中榮股份CIO邱國(guó)鋒：大數(shù)據(jù)和人工智能是未來(lái)20年發(fā)展的重要趨勢(shì)
中榮股份，一家以“創(chuàng)意引領(lǐng)，智造護(hù)航”為發(fā)展理念的企業(yè)，自1990年成立以來(lái)，一直專(zhuān)注于為客戶(hù)提供一體化的紙類(lèi)印刷包裝解決方案。憑借不斷提升的智能制造水平，該公司已成長(zhǎng)為國(guó)家印刷示范企業(yè)，并成為國(guó)家高檔紙制品包裝智能制造試點(diǎn)示范項(xiàng)目企業(yè)。而隨著AIGC時(shí)代的到來(lái)，中榮股份在AI+制造業(yè)的探索與實(shí)踐上邁出了堅(jiān)定的步伐。
“如果對(duì)抗趨勢(shì)，你可能是在對(duì)抗未來(lái)。接納趨勢(shì)，你將會(huì)一帆風(fēng)順。”
相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2023年中國(guó)大模型市場(chǎng)規(guī)模約為147億元，而到2028年這一數(shù)字預(yù)計(jì)將增長(zhǎng)到1179億元，實(shí)現(xiàn)了近10倍的增長(zhǎng)，展現(xiàn)出大模型市場(chǎng)的巨大潛力和快速發(fā)展。行業(yè)的發(fā)展大趨勢(shì)并不難發(fā)現(xiàn)，但是大型企業(yè)想要接納它的難度卻是非常大的。
作為信息化領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)豐富的行業(yè)老兵，中榮股份邱國(guó)鋒認(rèn)為，順應(yīng)社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)對(duì)于企業(yè)而言至關(guān)重要。未來(lái)20年，所有產(chǎn)品將升級(jí)轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)，同時(shí)，人工智能的應(yīng)用表現(xiàn)將決定薪酬水平。此外，他還強(qiáng)調(diào)了數(shù)據(jù)在線(xiàn)、實(shí)時(shí)、協(xié)同、共享助力數(shù)字經(jīng)濟(jì)，數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)化是衡量數(shù)字企業(yè)真?zhèn)蔚闹匾笜?biāo)。最后，他指出大數(shù)據(jù)和人工智能是未來(lái)20年發(fā)展的重要趨勢(shì)，中國(guó)在這個(gè)領(lǐng)域有巨大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
未來(lái)20年發(fā)展趨勢(shì)：
第一個(gè)趨勢(shì)：形成(becoming)所有的東西都在不斷升級(jí)產(chǎn)品變服務(wù)
第二個(gè)趨勢(shì)：知化(Cognifying)與人工智能的合作表現(xiàn)決定你的薪酬
第三個(gè)趨勢(shì)：屏讀(Screening)任何一種平面都可以成為屏幕
第四個(gè)趨勢(shì)：流動(dòng)(Flowing)你做的所有生意，都是數(shù)據(jù)
第五個(gè)趨勢(shì)：重混(Remixing)大多數(shù)創(chuàng)新都是現(xiàn)有事物的重組
第六個(gè)趨勢(shì)：過(guò)濾(Filtering)能吸引注意力，就能賺到錢(qián)
第七個(gè)趨勢(shì)：互動(dòng)(Interacting)它的影響將和AI一樣深遠(yuǎn)
第八個(gè)趨勢(shì)：使用(Accessing)所有權(quán)價(jià)值變成使用權(quán)價(jià)值
第九個(gè)趨勢(shì)：共享(Sharing)核心不是分享，而是協(xié)作
第十個(gè)趨勢(shì)：開(kāi)始(Beginning)技術(shù)的用途，是用出來(lái)的
第十一個(gè)趨勢(shì)：提問(wèn)(Questionning)好問(wèn)題比完美的答案更重要
第十二個(gè)趨勢(shì)：顛覆(Disruption)內(nèi)因從來(lái)不是主要原因
在邱國(guó)鋒看來(lái)，人工智能的趨勢(shì)是不可逆轉(zhuǎn)的，而且將深刻地影響人們的生活和工作。他提到，人工智能的應(yīng)用將越來(lái)越廣泛，包括醫(yī)療、金融、制造業(yè)、零售業(yè)等等。例如，AI大模型實(shí)際上可以解決中醫(yī)60%的問(wèn)題，現(xiàn)在不提解決80%，因?yàn)槿斯ぶ悄懿豢赡芡耆〈祟?lèi)，它只能幫助人們更好地處理大量的信息和數(shù)據(jù)。
中榮股份CIO邱國(guó)鋒：AIGC技術(shù)為制造業(yè)帶來(lái)升級(jí)機(jī)遇
AIGC技術(shù)賦能制造業(yè)，降本增效的價(jià)值日益凸顯。通過(guò)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)、研發(fā)、生產(chǎn)、設(shè)備等數(shù)據(jù)的深度分析，企業(yè)的計(jì)劃排程、質(zhì)量管理、生產(chǎn)安全及環(huán)境保護(hù)、預(yù)測(cè)性設(shè)備維護(hù)等方面效能將得到提升。同時(shí)，在智能倉(cāng)儲(chǔ)物流、智能決策、智能營(yíng)銷(xiāo)等領(lǐng)域，AIGC技術(shù)也有突出的應(yīng)用空間。
邱國(guó)鋒分享了中榮股份在網(wǎng)絡(luò)安全、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、智能辦公、流程優(yōu)化等場(chǎng)景方面對(duì)AIGC的積極探索。在網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)域，傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)邊界安全防御多采用的是態(tài)勢(shì)感知平臺(tái)聯(lián)動(dòng)防火墻的方式，但是態(tài)勢(shì)感知存在一定的誤判概率，信息安全工程師需要長(zhǎng)期耗費(fèi)大量時(shí)間精力去解決誤判問(wèn)題。中榮股份采用了具有AI能力的云平臺(tái)，通過(guò)大模型訓(xùn)練的AI安全平臺(tái)，誤判的概率大大下降，不僅縮減了人力成本，還可以自動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題。同時(shí)，與網(wǎng)絡(luò)安全供應(yīng)商的合作方式也從買(mǎi)產(chǎn)品改為了買(mǎi)服務(wù)。邱國(guó)鋒表示：“這種結(jié)合了大數(shù)據(jù)和人工智能的方式對(duì)我們的網(wǎng)絡(luò)安全管理工作起到了很大的幫助作用。”
在產(chǎn)品設(shè)計(jì)領(lǐng)域，中榮股份是一家印刷包裝企業(yè)，存在大量的產(chǎn)品外觀、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)工作，并需反復(fù)與客戶(hù)溝通、確認(rèn)、修訂效果圖，傳統(tǒng)的協(xié)作方式效率低下且時(shí)間周期長(zhǎng)。在AIGC新技術(shù)問(wèn)世后，中榮股份通過(guò)主動(dòng)積極探索使用Midjourney關(guān)鍵詞大全+AI萬(wàn)能公式，從手繪原創(chuàng)素材到智能生成素材，應(yīng)用在客戶(hù)推廣上，極大降低了原稿設(shè)計(jì)周期，提升了整體效率。邱國(guó)鋒坦言：“AIGC到來(lái)后，不懂平面設(shè)計(jì)也沒(méi)有關(guān)系了，學(xué)會(huì)提問(wèn)題就可以，AIGC可以根據(jù)你提出的問(wèn)題和需求為你生成想要的任何結(jié)果，因而提問(wèn)題能力成了AIGC應(yīng)用的核心能力，干你所想。”
在非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)處理方面，以往企業(yè)知識(shí)大多聚焦于結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，而非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)則被散落于各個(gè)角落難以發(fā)揮價(jià)值。然而AIGC的出現(xiàn)改變了這種情況，它可以在各種場(chǎng)景下無(wú)感的持續(xù)積淀企業(yè)知識(shí)，積淀集體智慧，這也為后續(xù)的再次賦能員工提供了可能。
在智能辦公領(lǐng)域，AIGC技術(shù)的應(yīng)用為企業(yè)帶來(lái)了革命性的變革。通過(guò)AIGC企業(yè)可以自動(dòng)、高效地匯總并分析各類(lèi)非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，如云盤(pán)文件、音視頻、日?qǐng)?bào)&周報(bào)以及授權(quán)的聊天內(nèi)容等，從而構(gòu)建起企業(yè)的智能知識(shí)庫(kù)。這一知識(shí)庫(kù)不僅提供了全面而精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)支持，使企業(yè)決策更為科學(xué)，也進(jìn)一步優(yōu)化了工作流程。舉例來(lái)說(shuō)，AIGC可以自動(dòng)生成會(huì)議記錄徹底改變了傳統(tǒng)的會(huì)議記錄方式。此外，AIGC還帶來(lái)了交互式的求助模式，使員工可以更方便快捷地獲得同事或上級(jí)的協(xié)助，進(jìn)而提升工作效率和增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作能力。同時(shí)，RPA+AI的工作方式也正逐漸成為現(xiàn)實(shí)，這將使企業(yè)的工作流程更加自動(dòng)化和智能化，進(jìn)而極大地提高工作效率和質(zhì)量。
在流程優(yōu)化方面，企業(yè)所有的運(yùn)作都是以流程為基礎(chǔ)的，企業(yè)需要先砍掉不必要的流程，同時(shí)必要的流程盡可能實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化，最終實(shí)現(xiàn)跨部門(mén)、跨業(yè)務(wù)的超級(jí)自動(dòng)化。然后在項(xiàng)目中用RPA替代人工操作，用機(jī)器人自動(dòng)執(zhí)行基于規(guī)則、重復(fù)性、枯燥的工作流，用AI替代人工決策，如由AI系統(tǒng)通過(guò)算法模型自動(dòng)推送式補(bǔ)貨處理。
邱國(guó)鋒表示：“盡管很多企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型尚未完全實(shí)現(xiàn),但引入人工智能并不矛盾。數(shù)字化轉(zhuǎn)型旨在借助新的信息技術(shù)顛覆傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)管理模式,而AI作為一項(xiàng)新技術(shù),可以充分融入其中。”他進(jìn)一步強(qiáng)調(diào),隨著AIGC時(shí)代的到來(lái),每個(gè)企業(yè)的研產(chǎn)供銷(xiāo)環(huán)節(jié)都值得重新審視和優(yōu)化。通過(guò)AI方式驗(yàn)證企業(yè)流程是否能夠?qū)崿F(xiàn)更短的時(shí)間、更高的效率和更低的錯(cuò)誤率,是值得企業(yè)深入思考和探討的重要方向。
