優(yōu)惠價格和實際支付價格有出入、團(tuán)購內(nèi)容與實際不同……廣州市消委會昨日發(fā)布最新統(tǒng)計數(shù)據(jù)，自今年1月以來共接到有關(guān)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購案件共453宗，其中投訴案件有245宗，相比去年同期的26宗案件，同比激增近10倍。市消委會提醒消費(fèi)者團(tuán)購時須謹(jǐn)慎對待，在購買商品后，發(fā)現(xiàn)所買商品為假冒偽劣時，應(yīng)及時向有關(guān)部門舉報，并保存好網(wǎng)上聊天記錄、短信留言等訂貨單據(jù)，還要注意保留商家的聯(lián)系方式、資質(zhì)等，以備維權(quán)時使用。
騙招一：
團(tuán)購價格與服務(wù)價格不符
市消委會表示，團(tuán)購網(wǎng)站上承諾的優(yōu)惠價格與實際支付該商品或者服務(wù)的價格有出入。不少消費(fèi)者反映，某些團(tuán)購價格往往只是預(yù)付價，當(dāng)消費(fèi)者憑團(tuán)購券或團(tuán)購信息到該店消費(fèi)時才發(fā)現(xiàn)原來是一個陷阱。
案例：今年2月，消費(fèi)者楊小姐在某團(tuán)購網(wǎng)購買了一間美發(fā)店的價格為88元的電發(fā)服務(wù)，該項服務(wù)包括使用歐萊雅、資生堂等牌子的染發(fā)產(chǎn)品，并加送焗油兩次，但楊小姐如期到該店消費(fèi)時發(fā)現(xiàn)，該店不僅使用其他牌子的染發(fā)產(chǎn)品，且焗油也不是贈送的，需要每次收費(fèi)20元，因而產(chǎn)生消費(fèi)糾紛。
騙招二：
團(tuán)購優(yōu)惠承諾無法兌現(xiàn)
市消委會表示，經(jīng)營者通常以單方面停止團(tuán)購優(yōu)惠、更改優(yōu)惠期限、上調(diào)價格等理由搪塞消費(fèi)者，甚至向消費(fèi)者提出補(bǔ)差價或不予退款等不合理的要求。
案例：今年1月份，消費(fèi)者蔡小姐團(tuán)購了一份價格52元的百度烤肉，當(dāng)蔡小姐到該店消費(fèi)時，對方卻以原料漲價拒絕按該價格消費(fèi)，無奈之下蔡小姐唯有提出退費(fèi)，但該費(fèi)用卻遲遲無法退回，后通過消委會調(diào)解后退回。
騙招三：
被迫無法享受團(tuán)購價
市消委會表示，消費(fèi)者以團(tuán)購券消費(fèi)，經(jīng)常無法得到與非團(tuán)購價同種的消費(fèi)待遇，尤其體現(xiàn)在餐飲、服務(wù)性行業(yè)的團(tuán)購項目上。如團(tuán)購餐飲券一般要求消費(fèi)者提前兩天預(yù)訂，但商家通常以滿位為由拒絕團(tuán)購消費(fèi)者。
案例：消費(fèi)者朱小姐去年12月通過網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購了一份價值78元的加州紅4人套餐，該套餐使用有效期到2011年1月11日，朱小姐從1月初開始就不斷聯(lián)系該KTV訂位，但該公司一直稱房間已滿。后通過消委會協(xié)調(diào)，對方才最終為朱小姐履行服務(wù)承諾。
團(tuán)購安心有貼士
團(tuán)購達(dá)人特別提醒：消費(fèi)者不要被團(tuán)購超低的價格、精美的圖片、超多的團(tuán)購人數(shù)所迷惑而匆匆下單，卻忽略了服務(wù)內(nèi)容的具體文字說明或者消費(fèi)提示，有時乘興而去，敗興而歸可能是你自己的錯哦! 記者 全杰 通訊員 李瓊
