在本周二的惠普Discover大會上，我們迎來了題為《在新型業(yè)務(wù)領(lǐng)域奪取勝利》的主題演講，但親赴拉斯維加斯的與會者們真正想了解的，當然還是惠普在拆分成兩家獨立企業(yè)之后是否真的還能“奪取勝利”。
惠普公司三位高層管理者Mike Nefkens、Antonio Neri以及Robert youngjohns
在惠普Discover 2015大會上就此展開討論
根據(jù)惠普公司的估計，此次拆分流程將在2016財年年初正式結(jié)束，而起始時間則為今年的11月1日。然而到目前為止，幾乎還沒有任何與新的惠普公司以及惠普企業(yè)業(yè)務(wù)公司將如何開展運營活動相關(guān)的消息傳出。
遺憾的是，本周二的演講仍然未能解答我們心中的大部分疑問。作為開場白，惠普公司CEO Meg Whitman表示這次演講將主要集中在惠普企業(yè)業(yè)務(wù)公司，這并不難理解，畢竟她未來將擔任這家企業(yè)的總裁兼CEO。(她同時也將主持惠普公司董事會的工 作，但該公司的首席執(zhí)行長一職將由Dion Weisler擔任，他目前執(zhí)掌著惠普旗下PC與打印機業(yè)務(wù)部門。)
Whiteman表示，“惠普企業(yè)業(yè)務(wù)公司將以新的名稱繼續(xù)延續(xù)并大幅拓展原惠普旗下的企業(yè)業(yè)務(wù)，”但在經(jīng)過兩個小時的演講之后，我們對這家新公司的印象仍然如同霧里看花。
轉(zhuǎn)化：遠不止如此
根據(jù)Whiteman的說法，這家新生企業(yè)業(yè)務(wù)公司的目標在于幫助企業(yè)客戶應(yīng)接她所謂的“新型IT風格。”怎么幫助?通過“轉(zhuǎn)化”?
“您必須挑選一位轉(zhuǎn)化合作伙伴，并確保這位伙伴對于開創(chuàng)光明未來擁有理想的前瞻性與執(zhí)行能力，”Whitman表示。“而這正是惠普企業(yè)業(yè)務(wù)公司的職責所在。”
但這到底是什么個意思?簡而言之，Whitman討論的方向主要包括應(yīng)用程序、移動趨勢與云技術(shù)，全部都是新的熱點議題。企業(yè)客戶需要接納這些技術(shù)方案，她指出，否則就會面臨被現(xiàn)代化裝備武裝到牙齒的競爭對手遠遠拋在身后的風險。
通過舉例的方式，Whitman提到了Uber給車輛租賃服務(wù)帶來的巨大變革。只需要一款應(yīng)用程序外加一套用于支持的后端，原本紛繁復雜的出租車行業(yè)就這樣被整體取代了。而結(jié)果就是，僅舊金山一市的出租車載客量在過去兩年中就下降了65%。
“那么出租車行業(yè)是否有機會作出反應(yīng)?答案當然是肯定的，”Whitman指出。“Uber誕生于2009年，但他們當時并不具備業(yè)務(wù)運轉(zhuǎn)所必需的IT基礎(chǔ)設(shè)施。而出租車行業(yè)在此期間仍然在沿用自己的那一套CB無線電通信機制。”
而在接下來令人眼花繚亂的宣傳攻勢之后，惠普公司企業(yè)服務(wù)部門執(zhí)行副總裁Mike Nefkens指出，這個世界很快將步入“應(yīng)用程序無處不在”的階段，到2020年，運行在上千億臺聯(lián)網(wǎng)設(shè)備及物聯(lián)網(wǎng)裝置上的過萬億應(yīng)用程序?qū)⒔y(tǒng)治一切，他解釋道。
不 過惠普公司認為未來絕不會單純由應(yīng)用程序所支撐。事實上，該公司認為大部分企業(yè)客戶將面臨一整套新興技術(shù)方案的綜合體，具體包括移動應(yīng)用程序、云基礎(chǔ)設(shè) 施、傳統(tǒng)數(shù)據(jù)中心與網(wǎng)絡(luò)外加原有應(yīng)用程序，惠普方面將其稱為“混合型基礎(chǔ)設(shè)施”。而如果我們的公司無法及時邁入這一新時代，惠普希望能幫助大家做到這一點 越快越好。
對惠普進行拆分到底會對上述目標起到到怎樣的推動作用？
在Whitman的開場白結(jié)束之后，多位惠普公司高管陸續(xù)登臺，開始解釋惠普企業(yè)業(yè)務(wù)公司所關(guān)注的四大“轉(zhuǎn)化區(qū)域”。不出所料，這部分內(nèi)容主要圍繞 著當前惠普企業(yè)及企業(yè)服務(wù)部門所提供的各類產(chǎn)品而展開。他們?yōu)檫@些方案取了些聽起來就高大上的名稱，但歸根結(jié)底主要包含混合型基礎(chǔ)設(shè)施、安全、大數(shù)據(jù)以及 移動。
不過各位領(lǐng)導始終沒有觸及的就是，惠普公司的當前客戶將如何通過“轉(zhuǎn)化”適應(yīng)其被一分為二后的新狀況。據(jù)了解，很多客戶甚至打算放棄惠普方案，因為他們不愿同時與惠普公司與惠普企業(yè)業(yè)務(wù)公司雙方簽訂協(xié)議。
更關(guān)鍵的是，本次主題演講壓根沒提到惠普拆分后的這兩家公司將如何挽救其當前所面臨的困頓局面。
惠普公司2014財年的總體營收與上一年基本持平。其企業(yè)部門營收與上年相比同樣保持穩(wěn)定，但企業(yè)服務(wù)部門的營收總同比下滑了7%。
而剛剛過去的這個季度惠普方面的狀況甚至進一步惡化。2015年第二季度，惠普的企業(yè)服務(wù)部門營收較上年同期下滑15.5%，而行業(yè)整體的標準服務(wù)器銷售總額卻同比上漲11%。除此之外，惠普企業(yè)部門下屬的所有分支機構(gòu)在銷售額方面亦遭遇全面縮水。
該部門在轉(zhuǎn)型成為惠普公司之后也許能夠在一定程度上扭轉(zhuǎn)頹勢，但效果并不會太好。就2015財年前兩個季度來看，惠普公司的個人系統(tǒng)與打印機業(yè)務(wù)要么營收停滯不前、要么出現(xiàn)了下滑狀況。
精簡、集中、還有“萎縮”
在本次主題演講當中，Whitman表示惠普企業(yè)業(yè)務(wù)公司的新標志(綠色矩形配文字)，代表著這家新廠商的“精簡結(jié)構(gòu)與更為集中的產(chǎn)品組合”。
同樣，Nefkens在媒體問答環(huán)節(jié)當中也延續(xù)了這一思路，表示從PC及打印機業(yè)務(wù)中脫身將幫助惠普企業(yè)業(yè)務(wù)公司獲得更為專注的狀態(tài)并迎來更加出色的敏捷性優(yōu)勢。“我們將帶來更快捷的響應(yīng)速度，我們將更加積極，我們將推動創(chuàng)新、大力推動創(chuàng)新，”他指出。
而根據(jù)惠普企業(yè)部門現(xiàn)任高級副總裁Antonio Neri的說法，如果客戶對于惠普業(yè)務(wù)拆分后的支持服務(wù)感到擔憂，那么他可以打包票，沒有這個必要。
“客戶是在跟整條業(yè)務(wù)線打交道，因此他們已經(jīng)擁有自己的專屬客戶經(jīng)理了，”Neri表示，并補充稱他在與客戶實際交流時，發(fā)現(xiàn)對方根本不太擔心業(yè)務(wù)拆分會給自己造成什么影響。“事實上，我們并不需要向客戶們解釋此次業(yè)務(wù)拆分為何如此重要。”
不 過將惠普一分為二絕不像砍瓜切菜那么容易。Whitman正在醞釀著對企業(yè)業(yè)務(wù)體系進行大規(guī)模重組，她希望憑借這一舉措將每年的運營成本縮減20億美元。 而在此次媒體問答環(huán)節(jié)中，Nefkens也確認稱，惠普方面正在著力“清退高成本地區(qū)的勞動力”換句話說，關(guān)閉那些成本高昂的分支機構(gòu)。
這意味著幾乎可以肯定，惠普在拆分工作完成之前還將籌劃更多裁員活動。對于惠普公司的客戶來說，所熟悉的業(yè)務(wù)代表恐怕會所剩無幾。
