中國重汽濟南動力有限公司CIO
姜琦
關(guān)于姜琦和中國重汽濟南動力有限公司
姜琦,目前就職于中國重汽濟南動力有限公司,從事信息化工作。早年在中國重汽從事計算機方面的工作,玩的是純技術(shù)。2006年,中國重汽濟南動力有限公司成立,姜琦調(diào)到重汽動力公司開始負責整個公司的信息化建設(shè),這被他定義為真正開始從事信息化工作。從起初的一個人到今天帶領(lǐng)一個團隊,彈指一揮已是10多年的時間。
身處對信息依賴程度較高的汽車及零部件行業(yè),在2006年建廠之初,中國重汽濟南動力有限公司對信息化并未投入太高的關(guān)注,使用的是集團內(nèi)部的軟件,重點還是在產(chǎn)品和生產(chǎn)環(huán)節(jié)。隨著公司產(chǎn)品和生產(chǎn)線的不斷增加,對信息化的需求越來越高,重汽動力開始進入信息化建設(shè)的快車道。十年左右的時間,重汽動力公司的信息化成果已經(jīng)躋身汽車及發(fā)動機行業(yè)的前列。
而從重汽動力建廠就開始主持其信息化工作的姜琦來說,十年的時間,他見證和參與了重汽動力信息化基因的煉成過程,其中諸多的積累和思考,使得他對當下制造業(yè)創(chuàng)新以及IT管理者角色定位,有著更接地氣的認知。
重汽動力公司的信息化三部曲
成功三要素:意識、落實、技術(shù)
信息化是一把手工程,企業(yè)信息化對于制造來講,意識著業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化、操作方式的改變,同時也會涉及到一些利益和權(quán)力的調(diào)整。一把手的支持在其中起著關(guān)乎成敗的作用,因此決策層的信息化意識至關(guān)重要。但重汽動力公司的信息化歷程,決不是一個靠強權(quán)去推動的過程。
姜琦在諸多場合都講過,在重汽動力主持信息化工作是幸運的。因為在整個信息化推進的過程中,雖然早期有些業(yè)務(wù)部分也會有一些不理解,但隨著項目的逐漸推進,無論是公司決策層,還是中層甚至一線的工人,都對公司的信息化表現(xiàn)出了極大的支持和配合。“上下同欲者,勝”,重汽動力從管理層到員工良好的信息化意識很好地詮釋了這句話。
當然,公司信息化意識的形成,一方面取決于公司信息化戰(zhàn)略以及對戰(zhàn)略的宣講,但最重要的是要大家不斷看到信息化成果,并認同這種成果。此外,用什么樣的方式落實也很關(guān)鍵。姜琦談到企業(yè)搞智能化和數(shù)字化,面對的一個問題就是轉(zhuǎn)變以往的操作方式,如果是一個完全手工作坊似的企業(yè)去推進,很難去推進信息化工作。所以在這個過程中信息化的基礎(chǔ)設(shè)施搭建、提升技術(shù)生產(chǎn)線的自動化程度是需要前期落實的重要工作。
“一定要從企業(yè)實際出發(fā),選擇適合企業(yè)發(fā)展的模式或者技術(shù)”。這句話幾乎是每一家公司信息化的基本方法論,但是真正落到實處其實很難。當前,信息技術(shù)發(fā)展日新月異,新技術(shù),新理念,新發(fā)展模式迭出。作為信息化從業(yè)者,最幸運的是能夠最先接觸到最新的技術(shù),但是面臨的選擇也很多,如何去選擇最適合企業(yè)的產(chǎn)品和方案,這不是一件簡單的事。重汽動力在產(chǎn)品選型的過程當中,姜琦和團隊也接觸了諸多的產(chǎn)品,最終結(jié)合重汽動力的發(fā)展戰(zhàn)略、信息化基礎(chǔ)、業(yè)務(wù)流程等因素,選擇了適合公司的信息化技術(shù)和產(chǎn)品。并結(jié)合這些技術(shù)和產(chǎn)品,設(shè)計了一條適合重汽動力的信息化路線。簡單的這幾句話,卻是姜琦和同事經(jīng)歷諸多挑戰(zhàn)和學習探索之后交出的成績單。
實踐三步驟:總體規(guī)劃,逐步推進,分步改善
重汽動力作為國有企業(yè),具有典型的傳統(tǒng)制造業(yè)特點。在公司上下同欲,對信息化工作抱以極大理解和支持的前提下,作為主導(dǎo)信息化推進的部門,又需要具備哪些意識,做好哪些工作呢?
姜琦說:首先要了解外部世界,包括同行業(yè)的信息化實踐經(jīng)驗,與公司信息化目標契合的IT理念及方案。同時,對企業(yè)自身也要有一個從上到下的規(guī)劃分析,把自己的家底摸清楚,這一點其實很重要。動力公司做整體的企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的時候,從決策層到中層,一直到業(yè)務(wù)骨干,再到生產(chǎn)現(xiàn)場,逐級進行人員的訪談。以問卷、訪談的形式,給整個動力公司做了一次比較大的診斷,知道哪些方面是薄弱環(huán)節(jié)。
另外,整體規(guī)劃,全面發(fā)展固然重要,但在信息化工作推進的過程,鋪的面太大,平均著力反而很難保證效率和成果。因此,重汽動力的信息化工作選擇重點突破,分步實施,選擇薄弱環(huán)節(jié)或者從容易入手的環(huán)節(jié)去做,取得成效之后各方面都認可了,那么整個部門的工作開展就比較從容一點。
分步改善跟逐步推進的道理是一樣的,在企業(yè)創(chuàng)新過程中技術(shù)工作不是一成不變的。動力公司的系統(tǒng)上線之后,一開始對生產(chǎn)經(jīng)營是有很大提高,但是隨著市場的變化、產(chǎn)品種類的增加,以及流程優(yōu)化,原有的系統(tǒng)及技術(shù)就不動態(tài)的滿足需求。所以需要不斷地改進發(fā)展,不斷的去分析系統(tǒng)漏洞。同時,積極以揮技術(shù)人員自身的創(chuàng)新能力,在逐步推進改善的過程中,對系統(tǒng)不斷優(yōu)化。這項工作重汽動力每年都做,這種不從一開始就追求大而全的方式,而是通過不斷的推進,逐步的優(yōu)化,持續(xù)積累下來,企業(yè)系統(tǒng)和業(yè)務(wù)流程的提升就是動態(tài)靈動的。而且,信息化投入相對來說不是那么大,人員也比較充足,更容易取得成功。
正是這種春風化雨,滴水穿石的工作方式,使得重汽動力的信息化工作在得到大家認可的同時,也細水長流地給大家進行了信息化的培訓,使得公司員工對信息化有了更加深入的了解。當有新項目實施時,理念度和配合度會更高。甚至有很多部門會主動提出信息化需求,與信息化部門形成了良性互動。
德國工業(yè)4.0是純技術(shù),《中國制造2025》是風向標
曾經(jīng)有人說,《中國制造2025》就是中國版的工業(yè)4.0。重汽動力身處信息化敏感度和應(yīng)用程度雙高的汽車及零部件業(yè),同時,也是規(guī)劃重點關(guān)注的行業(yè)。作為信息化負責人的姜琦對于這個觀點有自己理性的認知。
基于象西門子這樣的企業(yè)技術(shù)背景,德國的工業(yè)4.0更傾向于技術(shù)路線。但《中國制造2025》卻是中國制造產(chǎn)業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略目標。智能制造目前來看還是一個比較寬泛的概念,其中涉及到的一些技術(shù)和理念在企業(yè)當中已經(jīng)落實應(yīng)用,但是要整體上落地,落實到生產(chǎn)經(jīng)營的方方面面。還是要結(jié)合企業(yè)自身的發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃來走,不能盲目跟風。
在姜琦看來,1978年改革開放之后,中國經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,制造業(yè)作出了巨大的貢獻,如今,在中國制造2025規(guī)劃指引下,中國制造業(yè)明確了自己的發(fā)展方向,同時也有了一個全新的起點。中國的制造業(yè)不能再繼續(xù)粗放式的生產(chǎn)模式,大家應(yīng)該用一個更高的眼光,更高的目標推動制造業(yè)的發(fā)展。
談到智能制造在重汽動力的實踐,姜琦介紹到公司當下發(fā)力的主要方向有兩個:一方面提高產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量;同時提高產(chǎn)品環(huán)保性,降低能源的消耗。而作為業(yè)信息化的負責人,姜琦更多地是在實際的工作當中去落實智能制造的精神,比如提高生產(chǎn)線的自動化程度,減少對人力的消耗,提高與改善生產(chǎn)環(huán)境,提高產(chǎn)品質(zhì)量等等。
技術(shù)雖好,適合自己最好
姜琦認為,IT人其實就是新技術(shù)和企業(yè)之間的一個橋梁,IT人聽懂了,才能把技術(shù)應(yīng)用到企業(yè)。創(chuàng)新技術(shù)創(chuàng)新IT很多,但是不一定所有的都適合自己企業(yè)。
例如云計算作為信息化創(chuàng)新模式,確實在投入產(chǎn)出比,節(jié)約能源等方面比傳統(tǒng)信息化基礎(chǔ)架構(gòu)要有優(yōu)勢。對于重汽動力這樣的制造業(yè)來講,私有云的應(yīng)用是更合適的應(yīng)用方式。一臺發(fā)動機四五百個零件,會產(chǎn)生各種各樣的數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)都是人工去記錄的,現(xiàn)在既然有了云計算技術(shù),就可以把所有產(chǎn)品的技術(shù)數(shù)據(jù)都統(tǒng)計下來,做一些技術(shù)分析,能夠發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的質(zhì)量問題或者提升點,提升產(chǎn)品質(zhì)量。中國重汽在全國有幾千個售后服務(wù)網(wǎng)點,每天也會產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù),不同的地域?qū)ζ噾?yīng)用的需求是不一樣的。高寒地區(qū),熱帶地區(qū)對汽車零部件的性能的影響,以往靠人為去統(tǒng)計很難,現(xiàn)在云計算技術(shù)可以做出各種各樣的技術(shù)分析,能夠提高產(chǎn)品的質(zhì)量,同時也能夠提高產(chǎn)品的美譽度,在提升產(chǎn)品質(zhì)量,客戶體驗方式有非常積極的意義。
長遠來看,移動應(yīng)用是很重要的一個點?,F(xiàn)在是物聯(lián)網(wǎng)時代,不管是整車還是發(fā)動機,移動技術(shù)可以動態(tài)地監(jiān)控汽車發(fā)動機在整個生命周期的運行,隨時發(fā)現(xiàn)問題,隨時解決,對于幫助用戶提高產(chǎn)品的利用率和穩(wěn)定性是有很大幫助的。姜琦相信:未來汽車行業(yè)在移動應(yīng)用方面會有很大突破,而且這也將是汽車或者發(fā)動機行業(yè)未來非常重要的一個方面。
IT不僅是服務(wù)力量,還是決策力量
姜琦說,作為企業(yè)管理者一定要堅持一個概念:IT不僅僅是一個服務(wù)力量,而是一個決策力量,而且只有懂IT信息技術(shù),同時又懂管理,把兩者結(jié)合起來,才能把企業(yè)整個生產(chǎn)經(jīng)營管理做得更好。在他看來,IT和科技不僅僅是知識力量,而是企業(yè)的一個基因,或者是決策的力量。但是現(xiàn)在很少有IT從業(yè)人員能夠進入到?jīng)Q策層,如何去正確的認識IT的決策力量的存在,這也是共同面臨的一個問題。
尤其是身處信息技術(shù)不斷創(chuàng)新的當下,IT負責人的角色不斷在刷新。在智能制造的轉(zhuǎn)型過程當中,姜琦覺得CIO或者信息化從業(yè)者的地位會越來越重要的。轉(zhuǎn)型智能制造,離不開的就是“智能”兩個字,“智能”更多的關(guān)乎技術(shù),而真正懂技術(shù)的人可能就是這些信息化從業(yè)者。
時代的發(fā)展把信息化從業(yè)者提到了一個很重要的地位,那么如何在這個地方站穩(wěn)?首先是要不斷的去學習,提高自己。信息技術(shù)飛速發(fā)展,如何去把握技術(shù)發(fā)展的趨勢、路線,是每個信息化從業(yè)者應(yīng)該重點做到的一點,這需要不斷的學習、了解新的技術(shù)。幾年前動力公司上一個新的項目,當姜琦出現(xiàn)在生產(chǎn)線的時候,有人問他,以往干IT的是很少到生產(chǎn)線上的,他為什么要去?這就是另外一個很重要的部分,就是要懂管理、懂業(yè)務(wù)、要跟業(yè)務(wù)部門經(jīng)常溝通和交流,讓彼此之間的障礙越來越小,這點也很重要。
無論是“新經(jīng)濟”的大環(huán)境,還是“智能制造”、“互聯(lián)網(wǎng)+”的創(chuàng)新模式,時代的洪流已經(jīng)不可避免的將IT管理人推向了戰(zhàn)略層面,也許現(xiàn)在還很難將這種轉(zhuǎn)變具象地表達出來,但在IT逐漸成為企業(yè)產(chǎn)品、流程和管理基因的大背景下,這種轉(zhuǎn)變卻是必然的也是水到渠成的。
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