近日，用友軟件錦州分公司CRM項(xiàng)目順利簽約遼寧華塑貿(mào)易有限公司。依托用友TurboCRM在客戶關(guān)系管理領(lǐng)域的先進(jìn)思想和成熟的產(chǎn)品，全面實(shí)現(xiàn)遼寧華塑銷(xiāo)售服務(wù)全流程的高效管理能力，再豎遼西化工貿(mào)易行業(yè)的標(biāo)桿企業(yè)。
企業(yè)背景
遼寧華塑貿(mào)易有限公司坐落于經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，風(fēng)景秀麗，素有鶴鄉(xiāng)之城美名的海濱城市--遼寧-盤(pán)錦。公司始創(chuàng)于二OO二年四月一日，啟用名稱為盤(pán)錦遼塑化工有限責(zé)任公司，是一家以經(jīng)營(yíng)塑料原料為主的貿(mào)易公司。公司自成立以來(lái)，秉承著‘和諧、誠(chéng)實(shí)、守信’的合作理念，經(jīng)過(guò)五年的拼搏奮斗，在孫曉軍董事長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，公司發(fā)生了日新月異的變化。至二OO七年，銷(xiāo)售總額已高達(dá)數(shù)拾億元人民幣，擁有強(qiáng)大的銷(xiāo)售隊(duì)伍。已成為中石油東北銷(xiāo)售公司第一分銷(xiāo)商，同時(shí)與盤(pán)錦乙烯、燕山石化、天津聯(lián)化、齊魯石化、上海賽科等石化廠家都有著密切的合作關(guān)系。產(chǎn)品銷(xiāo)售覆蓋東北三省，形成了具有華塑特色的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)。二OO七年十月十五日注冊(cè)遼寧華塑貿(mào)易有限公司，并作為啟用名稱，注冊(cè)資金為500萬(wàn)元人民幣，擁有2600平方米的辦公區(qū)域，擁有員工百余人，目前已在盤(pán)錦、沈陽(yáng)、大連等城市設(shè)立了數(shù)家分公司。
團(tuán)隊(duì)拼搏 絕對(duì)勝出
遼寧華塑發(fā)展迅速，2010年初華塑管理層意識(shí)到客戶關(guān)系管理的重要性，并于年初多方學(xué)習(xí)，全面了解CRM系統(tǒng)，及管理優(yōu)勢(shì)，4月份開(kāi)始選型，眾多廠商參與，經(jīng)過(guò)三個(gè)月的激烈角逐，方案比較，產(chǎn)品比較，服務(wù)比較，用友TurboCRM以絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，用友公司擊敗其他對(duì)手脫穎而出。通過(guò)用友TurboCRM系統(tǒng)為遼寧華塑建立一套圍繞客戶生命周期發(fā)生發(fā)展的精細(xì)化業(yè)務(wù)規(guī)則，市場(chǎng)，銷(xiāo)售，服務(wù)等部門(mén)業(yè)務(wù)信息交流暢通的閉環(huán)結(jié)構(gòu)。
用友錦州分公司秉承青年時(shí)一起創(chuàng)業(yè)，中年時(shí)一起發(fā)展，老年時(shí)一起度過(guò)的企業(yè)文化，堅(jiān)持精耕細(xì)作、密實(shí)網(wǎng)絡(luò)、貼近終端、貼近市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)行為，建立了一支執(zhí)行力極強(qiáng)、無(wú)堅(jiān)不摧、高素質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，在夯實(shí)遼寧市場(chǎng)的基礎(chǔ)上，逐步向全國(guó)市場(chǎng)擴(kuò)張。憑借其成功的市場(chǎng)定位、多元的銷(xiāo)售策略、一流的工作團(tuán)隊(duì)、廣泛的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，最終成功使得遼寧華塑貿(mào)易有限公司成為東北市場(chǎng)的佼佼者，幵取得了有目共睹的銷(xiāo)售佳績(jī)。
用友TurboCRM——客戶經(jīng)營(yíng)管理大師
隨著中國(guó)市場(chǎng)化進(jìn)程的加速和信息化程度的提高，以及以客戶為中心的管理理念的推進(jìn)，企業(yè)對(duì)客戶關(guān)系管理的客觀需求日益增加。據(jù)信息產(chǎn)業(yè)部中國(guó)電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院（CCID）正式發(fā)布的《2009-2010年中國(guó)管理軟件市場(chǎng)研究年度總報(bào)告》顯示，正是基于用友TurboCRM系統(tǒng)的一貫出色表現(xiàn)，提升了廣大用戶對(duì)用友TurboCRM的認(rèn)同感和信任感，從而八次蟬聯(lián)中國(guó)CRM軟件市場(chǎng)份額第一。
2009年，中國(guó)CRM軟件市場(chǎng)的銷(xiāo)售總量達(dá)到6.48億元，同比增長(zhǎng)20.2%，進(jìn)入快速增長(zhǎng)階段，在廠商對(duì)市場(chǎng)的多年培育下，來(lái)自用戶的自發(fā)需求明顯上升。用友CRM事業(yè)部一直致力于用知識(shí)，方法，經(jīng)驗(yàn)服務(wù)客戶，依靠全球領(lǐng)先的客戶經(jīng)營(yíng)管理思想，對(duì)上千家大中型企業(yè)客戶的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)管理需求深入研究，不斷加強(qiáng)產(chǎn)品的靈活性和平臺(tái)化，幫助企業(yè)加速轉(zhuǎn)型升級(jí)，提升企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
