金新農(nóng)集團(tuán)信息化總監(jiān) 李小偉
在深圳金新農(nóng)科技股份有限公司大事記中，2015年是記錄最多的一年。這一年的5月，金新農(nóng)收購(gòu)盈華訊方，邁出其”互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”產(chǎn)業(yè)鏈布局的第一步。7月，增資河南新大牧業(yè)，整合產(chǎn)業(yè)鏈資源，為打造規(guī)?；B(yǎng)豬企業(yè)綜合服務(wù)平臺(tái)奠定基礎(chǔ)。8月，金新農(nóng)注資控股武漢華揚(yáng)動(dòng)保集團(tuán)，進(jìn)軍動(dòng)保領(lǐng)域……
自此，成立于1999年，以飼料生產(chǎn)起家的金新農(nóng)完成了向現(xiàn)代化科技型集團(tuán)公司的轉(zhuǎn)型。主營(yíng)業(yè)務(wù)涵蓋全系豬用飼料研產(chǎn)銷、種豬繁育、動(dòng)保獸藥、互聯(lián)網(wǎng)通信技術(shù)等，產(chǎn)業(yè)覆蓋農(nóng)牧業(yè)、生物科技以及互聯(lián)網(wǎng)通信技術(shù)行業(yè)。同時(shí)，金新農(nóng)圍繞養(yǎng)殖生態(tài)鏈，基于互聯(lián)網(wǎng)連接技術(shù)的規(guī)?；B(yǎng)豬平臺(tái)，為養(yǎng)豬企業(yè)和家庭農(nóng)場(chǎng)提供更優(yōu)的養(yǎng)殖解決方案、更低的融資成本，為客戶打造品牌終端。在實(shí)現(xiàn)制造企業(yè)向服務(wù)轉(zhuǎn)型的過(guò)程中，建立了以飼料研產(chǎn)為核心的產(chǎn)業(yè)鏈平臺(tái)布局。
同樣是在2015年，金新農(nóng)的管理數(shù)字化建設(shè)邁出里程碑意義的一步。即更換之前的ERP系統(tǒng)，與上海麥匯信息科技有限公司合作，部署SAP Business One on HANA。事實(shí)上，在金新農(nóng)快速成長(zhǎng)的過(guò)程中，原有的ERP系統(tǒng)已經(jīng)難負(fù)其重，而金新農(nóng)”互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”戰(zhàn)略的確立，對(duì)IT這個(gè)實(shí)踐管道在數(shù)字化、平臺(tái)化方面提出了更高的要求，最終促成了金新農(nóng)新一輪的管理數(shù)字化建設(shè)。
支撐“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”布局需要什么樣的ERP?
隨著”互聯(lián)網(wǎng)+”、數(shù)字化轉(zhuǎn)型等創(chuàng)新理念越來(lái)越多地落地于實(shí)踐，云大物移智等新技術(shù)脫離于應(yīng)用載體的過(guò)度渲染，業(yè)界一些不正確的引導(dǎo)，使得ERP對(duì)于企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的價(jià)值，以及什么樣的ERP系統(tǒng)才能滿足當(dāng)下企業(yè)創(chuàng)新需求，成為諸多企業(yè)管理者困惑和思考的問(wèn)題。
對(duì)于金新農(nóng)集團(tuán)信息化負(fù)責(zé)人李小偉總監(jiān)來(lái)講，應(yīng)該也有同樣的問(wèn)題，但并不困惑。金新農(nóng)集團(tuán)自2014年起進(jìn)行的一系列產(chǎn)業(yè)布局，及隨后跟進(jìn)的IT建設(shè)，是近乎教科書般的創(chuàng)新實(shí)踐。即先確立商業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略，進(jìn)行產(chǎn)業(yè)布局，制訂IT規(guī)劃。正是基于這樣的發(fā)展背景下，金新農(nóng)集團(tuán)水到渠成的形成了IT建設(shè)的方向和目標(biāo)，并通過(guò)兩步走規(guī)劃來(lái)實(shí)現(xiàn)。第一步搭建平臺(tái)，包括ERP平臺(tái)、OA平臺(tái)，以及財(cái)管業(yè)務(wù)相關(guān)的平臺(tái)。第二步進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘，對(duì)各個(gè)平臺(tái)收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)對(duì)業(yè)務(wù)的驅(qū)動(dòng)。
金新農(nóng)集團(tuán)對(duì)于ERP平臺(tái)化的需求，一方面是基于集團(tuán)覆蓋產(chǎn)業(yè)鏈及跨界的業(yè)務(wù)：飼料研產(chǎn)、動(dòng)保獸藥、生物科技、食品銷售、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等。這些不同業(yè)態(tài)，不同屬性業(yè)務(wù)的管理需要通過(guò)一套ERP系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn)，持續(xù)支持產(chǎn)業(yè)鏈條業(yè)務(wù)相關(guān)的梳理和信息化建設(shè)。另一方面，金新農(nóng)集團(tuán)”互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”平臺(tái)，為產(chǎn)業(yè)鏈上的客戶提供養(yǎng)殖解決方案的同時(shí)，也會(huì)有與客戶共享企業(yè)管理系統(tǒng)的需求，并通過(guò)平臺(tái)收集客戶養(yǎng)殖等相關(guān)數(shù)據(jù)，通過(guò)產(chǎn)業(yè)鏈大數(shù)據(jù)的分析，為金新農(nóng)集團(tuán)戰(zhàn)略落地、業(yè)務(wù)創(chuàng)新，以及更好的服務(wù)客戶提供決策及運(yùn)營(yíng)依據(jù)。
除此之外，金新農(nóng)集團(tuán)還有一個(gè)很重要的戰(zhàn)略需求要借助ERP平臺(tái)來(lái)實(shí)現(xiàn)。在進(jìn)行ERP系統(tǒng)更換之前，金新農(nóng)正在規(guī)劃建設(shè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享系統(tǒng)，而這個(gè)系統(tǒng)得以成功應(yīng)用的前提，就是必須有一個(gè)整合全產(chǎn)業(yè)鏈各財(cái)務(wù)板塊的ERP平臺(tái)。
在業(yè)界圍繞ERP主題進(jìn)行的持續(xù)討論中會(huì)發(fā)現(xiàn)，企業(yè)對(duì)于創(chuàng)新轉(zhuǎn)型時(shí)代ERP的期待都是相似的，而對(duì)于原有ERP系統(tǒng)產(chǎn)生的問(wèn)題，卻是各有各的槽點(diǎn)。對(duì)于更換ERP系統(tǒng)帶來(lái)的數(shù)據(jù)導(dǎo)入、操作習(xí)慣改變等一系列挑戰(zhàn)，金新農(nóng)的管理者們有著清楚的認(rèn)知，之所以痛下決心進(jìn)行系統(tǒng)更換，著眼于未來(lái)是一方面，企業(yè)管理及業(yè)務(wù)受原有系統(tǒng)困擾也是由來(lái)已久。
首先是戰(zhàn)略執(zhí)行效率低。作為一個(gè)快速成長(zhǎng)，業(yè)務(wù)持續(xù)創(chuàng)新的企業(yè)，保證集團(tuán)戰(zhàn)略執(zhí)行的效率和效果，無(wú)疑是企業(yè)IT系統(tǒng)的核心價(jià)值之一。但是原有ERP系統(tǒng)數(shù)據(jù)反饋的滯后，導(dǎo)致企業(yè)不能對(duì)問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)處理，往往是問(wèn)題比較嚴(yán)重了，才知道戰(zhàn)略執(zhí)行出現(xiàn)了偏差。另外，在集團(tuán)對(duì)分公司的管控上，也存在同樣的問(wèn)題。
其次是部門溝通效率低，財(cái)務(wù)結(jié)算壓力大。公司的不同部門各有各的統(tǒng)計(jì)方法，李小偉總監(jiān)形象地稱之為”千奇百怪”。且不僅統(tǒng)計(jì)方法各異，數(shù)據(jù)源也不統(tǒng)一。這使得財(cái)務(wù)部門每月的結(jié)賬壓力非常大，人力、物力浪費(fèi)嚴(yán)重，基本上要10號(hào)之后才能實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)修正反饋，完成結(jié)賬。
第三個(gè)顯性的問(wèn)題是難以整合之痛。原有系統(tǒng)比較落后，且各分公司都是獨(dú)立的系統(tǒng)，業(yè)務(wù)主數(shù)據(jù)很多都不統(tǒng)一。同時(shí)，雖然金新農(nóng)集團(tuán)同一板塊下不同分公司的業(yè)務(wù)和流程都是高度相似的，但在流程管理方面卻是各個(gè)分公司各自為政，沒有辦法形成統(tǒng)一管理。
好在金新農(nóng)的業(yè)務(wù)和IT管理者們，正是在這種不堪重負(fù)、疲于應(yīng)付的工作狀態(tài)里，清晰地總結(jié)出了新ERP系統(tǒng)應(yīng)該具備的功能：數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)、處理容量要夠，速度要快;基于金新農(nóng)快速成長(zhǎng)的特點(diǎn)，接口友好，能夠支持系統(tǒng)的持續(xù)開發(fā);品牌效應(yīng)好。
這個(gè)需求對(duì)于SAP Business One on HANA，以及麥匯的實(shí)施團(tuán)隊(duì)來(lái)講，基本上是量身定制。SAP B1沉淀了SAP多年企業(yè)管理的最佳實(shí)踐及管理理念;HANA數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)能夠充分滿足大數(shù)據(jù)管理的需要;系統(tǒng)接口經(jīng)過(guò)多年的完善，完全可以支持企業(yè)的后續(xù)開發(fā)。而麥匯在農(nóng)牧業(yè)管理信息化建設(shè)方面諸多經(jīng)典案例，也為金新農(nóng)的流程優(yōu)化和梳理提供了足夠的信心。
于是在2015年，金新農(nóng)集團(tuán)確定了一件沒有進(jìn)入公司大事記的大事，就是與麥匯信息合作，在集團(tuán)范圍內(nèi)部署SAP Business One on HANA平臺(tái)。
“IT戰(zhàn)略+戰(zhàn)術(shù)”成就的數(shù)字化速度及成果
在企業(yè)IT建設(shè)中，規(guī)劃的重要性毋庸置疑。一位資深的CIO曾經(jīng)形象地表述道：規(guī)劃就是讓你進(jìn)有進(jìn)的方向，退有退的章法。而在項(xiàng)目推進(jìn)過(guò)程中，采用的戰(zhàn)術(shù)，卻能夠決定建設(shè)和速度和成果。金新農(nóng)集團(tuán)在ERP平臺(tái)建設(shè)的過(guò)程中，同樣有著近乎標(biāo)準(zhǔn)化的操作。
自2016年項(xiàng)目啟動(dòng)，2016年7月，金新農(nóng)集團(tuán)遠(yuǎn)大牧業(yè)公司系統(tǒng)上線至今短短三年的時(shí)間，已有70多家分公司納入ERP平臺(tái)進(jìn)行統(tǒng)一管理，涉及飼料研產(chǎn)、養(yǎng)殖、服務(wù)等四個(gè)板塊。平臺(tái)托管上規(guī)模客戶五六家。其中具有里程碑意義的事件包括：2016年7月1日，遠(yuǎn)大牧業(yè)系統(tǒng)上線，在與原系統(tǒng)并行的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，調(diào)整方案。長(zhǎng)沙、鄭州分公司同期上線;4個(gè)月后，包括遠(yuǎn)大在內(nèi)的四家分公司SAP系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)獨(dú)立運(yùn)行;2017年1月，金新農(nóng)最復(fù)雜的工廠廣州金新農(nóng)獨(dú)立運(yùn)行SAP，并完成獨(dú)立結(jié)賬;2017年3月起，在麥匯顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)與金新農(nóng)項(xiàng)目組共同完成12家分公司的部署之后。金新農(nóng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)開始獨(dú)立進(jìn)行其他分公司部署，直至70多家分公司全部上線。
在這個(gè)過(guò)程中，速度并不是唯一的亮點(diǎn)。之前ERP系統(tǒng)為金新農(nóng)帶來(lái)的成長(zhǎng)之痛，正是在這個(gè)過(guò)程中逐步得到解決。
對(duì)于”數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)、處理容量要夠，速度要快的需求”。系統(tǒng)上線一年多來(lái)一系列量化的指標(biāo)給出了精準(zhǔn)的答案：截止到目前，金新農(nóng)基于HANA數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)支持的ERP平臺(tái)處理的總數(shù)據(jù)量達(dá)到近60G，每月的增量為2.5G。每月處理各類訂單14000個(gè)左右，庫(kù)存收發(fā)交易超過(guò)21000次，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)近53000條，管控配方加歷史版本配方總數(shù)近20000個(gè)。
在集團(tuán)戰(zhàn)略執(zhí)行層面，用李小偉總監(jiān)的話概括，企業(yè)信息化是一個(gè)系統(tǒng)、綜合性的問(wèn)題。現(xiàn)在的金新農(nóng)集團(tuán)可以通過(guò)數(shù)據(jù)分析，報(bào)表及時(shí)反饋的方式確保戰(zhàn)略執(zhí)行及反饋的效率。并通過(guò)持續(xù)的指標(biāo)完善，更加優(yōu)化的程序化的方式支持效率的不斷提升。與此同時(shí)，作為一家上市公司，金新農(nóng)在財(cái)務(wù)和稅務(wù)的合規(guī)需求也在SAP系統(tǒng)的支持下得到了有力的保障!
關(guān)于財(cái)務(wù)部門工作效率及部門溝通的問(wèn)題，由于ERP平臺(tái)統(tǒng)一了數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)方式及數(shù)據(jù)源，金新農(nóng)又在平臺(tái)功能具備的前提下，制定了相關(guān)的制度，包括設(shè)置流程及崗位，由專人檢查數(shù)據(jù)的及時(shí)性和準(zhǔn)確性;通過(guò)不同的溝通群解決一些崗位的及時(shí)溝通，做到每天反饋數(shù)據(jù)、日結(jié)，提升數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，極大地降低了月底財(cái)務(wù)結(jié)賬的壓力。同時(shí)， 金新農(nóng)又基于ERP平臺(tái)的統(tǒng)計(jì)、報(bào)表功能，開發(fā)了一鍵通報(bào)表的賬務(wù)系統(tǒng)。通過(guò)日常數(shù)據(jù)的管理及每個(gè)月底的報(bào)表，就可以完成財(cái)務(wù)的結(jié)賬。部門溝通在基于一個(gè)數(shù)據(jù)源、一套平臺(tái)的前提下，數(shù)據(jù)差異相對(duì)較小，溝通效率高。同時(shí)，由于各個(gè)部門都是共享的數(shù)據(jù)，如果提供的數(shù)據(jù)不同，也可以很及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。現(xiàn)在，金新農(nóng)月末成本核算和結(jié)賬效率顯著提高， 從原來(lái)的一個(gè)多星期縮短為3天，通過(guò)SAP系統(tǒng)編寫的自定義報(bào)表達(dá)440多個(gè)。
這種狀態(tài)相較于兩三年前金新農(nóng)數(shù)據(jù)處理崗位的人來(lái)講，可以說(shuō)是冰火兩重天。李小偉總監(jiān)印象比較深的是上SAP系統(tǒng)之前，他去數(shù)據(jù)處理部門做調(diào)研?；旧纤袓徫坏娜硕继幱谝环N崩潰的狀態(tài)，每天有處理不完的工作，各種數(shù)據(jù)包括垃圾數(shù)據(jù)的反復(fù)處理，工作辛苦只是一個(gè)方面，沒有價(jià)值感，看不到未來(lái)。也正是基于此前對(duì)同事工作痛點(diǎn)的切身了解，讓金新農(nóng)的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在這個(gè)問(wèn)題的解決上更多了些許成就感。
此外，現(xiàn)在的金新農(nóng)集團(tuán)已經(jīng)完成了養(yǎng)殖、IT等板塊的流程化系統(tǒng)管理。通過(guò)一套管理平臺(tái)專門用來(lái)處理主數(shù)據(jù)，以實(shí)現(xiàn)整個(gè)集團(tuán)數(shù)據(jù)尤其是內(nèi)部主數(shù)據(jù)的完全統(tǒng)一。同時(shí)，集團(tuán)每個(gè)業(yè)務(wù)板塊的流程消除差異化，管理者可以通過(guò)統(tǒng)一的流程及時(shí)了解和處理問(wèn)題。
當(dāng)然，除了管理問(wèn)題的解決，對(duì)于金新農(nóng)集團(tuán)ERP系統(tǒng)建設(shè)最核心的訴求也得以實(shí)現(xiàn)。即集團(tuán)只有一個(gè)基礎(chǔ)平臺(tái)、一套ERP系統(tǒng)、一個(gè)辦公入口。對(duì)于金新農(nóng)實(shí)現(xiàn)集團(tuán)管控、提升管理效率，持續(xù)進(jìn)行IT建設(shè)推進(jìn)”互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)奠定了堅(jiān)實(shí)的平臺(tái)基礎(chǔ)。尤其值得稱道的是，基于金新農(nóng)集團(tuán)管理革新的強(qiáng)大決心、IT規(guī)劃的嚴(yán)謹(jǐn)，以及實(shí)施團(tuán)隊(duì)和公司員工執(zhí)行公司戰(zhàn)略的團(tuán)結(jié)一致，結(jié)合SAP系統(tǒng)支撐跨行業(yè)快速實(shí)施的功能，金新農(nóng)的ERP平臺(tái)得以在一年多的應(yīng)用中以多個(gè)量化顯性的成果證明了選擇的正確性，同時(shí)節(jié)省了大量的運(yùn)營(yíng)成本和開發(fā)成本。
每個(gè)成功都是有“套路“的
金新農(nóng)ERP系統(tǒng)實(shí)施的成果，除了相對(duì)完善的規(guī)劃、實(shí)施路線的嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纫蛩刂?，集團(tuán)壯士斷腕的堅(jiān)定決心、節(jié)奏和切入點(diǎn)的把握，對(duì)于挑戰(zhàn)成熟理性的認(rèn)知，也其成功的”套路”所在。
金新農(nóng)項(xiàng)目推進(jìn)的“快”，與項(xiàng)目某些關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)工作的“慢”有很大的關(guān)聯(lián)。在ERP平臺(tái)落地應(yīng)用之前，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)用了整整一年的時(shí)間進(jìn)行解決方案的敲定、系統(tǒng)的定制。當(dāng)定制出來(lái)的結(jié)果跟大家的期望有差異時(shí)，再進(jìn)行反復(fù)的修正，直至符合需求之后再進(jìn)入試運(yùn)行及用戶培訓(xùn)階段。在試運(yùn)行階段，依然要對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行不斷的驗(yàn)證、修正，培養(yǎng)用戶習(xí)慣。包括遠(yuǎn)大牧業(yè)在內(nèi)的四家分公司首批試運(yùn)行ERP平臺(tái)，這個(gè)過(guò)程用了足足半年。
遠(yuǎn)大牧業(yè)是第一家部署ERP平臺(tái)的分公司，這個(gè)切入點(diǎn)的選擇一方面基于遠(yuǎn)大的業(yè)務(wù)比較復(fù)雜、覆蓋面廣。在這個(gè)公司推進(jìn)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，在其他公司都有可能出現(xiàn)。另一方面，遠(yuǎn)大公司老員工居多，團(tuán)隊(duì)凝聚力、執(zhí)行力強(qiáng)。通過(guò)遠(yuǎn)大分公司的平臺(tái)，摸索方法、修正問(wèn)題、測(cè)試定制功能，實(shí)現(xiàn)的成果既可以在其他分公司復(fù)制，也可以借助遠(yuǎn)大團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力優(yōu)勢(shì)取得的成功，對(duì)其他分公司的部署提供信心支持。
SAP ERP平臺(tái)剛開始在金新農(nóng)上線的時(shí)候，公司的很多用戶確實(shí)是不習(xí)慣的。新舊交替，界面、操作等都有一個(gè)逐步適應(yīng)的過(guò)程。且SAP ERP系統(tǒng)靈活性高，很多流程需要配置，在讓用戶有帶入感的同時(shí)，也會(huì)帶來(lái)一些工作量和挑戰(zhàn)。在這種情況下，項(xiàng)目組通過(guò)不斷的引導(dǎo)、及時(shí)地跟進(jìn)解決問(wèn)題等各種方式讓用戶習(xí)慣新的操作。對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，李小偉總監(jiān)總結(jié)道，每個(gè)ERP系統(tǒng)都是有優(yōu)缺點(diǎn)的，既然已經(jīng)用了新的系統(tǒng)，就要適應(yīng),快速實(shí)現(xiàn)新系統(tǒng)上線使用,滿足集團(tuán)戰(zhàn)略需求，使得企業(yè)投入與產(chǎn)出最大化。在新系統(tǒng)上線后不斷地優(yōu)化，滿足各用戶的需求。而不是一直停滯在新老系統(tǒng)優(yōu)缺點(diǎn)對(duì)比上，拖延項(xiàng)目進(jìn)度，增加企業(yè)的成本，使得集團(tuán)戰(zhàn)略執(zhí)行遲遲不能落地。
當(dāng)然，對(duì)于一個(gè)IT負(fù)責(zé)人來(lái)講，能有這樣的底氣并非完全是職能和性格使然，最重要的是基于對(duì)集團(tuán)戰(zhàn)略的透徹了解，基于集團(tuán)對(duì)于創(chuàng)新變革的堅(jiān)強(qiáng)決心賦予了項(xiàng)目組高于崗位的使命感。而集團(tuán)70多家公司能快速切換、在顧問(wèn)帶進(jìn)門，公司項(xiàng)目組獨(dú)立實(shí)施的前提下可以成果斐然，足以說(shuō)明，這種使命感絕非個(gè)例。這應(yīng)該也正是金新農(nóng)集團(tuán)信息化得以快速成長(zhǎng)，不斷壯大的基因吧!
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