2012年4月6日 ，中國上海 – 全球領(lǐng)先的人力資源咨詢及外包服務(wù)公司怡安翰威特近日在一份有關(guān)高科技企業(yè)的調(diào)查報(bào)告中指出，2011年國內(nèi)高科技企業(yè)愈發(fā)重視研發(fā)中心的創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型能力，投入普遍高于2010年。其中優(yōu)秀研發(fā)人員的留用與激勵計(jì)劃被看作是研發(fā)中心發(fā)展的關(guān)鍵因素。
離職原因：員工職業(yè)增長機(jī)會多于薪酬
報(bào)告中稱，就中國全行業(yè)來看，薪酬的外部競爭力往往是排在員工離職原因的第一位。但對于研發(fā)人員來說，不論是一類城市還是二類城市，排在第一位的都不是薪酬，而是職業(yè)發(fā)展機(jī)會(一線城市)和個人專長的充分發(fā)揮(二線城市)。怡安翰威特高科技行業(yè)負(fù)責(zé)人楊蘭表示，造成這個現(xiàn)象的原因可能有兩方面：一方面，研發(fā)人員的薪酬相比整體高科技行業(yè)已經(jīng)處于較高水平;另一方面，相比其他類別的員工，研發(fā)人員更看中發(fā)展而不是金錢。
二類城市：核心人才是發(fā)展的瓶頸
報(bào)告還指出對于那些已經(jīng)在二類城市設(shè)立研發(fā)中心的企業(yè)，雖然可以獲得接近當(dāng)?shù)氐纳a(chǎn)制造、當(dāng)?shù)氐娜瞬殴┙o和更低的研發(fā)成本等優(yōu)勢，但是同樣也面臨著各種挑戰(zhàn)：例如，當(dāng)?shù)睾茈y找到合適的經(jīng)理人員、很難從一類城市吸引資深工程師到當(dāng)?shù)毓ぷ?、人才成本并沒有預(yù)期的那樣低。報(bào)告援引了一家知名跨國企業(yè)的案例。公司前期對幾個二線城市進(jìn)行了風(fēng)險評估，并進(jìn)駐西部一個熱門城市，但是發(fā)現(xiàn)人才供給并沒有開始設(shè)想的那樣充足：一方面，多家跨國企業(yè)也進(jìn)駐到同一市場形成人才競爭;另一方面，對口高校培養(yǎng)的人才數(shù)量每年增長有限，而這些人才中又有一定的比例被一線城市的企業(yè)吸引而形成人才外流。同時，相比成熟的一線城市，二線城市的人才梯隊(duì)并不十分豐富，并且從一線城市回歸的人才，其流向也是比較分散的，不一定回歸到高科技企業(yè)，也有不少人選擇工作相對穩(wěn)定且福利待遇不錯的政府機(jī)關(guān)或事業(yè)單位。
楊蘭指出，從這一案例我們可以看到，到二線城市設(shè)立研發(fā)中心，核心人才是發(fā)展的瓶頸，從人才的供給和需求、人才的質(zhì)量和成本以及當(dāng)?shù)氐恼吆臀幕染S度做好全方面的風(fēng)險評估，選擇合適的進(jìn)駐城市是關(guān)鍵。而一旦進(jìn)入二線城市后，隨著越來越多的企業(yè)的涌入，企業(yè)如何做好人才的留用與激勵則顯得至關(guān)重要。
員工激勵：獎金激勵制與職業(yè)化發(fā)展并重
高科技企業(yè)仍然采用短期加長期的方式作為激勵核心人才的手段。87.5%的公司提供短期激勵，常用的計(jì)劃包括專利獎勵計(jì)劃、綜合業(yè)績計(jì)劃(綜合考慮公司、團(tuán)隊(duì)和個人的績效表現(xiàn))和特別表彰獎勵等。七成以上企業(yè)提供長期激勵計(jì)劃，其中近六成企業(yè)只提供一種計(jì)劃，剩余四成中的企業(yè)，隨著發(fā)展需要或出于不同人群激勵的考慮會提供兩種或三種計(jì)劃。在所有提供長期激勵計(jì)劃的公司中，最常用的計(jì)劃是：股權(quán)認(rèn)購計(jì)劃和受限股票，或者兩者結(jié)合使用。
在員工留用方面，報(bào)告發(fā)現(xiàn)，除了高于市場的薪資和留用獎金，越來越多的員工關(guān)心自身的職業(yè)發(fā)展機(jī)會。當(dāng)今研發(fā)組織的職級體系相對較為簡單，組織層級比較扁平。這種結(jié)構(gòu)下，上下級間的信息傳遞更為有效，不會存在較強(qiáng)的等級觀念，組織中人員關(guān)系較為緊密，同時引導(dǎo)研發(fā)人才關(guān)注自身能力和績效的提升。但是相對平緩的職業(yè)發(fā)展，很可能造成研發(fā)人員幾年處在同一個級別的情況。因此員工比較容易感受到玻璃天花板，從而選擇跳槽去其他公司。雖然近90%的公司表示公司實(shí)行了職業(yè)發(fā)展的雙通道，但真正有效執(zhí)行到位的企業(yè)有限。
怡安翰威特建議，針對這樣情況可以采用跨部門調(diào)動、海外工作培訓(xùn)或提供個性化職位的方式，使研發(fā)人員感受職業(yè)帶來的樂趣和體驗(yàn)多渠道發(fā)展的空間，以提升研發(fā)人員的工作有效性?？绮块T調(diào)動和海外工作培訓(xùn)自不用說，個性化的職位提供亦可以根據(jù)研發(fā)人員的研發(fā)興趣來調(diào)配他所參與研發(fā)的產(chǎn)品與組群。同時可以建立或完善研發(fā)人員勝任力模型，推行繼任者計(jì)劃，讓研發(fā)人員看到自身的發(fā)展、感受到企業(yè)的關(guān)注。
怡安翰威特剛剛啟動了2012年度中國人力資本研究，預(yù)計(jì)將在9月份陸續(xù)出臺相關(guān)行業(yè)的人力資本白皮書，其中包括2012年度高科技行業(yè)研發(fā)人才管理的調(diào)查報(bào)告，屆時還將在各主要城市分別舉行針對行業(yè)的組織和人力資源趨勢分享會。
關(guān)于怡安翰威特
怡安翰威特是一家全球領(lǐng)先的致力于人力資源咨詢及外包服務(wù)的公司，幫助企業(yè)解決在人才、福利及相關(guān)財(cái)務(wù)管理等方面的復(fù)雜問題和挑戰(zhàn),進(jìn)一步提高企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績。怡安翰威特設(shè)計(jì)、實(shí)施、溝通并且管理執(zhí)行在人力資本、人才管理、薪酬、健康保健、退休和投資管理等領(lǐng)域的全面戰(zhàn)略方案。在全球90個國家擁有29,000多名專業(yè)人士，怡安翰威特致力于為客戶及其員工創(chuàng)造一個更好的工作環(huán)境,樂業(yè)全球。更多關(guān)于怡安翰威特的信息請?jiān)L問www.aonhewitt.com/china。
關(guān)于怡安
怡安(紐約證交所股票代碼: AON)是世界上領(lǐng)先的集風(fēng)險管理咨詢、保險經(jīng)紀(jì)和再保險經(jīng)紀(jì)、人力資源咨詢于一體的綜合性集團(tuán)公司。在全球59,000多名員工的共同努力下，怡安通過創(chuàng)新而有效的風(fēng)險管理和組織人才效率方案，傳遞著出眾優(yōu)秀的客戶價值。怡安在120多個國家設(shè)立了500多個辦事處，在當(dāng)?shù)靥峁┬袠I(yè)領(lǐng)先的資源以及專業(yè)技術(shù)。在Euromoney雜志的保險業(yè)調(diào)研中，怡安連續(xù)被評為2008、2009及2010年度的最佳經(jīng)紀(jì)人，同時在商業(yè)保險的全球最佳保險經(jīng)紀(jì)人(集合商業(yè)零售經(jīng)紀(jì)、商業(yè)規(guī)模問采購經(jīng)紀(jì)、再保險經(jīng)紀(jì)及個人經(jīng)紀(jì)的總收益)的榜單中,也居于2008和2009年度的榜首。A.M.Best根據(jù)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)收入,在2007、2008、2009年將怡安譽(yù)為排名第一的保險經(jīng)紀(jì)人，在這三年中怡安還被Business Insurance的讀者投票選舉為最佳保險中介、最佳再保險中介以及最佳員工福利咨詢公司。
