層也能通過(guò)系統(tǒng)實(shí)時(shí)掌握供應(yīng)商績(jī)效情況，為決策提供有力支持。我們利用績(jī)效管理系統(tǒng)對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行精準(zhǔn)打分與評(píng)估，實(shí)現(xiàn)了對(duì)供應(yīng)商的精細(xì)化管理。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型：實(shí)現(xiàn)降本增效與精準(zhǔn)管控
“作為離散型制造領(lǐng)域的一員，我們?cè)跊Q策過(guò)程中常需權(quán)衡各方因素，不同部門(mén)間的需求與見(jiàn)解紛繁多樣，這無(wú)疑在引入新系統(tǒng)時(shí)帶來(lái)了諸多挑戰(zhàn)。”梁峰談到，有時(shí)候系統(tǒng)的上線周期甚至比我們預(yù)期的還要長(zhǎng)，這主要是因?yàn)殡S著集團(tuán)的日益壯大，各部門(mén)對(duì)系統(tǒng)的要求也在不斷提高。特別是生產(chǎn)部門(mén)，始終是我們工作的重中之重，也是我們持續(xù)優(yōu)化的核心所在。
梁峰進(jìn)一步提到，針對(duì)生產(chǎn)環(huán)節(jié)，我們未來(lái)的目標(biāo)堅(jiān)定而明確：實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)的全面可視化，確保車(chē)間問(wèn)題能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)并迅速解決，從而進(jìn)一步提升我們的產(chǎn)能與效率。此外，我們還將構(gòu)建完善的作業(yè)指導(dǎo)檔案庫(kù)，涵蓋電子設(shè)備操作、維修指導(dǎo)及故障處理等多個(gè)方面，這不僅有助于員工間的順利交接，更能使新員工迅速融入并解決問(wèn)題。
設(shè)備狀態(tài)的實(shí)時(shí)監(jiān)控也是我們關(guān)注的重點(diǎn)，我們期望系統(tǒng)能夠具備預(yù)警功能，提前發(fā)現(xiàn)潛在問(wèn)題，這對(duì)于保障產(chǎn)品良品率具有至關(guān)重要的意義。同時(shí)，我們還將加強(qiáng)對(duì)備品備件的管理，定期分析零配件的使用情況，探究頻繁更換的原因，預(yù)測(cè)即將到期的零配件，通過(guò)這些舉措，我們期待在降本增效方面取得更為顯著的成效。
為此，厚聲電子設(shè)定了明確的信息化目標(biāo)：實(shí)現(xiàn)產(chǎn)線的實(shí)時(shí)精準(zhǔn)管控。我們將通過(guò)機(jī)聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，實(shí)時(shí)采集設(shè)備數(shù)據(jù)并對(duì)接至MES系統(tǒng)，確保數(shù)據(jù)的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。同時(shí)，我們還將利用傳感器技術(shù)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)零配件狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)智能判斷更換需求，提升管理精準(zhǔn)度。
同時(shí)，厚聲電子還將對(duì)水電氣的使用進(jìn)行系統(tǒng)化、精細(xì)化管理，精確統(tǒng)計(jì)每臺(tái)設(shè)備的能耗情況，助力公司實(shí)現(xiàn)綠色、可持續(xù)發(fā)展。梁峰最后表示，我們相信通過(guò)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和精細(xì)化管理，企業(yè)不僅能夠?qū)崿F(xiàn)降本增效的目標(biāo)，還能夠推動(dòng)企業(yè)向更高層次發(fā)展。
