廣東興發(fā)鋁業(yè)有限公司信息總監(jiān) 鄒村先
完善“企業(yè)數(shù)字神經(jīng)系統(tǒng)”是個(gè)進(jìn)行時(shí)態(tài)
對于企業(yè)原有ERP系統(tǒng),應(yīng)該不能說已“過時(shí)”,只是依賴ERP系統(tǒng)的原有功能或模塊已在弱化,因?yàn)槟壳耙延行碌募夹g(shù)手段可以完全替換或覆蓋原有ERP功能。 例如, ERP生產(chǎn)作業(yè)模塊不夠強(qiáng),那就搞一個(gè)制造執(zhí)行系統(tǒng)(MES) 來強(qiáng)化車間作業(yè)管理;ERP系統(tǒng)的計(jì)劃功能模塊功能不夠強(qiáng)時(shí), 則搞個(gè)高級排程系統(tǒng)(APS), 來強(qiáng)化計(jì)劃排程;ERP系統(tǒng)產(chǎn)品研發(fā)功能不強(qiáng)-時(shí),有 PDM 、PLM 系統(tǒng);ERP系統(tǒng)人力資源功能不行,就有 HRM;同理,倉庫管理系統(tǒng)現(xiàn)在有WMS;物流管理系統(tǒng)有DRP、iLogistics、智能AGV 應(yīng)用;還有以前ERP的錄入功能很多時(shí)都需要靠人工錄入,而在智能化時(shí)代, 則更多地采用 二維碼、OCR, 圖像識別、傳感器、RFID 來完成自動(dòng)錄入。
所以ERP系統(tǒng)會慢慢變成企業(yè)的信息系統(tǒng)的”骨架“,一個(gè)企業(yè)應(yīng)用”主線”; 而 ERP的手與腳 等支路就都是由各種功能不同“小”系統(tǒng)組合而成的。 因此未來的方向,更多的需要完善 ”支路、旁路“系統(tǒng), 而不是只是一味地解決“骨架”問題。 有時(shí)毛細(xì)血管型的系統(tǒng)搞好了, ”主枝“也會壯大的。
現(xiàn)在智能化時(shí)代,企業(yè)系統(tǒng)完善和轉(zhuǎn)型過程中要有開放,創(chuàng)新、持續(xù)改進(jìn)的精神,沒有哪個(gè)企業(yè)可以一次性就建立完善的“企業(yè)數(shù)字神經(jīng)系統(tǒng)”,或者說沒有這樣“一勞永逸”的系統(tǒng)。 只有”發(fā)展”、“協(xié)調(diào)”,“持續(xù)投入”, 才有可能搞好企業(yè)信息系統(tǒng) 。
我們把這三點(diǎn)具體來講,”開放”包含企業(yè)自己要接受新技術(shù),另外企業(yè)自己系統(tǒng)也要對外開放,如供應(yīng)鏈協(xié)同,企業(yè)外部資源協(xié)同;”創(chuàng)新”就是IT 、OT 要能主動(dòng)融合,生產(chǎn)資源、設(shè)備資源、IT技術(shù)資源要融合。沒有一成不變的“IT部門”,只有不斷融合其它技術(shù)的“IT部門”。同理,”人才” 就是企業(yè)信息中心的人才結(jié)構(gòu)將需要越來越多元化。如 IT技術(shù)、大數(shù)據(jù)人才、數(shù)據(jù)挖掘及數(shù)據(jù)分析人才, 同樣也需要有些自動(dòng)化技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的人才。 或者說,復(fù)合型人才更重要,IT更需要跨領(lǐng)域,多學(xué)科的協(xié)作性人才。
在興發(fā),無論是內(nèi)部信息系統(tǒng) ,還是外圍IT信息系統(tǒng),我們一直在改變。我們認(rèn)為,如果將企業(yè)的IT架構(gòu)當(dāng)作是一個(gè)“雞蛋”來看,中心雞蛋的“蛋黃”當(dāng)作是企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng),“蛋白“看作是圍繞企業(yè)內(nèi)部運(yùn)作的外向型協(xié)作系統(tǒng)的話,如供應(yīng)商協(xié)同、客戶協(xié)同,企業(yè)Saas應(yīng)用等。 那么 ”蛋殼“外圍端的系統(tǒng)就是企業(yè)面向潛在供應(yīng)商、潛在客戶、潛在市場的應(yīng)用系統(tǒng)。 那么這一塊系統(tǒng),也是我們更需要關(guān)注的系統(tǒng)。如阿里1688、行業(yè)應(yīng)用平臺、供應(yīng)鏈平臺、互聯(lián)網(wǎng)金融、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺、B2B平臺等等。
企業(yè)管理軟件會越來越服務(wù)化
我們不排斥 ”企業(yè)上云“, 我們認(rèn)為 IT價(jià)值已經(jīng)不再是簡單地管理“企業(yè)數(shù)據(jù)中心”、“企業(yè)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)”, IT價(jià)值 更多的是要讓 ”應(yīng)用創(chuàng)造價(jià)值”。 所以, “上不上云”, 只是時(shí)間點(diǎn)的問題以及企業(yè)觀念的轉(zhuǎn)變問題,什么時(shí)侯,企業(yè)認(rèn)為需要將信息系統(tǒng)轉(zhuǎn)入云端應(yīng)用,則可以隨時(shí)切換。
其實(shí)云ERP也還是原來的ERP概念,只是部署方式不同而已,但企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)已不再是”ERP系統(tǒng)“建設(shè)。就我自己認(rèn)識而言,未來的信息系統(tǒng)已不再局限于“云ERP”,我這里就簡稱為”企業(yè)數(shù)字神經(jīng)系統(tǒng)”。 這個(gè)系統(tǒng)更多的是應(yīng)做到 “插件化”、“模塊化”、“跨供應(yīng)商化”。 中心思想是選定一個(gè)“平臺”, 然后不斷地接入不同功能的插件,當(dāng)然這些插件可能來自于不同供應(yīng)商, 但彼此之間一定能夠相互“協(xié)作”,用統(tǒng)一的語言進(jìn)行交互。軟件“組件化”,“微服務(wù)化”讓不同供應(yīng)商的系統(tǒng)接入相當(dāng)容易,不需要經(jīng)常做各種各樣的接口, 大家都是通過 “標(biāo)準(zhǔn)化”接口進(jìn)行數(shù)據(jù)交換,從而達(dá)到各個(gè)功能模塊的“協(xié)作”。這里,企業(yè)信息主管CIO 只需要選擇適合自己的功能應(yīng)用模塊,將其搭配使用, 系統(tǒng)就能自我完成相互“協(xié)同”。
這樣,我們就說 “企業(yè)神經(jīng)系統(tǒng)”已經(jīng)完全實(shí)現(xiàn)了 “云化”了,也不需要單獨(dú)討論到底選擇哪個(gè)供應(yīng)商的“云ERP”了, 而只是選取各個(gè)合適的”功能“,租用他們的服務(wù),就可以了。 目前,我們現(xiàn)在也要構(gòu)建 “企業(yè)中臺”系統(tǒng), 就是以前我們所說的“企業(yè)總線”,但又比以前的“消息總線”系統(tǒng)更抽象化,它實(shí)質(zhì)上就是 “中心化的應(yīng)用總線”,它并不具備ERP功能,只是能夠用于做“服務(wù)”接入管理而已。
因此,按照這種說法,我覺得企業(yè)管理軟件一定會越來越“服務(wù)化”, 大家都走向于做“服務(wù)接口”,提供相應(yīng)的“服務(wù)功能”。 因?yàn)?,我們知道目前供?yīng)商所提供的功能模塊,就是買了一個(gè)“套裝”,假如這個(gè)套裝有100個(gè)功能模塊,實(shí)質(zhì)上企業(yè)用得上的功能模塊只有 30個(gè)、20個(gè)或者是10個(gè)、8個(gè)。 這不僅浪費(fèi)了企業(yè)大量的財(cái)力, 而且還用不好。 所以為什么信息系統(tǒng)提供商不做“服務(wù)接口”呢? 為什么不把自己擅長的行業(yè)模塊、功能模塊打包成 “服務(wù)“,讓用戶選擇購買 ”服務(wù)“呢? 或者直接租用”服務(wù)“呢?這樣企業(yè)只需要每月支付租金,就能享受很好的服務(wù),并且不需要的時(shí)候可以隨時(shí)關(guān)閉此服務(wù)。
我認(rèn)為這樣的方式,對于使用者與服務(wù)提供商來說,都有很大的好處。企業(yè)使用者不需要一開始,就投入大量的資金,并且對于不需要的服務(wù)不需要另外”買單“。 同樣,對于提供商來說, 不需要開發(fā)”大而全“,并且”功能復(fù)雜,維護(hù)開發(fā)不易“的功能,而是單獨(dú)打包成一個(gè)個(gè)”微服務(wù)“應(yīng)用, 讓用戶選擇使用。這樣提供商不僅有持續(xù)的收入,還能不斷地 ”微升級“改進(jìn)自己的服務(wù)包。這樣不是兩全其美的做法嗎?
因此, ”云服務(wù)“ 是未來方向 ,”云ERP”也需要轉(zhuǎn)型為 “云化的微服務(wù)”,而不能是 “大而全”ERP。
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