近三年了紛享逍客的瘋狂進(jìn)入，給了國(guó)內(nèi)移動(dòng)CRM廠商強(qiáng)大的壓力，年初紛享逍客宣布戰(zhàn)略調(diào)整，幾乎所有的移動(dòng)CRM廠商內(nèi)心一陣狂喜，最大的強(qiáng)敵突然離場(chǎng)，也可以讓他們長(zhǎng)舒一口惡氣，終于不用再看紛享逍客這個(gè)冤家在眼前耀武揚(yáng)威了。
而我們最先想到的莫過(guò)于銷售易了，起初兩家的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)打法有著異曲同工之處，并且還出現(xiàn)了產(chǎn)品更迭相互拷貝的現(xiàn)象，在市場(chǎng)表現(xiàn)上兩家又截然不同，一個(gè)相對(duì)內(nèi)斂，一個(gè)過(guò)于張揚(yáng)，特別是當(dāng)紛享逍客前幾輪超常規(guī)的融資和超常規(guī)的廣告宣傳時(shí)，都給了銷售易等友商無(wú)法言表的壓抑。就在紛享宣傳融資和戰(zhàn)略調(diào)整不久，銷售易也開(kāi)始了融資模式，4.20日銷售易在北京宣布C+輪一億元人民幣融資以及發(fā)布PaaS平臺(tái)戰(zhàn)略，兩家不同的打法銷售易也似乎在證明自已才是移動(dòng)CRM領(lǐng)域最專業(yè)的廠商。
從美金資本到人民幣資本 銷售易尋求國(guó)內(nèi)上市嗎?
翻看一下銷售易前幾輪的融資情況，在此之前，2013年11月銷售易獲紅杉千萬(wàn)人民幣A輪融資，2014年7月再獲紅杉B輪投資，2015年3月又獲得經(jīng)緯領(lǐng)投的1500萬(wàn)美元的C輪融資，可是在C+輪融資后，銷售易宣布由經(jīng)緯中國(guó)領(lǐng)投真格基金跟投的一億元人民幣的C+輪融資，從人民幣到美元再到人民幣資本，這其中到底發(fā)生了什么?
我們首先想到是銷售易有國(guó)內(nèi)上市的準(zhǔn)備，雖然銷售易表示現(xiàn)在談IPO還為時(shí)尚早，但此番融資背后還是有很多迷團(tuán)未解。按理說(shuō)一家公司不可能為了不同的融資去頻繁的拆分架構(gòu)。所以很可能是為了國(guó)內(nèi)上市的需求。
戰(zhàn)略調(diào)整 對(duì)標(biāo)不再Care 國(guó)內(nèi)而是Salesforce
以前提到銷售易我們想到的對(duì)手無(wú)非國(guó)內(nèi)的幾家，可是今天銷售易的槍口對(duì)準(zhǔn)了海外，并且無(wú)論是發(fā)布會(huì)的形勢(shì)和還是整個(gè)宣傳稿，都能嗅到濃濃的火藥味，就連演講的PPT上都拿Salesforce，SAP和Oracle做背景比對(duì)。
“曾經(jīng)仰望，今日比肩。不只跟隨，終將超越。”這也是銷售易在發(fā)布會(huì)上的營(yíng)銷口號(hào)，從這幾句話中可以看出銷售易前所未有的霸氣和信心，也意味著銷售易不再care國(guó)內(nèi)同行，而是瞄向國(guó)外。不知道這樣的底氣從何而來(lái)?又能否將Salesforce在中國(guó)挑落馬下?
銷售易認(rèn)為Salesforce在中國(guó)沒(méi)有優(yōu)勢(shì)，無(wú)論是用戶體驗(yàn)，還是本地的支持上，銷售易有這樣的先天條件完全可以趕超Salesforce。
同時(shí)，此次發(fā)布會(huì)銷售易推出了針對(duì)大型企業(yè)的PaaS平臺(tái)，此舉跟Salesforce的客戶重合度和平臺(tái)策略都有著異曲同工的相似之處，標(biāo)準(zhǔn)化加定制化主營(yíng)大中型市場(chǎng)也將成銷售易的未來(lái)主要路線。
從SaaS到PaaS是發(fā)展必然 還是不歸路
就在銷售易發(fā)布PaaS平臺(tái)不久，北森CEO紀(jì)偉國(guó)就在朋友圈表示“在PaaS這個(gè)平臺(tái)終于有難兄難弟了”，之所以發(fā)生這樣的感慨，他表示是因?yàn)镻aaS平臺(tái)你要做枝干不是做葉子，越往底層技術(shù)挑戰(zhàn)的難度越大，我們是跳出了紅海，又跳進(jìn)了火海。
而此次銷售易發(fā)布的PaaS平臺(tái)主要為了滿足企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)+定制化的需求，用戶可以根據(jù)自身的業(yè)務(wù)需求自己組合，解決了不同行業(yè)、不同用戶、不同業(yè)務(wù)個(gè)性化的需求。其產(chǎn)品能實(shí)現(xiàn)從小微企業(yè)到中型企業(yè)、大型企業(yè)的全覆蓋。
但這樣的火海策略并沒(méi)有得所有SaaS同行的認(rèn)可，有人認(rèn)為都已經(jīng)做PaaS了還能叫SaaS嗎?做PaaS是因?yàn)镾aaS做不上來(lái)量的無(wú)奈之舉，對(duì)這些觀點(diǎn)我們無(wú)從判斷，還是留給時(shí)間去驗(yàn)證吧。
銷售易到底怎么樣 要看兩個(gè)指標(biāo)LTV和CAC
銷售易到底現(xiàn)在怎么樣?是不是真的能玩轉(zhuǎn)PaaS?還是從幾組數(shù)據(jù)來(lái)解析一下他當(dāng)前的運(yùn)營(yíng)狀況，在2015年底的媒體答謝會(huì)，史彥澤表示：銷售易2015年收入同比增長(zhǎng)了3.5倍，LTV與CAC比值大于5.81，這個(gè)數(shù)值還是挺驚人的，按理說(shuō)評(píng)價(jià)一家SaaS公司好壞，LTV/CAC只要接近于3就算良性，而國(guó)外知名巨頭Salesforce也只是在5左右，如果這個(gè)官方數(shù)據(jù)是真實(shí)的話，說(shuō)明銷售易尚處在一個(gè)非常好的運(yùn)營(yíng)軌道上。
總之，PaaS平臺(tái)將在未來(lái)一段時(shí)間成為銷售易進(jìn)入中大客戶市場(chǎng)的先鋒部隊(duì)，到底是否能夠擊退Salesforce，與SAP和Oracle這些巨頭掰的腕，還要得到用戶的認(rèn)可才行。
