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高德紅外陳燁：無代碼SAAS平臺(tái) 構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部“健康碼”硬核抗疫
武漢高德紅外股份有限公司創(chuàng)立于1999年，是規(guī)?；瘡氖录t外核心器件、紅外熱像儀、大型光電系統(tǒng)研發(fā)、生產(chǎn)、銷售的高新技術(shù)上市公司。作為以紅外為主導(dǎo)的高科技公司,高德紅外擁有自底層至系統(tǒng)的完整而全面的自主技術(shù),并已構(gòu)建完成從底層紅外核心器件,到綜合光電系統(tǒng)的全產(chǎn)業(yè)鏈研發(fā)生產(chǎn)體系。
疫情發(fā)生以來，高德紅外累計(jì)安裝了逾2萬臺(tái)紅外人體測(cè)溫產(chǎn)品，“火眼金睛”筑牢疫情防控的第一道防線。紅外測(cè)溫產(chǎn)品是基層日常防控篩查的最主要“武器”。而我國(guó)的疫情能快速得到有效控制，大數(shù)據(jù)、人工智能等高科技手段和技術(shù)的運(yùn)用功不可沒。
譬如健康碼。
據(jù)陳燁介紹，從一月份開始，高德紅外內(nèi)部就架設(shè)了多臺(tái)紅外測(cè)溫產(chǎn)品在公司幾個(gè)重要出入口，并一直讓全集團(tuán)員工填報(bào)自己的健康狀況、家庭所在地以及家人健康情況等信息。但這項(xiàng)舉措最初是由HR和安環(huán)部組成的統(tǒng)計(jì)小組用excel進(jìn)行電話收集的，一天下來，統(tǒng)計(jì)小組十幾個(gè)人十分幸苦，而且信息完整度不高。陳燁知道后，利用無代碼SAAS平臺(tái)快速做了集團(tuán)公司的“健康碼”小應(yīng)用，并通過內(nèi)部緊急O(jiān)A流程，取得總經(jīng)理和董事長(zhǎng)的確認(rèn)，于第二天投入使用。
第二天，從董事長(zhǎng)和總經(jīng)理帶頭直接填報(bào)，產(chǎn)線加班員工，外出到三場(chǎng)一站醫(yī)院安裝設(shè)備的員工通過手機(jī)填報(bào)，馬上出統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，讓高管相對(duì)及時(shí)了解到一手信息。加上每天當(dāng)天下午3點(diǎn)將有一份未填報(bào)人員清單，逐級(jí)自動(dòng)推送到各級(jí)管理人員手機(jī)上，再讓基層管理人員對(duì)本部門未填報(bào)人的電話督促，使得填報(bào)率直接打到95%，隨后更是達(dá)到100%。
健康信息的小應(yīng)用，對(duì)于集團(tuán)員工確診、密切接觸、其他病狀等分級(jí)處理起到了絕對(duì)的支撐作用。否則在風(fēng)暴中心的武漢，幾千名員工堅(jiān)持工作的后果，不堪設(shè)想。當(dāng)然，系統(tǒng)隨后也進(jìn)行了更新，錄入更詳細(xì)信息，緩解了HR、安環(huán)、黨辦等多個(gè)部門的工作壓力，讓高管清晰獲知疫情中員工健康狀態(tài)，并快速做出相關(guān)決策，讓復(fù)工在疫情中順利度過。
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高德紅外陳燁：從猛蹬125到油門發(fā)動(dòng)機(jī) 變得不只是工具，更是思維
從excel手工電話填報(bào)到健康信息小應(yīng)用一站式填報(bào);從60%到95%再到100%。
陳燁表示數(shù)字化轉(zhuǎn)型是經(jīng)營(yíng)、運(yùn)營(yíng)、管理思維的轉(zhuǎn)型，IT技術(shù)確實(shí)是基石，但絕對(duì)不是核心。對(duì)企業(yè)而言，數(shù)字化轉(zhuǎn)型不是信息部能自己推動(dòng)的，是需要從老板到車間的整體協(xié)同轉(zhuǎn)變管理思維方式IDE過程。這就如同騎車的人，突然去學(xué)開車，那么腦子里面就要重構(gòu)上路交通規(guī)則：非機(jī)動(dòng)車交通規(guī)則→機(jī)動(dòng)車交通規(guī)則，然后才是把自行車龍頭轉(zhuǎn)變成為方向盤，猛蹬125轉(zhuǎn)變成油門發(fā)動(dòng)機(jī)。
新的經(jīng)營(yíng)、運(yùn)營(yíng)、管理思維的提升，需要新技術(shù)的支持，否則就是高屋建瓴，無法實(shí)現(xiàn)。但在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中，絕不是簡(jiǎn)單的IT引領(lǐng)，而是以管理層的頭腦思維作為火車頭，IT技術(shù)做添加劑，加速這個(gè)過程的實(shí)現(xiàn)。
那么，在這個(gè)過程中，企業(yè)是否需要對(duì)現(xiàn)有的IT架構(gòu)和信息系統(tǒng)進(jìn)行重構(gòu)，陳燁表示要具體問題具體分析，不能人云亦云，一味追求新技術(shù)而忽略內(nèi)部實(shí)際情況。他說：“呼喊換掉原有信息系統(tǒng)及架構(gòu)的，不外乎2個(gè)原因：外因，行業(yè)和企業(yè)變化太快，誰都無法預(yù)料，更沒有所謂最佳實(shí)踐參考;內(nèi)因，原先的信息系統(tǒng)和架構(gòu)，未能上升到戰(zhàn)略層面看企業(yè)和行業(yè)發(fā)展所需，了解的最佳實(shí)踐也很少，所以企業(yè)要為自己的成長(zhǎng)買單。“
數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功，不是簡(jiǎn)單的參考誰或復(fù)刻誰就能成功的，而是要以企業(yè)所在的行業(yè)特性和企業(yè)自身狀況(核心競(jìng)爭(zhēng)力分析、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力分析、管理能力、人力資源能力、生產(chǎn)制造能力、與客戶議價(jià)能力、重點(diǎn)客戶特性，消費(fèi)級(jí)客戶特性等多維度)為基礎(chǔ)，量力而行的一種思維變革。而數(shù)字技術(shù)、IT系統(tǒng)在轉(zhuǎn)型中是做好彈藥補(bǔ)充、奪取高地、搶灘登陸這種戰(zhàn)術(shù)級(jí)別的支撐。陳燁將其比喻為諾曼底登陸，戰(zhàn)略目的是開辟二戰(zhàn)，反法西斯第二戰(zhàn)場(chǎng)，而不是為了解救法國(guó)，那么IT技術(shù)就是這場(chǎng)戰(zhàn)疫中的裝備支持。沒有IT的戰(zhàn)術(shù)實(shí)現(xiàn)，就沒有戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成。
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高德紅外陳燁：面對(duì)新概念、新風(fēng)向標(biāo)，企業(yè)應(yīng)量力而行
無論是“新基建”，還是最新提出的“內(nèi)循環(huán)經(jīng)濟(jì)體系，和內(nèi)外循環(huán)經(jīng)濟(jì)體系”，都是經(jīng)濟(jì)導(dǎo)向，屬于最高層面的風(fēng)向標(biāo)。而在這些創(chuàng)新領(lǐng)域的應(yīng)用，陳燁認(rèn)為還是要看企業(yè)自身是否能“吃得下”“消化得了”!
對(duì)此，他舉了個(gè)例子：2018年，在與一家制藥企業(yè)的CIO進(jìn)行溝通時(shí)，對(duì)方表示僅通過大數(shù)據(jù)分析和一款適合AI工具，就實(shí)現(xiàn)了銷售額、銷售利潤(rùn)的雙增長(zhǎng)。而數(shù)據(jù)來源就是CRM，僅此而已。
所以，陳燁表示，應(yīng)對(duì)新技術(shù)、新概念和社會(huì)新型風(fēng)向標(biāo)，要綜合考量企業(yè)自身情況和CIO對(duì)企業(yè)未來所需的把控能力。這種把控力不單是指IT技術(shù)，而是商業(yè)洞見、戰(zhàn)略管理、市場(chǎng)洞察等多維度的考量。
當(dāng)風(fēng)口來臨，企業(yè)能否憑借自己的翅膀，一飛沖天?還是像站在風(fēng)口的豬一樣，只能順風(fēng)飛，在風(fēng)停的時(shí)候跌落?陳燁希望大家可以量力而為之。
