源源不斷的用戶永遠(yuǎn)是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)最欣喜若狂的，因?yàn)檫@是流量，也是可以變現(xiàn)的營(yíng)收。
自2011年上半年，B2C網(wǎng)站燒錢搶用戶之后，美麗說(shuō)與蘑菇街這兩家屬于第一梯隊(duì)的社交購(gòu)物網(wǎng)站又開(kāi)始了新的搶用戶大賽。
目前，美麗說(shuō)每天在騰訊平臺(tái)上的廣告投入就是40萬(wàn)元。3月15日，一位互聯(lián)網(wǎng)投資圈資深人士告訴記者，美麗說(shuō)開(kāi)始大筆投入廣告來(lái)吸引新用戶。
這種豪擲千金搶用戶的做法讓缺錢的電商界同仁望洋興嘆。不僅如此，讓美麗說(shuō)、蘑菇街足以驕傲的是，它們現(xiàn)在的年?duì)I收已經(jīng)接近1億元，傭金比例接近10%。如果不是要砸金做廣告，它們的日子比虧損運(yùn)營(yíng)的電商好上不少。
但是，這些營(yíng)收基本上都來(lái)自淘寶，不少人擔(dān)心，它們的高額傭金會(huì)不會(huì)被剝奪。
砸廣告搶用戶
蘑菇街于2011年年初上線，美麗說(shuō)于2009年10月成立，都沒(méi)有經(jīng)過(guò)3年的創(chuàng)業(yè)公司生死考驗(yàn)期。但短短兩年，它們狂受用戶與資本市場(chǎng)的追捧，也被貼上了類Pinterest網(wǎng)站、中國(guó)的Pinterest變種等標(biāo)簽。
對(duì)于這些標(biāo)簽，兩家CEO異口同聲地給予否定。在陳琪看來(lái)，Pinterest是內(nèi)聚型的網(wǎng)站，它的用戶會(huì)從全網(wǎng)上找到好看的圖片Pin到Pinterest中，但同一張圖片下，成員之間的互動(dòng)很少。而蘑菇街是外放型的網(wǎng)站，將用戶的流量導(dǎo)給站外。從用戶與定位上，兩者也不相同。Pinterest的用戶是25歲到35歲的年輕家庭主婦，是基于圖片而被聚集到一起;蘑菇街的用戶主要是18歲-25歲的女性用戶，是基于消費(fèi)體驗(yàn)而引發(fā)了興趣愛(ài)好。
徐易容也表示，美麗說(shuō)其實(shí)只是借鑒了它的圖片瀑布流的展現(xiàn)形式，并不是同一種類型的網(wǎng)站。他認(rèn)為，美麗說(shuō)的核心思路是用戶，內(nèi)容也都是由用戶生成的，時(shí)尚分享需要用戶互動(dòng)，所以，最終落腳點(diǎn)是社交媒體。
蘑菇街是Social Shopping(社交購(gòu)物)，美麗說(shuō)是Social Media(社交媒體)。到今年年中，就可以看出兩家網(wǎng)站有不同的思路。陳琪表示，雖然從UI(用戶界面)上來(lái)看，兩家網(wǎng)站并無(wú)區(qū)別，但實(shí)際上并不相同。
從現(xiàn)在的狀態(tài)來(lái)看，能夠體現(xiàn)兩家網(wǎng)站有所區(qū)別的是雜志與小組這兩個(gè)產(chǎn)品。美麗說(shuō)做雜志，蘑菇街做小組。雜志是媒體的做法，讓一些少數(shù)的意見(jiàn)領(lǐng)袖來(lái)引領(lǐng)消費(fèi)與時(shí)尚的潮流。目前，在美麗說(shuō)上已經(jīng)有幾萬(wàn)個(gè)美麗達(dá)人，其中嗆口小辣椒是網(wǎng)購(gòu)界知名的時(shí)尚達(dá)人。蘑菇街做小組，也有時(shí)尚達(dá)人，但這些時(shí)尚達(dá)人主要是負(fù)責(zé)組織一群人，將這一群人的共同需求演化出來(lái)，而不是承擔(dān)發(fā)現(xiàn)的責(zé)任。
從最后呈現(xiàn)給用戶的結(jié)果來(lái)看，這兩家網(wǎng)站并沒(méi)有區(qū)別。唯一的區(qū)別是：美麗說(shuō)做女生;蘑菇街是男女都做。一位負(fù)責(zé)凡客達(dá)人的產(chǎn)品經(jīng)理告訴記者。
女性天然有分享的需求與欲望，如果都是女性，氛圍會(huì)非常好。我們不允許男性注冊(cè)，就是希望能夠給女性用戶提供一個(gè)純粹的討論環(huán)境。徐易容解釋道，做任何事情都會(huì)有一個(gè)合適的場(chǎng)景，比如情侶肯定不會(huì)在一個(gè)嘈雜的菜市場(chǎng)里談戀愛(ài)，商務(wù)人士也不會(huì)在電影院里進(jìn)行談判。
在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)中，蘑菇街的思路貼近豆瓣。陳琪認(rèn)為，豆瓣是以圖書(shū)、電影、音樂(lè)將一群喜歡同一本書(shū)、電影、音樂(lè)的人聚集在一起，讓這些人以共同的愛(ài)好形成同一個(gè)圈子。蘑菇街也是這個(gè)思路，只是道具是服裝、鞋帽、護(hù)膚品等。
對(duì)C2C更有價(jià)值
目前，蘑菇街90%的流量、美麗說(shuō)80%的流量都導(dǎo)向了淘寶。剩下的流量才導(dǎo)給諸如凡客、好樂(lè)買、樂(lè)淘、聚美優(yōu)品、樂(lè)蜂網(wǎng)等與女性服飾和美容護(hù)膚相關(guān)的B2C網(wǎng)站。
這和淘寶在整個(gè)電子商務(wù)中的比例是一致的。陳琪認(rèn)為，這并不奇怪。
董旭認(rèn)為，B2C企業(yè)走的是品牌，對(duì)用戶有集群效應(yīng)。而C2C網(wǎng)站，是一個(gè)無(wú)品牌、高度需要廣告導(dǎo)向的網(wǎng)站，對(duì)它們來(lái)說(shuō)，美麗說(shuō)、蘑菇街這樣的導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站就很有營(yíng)銷、推廣價(jià)值。C2C網(wǎng)站也會(huì)給美麗說(shuō)、蘑菇街以更多的分成。
蘑菇街號(hào)稱每個(gè)月給淘寶帶去的交易額是1.5億元;而美麗說(shuō)號(hào)稱每個(gè)月給淘寶帶去的銷售額是7億元。每個(gè)月，我們通過(guò)淘寶客的分成比例是700萬(wàn)左右。徐易容告訴記者，并不是所有的交易都有分成。
從這一數(shù)字來(lái)初算，社交購(gòu)物的分成比例達(dá)到10%。其中，服裝、鞋帽的分成比例是5%，數(shù)碼、家居產(chǎn)品的分成比例是1.5%~2%，減肥產(chǎn)品與精油的分成比例一般在20%~30%，有的甚至高達(dá)50%。
這樣的分成比例比其他互聯(lián)網(wǎng)1%~3%的平均轉(zhuǎn)化率高出不少。這緣于美麗說(shuō)、蘑菇街帶來(lái)的轉(zhuǎn)化價(jià)值。據(jù)陳琪透露，蘑菇街針對(duì)淘寶的轉(zhuǎn)化率是10%，也就是說(shuō)，從淘寶導(dǎo)過(guò)去的流量中有10%的用戶會(huì)產(chǎn)生購(gòu)買行為。
當(dāng)然，由于絕大部分的用戶都導(dǎo)向淘寶，這也引得那些在淘寶上開(kāi)店的網(wǎng)店主紛紛選擇在這些網(wǎng)站上發(fā)大量的用戶導(dǎo)向帖。每天新增的幾萬(wàn)張圖片當(dāng)中，后臺(tái)的機(jī)器都會(huì)根據(jù)用戶的行為特征來(lái)判斷是否屬于‘水帖’，一旦發(fā)現(xiàn)，立刻刪除。在‘逛街啦’的細(xì)分類目中，我們每天會(huì)刪掉60%的圖片。陳琪認(rèn)為，第三方社交購(gòu)物網(wǎng)站著眼的是用戶，最重要的是用戶體驗(yàn)，不應(yīng)淪為賣家的推廣平臺(tái)。
目前，在社會(huì)化購(gòu)物領(lǐng)域，人人、開(kāi)心、360都相繼進(jìn)行，之前凡客曾經(jīng)推出過(guò)凡客達(dá)人，淘寶也推出愛(ài)逛街、也意在將在哪買、買什么這個(gè)導(dǎo)購(gòu)環(huán)節(jié)補(bǔ)充完整。
淘寶、凡客等購(gòu)物網(wǎng)站還是站在賣家的立場(chǎng)，而獨(dú)立的第三方購(gòu)物網(wǎng)站是從買家的需求出來(lái)，為了實(shí)現(xiàn)買家的需求。陳琪認(rèn)為，立場(chǎng)決定思路，這兩種類型的網(wǎng)站終究會(huì)分道揚(yáng)鑣。
