信息化是工業(yè)化的發(fā)動(dòng)機(jī)和倍增器，加快推進(jìn)兩化深度融合，就是要讓企業(yè)轉(zhuǎn)變生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)方式，推進(jìn)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。記者采訪用友軟件副總裁王健時(shí)他在闡述上述觀點(diǎn)的同時(shí)指出：2012年用友將持續(xù)推進(jìn)面向云計(jì)算的S+S戰(zhàn)略和面向制造業(yè)領(lǐng)域的四化市場(chǎng)。
回顧我國(guó)企業(yè)信息化發(fā)展經(jīng)歷的幾個(gè)階段：在企業(yè)信息化應(yīng)用的初級(jí)階段主要是單項(xiàng)應(yīng)用，比如OA，財(cái)務(wù)電算化等；在中級(jí)階段則是綜合集成應(yīng)用，比如財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)無縫集成，產(chǎn)、供、銷應(yīng)用集成等，管理與控制銜接；高級(jí)階段則是創(chuàng)新應(yīng)用階段，超出單個(gè)企業(yè)范圍的創(chuàng)新應(yīng)用。由此，他認(rèn)為未來我國(guó)兩化深度融合就是要加速企業(yè)綜合集成應(yīng)用并推進(jìn)企業(yè)向創(chuàng)新應(yīng)用階段進(jìn)軍。
用友軟件副總裁王健
去年，用友高調(diào)進(jìn)入云計(jì)算，發(fā)布S+S（軟件+云服務(wù)）云戰(zhàn)略。針對(duì)云計(jì)算，用友推出基于大型企業(yè)私有云的建設(shè)，包括在集團(tuán)企業(yè)建立私有云平臺(tái)，同時(shí)，面向中端企業(yè)推動(dòng)公有云平臺(tái)技術(shù)。王健認(rèn)為，云計(jì)算帶來的是理念的變化和思考方式的變化。未來，搭建云平臺(tái)以后，企業(yè)信息化應(yīng)用的模式相應(yīng)的會(huì)發(fā)生變化。他補(bǔ)充說。
目前，王健主要負(fù)責(zé)制造業(yè)，他向記者介紹并分析，制造業(yè)提出的云制造概念是因云計(jì)算應(yīng)運(yùn)而生的。云制造是一種資源的概念，資源包括信息資源、物理資源。未來制造業(yè)的發(fā)展更多的是依靠整合資源。通過豐富的信息資源搭建公共服務(wù)的云平臺(tái)，整合制造業(yè)的實(shí)體資源，將實(shí)物資源云化，必將帶來制造業(yè)作業(yè)模式、管理模式的變化，且影響深遠(yuǎn)。但王健同時(shí)也表示：云制造是一個(gè)趨勢(shì)，但是，云制造整體應(yīng)用完全到位需要幾年的建設(shè)期和發(fā)展期。
最近幾年，兩化融合的技術(shù)和應(yīng)用特性是集成。集成包括整個(gè)ERP層面、管理層面的體系，包括管理和控制系統(tǒng)之間管控一體的概念，并且必需實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)的一體化、產(chǎn)銷一體化，也包括整體業(yè)務(wù)協(xié)同。
在集成的前提下，王健分析并判斷，下一個(gè)五年或十年期間非常重要的變化趨勢(shì)，即融合創(chuàng)新。融合創(chuàng)新將極大地提升企業(yè)效率和效益，融合創(chuàng)新支撐制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。
王健告訴記者他常常拜訪制造業(yè)用戶，邢鋼、冀東水泥等企業(yè)都是轉(zhuǎn)型升級(jí)的很好的案例，特別是企業(yè)依靠信息化實(shí)現(xiàn)了轉(zhuǎn)型升級(jí)，在此過程中用友的信息化系統(tǒng)給予企業(yè)極大的支持。
記者了解到，冀東水泥這個(gè)企業(yè)從原來僅僅生產(chǎn)水泥開始向下游延伸產(chǎn)業(yè)鏈條，面向客戶提供混凝土，把水泥攪拌后再向客戶提供的過程必須根據(jù)客戶的實(shí)際需求定制生產(chǎn)，直接送達(dá)工程現(xiàn)場(chǎng)。不僅產(chǎn)品更貼近客戶，后續(xù)的物流支撐，以及相應(yīng)的完整配套服務(wù)，冀東水泥逐步實(shí)現(xiàn)了從制造到服務(wù)的轉(zhuǎn)型。在這個(gè)過程中，對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理，包括管理系統(tǒng)ERP、包括BI的支持和管控一體化也相應(yīng)地提出了更高的要求。用友為企業(yè)提供了從IT規(guī)劃、咨詢到完整解決方案。
大概五年前用友提出客戶經(jīng)營(yíng)理念，即從產(chǎn)品到技術(shù)應(yīng)用培訓(xùn)的經(jīng)營(yíng)模式，特別是面向高端市場(chǎng)，專業(yè)化經(jīng)營(yíng)、專業(yè)化服務(wù)必不可少。包括IT咨詢、規(guī)劃、應(yīng)用集成等相關(guān)的一系列專業(yè)服務(wù)。這些項(xiàng)目的實(shí)現(xiàn)，實(shí)際上已經(jīng)在信息產(chǎn)品上形成基于產(chǎn)品組合的解決方案，在此基礎(chǔ)上再進(jìn)一步針對(duì)具體客戶提供相應(yīng)的專業(yè)服務(wù)，從產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)到客戶經(jīng)營(yíng)的過程，與制造向服務(wù)型市場(chǎng)的轉(zhuǎn)型一致，就是更多貼近客戶服務(wù)的過程。
王健認(rèn)為，在兩化深度融合幫助企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)過程中，幫助企業(yè)達(dá)成這樣的發(fā)展目標(biāo)，企業(yè)所選擇的不只是一套或一款信息化的軟件，其實(shí)是選擇伴隨企業(yè)一起成長(zhǎng)的合作伙伴。用友在面向冀東水泥這些企業(yè)時(shí)，針對(duì)企業(yè)特性，比如冀東水泥板塊、混凝土板塊、房地產(chǎn)、裝備等不同板塊業(yè)務(wù)，提供專業(yè)化的服務(wù)。同時(shí)為冀東水泥制造+服務(wù)的模式和整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈管理提供了信息化技術(shù)支撐。
王健說：用友從過去提供信息化產(chǎn)品，進(jìn)一步發(fā)展到提供標(biāo)準(zhǔn)化解決方案、行業(yè)解決方案，再?gòu)男袠I(yè)解決方案的基礎(chǔ)上發(fā)展到提供相應(yīng)的個(gè)性化服務(wù)、專業(yè)化服務(wù)。在支撐制造企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的過程我們用友也在變，也在向服務(wù)化方向轉(zhuǎn)變。他總結(jié)道我們國(guó)家未來的經(jīng)濟(jì)發(fā)展越來越重視內(nèi)向型的消費(fèi)市場(chǎng)，因此，經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)是整個(gè)社會(huì)都非常關(guān)注的話題，制造業(yè)向服務(wù)型轉(zhuǎn)型是一個(gè)很重要的趨勢(shì)。與此同時(shí)，在我國(guó)‘兩化’深度融合進(jìn)程中制造業(yè)與IT信息化產(chǎn)業(yè)將共同走向服務(wù)化，雙雙實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。 面對(duì)即將進(jìn)入的2012年，王健明確表示，用友制造業(yè)領(lǐng)域市場(chǎng)將一如既往推動(dòng)四化發(fā)展——全球化集成管控、行業(yè)化解決方案、平臺(tái)化業(yè)務(wù)集成和全程化電子商務(wù)。
