明途科技創(chuàng)始人、董事長肖雪松
在這個背景之下，明途科技于2021年6月拉開了目標(biāo)管理大數(shù)據(jù)生態(tài)峰會全國巡展的序幕。從大本營成都出發(fā)，走過武漢、煙臺、北京，每一站明途科技創(chuàng)始人、董事長肖雪松都會對分享內(nèi)容做一些調(diào)整。一方面，各地客戶和合作伙伴對于目標(biāo)管理大數(shù)據(jù)理念的認(rèn)同，讓他信心倍增，也愈發(fā)希望能夠分享更多的內(nèi)容。另一方面，與不同身份伙伴的深入溝通，為他多維度思考目標(biāo)管理大數(shù)據(jù)理念提供了豐富的參考信息。作為國內(nèi)專業(yè)的目標(biāo)管理大數(shù)據(jù)廠商，明途科技于2014年成立，在服務(wù)客戶的過程中不斷完善對目標(biāo)管理的認(rèn)知，不斷迭代數(shù)據(jù)服務(wù)和智能應(yīng)用服務(wù)。經(jīng)過數(shù)年成長的明途科技，應(yīng)對數(shù)字經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，新基建、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)加速帶來的大環(huán)境變化，明確了目標(biāo)管理大數(shù)據(jù)的服務(wù)及發(fā)展方向。而經(jīng)過兩年來的實踐以及在全國巡展過程中客戶及伙伴認(rèn)同，使得明途科技對于目標(biāo)管理大數(shù)據(jù)理念認(rèn)知更加成熟，對于目標(biāo)管理大數(shù)據(jù)方向的堅持愈發(fā)堅定。
目標(biāo)管理是以客戶為中心的全生命周期管理體系
在肖雪松的分享中，對于目標(biāo)管理大數(shù)據(jù)是這樣定義的：站在決策指揮視角，以目標(biāo)為出發(fā)點，在任務(wù)或項目執(zhí)行過程中匯聚各類數(shù)據(jù)來支撐管控，同時將所匯聚沉淀的數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)數(shù)據(jù)相融合，創(chuàng)新AI應(yīng)用，服務(wù)于每個角色或崗位。這樣一個圍繞著目標(biāo)來進(jìn)行數(shù)據(jù)采集和交換，數(shù)據(jù)可視化交互與智能服務(wù)應(yīng)用的體系，稱為目標(biāo)管理大數(shù)據(jù)。
這個定義中，目標(biāo)管理大數(shù)據(jù)是目標(biāo)管理得以順利推進(jìn)和目標(biāo)實現(xiàn)的載體、工具，貫穿了整個目標(biāo)管理的過程，為目標(biāo)管理的智能應(yīng)用提供基石。而這個方法論的前提是明途科技對于目標(biāo)管理的認(rèn)知，以及自身在政府和企業(yè)目標(biāo)管理過程中發(fā)揮的區(qū)別化優(yōu)勢和價值：以客戶為中心的全生命周期管理體系。
在肖雪松看來，全生命周期的目標(biāo)管理體系是一個復(fù)雜且相對龐大的工程，與市場上其他可快速復(fù)制的管理工具不同，在明途科技“管理+服務(wù)”的模式中，包含了圍繞目標(biāo)管理全生命周期的整套解決方案，即從目標(biāo)制定到過程控制，直至實現(xiàn)目標(biāo)成果。
正是這樣的特點和區(qū)別化優(yōu)勢，使得明途科技又有了另外一個看似與時下流行趨勢不同的特點：不是以平臺為中心，而是以客戶為中心。也就是說，明途科技既可以為客戶提供從第一步的目標(biāo)制訂開始到實現(xiàn)目標(biāo)的全過程服務(wù)，即目標(biāo)梳理、分工及任務(wù)自動分解、過程推進(jìn)、計劃調(diào)研、自動提供報告等。也可以滿足成長型客戶在快速成長過程中不斷變化和擴(kuò)充的需求，比如較小規(guī)模時服務(wù)重點是在目標(biāo)梳理，待企業(yè)初長成時便對目標(biāo)執(zhí)行過程的制度和工具有了需求，直至成長到一定規(guī)模時，對于目標(biāo)管理整套解決方案的需求。
在這個過程中，自動化、智能化功能的實現(xiàn)，正是基于明途科技目標(biāo)大數(shù)據(jù)的沉淀，以及開放靈活的技術(shù)架構(gòu)及方法論支撐。
目標(biāo)大數(shù)據(jù)+低代碼方法論：
實現(xiàn)數(shù)據(jù)服務(wù)與功能的各自獨立
明途科技如何能支持目標(biāo)管理的全生命周期管理、支持企業(yè)不同成長階段的個性化需求?答案就是目標(biāo)管理大數(shù)據(jù)服務(wù)與功能平臺并非是緊耦合的關(guān)系，而是各自獨立。
這就使得一方面，明途科技的目標(biāo)管理服務(wù)，可以針對目標(biāo)管理的不同階段，基于多年沉淀的目標(biāo)管理大數(shù)據(jù)中心，提供多種自動化的服務(wù)、智能化的支持，比如任務(wù)的自動分解;執(zhí)行過程中，系統(tǒng)平臺結(jié)合大數(shù)據(jù)提供的最佳路徑給出建議，引導(dǎo)完成目標(biāo)任務(wù)的工作提醒、輔助等等。在每一個階段都可以提供智能化的工具，以及相對應(yīng)的引導(dǎo)的內(nèi)容。
另外一方面，明途科技將整個體系的技術(shù)、服務(wù)分成了兩個獨立的部分，一部分是數(shù)據(jù)平臺，一部分是工具軟件。在功能模塊上采用了流行的低代碼平臺理念，可以靈活的應(yīng)對不同服務(wù)對象的需求以及不同階段的需求變化。而數(shù)據(jù)平臺則是將不同行業(yè)、不同規(guī)模組織目標(biāo)管理的方案、指標(biāo)以及管理思路匯聚到數(shù)據(jù)中心。依托數(shù)據(jù)中心的支撐，明途科技可以針對組織的特點自動匹配相應(yīng)的指標(biāo)規(guī)則、推進(jìn)思路。
對于數(shù)據(jù)和功能的關(guān)系，肖雪松以一個常用的例子說明：數(shù)據(jù)是水，功能就是容器，你對容器可能會有不同的訴求，但容器中的水是一樣的。明途科技的目標(biāo)管理大數(shù)據(jù)也正是基于這樣的原理，數(shù)據(jù)匯聚在一個平臺里面，但平臺的功能模塊是以組織的流程為中心、組織的需求為中心而進(jìn)行的靈活擴(kuò)展和發(fā)展。
目標(biāo)管理大數(shù)據(jù)的服務(wù)對象不僅僅是政府
明途科技的客戶名單覆蓋了政府、大型企業(yè)、教育等多個行業(yè)，但政府及事業(yè)單位占有較大的比例。對于這樣的成果，肖雪松總結(jié)為幾點，一是政府對于目標(biāo)管理和過程監(jiān)督控制有天然的需求，也有較為豐富的沉淀和積累，比較容易接受目標(biāo)管理的價值，容易切入。二是不同的政府組織對于目標(biāo)大數(shù)據(jù)的應(yīng)用價值有清晰的認(rèn)知，比如區(qū)縣級目標(biāo)管理大數(shù)據(jù)更側(cè)重執(zhí)行力提升與績效考核應(yīng)用，更偏重目標(biāo)收集與過程匯報;地市級目標(biāo)大數(shù)據(jù)更偏重整個指揮控制體系及與政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)整合打通;省級目標(biāo)管理大數(shù)據(jù)則側(cè)重于目標(biāo)管理制度貫徹、多級目標(biāo)數(shù)據(jù)關(guān)系與智能工具應(yīng)用;委辦局目標(biāo)管理大數(shù)據(jù)則側(cè)重于執(zhí)行力提升，與業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)整合，抽取及呈現(xiàn)。
但目標(biāo)管理的需求以及明途科技目標(biāo)管理大數(shù)據(jù)的服務(wù)對象并不止于政府及事業(yè)單位。目前，諸多中大型企業(yè)雖然對于目標(biāo)管理有著不同的定義，不同的側(cè)重點，但也有著迫切的需求，而明途科技企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)管理大數(shù)據(jù)系統(tǒng)，則偏重構(gòu)建經(jīng)營管理體系，與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)整合，實現(xiàn)智能績效評價體系。
正是基于對不同行業(yè)客戶在目標(biāo)管理方面透徹的理解和認(rèn)知，明途科技通過理念和技術(shù)雙重沉淀和優(yōu)化，形成了滿足不同行業(yè)需求的方案體系。
首先是可實現(xiàn)目標(biāo)全覆蓋、過程全留痕、結(jié)果全應(yīng)用的政務(wù)大腦運營集成方案。通過對角色價值劃分，構(gòu)建數(shù)字政務(wù)工作“智人”體系，支持從“目標(biāo)-過程-結(jié)果”的政務(wù)辦公管理閉環(huán)，滿足掛圖作戰(zhàn)指揮、目標(biāo)績效管理、督查督辦管理、重點項目管理、企業(yè)政務(wù)服務(wù)、深化改革、鄉(xiāng)村振興等多個應(yīng)用場景使用。
具有抓關(guān)鍵目標(biāo)、提協(xié)同效率、見經(jīng)營成效價值的企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)管理方案。通過明確崗位職責(zé)和目標(biāo)任務(wù)，讓企業(yè)各崗位各司其職，使工作過程全留痕，并以績效考核為手段，發(fā)揮出員工最大價值，讓結(jié)果全應(yīng)用，從而助力企業(yè)優(yōu)化經(jīng)營結(jié)構(gòu)、提高管理效率，最終實現(xiàn)降本增效。
管理智能化、服務(wù)信息化、數(shù)據(jù)可視化的工作AI+提升方案。基于自然語言處理、語音識別、圖像識別、OCR識別、人臉人像識別等AI技術(shù)，通過與大數(shù)據(jù)、云計算和物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)緊密結(jié)合，賦能職業(yè)培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測、智慧植保和生態(tài)環(huán)保等行業(yè)，實現(xiàn)工作管理的智慧化轉(zhuǎn)型升級。
同時，由工作目標(biāo)管理平臺、目標(biāo)績效管理系統(tǒng)、督查督辦管理系統(tǒng)、專項過程管理系統(tǒng)、重點項目管理系統(tǒng)、掛圖作戰(zhàn)可視化平臺組成的管理系統(tǒng)，包含企業(yè)政務(wù)服務(wù)平臺、前途數(shù)據(jù)服務(wù)平臺、明途職業(yè)培訓(xùn)云平臺、明途網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測平臺、明途智慧植保監(jiān)測平臺在內(nèi)的服務(wù)平臺，與三大方案一起共同構(gòu)成了明途科技全生命周期目標(biāo)管理方案體系，滿足不同客戶在不同發(fā)展階段于目標(biāo)管理單點及復(fù)雜管理需求。
作為提供混合云的服務(wù)商，明途科技對于數(shù)據(jù)安全也有著高門檻的配置：通過國產(chǎn)化適配、數(shù)據(jù)分離部署、系統(tǒng)安全框架和五層安全域模型，為客戶提供安全保障。
一位業(yè)界專家曾經(jīng)說過，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代，企業(yè)競爭的優(yōu)勢已經(jīng)不再是產(chǎn)品及服務(wù)，而是生態(tài)。盡管在生態(tài)體系建設(shè)上已經(jīng)有所成，但經(jīng)過巡展過程中與客戶及合作伙伴的深入交流，肖雪松對于目標(biāo)管理的審視和理解又增加了諸如管理、政務(wù)等更加豐富的視角，對于接下來目標(biāo)管理大數(shù)據(jù)的發(fā)展、生態(tài)體系建設(shè)過程中角色的更加多元化有了更為深入的思考，這些也將為明途科技下一步深耕目標(biāo)管理大數(shù)據(jù)提供可靠的參考依據(jù)。
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