西班牙電信首席技術(shù)官恩里克·布蘭科(Enrique Blanco)曾經(jīng)表示,投資網(wǎng)絡(luò)虛擬化并不是為了與其它運(yùn)營商競爭。相反,它在去年的世界移動大會上表示,網(wǎng)絡(luò)虛擬化有助于對抗OTT廠商,前提是所有運(yùn)營商要合作。
NFV旨在抵御OTT的入侵
目前,我們總能聽到這樣一種說法,大量運(yùn)營商都在向SDN和NFV轉(zhuǎn)型。隨著技術(shù)與資本的不斷投入,不少人開始質(zhì)疑其能否節(jié)約成本,至少短期內(nèi)看不是這樣。一些運(yùn)營商開始改變它們的服務(wù)理念,與精簡網(wǎng)絡(luò)比起來,它們更看重抵御OTT廠商的入侵。
然而,電信運(yùn)營商很難輕松卸下其網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)提供商的包袱立馬化身時尚且科技感十足的公司。然而,OTT廠商利用運(yùn)營商的服務(wù),經(jīng)過自身的調(diào)整,提供給消費(fèi)者更快速和廉價的產(chǎn)品,這對運(yùn)營商而言是莫大的威脅。就像你利用一個汽車制造廠,生產(chǎn)更廉價和時尚的車輛。
這也是為什么亟需“網(wǎng)絡(luò)中立性”法規(guī)。在歐洲,一些運(yùn)營商樂觀的認(rèn)為,新規(guī)則將使他們能從網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中收取相關(guān)費(fèi)用。然而,電信運(yùn)營商不太可能囊括電話、短信、OTT服務(wù)以及其它差異性服務(wù)的所有收費(fèi)權(quán),這并不是一本萬利的事。
SDN只是換湯不換藥
毫無疑問,辦公系統(tǒng)的數(shù)字化與虛擬化可以加快服務(wù)的發(fā)展,并且使得其它服務(wù)都變得更順暢。虛擬化也能幫助運(yùn)營商定制類似于網(wǎng)絡(luò)的服務(wù),并且有效提高用戶忠誠度。但它卻不能阻止運(yùn)營商傳統(tǒng)收入(語音、短信)的下滑,相反可能加劇這一趨勢。
本質(zhì)上,電信運(yùn)營商需要在維持傳統(tǒng)用戶的同時保證新產(chǎn)品盡可能成熟,固守傳統(tǒng)的時間已過。在英國,西班牙電信子公司O2采用在線查詢和不捆綁用戶的虛擬運(yùn)營商 Giffgaff在客戶滿意度方面增長迅速,其滿意度甚至遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過母公司O2。顯然,這并不是一個長期的解決方案。
事實上,運(yùn)營商最大的錯誤在于過于倚重SDN和NFV。雖然新技術(shù)有助于創(chuàng)新,但其“創(chuàng)新”相比互聯(lián)網(wǎng)廠商有一定的距離。如果運(yùn)營商不雇傭新人才,改善職場文化與環(huán)境,其核心問題仍然不能解決。
5G是把雙刃劍
當(dāng)提到運(yùn)營商的新服務(wù)時,意味著對舊服務(wù)的顛覆。隨著5G的推出,運(yùn)營商計劃分割網(wǎng)絡(luò)以適應(yīng)不同需求提供相應(yīng)的服務(wù),其低時延和超高可靠性可實現(xiàn)對視頻的快速連接。SDN作為“網(wǎng)絡(luò)分層”的重要推動者可能使運(yùn)營商面臨角色的轉(zhuǎn)變,運(yùn)營商極有可能成為更高效的動態(tài)連接供應(yīng)商。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)中立原則,運(yùn)營商可能無法解鎖新的收入來源。
事實上,當(dāng)運(yùn)營商談?wù)撔骂愋偷姆?wù)時,他們通常意味著舊類型的服務(wù),一個整潔的扭曲。隨著5G的推出,服務(wù)提供商計劃分割他們的網(wǎng)絡(luò)以適應(yīng)不同需求的多種低延遲、超可靠連接的機(jī)器人,說,旁邊的移動視頻超快速鏈接。SDN、NFV和數(shù)字化將這個“網(wǎng)絡(luò)分層的重要推動者。”然而,遠(yuǎn)離了電信運(yùn)營商的角色轉(zhuǎn)變,這只會使他們更高效的動態(tài)連接供應(yīng)商。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)中立性的監(jiān)管解釋,它可能甚至無法解鎖新的收入來源。
因此,軟件化和虛擬化投資歸根結(jié)底還是運(yùn)營商傳統(tǒng)競爭對手之間的競爭。在未來,活力和效率才是消費(fèi)者的重要選擇標(biāo)準(zhǔn),技術(shù)滯后將使其失去企業(yè)客戶和合作伙伴。一些服務(wù)提供商承認(rèn),他們想通過SDN抓住發(fā)展的優(yōu)先機(jī)遇以占據(jù)上風(fēng)。目前相關(guān)技術(shù)仍然處于技術(shù)起步階段,如何建立一個廣泛且有活力的社區(qū)仍是挑戰(zhàn)。但是,試圖以技術(shù)驅(qū)動反擊OTT的戰(zhàn)略似乎很難奏效。