彼得斯說,移動互聯(lián)網(wǎng)時代,需要企業(yè)的每一個節(jié)點、每一項資源的開展都直接連接市場的協(xié)作。雖然每個企業(yè)組織資源是有限的,但在互聯(lián)網(wǎng)時代,分享、合作、協(xié)作讓企業(yè)更具靈活性。對于企業(yè)而言,協(xié)作成為移動互聯(lián)網(wǎng)時代管理變革首當(dāng)其沖的承載者,可是企業(yè)協(xié)作工具能否適應(yīng)企業(yè)協(xié)作需求?
移動互聯(lián)網(wǎng)下的順勢而為
移動互聯(lián)網(wǎng)時代兩大熱潮順勢而生,一是創(chuàng)業(yè)潮,二是傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型潮。
互聯(lián)網(wǎng)+、雙創(chuàng)的號召下,創(chuàng)業(yè)熱情高漲,各類創(chuàng)業(yè)型小企業(yè)興起不斷,創(chuàng)業(yè)的特點是創(chuàng)新、激情,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的特點也很鮮明:扁平、開放的企業(yè)結(jié)構(gòu)是其融到骨子里的血液,而符合創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊特點的協(xié)作產(chǎn)品無疑能夠來助力。而隨著互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的爆發(fā)式增長,伴隨著團(tuán)隊規(guī)模的不斷擴(kuò)大,管理的融入成為不得不考慮的事情,尤其是組織架構(gòu)、權(quán)限管理兩項基礎(chǔ)管理訴求。
這就要求在協(xié)作和管理中間做一個平衡,而Worktile 企業(yè)版正是滿足了協(xié)作之上的管理需求。作為團(tuán)隊協(xié)作應(yīng)用領(lǐng)域的佼佼者,Worktile在團(tuán)隊協(xié)作領(lǐng)域的特點與優(yōu)勢毋庸置疑,在面對互聯(lián)網(wǎng)團(tuán)隊快速發(fā)展下的管理需求時,迅速響應(yīng)用戶需求發(fā)布Worktile企業(yè)版,這可以說是順應(yīng)用戶需求而為。
Worktile企業(yè)版升級溝通、協(xié)作、辦公、連接四大場景,全面滿足企業(yè)協(xié)作需求,幫助中小企業(yè)團(tuán)隊梳理清晰的辦公方式;同時企業(yè)可以根據(jù)自身特點和實際情況來定義組織架構(gòu),并將產(chǎn)品權(quán)限與組織架構(gòu)相打通,在標(biāo)準(zhǔn)版的基礎(chǔ)之上,加持了管理后臺對權(quán)限進(jìn)行梳理,企業(yè)成員對于權(quán)限之內(nèi)的事務(wù)有充分的權(quán)限去操作。
事實上,目前跨境電商小紅書、精品短視頻日報服務(wù)Eyepetizer開眼、樂純等互聯(lián)網(wǎng)團(tuán)隊均從Worktile標(biāo)準(zhǔn)版過渡到Worktile企業(yè)版,實現(xiàn)了企業(yè)的高效協(xié)作。對于互聯(lián)網(wǎng)公司,尤其是電商行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)公司來說,致勝法寶之一就是快,要求快速迭代產(chǎn)品、快速升級用戶體驗。小紅書亦是希望通過更快來做的更好,從而保證用戶需求能夠轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)品功能,因此高效的團(tuán)隊協(xié)作工具成為其渴望,而這是傳統(tǒng)OA無法實現(xiàn)的。Worktile以其能夠按照敏捷迭代的思維與方法,幫助小紅書有效地管理項目需求、分配任務(wù)和跟蹤項目進(jìn)度,并且Worktile看板式的管理方式更加直觀,每周要迭代的需求,每天的計劃與進(jìn)展都可以一目了然。
輸出互聯(lián)網(wǎng)化協(xié)作方式
另一方面,移動互聯(lián)網(wǎng)大勢下的另一熱潮,也即傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型潮也成為Worktile發(fā)力的對象。傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型的特點是顛覆、重構(gòu),顛覆固有架構(gòu)、思維、模式,重構(gòu)管理模式、工作方式、經(jīng)營模式。如何做到顛覆、重構(gòu)?傳統(tǒng)企業(yè)期望從重度管理的泥沼中脫身而出,結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)注入一些開放扁平的活力,盤活傳統(tǒng)企業(yè)潛藏的龐大資源。
對于傳統(tǒng)企業(yè)來說,Worktile 企業(yè)版最大的特色并不是體現(xiàn)在功能上,更多是在于協(xié)作方式的輕量化、扁平化。Worktile的互聯(lián)網(wǎng)基因是企業(yè)版的先天優(yōu)勢,輕量、簡潔、易用、多端體驗一致等特色是其標(biāo)簽。而推出Worktile企業(yè)版協(xié)作辦公產(chǎn)品,則是將這種互聯(lián)網(wǎng)特色輸出到企業(yè)端,在滿足企業(yè)管理需求的同時,保持團(tuán)隊協(xié)作的扁平化、輕簡特色。
像和黃商貿(mào)、迪卡儂等傳統(tǒng)大型集團(tuán)企業(yè)的事業(yè)部、分公司正是利用Worktile走出了協(xié)作混亂的泥沼,為自身注入了活力。以和黃商貿(mào)為例,作為和記黃埔集團(tuán)成員企業(yè),在全國有幾十家分子公司、員工超過1000人,公司的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)也十分的龐雜,需要解決處理的問題也就難以勝數(shù)。這也導(dǎo)致擺在和黃商貿(mào)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維部面前的首要問題就是怎樣高效地協(xié)作、記錄、處理來自全國各地的問題和需求。比如說所以每天都會收到很多反饋,每個月的跨部門會議上也會收到其他部門提出的需求,加上運(yùn)營部也不時有些想法,這些事務(wù)堆積過來就導(dǎo)致事情總是千頭萬緒,主次不清、責(zé)任不明,也難以有效地記錄。
Worktile的看板管理、任務(wù)標(biāo)簽、拖拽等功和靈活的自定義機(jī)制,為和黃商貿(mào)帶來了行之有效的解決方案。更重要的是,Worktile中各項功能間的數(shù)據(jù)完全貫通——聊天記錄可以轉(zhuǎn)化為任務(wù),任務(wù)能在日歷視圖上清晰地分布,日程可以共享到聊天,填寫簡報的時候能關(guān)聯(lián)自己的任務(wù)……信息流轉(zhuǎn)流暢無阻,打破因組織層級多、系統(tǒng)分離管理帶來的溝通障礙問題。
正如王濤早前接受采訪時所言:“怎樣讓信息在企業(yè)內(nèi)部順暢地流轉(zhuǎn)才是高效協(xié)作的關(guān)鍵;而在適當(dāng)?shù)墓?jié)點上加以疏導(dǎo)限制,也就是管理的精要。我們希望能夠在高效協(xié)作上有所建樹,幫助到一些團(tuán)隊去形成協(xié)作的理念和習(xí)慣。”
種種細(xì)分需求推動著Worktile的優(yōu)化迭代,據(jù)Worktile CTO李會軍介紹,Worktile將始終以用戶需求為產(chǎn)品演變之導(dǎo)向。“Worktile從發(fā)布到成熟最重要的是真正理解客戶需求,目前已經(jīng)組建了客戶成功團(tuán)隊,專門負(fù)責(zé)客戶反饋的收集處理,同時Worktile的PM、研發(fā)團(tuán)隊每周都必須在客戶那邊待一段時間,Worktile提供了很多功能,但是哪些能夠真正幫助用戶,是否還有更多核心需求,這需要我們到一線了解客戶的真實想法,而不是閉門空想。”