我們的夢(mèng)想是共建中國(guó)最強(qiáng)物流網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。”壹米滴答董事長(zhǎng)兼CEO楊興運(yùn)說(shuō)，這不僅是他的夢(mèng)想，更是公司初創(chuàng)時(shí)其他五位合伙人共同的夢(mèng)想。
成立了一年有余的壹米滴答，首創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)眾籌、運(yùn)力眾包的運(yùn)營(yíng)模式，通過(guò)省干直達(dá)、省縣直通，至今已整合了全國(guó)19個(gè)省份的物流企業(yè)。
數(shù)量眾多的區(qū)域“小霸王”們共同編織全國(guó)的物流網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，又是如何擰成一股繩，實(shí)現(xiàn)無(wú)障礙溝通的呢?記者了解到，借助了辦公溝通工具——IMO班聊，壹米滴答實(shí)現(xiàn)了內(nèi)部信息溝通的統(tǒng)一，真正做到讓每一米、每一秒都更有效率。
織一張全國(guó)網(wǎng)絡(luò) 溝通須“統(tǒng)一”
據(jù)悉，壹米滴答最初由湖北大道、山東奔騰、四川金橋、山西三毛、東北金正、西北卓昊等知名區(qū)域零擔(dān)企業(yè)組成，匯聚了各區(qū)域領(lǐng)先物流網(wǎng)絡(luò)及優(yōu)質(zhì)專線公司。
物流行業(yè)需要的是信息貫通，跨區(qū)域無(wú)縫對(duì)接。而壹米滴答采用的是合伙或加盟制方式，因此，想要在全國(guó)“織網(wǎng)”，首先要解決的就是具體貨物操作、各區(qū)域企業(yè)間的溝通、品牌形象等方面的問(wèn)題。不過(guò)，這些在壹米滴答成立之初，創(chuàng)始人們就已經(jīng)考慮到了。
“之前也用過(guò)QQ、微信等其他溝通工具，可用起來(lái)感覺(jué)很亂。”壹米滴答網(wǎng)絡(luò)管理部相關(guān)人士表示，在物流行業(yè)，效率是凌駕于一切的——正如公司名稱那樣，“壹米”象征著最短的空間距離，“滴答”代表著最小的時(shí)間刻度。“我們的宗旨就是，讓每一米、每一秒都更有效率。”該人士表示，然而，他們最初遇到的實(shí)際情況卻是：公司的網(wǎng)絡(luò)鋪設(shè)下去了，但各區(qū)域用的即時(shí)溝通軟件都是不統(tǒng)一的。“有的用QQ，有的用微信，或許這些軟件在區(qū)域內(nèi)部溝通沒(méi)有問(wèn)題，但區(qū)域之間用不同的軟件，就給溝通帶來(lái)了麻煩。”
“各區(qū)域間溝通先要加好友，而且QQ和微信自帶了娛樂(lè)屬性，讓工作上的溝通極為不暢。”接觸到了IMO班聊這款辦公用即時(shí)通訊工具之后，該公司當(dāng)即決定將溝通工具統(tǒng)一換成班聊。一段時(shí)間下來(lái)，IMO班聊的使用，確實(shí)給壹米滴答的員工們帶來(lái)了更高的效率——班聊中自帶企業(yè)通訊錄，各區(qū)域間的組織框架清晰，可以在第一時(shí)間找到相關(guān)人員，方便解決省份貨物互通時(shí)遇到的問(wèn)題等，而且還可發(fā)布公告、發(fā)送任務(wù)，并跟蹤后續(xù)等。
據(jù)悉，除了信息系統(tǒng)的統(tǒng)一，壹米滴答的所有成員企業(yè)還達(dá)成了產(chǎn)品與服務(wù)統(tǒng)一、品牌統(tǒng)一(雙品牌)、結(jié)算統(tǒng)一、管理統(tǒng)一，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品化、標(biāo)準(zhǔn)化、信息化及網(wǎng)絡(luò)的集約化整合發(fā)展，為用戶提供高性價(jià)比服務(wù)，增強(qiáng)了用戶體驗(yàn)感。
PC
時(shí)間上的不一致所以需要倉(cāng)儲(chǔ)，空間上的不一致所以需要運(yùn)輸。物流企業(yè)這一跨越式的信息化發(fā)展需求，需要一個(gè)滿足企業(yè)各種通信需要、適應(yīng)企業(yè)多種業(yè)務(wù)類型和運(yùn)作方式的整體化解決方案。
記者采訪得知，很多物流快遞公司，基本上都有一套能夠維持公司日常工作的信息操作系統(tǒng)，功能有類似查詢跟蹤快遞單號(hào)、條形碼掃描等。但如果遇到突發(fā)、緊急事件時(shí)，如果沒(méi)有一套即時(shí)通訊平臺(tái)實(shí)現(xiàn)各環(huán)節(jié)的信息順暢流轉(zhuǎn)，只能通過(guò)電話溝通，不僅速度慢、費(fèi)用高，還容易造成快件積壓。
PC端、手機(jī)端，工作可以在電腦和手機(jī)間無(wú)縫對(duì)接，讓壹米滴答從員工到管理層在使用IMO班聊時(shí)更為得心應(yīng)手。據(jù)了解，壹米滴答的客服們都在使用IMO班聊的PC端，各區(qū)域間的隨時(shí)溝通，處理查詢、投訴等各類問(wèn)題都十分方便快捷。而壹米滴答各區(qū)域、各網(wǎng)點(diǎn)的負(fù)責(zé)人們更偏愛(ài)在手機(jī)端使用IMO班聊，即使在外談業(yè)務(wù)時(shí)也不妨礙工作上的各種溝通，也不會(huì)錯(cuò)過(guò)公司的任何一個(gè)公告信息。“手機(jī)上IMO班聊的信息必須要看，因?yàn)槭枪ぷ?。不像QQ、微信，往往會(huì)把生活、娛樂(lè)、工作混為一談。”
和壹米滴答一樣，包括中國(guó)聯(lián)通、和記黃埔、戴德梁行、科大訊飛、海通證券、中國(guó)人民銀行、三峽集團(tuán)、華泰保險(xiǎn)等知名企業(yè)都在使用IMO班聊提高工作效率。
目前，imo公司可提供為企業(yè)量身定做的溝通和協(xié)同工具。除了滿足成長(zhǎng)型企業(yè)需求的IMO班聊之外，IMO云辦公室針對(duì)政府和中大型企事業(yè)單位服務(wù)器私有化部署、數(shù)據(jù)安全可管理的要求，可提供高安全系統(tǒng)設(shè)計(jì)，具備身份驗(yàn)證、數(shù)據(jù)加密、權(quán)限管理、病毒查殺等安全管理機(jī)制，達(dá)到企業(yè)應(yīng)用要求的安全可管理的最高級(jí)別;IMO內(nèi)網(wǎng)通則是一款好用的免費(fèi)局域網(wǎng)溝通軟件，其信息、文件傳輸不經(jīng)服務(wù)器，AES加密保存，密聊模式下，信息無(wú)痕，閱后即焚。
