中國信息安全研究院網(wǎng)信智能部總監(jiān) 李華
當(dāng)下，在全球經(jīng)濟(jì)都處于從傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)向數(shù)字經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的過渡階段時(shí)，對于企業(yè)和企業(yè)信息化負(fù)責(zé)人來講，數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為了不得不談的趨勢。而豐富的數(shù)據(jù)資源和飛速發(fā)展的大數(shù)據(jù)技術(shù)也為這股轉(zhuǎn)型趨勢添了一把火，為其提供了必要的基礎(chǔ)和支持。但對于很多企業(yè)、特別是信息化基礎(chǔ)相對薄弱的企業(yè)來說，數(shù)字化轉(zhuǎn)型依然困難重重，項(xiàng)目甚至止步于數(shù)據(jù)采集階段就不了了之。
對此，中國信息安全研究院網(wǎng)信智能部總監(jiān)李華在接受ENI記者采訪表示：“數(shù)字化轉(zhuǎn)型不是一件快速逐利的事情，而是一個(gè)重新認(rèn)知企業(yè)的過程!其本質(zhì)是提質(zhì)增效降本，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)精益制造，讓企業(yè)可以活得更久一些。”
數(shù)字化轉(zhuǎn)型本質(zhì)是提質(zhì)增效降本
關(guān)于這個(gè)話題，基于之前豐富的信息化管理經(jīng)驗(yàn)，李華的很多想法都是很接地氣。他表示近期有很多關(guān)于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的討論，拋開其中真?zhèn)尾徽劊憧梢姰?dāng)下企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型確實(shí)存在很多問題。李華先從數(shù)字化轉(zhuǎn)型的價(jià)值談起：數(shù)字化轉(zhuǎn)型最大的意義就是將原來不可預(yù)見和相互之間不透明的東西，變得可認(rèn)知、透明化，實(shí)現(xiàn)管理有依據(jù)，生產(chǎn)有標(biāo)準(zhǔn)，改進(jìn)有依據(jù)，成本有預(yù)警，效益能實(shí)時(shí)!
對于企業(yè)來講，最終目的是要實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的增長。而所有可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)開源節(jié)流、業(yè)績增長的IT技術(shù)，都可以將其稱之為數(shù)字化。所以，李華認(rèn)為，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心目的提質(zhì)增效降本，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)精益制造、精益管理，但這并不是一蹴而就，而是需要持續(xù)改進(jìn)的，絕非企業(yè)實(shí)現(xiàn)快速逐利的良方。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型并無定法，勝在自知
數(shù)字化轉(zhuǎn)型并不是一個(gè)新詞，而是一鍋老湯。在接受市場趨勢，準(zhǔn)備大刀闊斧進(jìn)行數(shù)字化改革的時(shí)候，作為企業(yè)的信息化負(fù)責(zé)人應(yīng)該問自己幾個(gè)問題：是否真正為企業(yè)做好了信息化、數(shù)字化的準(zhǔn)備?企業(yè)又是否具備快速迭代、用數(shù)字化優(yōu)化產(chǎn)線、質(zhì)量、降低成本的能力?
李華認(rèn)為，數(shù)字化只是一個(gè)工具，而且并不是所有的企業(yè)都可以轉(zhuǎn)型為以數(shù)字為生，大部分企業(yè)都有自己的主營業(yè)務(wù)。所以在進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型前，首先要弄清楚：我是什么，我缺什么，我要做什么，我還要怎么做!
而要真正明確企業(yè)的四個(gè)認(rèn)知，就必須從公司高度上進(jìn)行統(tǒng)一數(shù)據(jù)、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)建模，用同一個(gè)語言來認(rèn)知系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)交互的及時(shí)性和資源的共享性。李華表示：“數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)是數(shù)據(jù)，這里的數(shù)據(jù)是指對企業(yè)真正有效的、智慧的數(shù)據(jù)。以前各部門間的關(guān)系就像國與國的關(guān)系，彼此數(shù)據(jù)不通、信息不暢，導(dǎo)致企業(yè)的生產(chǎn)與運(yùn)營、原材料管理與銷售往往就是兩張皮，極大地造成了資源的浪費(fèi)。”
所以，企業(yè)要做到四個(gè)認(rèn)知，首先要實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的透明，通過信息技術(shù)打通實(shí)際生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)，將各環(huán)節(jié)流程透明化、數(shù)據(jù)化，挖掘有效數(shù)據(jù)，將之前的無效數(shù)據(jù)變?yōu)橹腔鄣臄?shù)據(jù)。只有通過數(shù)據(jù)的呈現(xiàn)，企業(yè)才會(huì)清楚了解問題的真正所在，做到自我認(rèn)知與梳理，數(shù)字化轉(zhuǎn)型才會(huì)真正助力于企業(yè)。
李華也表示目前絕大多數(shù)企業(yè)正處于認(rèn)知的階段，而企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的程度取決于企業(yè)認(rèn)知的轉(zhuǎn)型與高度，所以，當(dāng)企業(yè)達(dá)到一定的認(rèn)知水平，首先是打通生產(chǎn)和運(yùn)營的數(shù)據(jù)，其次是設(shè)備和質(zhì)量的數(shù)據(jù)，從而分析出存在于制造過程中的問題，最終實(shí)現(xiàn)提高良品率，降低生產(chǎn)成本的目的!慢慢將數(shù)字化轉(zhuǎn)型從輔助生產(chǎn)的診斷工具轉(zhuǎn)變?yōu)闆Q策工具。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型仍需小步快走
目前對于數(shù)字化轉(zhuǎn)型，并沒有很多可參考的模型和開箱即用的萬應(yīng)靈藥。所有的企業(yè)都是在摸索適合自己的道路。對于不同企業(yè)來講，數(shù)字化轉(zhuǎn)型的側(cè)重點(diǎn)必然是不同的。
對于國內(nèi)很多制造企業(yè)來講，往往存在自動(dòng)化程度很高，但信息化水平卻相對較低的問題。所以，轉(zhuǎn)型也要量身定制，以企業(yè)正常生產(chǎn)需求和自身特點(diǎn)為基礎(chǔ)。同理，數(shù)字化轉(zhuǎn)型也未必要上自動(dòng)化，數(shù)據(jù)統(tǒng)一才是第一步!
所以，李華認(rèn)為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需瞄準(zhǔn)需求，精確定位，判斷企業(yè)是否在當(dāng)下的發(fā)展中遇到了瓶頸，只有當(dāng)問題呈現(xiàn)出來或者提前發(fā)現(xiàn)問題所在，才能找到正確的方法去管理。例如很多制造企業(yè)，當(dāng)生產(chǎn)車間有熟練工離職或調(diào)動(dòng)后，該生產(chǎn)線往往會(huì)出現(xiàn)一些失誤與故障。為什么呢?因?yàn)樵谶^去很長時(shí)間里，都是依賴經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)，當(dāng)某一崗位的人員無故調(diào)動(dòng)，因該崗位變動(dòng)而引起的事故就會(huì)對該生產(chǎn)線甚至公司整體進(jìn)度造成影響!
而數(shù)字化轉(zhuǎn)型的作用，就是將往期的經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù)指導(dǎo)，把維修經(jīng)驗(yàn)變成可視的數(shù)字，將人的經(jīng)驗(yàn)變?yōu)閿?shù)據(jù)資產(chǎn)，把每個(gè)崗位的職責(zé)與工作流程化、數(shù)據(jù)化、標(biāo)準(zhǔn)化，當(dāng)發(fā)生崗位調(diào)動(dòng)，新人也能很快接手，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的可快速復(fù)制性，保證企業(yè)最大的效益。
除此之外，數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一個(gè)需要企業(yè)全員參與的活動(dòng)，并非依靠個(gè)人就可以完成，公司每個(gè)人都可以識(shí)別可能的改善機(jī)會(huì)。因?yàn)樗械臄?shù)字化項(xiàng)目都有特定的業(yè)務(wù)目的和場景，只有放在業(yè)務(wù)下談轉(zhuǎn)型才有現(xiàn)實(shí)的意義和可識(shí)別的收益，否則就是IT人的自嗨了。
所以，企業(yè)在進(jìn)行流程優(yōu)化、數(shù)字化優(yōu)化的時(shí)候，首先要實(shí)現(xiàn)人、機(jī)、料、法、環(huán)等關(guān)鍵要素的透明化、數(shù)據(jù)化，打破以往各部門只算自己的小利益而忽視企業(yè)核心整體利益的局面，將企業(yè)內(nèi)部各環(huán)節(jié)中存在的內(nèi)耗及隱性流失變得透明，為企業(yè)可以更好地發(fā)展，提供可視化、可控化、工具化的支持。
最后，李華表示企業(yè)在進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型時(shí)，不要盲目追求高大上，始終要立足企業(yè)業(yè)務(wù)需要，結(jié)合公司痛點(diǎn)進(jìn)行把握度高、客戶更配合的項(xiàng)目，以一種平和的方式切入進(jìn)去，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)，逐步積累經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，數(shù)字化是為業(yè)務(wù)服務(wù)的，但是當(dāng)企業(yè)目前的運(yùn)營模式足以匹配企業(yè)的發(fā)展速度與規(guī)模，數(shù)字化就是一個(gè)錦上添花的選項(xiàng)。適合這家公司的工具，未必也會(huì)適合另一家公司。
再昂貴的西裝，也要根據(jù)自身尺寸購買!長了個(gè)猴身材，卻要硬塞進(jìn)去，就成猴穿馬褂，不舒服還徒惹非議!
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