昨日，計(jì)劃周六出行廣州的徐先生登錄招商銀行網(wǎng)站，通過出行易輕松訂到一張當(dāng)天的機(jī)票，票價(jià)僅370元。據(jù)了解，該平臺(tái)目前可提供包括國內(nèi)22家航空公司，每天超過7000個(gè)國內(nèi)航班的票務(wù)服務(wù)及全面的航班信息服務(wù);同時(shí)提供覆蓋國內(nèi)近600個(gè)城市、超過13000多家優(yōu)質(zhì)酒店的預(yù)訂服務(wù)。
以前，只有幾家專業(yè)的電子商務(wù)網(wǎng)站可以提供網(wǎng)上訂酒店、機(jī)票的服務(wù)。招行相關(guān)人士稱，銀行開通這一服務(wù)后，客戶若有出差需求，只需輕點(diǎn)鼠標(biāo)，即可完成申請(qǐng)、審批核準(zhǔn)、機(jī)票酒店預(yù)訂及信用卡支付等，解決各類差旅問題。
除了涉足差旅市場(chǎng)，銀行同樣把電子商務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象鎖定為各類購物網(wǎng)站。記者了解到，包括工商銀行、中國銀行、建設(shè)銀行、交通銀行在內(nèi)的多家銀行，目前均已開通網(wǎng)上商城，小到書籍雜志，大到黃金、鉆石、奢侈品，應(yīng)有盡有。銀行的網(wǎng)上商城不僅品種齊全，購買方便，很多商品還能刷信用卡免息免手續(xù)費(fèi)分期付款，確實(shí)非常便捷。剛在交行網(wǎng)上商城分期付款購買筆記本電腦的張小姐如是說。
銀行是金融機(jī)構(gòu)，應(yīng)該多在金融產(chǎn)品、業(yè)務(wù)上動(dòng)腦筋、做文章，為何要去和電子商務(wù)網(wǎng)站搶市場(chǎng)?在不少市民看來，銀行涉足電商業(yè)務(wù)難免有不務(wù)正業(yè)之嫌。
對(duì)此，本地一銀行人士坦言，隨著今年利率市場(chǎng)化信號(hào)進(jìn)一步明確，銀行靠吃利差盈利的傳統(tǒng)模式亟待轉(zhuǎn)型。電子商務(wù)對(duì)于既有客戶資源又有資金優(yōu)勢(shì)的銀行來說，無疑是發(fā)展中間業(yè)務(wù)和增加利潤的新亮點(diǎn)。
銀行涉足電商有天然優(yōu)勢(shì)
和專業(yè)的電子商務(wù)網(wǎng)站相比，銀行涉足電商有著自身天然的優(yōu)勢(shì)。有銀行人士介紹，首先，銀行擁有大量的客戶資源，可以保證電子商務(wù)的交易客源;其次，銀行自身便捷的支付系統(tǒng)和渠道，能讓消費(fèi)者更加便捷、安全地支付;此外，銀行做電商還有產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，比如黃金、鉆石、甚至基金、保險(xiǎn)、貸款，都是很多購物網(wǎng)站無法提供的。基于以上優(yōu)勢(shì)，可以預(yù)見，銀行開拓電子商務(wù)前景廣闊。
當(dāng)然，和購物網(wǎng)站相比，銀行也有劣勢(shì)。該人士稱，在同類商品價(jià)格上，銀行網(wǎng)上商城通常會(huì)略高于一些購物網(wǎng)站，如一部Iphone4S手機(jī)，銀行網(wǎng)上商城最低價(jià)在4400元左右，一些網(wǎng)上電器商城則售價(jià)不到4200元。除了進(jìn)貨渠道的區(qū)別，銀行計(jì)算客戶分期付款的成本也是一個(gè)重要原因。
