中國(guó)北京，2016年7月12日，提供美觀的行業(yè)云應(yīng)用軟件的領(lǐng)先廠商Infor今日宣布成立H&L Digital，一個(gè)新的提供端到端數(shù)字云解決方案的部門(mén)。H&L Digital以及Infor現(xiàn)有的軟件與平臺(tái)能夠讓Infor為客戶(hù)提供數(shù)字即服務(wù)功能—該服務(wù)可以激發(fā)新的能力，增加新的收入來(lái)源，創(chuàng)建具有差異化的IP，從而幫助客戶(hù)更好地運(yùn)營(yíng)自己的業(yè)務(wù)。Infor首席創(chuàng)意官M(fèi)arc Scibelli被任命為數(shù)字戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)人，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)H&L Digital的業(yè)務(wù)。
Hook & Loop是Infor內(nèi)部的創(chuàng)意公司，成立于2012年，是面向內(nèi)部的為用戶(hù)帶來(lái)美好Infor軟件使用體驗(yàn)的機(jī)構(gòu)。H&L Digital則將Hook & Loop功能外延至面向客戶(hù)，利用同樣的方法，包括數(shù)字研討會(huì)和編程馬拉松，為Infor客戶(hù)的客戶(hù)提供具有差異化的使用體驗(yàn)。
Infor首席執(zhí)行官Charles Phillips表示：“許多咨詢(xún)和設(shè)計(jì)公司聲稱(chēng)可以提供數(shù)字化服務(wù)，幫助客戶(hù)應(yīng)對(duì)數(shù)字中斷帶來(lái)的挑戰(zhàn)，但是由于他們?nèi)鄙倌軌蛘嬲龓?lái)改變的技術(shù)，他們客戶(hù)的項(xiàng)目往往沒(méi)有活力，執(zhí)行起來(lái)拖泥帶水或是不能達(dá)到客戶(hù)預(yù)期。有了H&L Digital的創(chuàng)新支持，Infor可以為客戶(hù)提供端到端解決方案每個(gè)環(huán)節(jié)的服務(wù)：以云為基礎(chǔ)的行業(yè)應(yīng)用、以數(shù)據(jù)為中心的動(dòng)態(tài)見(jiàn)解、前沿的用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)以及相關(guān)聯(lián)的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)。”
Infor采用企業(yè)對(duì)外策略來(lái)提供可以改善運(yùn)營(yíng)管理、為客戶(hù)和員工提供新的使用體驗(yàn)的數(shù)字轉(zhuǎn)型服務(wù)。這一舉措包含三個(gè)層次：
軟件和平臺(tái)—任何轉(zhuǎn)型項(xiàng)目的核心都是擁有可以為業(yè)務(wù)提供企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)、企業(yè)資產(chǎn)管理(EAM)、人力資本管理(HCM)、供應(yīng)鏈管理、設(shè)置價(jià)格報(bào)價(jià)(CPQ)功能的云應(yīng)用，以及可以集成以上功能并發(fā)布數(shù)據(jù)的Infor ION®基于標(biāo)準(zhǔn)的中間件。
數(shù)據(jù)和分析—其中心層的應(yīng)用是應(yīng)用程序界面(API)管理，由Infor的動(dòng)態(tài)科學(xué)實(shí)驗(yàn)室給出見(jiàn)解，由亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(AWS)提供靈活的超級(jí)計(jì)算能力。
H&L Digital—重新思考業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的方式，讓其更加高效，并創(chuàng)建新的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的良好的體驗(yàn)、服務(wù)或產(chǎn)品。
H&L Digital首席創(chuàng)意官M(fèi)arc Scibelli表示：“數(shù)字化平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)的興起使我們的工作、交流和銷(xiāo)售方式發(fā)生了重要變化。H&L Digital將幫助Infor的客戶(hù)創(chuàng)建新的云解決方案，提升他們業(yè)務(wù)的差異化，并為客戶(hù)提供一個(gè)強(qiáng)有力的數(shù)字化生態(tài)系統(tǒng)。”
Infor數(shù)字服務(wù)包括以下要素：
制定戰(zhàn)略—H&L Digital從互動(dòng)的研討會(huì)上獲得見(jiàn)解，為業(yè)務(wù)和品牌創(chuàng)建了數(shù)字化戰(zhàn)略。該流程從定義數(shù)字生態(tài)系統(tǒng)和先行識(shí)別“快速取勝”標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)始。開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)與客戶(hù)的IT團(tuán)隊(duì)合作，找到現(xiàn)有架構(gòu)的問(wèn)題并創(chuàng)建實(shí)施路線圖。
設(shè)計(jì)—設(shè)計(jì)先行的思維幫助H&L Digital專(zhuān)注于加強(qiáng)終端用戶(hù)的體驗(yàn)。H&L Digital創(chuàng)造美好而直觀的體驗(yàn)并為用戶(hù)達(dá)成他們的最終目標(biāo)，在任何環(huán)境下進(jìn)行無(wú)縫工作，幫助改變員工協(xié)作以及客戶(hù)與公司互動(dòng)的方式。
聚集--H&L Digital利用不同的產(chǎn)品和服務(wù)以及現(xiàn)有的技術(shù)，來(lái)加強(qiáng)數(shù)字生態(tài)系統(tǒng)的各項(xiàng)功能，通過(guò)分析差距理解集成和潛在開(kāi)發(fā)所需要的組件，以加速項(xiàng)目的進(jìn)程。
運(yùn)行--H&L Digital以為公司定制的解決方案來(lái)管理SaaS服務(wù)，為持續(xù)的演進(jìn)、支持和維護(hù)提供服務(wù)。
CxO Talk行業(yè)分析和創(chuàng)始人Michael Krigsman表示：“H&L Digital是Infor在數(shù)字化和用戶(hù)體驗(yàn)戰(zhàn)略性投入的新一代發(fā)展成果，具有很強(qiáng)的差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。由于Infor已經(jīng)向其軟件客戶(hù)提出了數(shù)字化戰(zhàn)略，H&L Digital代表了其對(duì)數(shù)字化變革的進(jìn)一步承諾，使Infor利用公司平臺(tái)實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶(hù)承諾的能力更加深入。”
想了解H&L Digital如何促進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，請(qǐng)?jiān)L問(wèn)http://manufacturing.infor.digital/。
