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森鷹窗業(yè)CIO高群：數(shù)智化規(guī)劃實(shí)踐三步走：找最優(yōu)方案、擰麻花、搶人才

“業(yè)務(wù)部門和IT部門要像擰麻花一樣擰在一起，業(yè)務(wù)部門提需求出來，IT部門的人就是要像穿針引線一樣把技術(shù)帶進(jìn)來，實(shí)現(xiàn)這個(gè)需求。這得像炸麻花，要兩個(gè)勁兒往一起擰，才能呈現(xiàn)好的結(jié)果。為什么有些技改項(xiàng)目在其他企業(yè)做不好，或者一半打了水漂，就是因?yàn)樗麄儾皇菙Q麻花，而是炸果子，IT的人自己在鍋里炸，沒業(yè)務(wù)部門配合，結(jié)果自個(gè)挺了、炸糊了。”

能把業(yè)務(wù)部門和IT部門配合的必要性，說的如此小品味實(shí)足，還得看東北的CIO。再與森鷹窗業(yè)高端、歐派、科技感實(shí)足的特點(diǎn)結(jié)合一下，特別的喜感撲面而來。

進(jìn)入2022年最后一個(gè)月，高群的狀態(tài)一半是明年數(shù)字化規(guī)劃通過，預(yù)算報(bào)完的輕松。另外一半則是要思考規(guī)劃落地工作的千頭萬緒。其中包括要利用元旦和春節(jié)假期，“搶”回鄉(xiāng)人才的摩拳擦掌。

森鷹窗業(yè)有一個(gè)特別好的機(jī)制，就是各個(gè)部門的管理層，每年有兩個(gè)月的時(shí)間要作為講師培訓(xùn)其他部門的同事，目的是促進(jìn)各個(gè)部門之間對(duì)彼此業(yè)務(wù)的了解，提升部門之間的協(xié)能能力。

高群管理的部門名稱叫互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心，簡稱IDC。部門的職責(zé)除了引導(dǎo)和滿足業(yè)務(wù)發(fā)展創(chuàng)新需求之外，平衡企業(yè)長期戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)部短期需求之間的矛盾也是重要的一個(gè)方面。IDC“作莊”培訓(xùn)是在每年8月和9月，因?yàn)?1月份就需要作出規(guī)劃，這個(gè)時(shí)間段的培訓(xùn)內(nèi)容，基本可以視為是對(duì)新一年數(shù)字化規(guī)劃內(nèi)容的預(yù)講解，而備課的內(nèi)容是高群和部門同事結(jié)合公司戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)需求，用大半年的時(shí)間反復(fù)思考、驗(yàn)證的成果。

第一步：為戰(zhàn)略落地及業(yè)務(wù)創(chuàng)新尋找數(shù)字化最優(yōu)解

對(duì)于大多數(shù)象森鷹這樣的快速成長企業(yè)來說，數(shù)字化扮演著企業(yè)戰(zhàn)略落地的重要管道。要讓支撐企業(yè)數(shù)字化建設(shè)的方法論、方案及產(chǎn)品與戰(zhàn)略落地的需求相契合。高群和同事們需要通過學(xué)習(xí)、交流做很多工作。

其中有一個(gè)“捷徑”就是跟數(shù)字化方案及服務(wù)商進(jìn)行交流，這其中的主要議題就是結(jié)合森鷹所在的行業(yè)、企業(yè)特點(diǎn)以及業(yè)務(wù)模式及創(chuàng)新需求，能夠提供的最優(yōu)方案及服務(wù)是什么?幾輪溝通及對(duì)比下來，再結(jié)合團(tuán)隊(duì)自身的認(rèn)知和思考，通過討論和驗(yàn)證找到最優(yōu)解。

森鷹窗業(yè)數(shù)字化選型的原則是只選對(duì)的，品牌、費(fèi)用等只作為參考項(xiàng)。用高群的話說，當(dāng)企業(yè)管理水平、組織、人員等達(dá)不到相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)候，技術(shù)最好、功能最全的產(chǎn)品只能是浪費(fèi)。所以，在企業(yè)的IT設(shè)施及系統(tǒng)建設(shè)中，即有鋁包木門窗設(shè)計(jì)及生產(chǎn)全生命周期管理界的“杠把子”德國KLAES軟件，有戴爾超融合基礎(chǔ)架構(gòu)，也有與本土方案及服務(wù)商合作的ERP及數(shù)字中臺(tái)。這種中西合壁的組合不僅滿足了森鷹戰(zhàn)略落地以及業(yè)務(wù)創(chuàng)新、生態(tài)協(xié)同的需求，也是森鷹獲得國家工信部《新一代信息技術(shù)與制造業(yè)融合發(fā)展試點(diǎn)示范——中德智能制造合作方向》全國的三家企業(yè)之一，還是泛家居行業(yè)唯一一名，省市“數(shù)字化轉(zhuǎn)型標(biāo)桿”以及專精特新等認(rèn)證的重要力量。

第二步：跟業(yè)務(wù)部門擰麻花

8月份之前，已經(jīng)找到答案且初步形成方案的前提下，高群自然而然會(huì)將培訓(xùn)講臺(tái)作為分享理念儲(chǔ)備及技術(shù)儲(chǔ)備的舞臺(tái)。在跟業(yè)務(wù)部溝通方面，高群是不著急的，就象炸麻花要講究個(gè)火候。這個(gè)時(shí)候聊的內(nèi)容大多看起來不是那么聚焦，重點(diǎn)兩個(gè)方向：一、滿足當(dāng)下的業(yè)務(wù)需求有幾種方案，分別是什么，從各個(gè)角度分析一下利弊;二是分享一下行業(yè)內(nèi)的創(chuàng)新模式，要達(dá)到更高的目標(biāo)，有哪些路徑。

經(jīng)過兩個(gè)月循序漸進(jìn)、剖繭析絲的溝通、交流、討論。業(yè)務(wù)部門的同事很自然地會(huì)將業(yè)務(wù)管理的發(fā)展與創(chuàng)新與IDC培訓(xùn)的內(nèi)容進(jìn)行對(duì)接，麻花胚就擰成了。一旦到了最急迫的時(shí)候，能夠快速形成共識(shí)，“炸”出來的自然也就色澤金黃，鮮香味佳。

第三步：搶人才

二十世紀(jì)最缺的是什么，人才;二十一世紀(jì)最寶貴的是什么，數(shù)字化人才?

作為一個(gè)IDC部門的負(fù)責(zé)人，高群對(duì)這句話真是感觸良多。森鷹窗業(yè)原有及新建、待建的制造基地，分別位于哈爾濱和南京。二級(jí)城市相較于一線城市，人才缺，數(shù)字化人才更缺。于是一個(gè)做數(shù)字化的人開始琢磨“人性”，外面的世界雖精彩，但人總有個(gè)親情友情、鄉(xiāng)土情懷。尤其到了節(jié)假日，回家時(shí)的喜悅和離鄉(xiāng)時(shí)的不舍，很多游子都經(jīng)歷過。

因此，這段時(shí)間正是IDC招兵驀才的關(guān)鍵期，尤其2023年1月是個(gè)“雙黃蛋”，月初元旦，中下旬春節(jié)，是個(gè)更加難得的機(jī)遇。

森鷹窗業(yè)CIO高群：“超融合”基礎(chǔ)架構(gòu)的“果子”是怎么炸好的

部署軟件上系統(tǒng)必須跟業(yè)務(wù)部門擰麻花。但涉及到基礎(chǔ)架構(gòu)這種IT基建設(shè)施的部署，負(fù)責(zé)此項(xiàng)業(yè)務(wù)的就是IDC部門。炸好這個(gè)“麻花”，高群總結(jié)了幾個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：穩(wěn)定，用東北話講是“耐造”，電源、CPU、硬盤這些容易出問題的點(diǎn)是重點(diǎn)關(guān)注的對(duì)象;性比價(jià)高;同時(shí)金牌售后服務(wù)有保障。這些經(jīng)驗(yàn)的積累緣于早期購買服務(wù)器、存儲(chǔ)等產(chǎn)品時(shí)，遇到的價(jià)格一路走高、售后服務(wù)不理想等等經(jīng)歷。

于是，在當(dāng)年重新評(píng)估之后，最終選擇與戴爾合作。除了以上三點(diǎn)都具備之外，戴爾還有一個(gè)非常明顯的競爭優(yōu)勢(shì)，那就是在收購了EMC之后，整合存儲(chǔ)、計(jì)算架構(gòu)等從技術(shù)和性能方面都得到了很大的提升，這也是戴爾得以勝出的關(guān)鍵指標(biāo)。

對(duì)于生產(chǎn)制造企業(yè)來講，并沒有在技術(shù)方向追新的習(xí)慣和必要。所以，森鷹早期購買的依然是戴爾的單機(jī)系列產(chǎn)品。但是，隨著森鷹數(shù)字化建設(shè)的發(fā)展，尤其是進(jìn)入智能制造的建設(shè)階段，單機(jī)的CPU，原來計(jì)算好的3-5年的存儲(chǔ)容量、算力等都已經(jīng)無法滿足需求。高群以ERP系統(tǒng)的物料需求計(jì)劃為例介紹了當(dāng)時(shí)面臨的挑戰(zhàn)。公司常規(guī)每天中午12點(diǎn)做完全部前期訂單進(jìn)入MRP，剛開始只用半個(gè)小時(shí)，后來要兩個(gè)多小時(shí)，再往后要四個(gè)小時(shí)，長此以往，到下班也算不完。

于是，森鷹窗業(yè)開始了基礎(chǔ)設(shè)施創(chuàng)新的第一步，從單機(jī)到集群，將幾臺(tái)服務(wù)器計(jì)算能力整合在一起進(jìn)行計(jì)算。不試不知道，一試真奇妙，集群計(jì)算速度快、存儲(chǔ)分布合理。那么接下來的問題就是“有沒有穩(wěn)定成熟的技術(shù)和方案”。這個(gè)時(shí)候超融合來了。

雖然是戴爾的老用戶，又有相對(duì)迫切的需求。但是森鷹仍是在戴爾推出超融合方案一年半左右的時(shí)間段才開始在企業(yè)部署。這也是高群的性格使然，求穩(wěn)、注重性價(jià)比。

事實(shí)證明，森鷹選擇戴爾超融合的產(chǎn)品，為接下來數(shù)字化建設(shè)的加速打造了堅(jiān)實(shí)的基座和強(qiáng)大的引擎。由于原來的服務(wù)器就是戴爾的品牌，完全契合超融合技術(shù)對(duì)硬件的要求。結(jié)合在使用過程中的體驗(yàn)，高群總結(jié)為以下幾點(diǎn)：

性價(jià)比高，可以把所有跨越融合的服務(wù)器存儲(chǔ)、計(jì)算、內(nèi)存、虛擬化技術(shù)整合在一起，按需分配，大大節(jié)省了單機(jī)的購買。以及隨之而來的運(yùn)維、能耗成本。

易擴(kuò)展。在前期預(yù)定好配置點(diǎn)后，可以隨著需求的提升，不斷增加部署超融合產(chǎn)品的服務(wù)器，如果后期需求量大幅增長，也可以部署到云上。

均衡分布，可以結(jié)合不同應(yīng)用的需求對(duì)算力、存儲(chǔ)容量等提前定義，可以實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)的按需分配。

運(yùn)維簡單。目前森鷹專職做IT硬件運(yùn)維的只有兩個(gè)人，運(yùn)維的對(duì)象不只是服務(wù)器，還包括安防、網(wǎng)絡(luò)、殺毒等所有硬件。在服務(wù)器部分，一旦出現(xiàn)問題就會(huì)及時(shí)報(bào)警，運(yùn)維人員只需提交個(gè)申請(qǐng)，戴爾售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)立即會(huì)發(fā)送備用硬盤，森鷹將原來用的硬盤清除數(shù)據(jù)之后再發(fā)給戴爾，簡單且安全。

在接受ENI采訪的過程中，高群多次提到自己比較“慢熱”，但森鷹在數(shù)智化轉(zhuǎn)型方面取得的好成績，卻也驗(yàn)證了那句話“慢即穩(wěn)、穩(wěn)即進(jìn)”，借用曾國藩的一句話：“扎硬寨，打呆仗”，不要急于求成，在瞬息萬變的技術(shù)中找到企業(yè)最想要的，業(yè)務(wù)最需要的，還可以輕松駕馭才是根本。