通潤(rùn)驅(qū)動(dòng)許宏：IT與OT融合的場(chǎng)景及成長(zhǎng)路徑
制造業(yè)智能轉(zhuǎn)型或者發(fā)展工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等都不是一蹴而就的，而是一個(gè)反復(fù)不斷迭代，建立目標(biāo)、不斷追逐的過程。無論是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)還是智能制造，對(duì)于中國(guó)制造業(yè)來講，目前都處于探索的階段。
通潤(rùn)驅(qū)動(dòng)是機(jī)械相關(guān)的裝備制造業(yè)，如同大部分制造業(yè)一樣，擁有完整的供應(yīng)鏈及后服務(wù)市場(chǎng)，數(shù)字化建設(shè)的重點(diǎn)目標(biāo)在于運(yùn)營(yíng)的高效。在數(shù)字化建設(shè)的過程中，我們一直在思考的重要問題之一就是：數(shù)字化能力怎么支持企業(yè)建設(shè)的重點(diǎn)指標(biāo)，并凸顯在企業(yè)的各個(gè)維度以及場(chǎng)景之中?
一般情況下大家都會(huì)通過參考一些跨國(guó)咨詢公司周期性產(chǎn)生的分析報(bào)告，結(jié)合企業(yè)所處行業(yè)特點(diǎn)，同時(shí)對(duì)比業(yè)內(nèi)領(lǐng)先企業(yè)和主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手能力進(jìn)行識(shí)別，思考和規(guī)劃基于能力維度建設(shè)可以著手先做哪些事情。
關(guān)于這個(gè)問題，我和上海交運(yùn)的CIO何葉兵之前有過深入的探討，并得出了一些結(jié)論。首先，數(shù)字化能力的建設(shè)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力，需要不斷的學(xué)習(xí)和提升;第二是要了解所在企業(yè)的業(yè)務(wù)邏輯關(guān)系。在企業(yè)數(shù)字化建設(shè)的過程中最大的問題在內(nèi)部，如果業(yè)務(wù)邏輯關(guān)系沒有相互達(dá)成共識(shí)且要跨部門來開展數(shù)字化建設(shè)會(huì)有非常大的挑戰(zhàn)。所以需要在企業(yè)的業(yè)務(wù)邏輯關(guān)系提升方法，以及圍繞業(yè)務(wù)邏輯關(guān)系做定義的平臺(tái)信息量來源達(dá)成共識(shí)。第三是要通過信息技術(shù)和運(yùn)營(yíng)技術(shù)即IT與OT的融合，實(shí)現(xiàn)企業(yè)各業(yè)務(wù)邏輯關(guān)系的提升，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)高效運(yùn)營(yíng)的目標(biāo)。
通潤(rùn)驅(qū)動(dòng)許宏：IT與OT融合的方法論
兩化融合是很多制造企業(yè)一直在做的功課，現(xiàn)在提出的兩化融合2.0在原來的基礎(chǔ)上有了更深、更細(xì)顆粒度的定義。大部分企業(yè)的數(shù)字化建設(shè)的路徑也基本上遵循了數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化的三個(gè)演進(jìn)的階段。
早期基于事業(yè)部和職能部門進(jìn)行的數(shù)字化建設(shè)，從單獨(dú)區(qū)域的角度來衡量，數(shù)字化效率非常高，對(duì)業(yè)務(wù)也是有幫助的。但沒有形成網(wǎng)絡(luò)化的前提下，數(shù)據(jù)及信息傳遞方面還是需要傳統(tǒng)的文書等方式，很難真正實(shí)現(xiàn)兩化融合，這就需要用信息技術(shù)來解決這個(gè)層面的問題。
網(wǎng)絡(luò)化的形成可以實(shí)現(xiàn)全盤業(yè)務(wù)在一定場(chǎng)景中的透明公開、權(quán)力制衡，并在其中建立一種良性關(guān)系。通過網(wǎng)絡(luò)化建立一個(gè)企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)，可以消除大家由于信息不對(duì)稱引發(fā)的博弈，更加有利于開展工作，向智能制造的方向發(fā)展?，F(xiàn)在中國(guó)一大部分制造企業(yè)還沒有達(dá)到智能制造成熟度中的2.0，問題就出在數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化的環(huán)節(jié)。IT與OT的融合需要建立在信息和數(shù)字的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)，幫助企業(yè)做決策分析、降低難度和風(fēng)險(xiǎn)，通過信息技術(shù)的支持實(shí)現(xiàn)所有業(yè)務(wù)場(chǎng)景中真實(shí)的反饋是非常重要的。
通潤(rùn)驅(qū)動(dòng)許宏：互聯(lián)生態(tài)下IT與OT融合的場(chǎng)景
現(xiàn)在實(shí)體制造業(yè)面臨著諸多困難，表現(xiàn)在很多東西都很難賣。那么能不能考慮將企業(yè)的經(jīng)濟(jì)行為放到一個(gè)大盤中去調(diào)控，當(dāng)市場(chǎng)發(fā)生大的變動(dòng)時(shí)，可以做出敏捷的判斷和反應(yīng)，即我們現(xiàn)在常提到的工業(yè)互聯(lián)或者生態(tài)互聯(lián)。
這種互聯(lián)的價(jià)值表現(xiàn)最突出的地方應(yīng)該是在研發(fā)端。比如實(shí)現(xiàn)客戶和配套供應(yīng)商的同步，在生產(chǎn)的時(shí)候，可以引導(dǎo)一部分供應(yīng)商從代工轉(zhuǎn)向研發(fā)設(shè)計(jì)，就能真正提高效率。一個(gè)月前我們跟一家專門為蘋果做配套的自動(dòng)化檢測(cè)設(shè)備企業(yè)溝通，他們存在的問題是蘋果要東西都很急，變更也很頻繁。而且這種變更并不是第一時(shí)間就可以知道的，往往是在做的過程中，客戶反饋說已經(jīng)不需要這個(gè)版本了，這樣會(huì)造很多浪費(fèi)。如果能通過協(xié)同的方式建立雙方的信息共享，第一時(shí)間獲取最新信息，這種損失就可以避免。
在生產(chǎn)環(huán)節(jié)，則需要從更大的盤面來制訂生產(chǎn)計(jì)劃，形成基層業(yè)務(wù)計(jì)劃。企業(yè)ERP系統(tǒng)就是從一個(gè)企業(yè)業(yè)務(wù)的層面來看計(jì)劃如何做，影響因素有哪些，從而快速形成計(jì)劃。
資產(chǎn)的高效運(yùn)營(yíng)通過精益管理來降低浪費(fèi)，這個(gè)過程中會(huì)產(chǎn)生組織內(nèi)的價(jià)值關(guān)系變革甚至顛覆或者重新分配。但是，在執(zhí)行的過程中很多企業(yè)容易跑偏。這其中比較大的原因是因?yàn)槠髽I(yè)獲取的信息量太少，無法將數(shù)據(jù)釋放到一個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)里，相互之間實(shí)現(xiàn)共享和復(fù)利增長(zhǎng)。與些同時(shí)，還有安全性以及后服務(wù)市場(chǎng)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及維護(hù)，工廠內(nèi)部的互聯(lián)。在制訂相關(guān)規(guī)劃方面，我建議大家年看一些不同觀點(diǎn)的報(bào)告及開放性的資料，避免閉門造車。
許宏：從通潤(rùn)驅(qū)動(dòng)實(shí)踐看企業(yè)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的成長(zhǎng)路徑
企業(yè)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的建設(shè)，不論是政策性導(dǎo)向還是企業(yè)自發(fā)產(chǎn)生的，都是有一定行進(jìn)路線的，前面的基礎(chǔ)沒做，后面要開展的話會(huì)產(chǎn)生很多的問題。
打通產(chǎn)業(yè)鏈 解決供應(yīng)商痛點(diǎn)
企業(yè)要實(shí)現(xiàn)工廠互聯(lián)，是要將所有的生產(chǎn)資料盤活，讓生產(chǎn)資料達(dá)到最大的效率，實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值。在這個(gè)過程中有一些場(chǎng)景的重構(gòu)，這個(gè)我們就需要考慮為什么要進(jìn)行這樣顛覆性的變革，我們是否具有這樣的條件。也可以參考一些案例，思考他們變革路徑后面的考量。
通潤(rùn)驅(qū)動(dòng)是一個(gè)傳統(tǒng)制造業(yè)，但同時(shí)又是依靠產(chǎn)業(yè)鏈群體效率的提升來實(shí)現(xiàn)高效運(yùn)營(yíng)的。因?yàn)槠髽I(yè)的庫存中只有標(biāo)準(zhǔn)件，并不包括所有的中間件。相關(guān)部件所需要的加工及原料采購，一般都采用委外加工或者委外采購的方式，在供應(yīng)商效率的要求就會(huì)比較高。
身處存量市場(chǎng)，由于人工成本的增加、資源制造成本的增長(zhǎng)，我們供應(yīng)商的成本越來越高，這種情況下我們無法讓供應(yīng)商的價(jià)格保持不變或者持續(xù)降價(jià)，由此形成了制造成本的增加。這種情形下，華東等地推出了電梯產(chǎn)業(yè)集群的政策，希望在產(chǎn)業(yè)鏈的層面釋放出一部分空間。
產(chǎn)業(yè)集群效應(yīng)形成的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)，可以建立起企業(yè)與供應(yīng)商之間的連接，幫助供應(yīng)商降庫存，將真正的利潤(rùn)體現(xiàn)出來。供應(yīng)商健康，企業(yè)才能健康。企業(yè)現(xiàn)在所面臨的問題，大多與此類似，企業(yè)如果不變革或者不往生態(tài)互聯(lián)的方向建設(shè)，就會(huì)帶來長(zhǎng)遠(yuǎn)的威脅。
5G等數(shù)字技術(shù)實(shí)現(xiàn)工廠互聯(lián)
在物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)日益成熟的前提下，我們搭建了覆蓋整個(gè)工廠的5G網(wǎng)絡(luò)，目的是在下一階段將所有的生產(chǎn)資料能夠納入到這個(gè)網(wǎng)絡(luò)體系當(dāng)中，比如說MES針對(duì)的是加工設(shè)備的能力等等。在這個(gè)過程中，我們會(huì)通盤考慮整個(gè)工廠面積的使用效率，在此前提下制訂規(guī)劃，選擇支持規(guī)劃的數(shù)字技術(shù)。
在實(shí)現(xiàn)互聯(lián)集成的過程中，如果不能充分利用舊設(shè)備，要開展工廠設(shè)備等物聯(lián)工作，從而進(jìn)行智能建設(shè)的時(shí)候就會(huì)很大的挑戰(zhàn)。這其中不僅僅涉及到投資的問題，還有企業(yè)管理層對(duì)于建設(shè)時(shí)間周期的期待，他們希望能用較短的時(shí)間產(chǎn)出成果。
對(duì)于IT團(tuán)隊(duì)來講，技術(shù)一定要到現(xiàn)場(chǎng)，同時(shí)獲取更多的產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新信息，實(shí)現(xiàn)與業(yè)務(wù)的深度接觸，提供契合的解決辦法。
工業(yè)數(shù)據(jù)價(jià)值挖掘 要樹立明確的目標(biāo)
智能制造造會(huì)涉及到各種各樣數(shù)據(jù)處理的方式。這其中會(huì)涉及到很多的門類，也會(huì)遇到一些技術(shù)的挑戰(zhàn)比如大數(shù)據(jù)、算法、模型。在通潤(rùn)驅(qū)動(dòng)大數(shù)據(jù)平臺(tái)建設(shè)的過程中，對(duì)于不同視角、不同緯度的大量數(shù)據(jù)，我們的處理方式是通過模型來確立要分析的本質(zhì)，明確我們需要得到結(jié)果，避免淪為數(shù)據(jù)的搬運(yùn)工。
正是基于比較明確折數(shù)據(jù)處理目標(biāo)，通潤(rùn)大數(shù)據(jù)平臺(tái)推動(dòng)了企業(yè)商業(yè)模式的轉(zhuǎn)型。比如我們有一款空氣壓縮機(jī)的產(chǎn)品，目前可以通過采集壓縮內(nèi)氣體流量和氣動(dòng)閥的開關(guān)信息，對(duì)每個(gè)節(jié)點(diǎn)進(jìn)行測(cè)量，判斷設(shè)備是否需要維修。在為客戶提供服務(wù)的同時(shí)，跟企業(yè)產(chǎn)品品質(zhì)管理可以產(chǎn)生一個(gè)交互。因?yàn)閭鹘y(tǒng)后服務(wù)市場(chǎng)相對(duì)都是滯后一些的，要通過比較大的周期才能統(tǒng)計(jì)出不良率等，通過這種方式縮短了迭代的周期。在實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式創(chuàng)新的同時(shí)也提升了企業(yè)自身的管理。
在新的數(shù)字技術(shù)與實(shí)際場(chǎng)景相融合的過程中，IT部門的職責(zé)是建立體系、保障公司運(yùn)營(yíng)，同時(shí)要將數(shù)字技術(shù)融合到業(yè)務(wù)場(chǎng)景中去，即實(shí)現(xiàn)IT與OT的融合?；贗T對(duì)于業(yè)務(wù)的認(rèn)知相較于業(yè)務(wù)部門來講比較有限，以低代碼為代表的技術(shù)平臺(tái)，為業(yè)務(wù)自主應(yīng)用數(shù)字技術(shù)改進(jìn)流程、進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新提供了良好的途徑，這也使得IT與OT的融合更加深入。
