當(dāng)IT遭遇咨詢,有人把他們比喻成一對戀人,相隔遙遠但心系對方,也有人也把他們比喻成一對相輔相成的共生體,雖然兩個名詞承載著不同的含義,但是只有IT和咨詢相互合壁才能發(fā)揮1+1大于2的結(jié)果。
提到IT咨詢服務(wù)我們不得不提IBM一頭能輕舞飛揚的大象,歷經(jīng)9年從一家日漸沒落的硬件制造廠商轉(zhuǎn)變成了一家服務(wù)收入占大多數(shù)的服務(wù)型企業(yè),最終成就今天的IT霸主。而今天中國的管理軟件廠商也開始角力這一領(lǐng)域。
早在2009年用友高層就表示將會在管理咨詢領(lǐng)域開展并購,可見用友對咨詢服務(wù)業(yè)的重視,經(jīng)過多年來的運籌帷幄,在今年年初戰(zhàn)略會議上,用友對外宣傳IT規(guī)劃與咨詢事業(yè)部的成立,標志著用友強勢進軍IT咨詢服務(wù)業(yè)。
用友IT規(guī)劃與管理咨詢事業(yè)部總經(jīng)理蘇華表示:用友開展IT規(guī)劃與管理咨詢業(yè)務(wù)是被用戶逼出來的,近年來隨著中國企業(yè)信息化進程的加快,一些有實力的企業(yè)對于IT規(guī)劃和咨詢的需求日益強烈,迫使用友不得不加大咨詢業(yè)務(wù)的力度,幫助中國企業(yè)進行一些商業(yè)模式的創(chuàng)新,增長方式的轉(zhuǎn)變,管理的升級和升化,進而實現(xiàn)企業(yè)1+1大于2。
除了用戶的需求增長讓一直以用戶為中心的用友挺進咨詢服務(wù)業(yè)外,保持未來十年的高速增長是用友青睞咨詢服務(wù)管理另一原因。曾有專家指出,咨詢服務(wù)業(yè)是會吐金子的寶貝,對軟件公司的業(yè)務(wù)持續(xù)增長非常重要,而事實也證明了這一點,藍色巨人IBM全球服務(wù)部是IBM近來年營收增長的主要來源,咨詢+IT實現(xiàn)下一個IBM是國內(nèi)管理軟件廠商轉(zhuǎn)型升級的目標。
另外,用友經(jīng)過23年來的發(fā)展,積累大量的最佳客戶實踐,如何服務(wù)好用友八十萬的用戶,是用友長期戰(zhàn)略的規(guī)劃,蘇華說。用友今年成立IT規(guī)劃和咨詢事業(yè)部是市場驅(qū)動的使然,是用戶的需求所致。
企業(yè)何以如此忠愛IT咨詢和規(guī)劃?曾有人把IT咨詢比喻成到醫(yī)院看病的導(dǎo)診臺,外出旅游的全程導(dǎo)游,IT咨詢就像預(yù)檢臺的醫(yī)生指導(dǎo)企業(yè)的IT方向/方案,像導(dǎo)游一樣陪同監(jiān)控IT項目實施全過程,像常年顧問一樣處理保障IT系統(tǒng)的正確運行。
而這些也恰恰是企業(yè)必需的,蘇華表示:用友IT規(guī)劃與管理咨詢事業(yè)部為眾多客戶提供了多種產(chǎn)品、技術(shù)服務(wù)和高端新型業(yè)支持,積累了豐富的經(jīng)驗,形成了一整套行之有效的方法論和實踐;通過錯落有致的五大管理咨詢體系,全方位服務(wù)于客戶,立志同客戶一起尋求可見效益的方法與手段,實踐中國企業(yè)運作及管理精細化。
當(dāng)談到用友的IT規(guī)劃和管理咨詢的優(yōu)勢時蘇華表示,首先,深厚的實戰(zhàn)經(jīng)驗是用友IT規(guī)劃和咨詢的基礎(chǔ),80萬成功用戶的和20萬開發(fā)服務(wù)使得用友咨詢團隊較其它咨詢而言具備了更強、更豐富的研發(fā)知識和實施經(jīng)驗,這些知識和經(jīng)驗可為企業(yè)IT建設(shè)提前規(guī)避信息化風(fēng)險,解決信息化障礙。
其次,切實可的解決方案是用友IT規(guī)劃和咨詢的保障,真正的深入到企業(yè),指企業(yè)管理建設(shè),具有豐富的資源和深刻的管理積累,總結(jié)出切實可行的IT規(guī)劃和管理咨詢解決方案,使得眾多行業(yè)客戶信任并選擇我們的服務(wù)。
再次,科學(xué)規(guī)劃的咨詢?yōu)橛糜袸T規(guī)劃和咨詢提供理論依據(jù),用友采用結(jié)構(gòu)化的工作方法,從企業(yè)戰(zhàn)略出發(fā)理清業(yè)務(wù)流程和管理需求,從業(yè)務(wù)需求出發(fā)設(shè)計最佳的IT規(guī)劃方案,解決IT規(guī)劃建設(shè)中而臨的困難,支撐企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)需求。
另外,專業(yè)資深的顧問團隊是用友IT規(guī)劃和咨詢的有力支撐,用友咨詢團隊不僅來自企業(yè)管理戰(zhàn)線,擁有豐富的管理理論和實踐,而且在用友公司參與了眾多大型信息化咨詢和實施項目,是一批兼?zhèn)涔芾砗图夹g(shù)才能的復(fù)合型人才,較其它咨詢公司顧問而言更具IT咨詢服務(wù)力。
同時,蘇華也向媒體透露了用友IT規(guī)劃1.0已經(jīng)進入發(fā)布倒計時階段,用友IT規(guī)劃1.0將在原有的基礎(chǔ)上進一步加強方法論的完善。同時,將吸納更多行業(yè)的客戶最佳實踐,更好的服務(wù)中國企業(yè)客戶,實現(xiàn)咨詢+IT的戰(zhàn)略規(guī)劃。