作為國內(nèi)主流的電力行業(yè)企業(yè)管理軟件及服務的供應商,遠光軟件董事長陳利浩經(jīng)常用鞋和腳來形容軟件和企業(yè)管理優(yōu)化之間的關(guān)系。他認為,軟件是管理工具,必須要適應企業(yè)管理的變化,軟件廠商更要緊跟企業(yè)管理的變化并適時提供所需服務。‘鞋’是為‘腳’服務的,要讓‘鞋’適應‘腳’,而不是反過來‘削足適履’。
平臺底層是基石 縱橫雙向服務為核心
管理信息系統(tǒng)的建設受管理體制變革的直接影響。因此,面對不斷變化的企業(yè)管理體制,軟件廠商也面臨著不小的挑戰(zhàn)。對于企業(yè),要求能夠迅速的適應管理的變化,及時分析、調(diào)整企業(yè)的信息化戰(zhàn)略和規(guī)劃;而對于軟件廠商,一是要深刻理解電力客戶的業(yè)務,能夠洞悉所處行業(yè)的管理特點,二是要基于對行業(yè)和業(yè)務的理解,提供滿足行業(yè)客戶專業(yè)化需求的軟件產(chǎn)品,并且在底層架構(gòu)設計上就要充分考慮到管理變化的適應性,還要密切注意企業(yè)管理變化所引發(fā)的其他相關(guān)需求,并盡快提供滿足這些需求的能力。
陳利浩在接受賽迪網(wǎng)獨家采訪時用了一個簡單、通俗易懂的例子,表述了遠光是如何面對企業(yè)管理體制的變化。他認為,管理的本質(zhì)就是與時俱進,要不斷根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境進行調(diào)整。從這個意義上講,變是管理領域中永恒不變的主旋律。因此,他經(jīng)常用鞋和腳的關(guān)系來比喻管理與信息化二者之間的關(guān)系。鞋是為腳服務的,要讓鞋適應腳,而不是反過來削足適履。軟件是管理工具,因此軟件必須要適應管理的變化,軟件廠商更要緊跟企業(yè)管理的變化并適時提供所需服務。
陳利浩介紹,電廠發(fā)電、電網(wǎng)供電,發(fā)輸配送是電力行業(yè)的業(yè)務主線。我們在基于對電力業(yè)務的深刻理解基礎上,抓住業(yè)務主線,精心設計底層架構(gòu)。應用遠光GRIS產(chǎn)品的企業(yè),當組織、部門、流程發(fā)生變化時,利用遠光的GAP平臺SOA框架,可以調(diào)整產(chǎn)品組件,迅速的滿足管理的變化,不會影響到數(shù)據(jù)的延續(xù)性,這也是我們區(qū)別于其他友商的一個鮮明特點。
如果說,優(yōu)秀的產(chǎn)品平臺是遠光軟件自主創(chuàng)新產(chǎn)品的地基,那么遠光軟件是如何利用產(chǎn)品服務電力行業(yè)客戶的呢?
陳利浩認為,遠光軟件作為電力行業(yè)知名的管理軟件廠商,長期服務于電力行業(yè)特大型集團企業(yè),與軟件行業(yè)其他友商相比,產(chǎn)品的突出特點就是集團化、行業(yè)化、專業(yè)化。
針對電力企業(yè)集團集約化管理的資源集中配置、產(chǎn)業(yè)緊密協(xié)同的核心需求,遠光軟件積極轉(zhuǎn)型,從過去單一以銷售自有知識產(chǎn)權(quán)的財務信息化軟件向為電力行業(yè)提供全面的信息化解決方案。通過提供軟件+咨詢+集成的全面服務,支撐電力企業(yè)實現(xiàn)業(yè)務橫向貫通,管理縱向集約,資源集中配置的管理目標,幫助電力客戶實現(xiàn)從粗放式經(jīng)營向集約式經(jīng)營的轉(zhuǎn)型。這些新的服務能力也成為遠光新一輪業(yè)績增長的發(fā)動機。
管理層調(diào)整 強化產(chǎn)品創(chuàng)新
2012年伊始,黃建元接任遠光軟件總裁一職。這位新總裁是遠光軟件創(chuàng)始團隊的主要成員,一直負責公司的核心業(yè)務。董事長陳利浩表示,黃建元擔任總裁將能夠更好帶動公司在研發(fā)、營銷、服務等多方面取得新的進步。他還稱遠光軟件管理層未來幾年將著重做好產(chǎn)品創(chuàng)新,不斷開拓新市場,提升公司核心競爭力。
新任總裁黃建元則表示,遠光軟件將在鞏固現(xiàn)有軟件市場及服務優(yōu)勢基礎上,執(zhí)行穩(wěn)健的經(jīng)營策略,更多地以效率擴張來實現(xiàn)規(guī)模擴張,并充分利用收購兼并等資本手段。陳利浩表示,新的管理團隊未來將著重抓好產(chǎn)品創(chuàng)新,以創(chuàng)新贏得市場;同時兼顧規(guī)范管理和運行效率,更好地為核心業(yè)務服務。
黃建元介紹,國網(wǎng)每年在信息化建設上都持續(xù)投入,接下來將建立大集中系統(tǒng)部署,包括技術(shù)和管理上的大集中。這對軟件提出了新的技術(shù)要求。同時,由于電力企業(yè)深化改制,自去年開始,國網(wǎng)在進行主輔分離、主多分離的業(yè)務調(diào)整,分離后將形成多個集體企業(yè)。這兩方面都將給公司管理軟件業(yè)務帶來一個更為廣闊的新空間。
緊抓三點核心 掌舵電力行業(yè)信息化
我國的電力行業(yè)信息化建設起步較早,早在上世紀60年代,電力行業(yè)就已經(jīng)將信息技術(shù)應用到生產(chǎn)過程自動化、發(fā)電廠自動監(jiān)測、監(jiān)制以及變電站自動監(jiān)測、監(jiān)控方面。由于電力行業(yè)企業(yè)具有資產(chǎn)、資金密集的特點,企業(yè)規(guī)模大、管理層級多,行業(yè)供應鏈可優(yōu)化程度不高,這對電力行業(yè)信息化提出較高的要求。因此,面對眾多的解決方案供應商,如何能保障項目的最終順利實施,成為電力企業(yè)擇選軟件廠商的關(guān)鍵因素。
對此,陳利浩表示,通過長期服務于電力企業(yè)集團,遠光軟件已經(jīng)摸索出一套行之有效的項目實施管理體系,其核心思想概括為三點:
一是應用標準化實施方法論。以遠光電力最佳案例庫和最佳業(yè)務實踐庫為基礎,以遠光項目管理與應用產(chǎn)品實施方法論為指導,幫助企業(yè)統(tǒng)一做好項目的規(guī)劃、設計、開發(fā)、實施、驗收、過程考核,這是項目順利實施的前提和基礎,也是遠光區(qū)別于眾多友商的核心競爭力之一;
二是建立一體化項目群管理平臺。針對電力企業(yè)集團管理層級多、成員單位數(shù)量眾多的特點,通過建立一體化的項目群管理平臺,實現(xiàn)項目組織跨地域、跨組織、跨部門的信息溝通、業(yè)務協(xié)作和評價考核,確保項目實施可控、在控。這是項目順利實施的有效手段;
三是組建專業(yè)化的項目實施團隊。主要是將行業(yè)積累與專業(yè)化能力建設相結(jié)合,通過分層、分級、分專業(yè)領域的專業(yè)化能力建設,為用戶提供高度專業(yè)化的實施團隊。包括:推動顧問通過PMP資質(zhì)認證,進行項目管理能力建設、以E-Learning電子學習平臺為依托的實施團隊學習能力建設等。這是遠光為電力用戶提供優(yōu)質(zhì)服務的資源保障。
據(jù)福布斯統(tǒng)計,遠光軟件2008-2010年的銷售復合增長率達到49.6%,凈利潤復合增長率達到60.8%,2011年前三季度銷售同比增長52.6%。下一步,公司會提供越來越多的服務產(chǎn)品,除了咨詢、培訓、實施、運維外,還會開發(fā)更多的服務產(chǎn)品,如安全服務、信息集成服務和業(yè)務服務等。
陳利浩對記者表示,做軟件就是要幫助客戶推動管理,貼近用戶,做客戶信賴的長期合作伙伴。正如他所言:鞋是為腳服務的,要讓鞋適應腳,而不是反過來削足適履。正是在這一理念的影響下,經(jīng)常多年發(fā)展,遠光軟件這只鞋子已經(jīng)壯大成為電力行業(yè)信息化的掌舵者。