視頻會議，經(jīng)過十幾年的長足發(fā)展，目前技術(shù)非常成熟，并且廣泛應(yīng)用于各行各業(yè)。與個人視頻聊天工具不同，視頻會議強調(diào)多方交流、視頻效果以及會議演講稿的共享。傳統(tǒng)的會議需要人們從四面八方聚到一起，吃住行等差旅及會議費用是企業(yè)等單位一筆不小的負(fù)擔(dān)除了時間消耗和舟車勞頓之外，各種旅途風(fēng)險也是異地參會者所必須面對的一個問題。而基于網(wǎng)絡(luò)的視頻會議則可讓人們足不出戶便可安享溝通的快樂，在經(jīng)濟(jì)、效率、安全等方面均提供了保障，是一種物美價廉的理想通信模式。
那么，這些視頻技術(shù)如何才能快速應(yīng)用于客戶呢？傳統(tǒng)的軟件交付方式通常要求用戶購買一套完整的系統(tǒng)，包括服務(wù)器端軟件和客戶端軟件，此外用戶還需購買服務(wù)器，租用足夠的帶寬并將服務(wù)器托管到IDC機房，而系統(tǒng)的日常維護(hù)也是一筆不小的費用。幸運的是，基于云計算技術(shù)的SaaS運營服務(wù)為這些應(yīng)用的普及帶來革命性的變化。中小企業(yè)不再為部署昂貴的系統(tǒng)而發(fā)愁，大型企業(yè)也不必為大型系統(tǒng)的維護(hù)而煩惱，所有這一切都可以由SaaS服務(wù)提供商來完成。用戶所需的只是申請開通賬號，象使用自來水一樣，按需付費；并且還能獲得更專業(yè)的服務(wù)、更好的效果。目前在這個領(lǐng)域著名的SaaS服務(wù)商有網(wǎng)動LiveUC（WWW.LIVEUC.NET）、思科等。
采用傳統(tǒng)的自建視頻會議模式，企業(yè)初始的軟硬件構(gòu)建成本外，每年還須為服務(wù)器帶寬、系統(tǒng)維護(hù)、人員定編等支付幾萬到幾十萬的費用；如果采用在線租用模式，每年的服務(wù)費甚至還少于自建系統(tǒng)的帶寬費，而且能時刻享受專業(yè)化的在線技術(shù)支持與協(xié)作服務(wù)。
如果說，節(jié)流是使用視頻會議的宗旨，那么，開源更為眾多中小企業(yè)所期待。最為可貴的是LiveUC在這方面做了充分的考慮，將視頻會議從提高內(nèi)部管理效率、降低企業(yè)成本的單一職能，上升到為銷售服務(wù)、為客戶服務(wù)的高度。除了滿足日常管理會議、培訓(xùn)之外，企業(yè)還可使用LiveUC視頻會議系統(tǒng)與客戶進(jìn)行商務(wù)談判、產(chǎn)品培訓(xùn)，甚至組織一場在線發(fā)布會，將自己的產(chǎn)品通過網(wǎng)絡(luò)傳播到渠道、客戶。
軟件SaaS化后，廠商所提供的不僅僅是一套產(chǎn)品，而是進(jìn)入了一個服務(wù)性行業(yè)，提供專業(yè)性的服務(wù)?？蛻舻臉I(yè)務(wù)目標(biāo)和運營服務(wù)商的業(yè)務(wù)目標(biāo)，捆綁在一起，高度融合，目標(biāo)一致，客戶的業(yè)務(wù)目標(biāo)就是運營服務(wù)商的業(yè)務(wù)目標(biāo)。北京訊網(wǎng)天下科技有限公司推出的Live UC統(tǒng)一通信租用平臺（WWW.LIVEUC.NET）和每一個合作愉快的企業(yè)之間都是高度協(xié)作、高度信任的；否則，企業(yè)也不會長期信賴，依靠運營服務(wù)商。
Live UC運營平臺的優(yōu)勢在于采用SaaS模式，提供視頻會議、遠(yuǎn)程培訓(xùn)、協(xié)作通信、視頻監(jiān)控、在線客服、在線直播等通信的一站式租用服務(wù)。目前Live UC在全國布置了數(shù)十臺分服務(wù)器，Live UC租用平臺為了給用戶提供高質(zhì)量的通信服務(wù)，這些服務(wù)器都是分布式集群架構(gòu)、負(fù)載均衡、實時熱備、協(xié)同工作。這樣，任何一個服務(wù)器出現(xiàn)問題，都可以自動切換到其他服務(wù)器。采用最近路由技術(shù)，真正做到南北互通、多網(wǎng)互通。服務(wù)器不緩存、不錄制任何數(shù)據(jù)，并對數(shù)據(jù)進(jìn)行多層次加密，確保商業(yè)機密萬無一失。靈活的開發(fā)口，可整合企業(yè)現(xiàn)有的CRM, OA等辦公管理系統(tǒng)，可方便地接入第三方SaaS服務(wù)平臺。
為保障系統(tǒng)的穩(wěn)定運行，Live UC還開發(fā)了一套完善的系統(tǒng)監(jiān)控平臺，并且安排了專業(yè)的網(wǎng)管人員，對運營平臺實行7×24小時的監(jiān)控值班制度，確保服務(wù)平臺的全天候正常運行。同時，還安排服務(wù)人員對客戶的需求做到全天候的技術(shù)支撐。成熟穩(wěn)定的系統(tǒng)、專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊、7×24小時的不間斷服務(wù)，讓客戶用得省心、放心。
經(jīng)過多年的發(fā)展，目前LiveUC平臺已經(jīng)積累了大量的客戶，覆蓋各個行業(yè)，其中不乏大連商品交易所、中國人壽、都邦保險、新東方教育、香港外匯豐等知名企事業(yè)單位。而最近幾次著名的活動事件例如胡主席視頻慰問艾滋患者、全國衛(wèi)生部千人級會議直播亦是通過該平臺完成。
