從80年初期開始引入企業(yè)管理軟件至今，中國企業(yè)在30多年的信息化歷程中積累了海量的數(shù)據(jù)。近年來，數(shù)字化轉(zhuǎn)型的快速推進，使得數(shù)據(jù)賦能于業(yè)務的價值日益顯性，數(shù)據(jù)資產(chǎn)化也已成為數(shù)字經(jīng)濟時代企業(yè)的共識。
但是，數(shù)據(jù)價值發(fā)揮的成果跟企業(yè)的期待之間還有著很大的鴻溝。據(jù)Qlik Tech與第三方調(diào)研機構(gòu)發(fā)起的全球企業(yè)調(diào)研結(jié)果顯示，只有44%的企業(yè)認為有足夠的數(shù)據(jù)支持制定商務決策，只有29%的企業(yè)實現(xiàn)了數(shù)字化轉(zhuǎn)型。這個不甚樂觀的調(diào)研結(jié)果背后，Qlik Tech(又名Qlik)大中華區(qū)董事總經(jīng)理劉智宏總結(jié)其主要原因，是缺乏主動推進數(shù)據(jù)商業(yè)價值實現(xiàn)的數(shù)據(jù)素養(yǎng)，或者沒有找到合適的數(shù)據(jù)價值轉(zhuǎn)化工具。
當下，數(shù)字化新基建與工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應用的雙重加速，在為中國企業(yè)智能轉(zhuǎn)型加速提供驅(qū)動力的同時也提供了良好的發(fā)展機遇。在這個過程中，企業(yè)能否充分釋放數(shù)據(jù)潛能，賦能業(yè)務創(chuàng)新及發(fā)展，成為其是否能夠抓住機遇的重要前提。
那么，如何解鎖數(shù)據(jù)利用率低之困、讓數(shù)據(jù)支撐的智能轉(zhuǎn)型理想化為現(xiàn)實?
三個關鍵組件：打開企業(yè)主動智能之門
“主動智能”主要對應傳統(tǒng)BI需預先計劃、預先配置、預先準備等特性。這使得傳統(tǒng)BI工具在滿足企業(yè)業(yè)務實時創(chuàng)新需求、對市場作出快速反應，尤其是應對像疫情這樣不可預測的狀況時，已經(jīng)明顯捉襟見肘。這被稱為被動智能。
在Qlik的定義中，主動智能有三個關鍵環(huán)節(jié)：第一、數(shù)據(jù)集成，將不同來源的原始數(shù)據(jù)整合在一起。第二、數(shù)據(jù)分析，將企業(yè)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為有洞察力的數(shù)據(jù)。第三、基于這兩個步驟，借助Qlik提供的數(shù)據(jù)素養(yǎng)服務，讓企業(yè)管理人員和業(yè)務人員能夠從整合的數(shù)據(jù)中找出有業(yè)務價值的信息，從而及時做出正確決策。
對應“主動智能”定義，Qlik Tech提供的主動智能平臺，為企業(yè)提供端到端的數(shù)據(jù)集成與分析解決方案，幫助全球企業(yè)更快更靈活地開展業(yè)務，將原始數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為商業(yè)價值。Qlik的主動智能平臺為不同技能的人員都提供了開放的、好奇心驅(qū)使的數(shù)據(jù)探索能力，賦予企業(yè)全部員工以發(fā)現(xiàn)業(yè)務價值的洞察力，從而從整體層面實現(xiàn)真正的成果和變革。
· 打造數(shù)據(jù)素養(yǎng)，不具有排他性
然而，作為決定企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功舉足輕重的要素，數(shù)據(jù)素養(yǎng)在企業(yè)的形成和推動并不理想。同樣據(jù)Qlik與第三方調(diào)研企業(yè)提供的調(diào)研結(jié)果顯示，盡管有超過35%的高管認為培養(yǎng)企業(yè)員工的數(shù)據(jù)素養(yǎng)非常重要，但只有32%的企業(yè)高管自身具備一定的數(shù)據(jù)素養(yǎng)，同時只有24%的企業(yè)高管表示有信心推動團隊的數(shù)據(jù)素養(yǎng)提升。
盡管幫助企業(yè)打造數(shù)據(jù)素養(yǎng)是Qlik的核心優(yōu)勢之一，但這其中并沒有排他性。劉智宏介紹道，Qlik提供的提升數(shù)據(jù)素養(yǎng)的方法論，并非是要建立在Qlik的產(chǎn)品之上。數(shù)據(jù)素養(yǎng)方案的主要功能，是要幫助企業(yè)將一些成功的數(shù)字化轉(zhuǎn)型方法論用于自身的實踐，并產(chǎn)生成果。
Qlik主動智能平臺，即端到端的數(shù)據(jù)集成與分析平臺，縮短了數(shù)據(jù)、洞察與行動之間的距離，讓數(shù)據(jù)與分析更加及時、更加智能、更加協(xié)作并且更具有行動力。主要包括兩大產(chǎn)品，Qlik Sense 數(shù)據(jù)分析平臺與 Qlik 數(shù)據(jù)集成平臺。
Qlik Sense 數(shù)據(jù)分析平臺基于AI，讓用戶可以理解數(shù)據(jù)，更高效地使用數(shù)據(jù)，減少認知偏差，發(fā)現(xiàn)更多有價值的洞察，提高數(shù)據(jù)素養(yǎng)。其先進的分析能力包括：AI生成的分析和見解，自動化創(chuàng)建和數(shù)據(jù)準備，搜索和自然語言交互，機器學習與預測性分析。
Qlik 關聯(lián)引擎是專門為交互式、自由形式的探究和分析而設計的，與簡單查詢和數(shù)據(jù)庫功能不同，即使合并了很多不同的數(shù)據(jù)源，也不會丟棄任何數(shù)據(jù)，或者妨礙分析性能。企業(yè)用戶可以輕松利用Qlik的關聯(lián)引擎，簡單拖拽就能創(chuàng)建可視化視圖。除此外，用戶還自由研究、分析各種來源的數(shù)據(jù)，而不會受制于基于查詢的工具，或者依賴專家、等待答案。
2019年，Qlik收購Attunity公司，數(shù)據(jù)集成能力得到加持。Qlik 數(shù)據(jù)集成平臺以 DataOps方法論為核心，通過數(shù)據(jù)流自動化(CDC)、數(shù)據(jù)攝取、企業(yè)級數(shù)據(jù)目錄編目與發(fā)布等，實現(xiàn)企業(yè)級數(shù)據(jù)在多個云環(huán)境和數(shù)據(jù)湖中的實時移動，提供真正實時、分析就緒的數(shù)據(jù)。除此外，它還能提供基于 AI的預測性分析功能，為整個企業(yè)擴展實時洞察力。
Qlik加持 讓SAP系統(tǒng)數(shù)據(jù)價值得到充分釋放
截至到今年，Qlik連續(xù)11年位列Gartner分析和商業(yè)智能平臺魔力象限之領導者象限，并且被FastCompany評為社會公益領域十大最具創(chuàng)新性公司。主要產(chǎn)品包括：QlikSense,QlikView, QlikNprinting,Qlik Alerting, Qlik Replicate,Qlik Compose，QlikApplicationAutomation，Qlik AutoML，Qlik Active Intelligence Platform
而其在收集、轉(zhuǎn)換與分析SAP數(shù)據(jù)方面也已經(jīng)擁有超過10年的專業(yè)經(jīng)驗。這兩者之間很難講有必然的關系。但SAP用戶所具有的企業(yè)品質(zhì)高，擁有海量高價值數(shù)據(jù)，且系統(tǒng)復雜、線上線下數(shù)據(jù)源種類多，以及業(yè)務創(chuàng)新實時性要求高等特性，為Qlik集成能力和分析能力的充分發(fā)揮提供了豐富的場景。
不過，Qlik基于SAP系統(tǒng)系列解決方案形成的過程也并非一帆風順。由于SAP系統(tǒng)專有數(shù)據(jù)格式、復雜數(shù)據(jù)模型等特點，要將其數(shù)據(jù)納入云端是一個比較大的挑戰(zhàn)。
近年來，得益于與各大云供應商的深度合作，Qlik端到端平臺的發(fā)展及核心能力迅速加強，針對52%的SAP用戶認為數(shù)據(jù)集成是數(shù)據(jù)工作最大難題的現(xiàn)狀，Qlik推出了優(yōu)化利用SAP數(shù)據(jù)的一系列解決方案，這個方案叫做“Qlik SAP數(shù)據(jù)和分析現(xiàn)代化加速器”，它主要針對企業(yè)快速增長的對現(xiàn)代分析的需求，充分釋放企業(yè)海量數(shù)據(jù)的價值。它主要包括Qlik Order-to-Cash(從訂單到支付)加速器、Qlik財務加速器(Qlik Financials Accelerator)，Qlik庫存管理加速器(Qlik Inventory Management)，旨在充分提升SAP數(shù)據(jù)與現(xiàn)代分析的投資回報率(ROI)，降低總擁有成本(TCO)。
通過“Qlik SAP數(shù)據(jù)和分析現(xiàn)代化加速器”，用戶可以對SAP系統(tǒng)數(shù)據(jù)和其他系統(tǒng)的原始數(shù)據(jù)，進行“數(shù)據(jù)提取、復制和數(shù)據(jù)倉庫自動化”，從而進入Qlik云生態(tài)伙伴組成的云上數(shù)據(jù)倉庫，再通過數(shù)據(jù)分析方案，最終形成企業(yè)可執(zhí)行的洞察。
另外，得益于Qlik“松耦合”架構(gòu)的特點，除了對接SAP系統(tǒng)原有功能，對于一些已有的定制化開發(fā)，比如稅務系統(tǒng)，也可以實現(xiàn)無縫對接。
讓利為先：打造云時代的伙伴生態(tài)
Qlik于1993年，由Bjorn Berg和Staffan Gestrelius在瑞典隆德成立，2016年8月，由私募股權(quán)合伙人Thoma Bravo私人持有?，F(xiàn)總部位于美國賓夕法尼亞州，在全球25個國家設立了辦公室。Qlik的業(yè)務遍及100多個國家，為全球38,000多家客戶提供服務。
為了持續(xù)優(yōu)化自身“主動智能”的能力，Qlik近年來針對集成與分析領域進行了頻繁的收購。2017年，Qlik收購Idevio,實現(xiàn)了地理分析功能;2018年，Qlik收購Podium Data，提升數(shù)據(jù)管理水平，并提供分析就緒的數(shù)據(jù);2019年，Qlik收購Attunity，以增強企業(yè)數(shù)據(jù)集成與管理能力;2019年，Qlik收購CrunchData，實現(xiàn)了基于AI的分析對話功能;2020年，Qlik收購RoxAI，實現(xiàn)了QlikSense的預警功能;同年收購了 Knarr，增強了在云端的協(xié)作能力，并收購Blendr.io, 實現(xiàn)了應用自動化;2021年，Qlik收購NodeGraph, 實現(xiàn)了數(shù)據(jù)質(zhì)量管理;同年收購BigSquid，增強了主動智能的能力。
正是基于在數(shù)據(jù)集成及分析領域的專注，以及對于優(yōu)化和創(chuàng)新的堅持。Qlik在行業(yè)和市場都贏得了良好的口碑。2021年2月，Qlik連續(xù)11年被評為Gartner魔術象限分析與商業(yè)智能領域“領導者”。稱Qlik在增強分析、多云環(huán)境、功能和可擴展性、客戶體驗與用戶社區(qū)活躍度、產(chǎn)品愿景和大數(shù)據(jù)處理能力等方面具備領先水準;2021年8月，Qlik連續(xù)被評為Gartner魔力象限，數(shù)據(jù)集成工具領域的“挑戰(zhàn)者”，因在實時數(shù)據(jù)捕獲和復制場景、易用性和強大的技術合作伙伴系統(tǒng)等方面的領導地位而被認可。
2021年3月，在Ventana Research2021年發(fā)布的分析和數(shù)據(jù)值指標排名榜單中，Qlik是典型的模范供應商，總排名第四，并在管理和可用性、客戶體驗、總擁有成本(TCO)/投資回報率(ROI)等方面是強大的領導者;2021年10月，BARC 商業(yè)智能和分析調(diào)查
BARC 年度商業(yè)智能調(diào)查被譽為“世界上最大的BI軟件用戶調(diào)查”。在其 2021年度調(diào)中，Qlik Sense榮獲了6個第一名，占據(jù)了45個領導者席位，并在包括在大型國際BI供應商的商業(yè)價值、項目長度和分析等榜單中排名第一。;2021年，Qlik連續(xù)7年榮獲 CRN五星合作伙伴計劃指南獎。
此外，在Qlik的全球布局中，包含了5萬多客戶及1700多位合作伙伴。其中不乏大家耳熟能詳?shù)陌Ｉ?、德勤、微軟、亞馬遜、谷歌等知名企業(yè)。這些咨詢或者方案合作伙伴在Qlik推動企業(yè)主動智能的過程中發(fā)揮了非常重要的作用。
而在深耕中國市場的這13年間，Qlik也與許多本土企業(yè)在渠道、方案或者服務方面進行了深度的合作。同時，Qlik也鼓勵本土的合作伙伴參與一些大型項目，并且給予強有力的支持。
此外，為了使合作伙伴成為幫助企業(yè)打造數(shù)據(jù)素養(yǎng)的“良導體”，Qlik也為伙伴提供了一系列數(shù)據(jù)素養(yǎng)的課程、咨詢服務以及資料。同時，Qlik在生態(tài)建設方面還有一個更大的舉措，即與大學合作的學術計劃。這項計劃已經(jīng)在多個國家得以推廣。作為Qlik大中華區(qū)掌門人，劉智宏也希望這項計劃能盡快在中國推廣，在企業(yè)和學校等更大的范圍內(nèi)，實現(xiàn)數(shù)據(jù)素養(yǎng)理念在中國的推廣。
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