-
裂帛的數(shù)字化轉型三步走戰(zhàn)略
在外界眼里,裂帛是個有調性的品牌,由一群具有非凡創(chuàng)造力的設計師和有趣年輕人組成,充滿活力;
在消費者眼里,裂帛是一個追求個性、民族風、原創(chuàng)的獨立女裝品牌,特立獨行,別具一格;
在業(yè)內人眼里,裂帛是個敢于反其道而行,把不可能變成可能的品牌;
在陳勁松眼里,裂帛是個想做、敢做也能做的企業(yè)。
回顧裂帛的信息化、數(shù)字化實踐經歷,陳勁松將其稱為三步走戰(zhàn)略。
從集團2010年正式推進信息化建設開始,裂帛開啟了數(shù)字化建設的第一步,即業(yè)務信息化。讓業(yè)務能夠在IT系統(tǒng)上執(zhí)行,讓系統(tǒng)輔助業(yè)務,這是數(shù)字化、智能化的基石,也使裂帛具有更標準的流程、更多的數(shù)據(jù)積累,為以后的數(shù)字化建設提供了“原材料”。在這一階段,裂帛自建訂單OMS系統(tǒng)、WMS系統(tǒng)、供應鏈管理SCM系統(tǒng),將裂帛大部分的業(yè)務連接到IT系統(tǒng)上。
第二步是數(shù)據(jù)化。有了業(yè)務流程系統(tǒng)的支撐,裂帛可以更輕松、更全面的獲取數(shù)據(jù),開啟了品牌數(shù)字化的供應鏈管理和商品運營。在這一階段,裂帛創(chuàng)建了傳統(tǒng)意義上的數(shù)據(jù)倉庫和商業(yè)智能系統(tǒng),但由于傳統(tǒng)數(shù)據(jù)偏重于分析和報表呈現(xiàn),不能方便、直接的讓數(shù)據(jù)融于公司日常運營業(yè)務,因此裂帛研發(fā)了商品運營管理的“BOSS”系統(tǒng)。該系統(tǒng)基于數(shù)據(jù),從供應鏈系統(tǒng)、銷售業(yè)務系統(tǒng)和第三方平臺獲取數(shù)據(jù),將一些依賴數(shù)據(jù)化而非流程性的功能轉移到BOSS系統(tǒng)界面,把商品標簽管理、商品庫存管理、補單翻單等一系列需要強大數(shù)據(jù)支持的業(yè)務直接與源數(shù)據(jù)關聯(lián)在一起,圍繞商品的運營管理進行了全面的升級優(yōu)化。
第三步就是智能化,也是裂帛正在推進實施的階段。集團借助大數(shù)據(jù)、AI等技術,重點發(fā)力商品與客戶的自動分類、平臺的銷售預測、智能補貨/調貨、商品企劃的自動調整、電商活動的預測、供應鏈自動派單等項目。
陳勁松表示,在推動品牌數(shù)字化發(fā)展的過程中,相對于企業(yè)經營效率的提升,他覺得裂帛數(shù)字化建設最有意義的點在于,把以前“不可能”的業(yè)務變成了“可能”,尤其在公司業(yè)務的整體優(yōu)化上。以“版型庫”為例,以前要想借鑒利用以往優(yōu)秀的版型和設計,需要人工搜尋,資料搜索難度非常大,但通過數(shù)字化系統(tǒng)支撐,現(xiàn)在設計師、工藝等人員可以借助系統(tǒng),快速找到需要版型,還可了解以往的客戶評價、銷售狀況等多項指標,商品商品管理人員也可據(jù)此判斷款式的下單深度等。
-
裂帛陳勁松:數(shù)字化轉型的重點、關鍵點、支點
轉型重點:業(yè)務運行方式的再造
關于數(shù)字化轉型的重點,業(yè)內眾說紛紜,也各有堅持。陳勁松認為,數(shù)字化轉型的重點在于“轉型”,在經營范圍、運營手段、盈利模式等方面轉型,在于對業(yè)務運行方式的再造。共享單車通過數(shù)字化技術讓傳統(tǒng)租賃業(yè)務轉型;協(xié)同系統(tǒng)可以把小作坊、小加工廠并聯(lián)起來,成為一個“能分能合”的靈敏反應工廠,這也是業(yè)務模式轉型。
近年來,IT系統(tǒng)和服務在理念和方案上也在積極向數(shù)字化轉型靠攏。以CRM為例,就衍生出了客戶全生命周期智能化、智能化的移動CRM云平臺等理念。“IT系統(tǒng)本身的轉型肯定是好事,但還是要以‘是否有助于再造企業(yè)業(yè)務運行方式’為判斷標準。數(shù)字化更應該承擔業(yè)務形式改造的任務,把以前只能想象的事情變成可以執(zhí)行的操作。”陳勁松如是說道,“企業(yè)管理者應快速擁抱數(shù)字化觀點,勇于嘗試用新的技術理念來推進自己的業(yè)務變革。”
轉型關鍵點:高層認知
陳勁松認為企業(yè)數(shù)字化轉型成功與否,關鍵點在于企業(yè)高層對于“數(shù)字化轉型”這件事情的認知。
他說,為什么強調數(shù)字化轉型的重點是“轉型”“再造”,而非“效率”“利潤”?因為如果一開始就強調“效率”和“利潤”,公司經營層很容易把“降本”作為核驗項目的標準,但要降低成本有比上線信息系統(tǒng)更直接的辦法。
技術和IT系統(tǒng)在數(shù)字化轉型過程中,只是一種“工具”。研究公司業(yè)務現(xiàn)狀,找到問題癥結并用數(shù)字化手段解決問題才是關鍵。所以,數(shù)字化轉型絕不只是“上一套系統(tǒng)”,需要高層的重視,需要有數(shù)字化視野的高端人才,最后才是工具的落地。所以,數(shù)字化轉型的關鍵點在于高層對數(shù)字化轉型本身的認知。
轉型支點:在一個PaaS開發(fā)平臺上,快速構筑的SaaS應用
拼多多黃錚說,“新的世界正在到來,新的物種必然出現(xiàn)。”
當下,傳統(tǒng)的信息架構和系統(tǒng)已經不能支持企業(yè)的數(shù)字化轉型。但對很多中小微企業(yè)而言,其信息化建設還停留在“管理系統(tǒng)”的階段,這與是否運用了先進的技術框架、是否支持移動端等措施無關。企業(yè)要想實現(xiàn)工業(yè)4.0,信息系統(tǒng)應該是全方位、多觸點的。自動信息采集、自動工業(yè)控制、人工智能等技術也只是基石,要讓技術推動生產制造變革和商業(yè)模式變革服務。簡而言之,數(shù)字化轉型必將拋棄單純的“業(yè)務管理”,而是參與業(yè)務、制造本身。
陳勁松表示,很難定義究竟什么樣的技術和架構才能更好的支持企業(yè)數(shù)字化轉型。但從市場行情來看,企業(yè)很多時候會需要“在一個PaaS開發(fā)平臺上,快速構筑的SaaS應用”,靈活的架構,適合多種業(yè)務形態(tài),又具有一定的代表性,讓企業(yè)可以通過云端租用實現(xiàn)業(yè)務的在線協(xié)同,減低數(shù)字化建設成本。他認為,企業(yè)應該成為云平臺的一個用戶,參與到全社會供應鏈的“供需”協(xié)同中,并不斷優(yōu)化自己的業(yè)務與管理,讓每個員工都參與到企業(yè)的生產與經營,自發(fā)提升自己的產出價值,這或許是比較理想的狀態(tài)。
-
裂帛陳勁松:發(fā)力最佳受益點,享新基建利好
“新基建”的加速,意味著行業(yè)在新銷售場景、客戶畫像、流行趨勢識別、貨品生命周期管理、倉儲管理等諸多方面都會受益于人工智能和大數(shù)據(jù)等新基礎設施。其中,客戶畫像、智能補貨調貨是目前普遍被提及、也是應用最廣泛的。
企業(yè)在進行相關規(guī)劃的時候,首先要找到自己的“最佳受益點”,即在哪些方面受益最大,不要盲目跟風,因為每個企業(yè)的模式、基因優(yōu)勢都不一樣。
作為服裝品牌商,裂帛自主研發(fā)的BOSS(商品運營管理)系統(tǒng),主要在商品銷售預測、智能配貨、調貨、補貨等方面讓人工智能技術發(fā)揮作用,也在逐步進行產品供應鏈端的版型優(yōu)化,以及面料智能備料、生產自動派單的優(yōu)化,今后裂帛計劃繼續(xù)加強在商品自動識別預測(商品自動標簽分類、新品銷售預測)、貨品生命周期管理方面深入應用大數(shù)據(jù)和人工智能,挖掘潛能,努力向商品供應鏈全局的最優(yōu)化靠攏。
未來,行業(yè)將會涌現(xiàn)出更多的服務商幫助企業(yè)度身定制或實現(xiàn)低成本落地,也會有更多可參考的信息,加上政府的扶持政策,陳勁松認為企業(yè)可以抓住這些“時代的機遇”,趁勢提升企業(yè)的數(shù)字化智能化水平。前提是企業(yè)要明確自己的目標,才能對癥下藥,巧借東風,乘風破浪。