科技與金融兩個輪子正驅(qū)動著中國企業(yè)步入新的發(fā)展時期，國內(nèi)最大的企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商用友在新階段宣布進入3.0時期，以軟件、云服務(wù)、金融服務(wù)推動中國企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化、金融化發(fā)展。
9月10日，作為用友旗下聚焦中型企業(yè)市場業(yè)務(wù)的成員機構(gòu)，用友優(yōu)普再次重磅出擊，在中國企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新大會暨用友優(yōu)普用戶年會上發(fā)布社會化商業(yè)平臺，并以此作為企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的技術(shù)及應(yīng)用支撐，全力推進中型企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化進程，引領(lǐng)社會化商業(yè)的實現(xiàn)
社會化商業(yè)時代 商業(yè)創(chuàng)新成聚焦點
用友優(yōu)普總裁向奇漢介紹，用友優(yōu)普U8+經(jīng)過18年的發(fā)展，在全球擁有60萬+裝機量、300萬軟件用戶，深入220個細分行業(yè)，已經(jīng)發(fā)展成為亞太地區(qū)最大的中型企業(yè)管理軟件和云服務(wù)提供商，并在此過程中幫助企業(yè)實現(xiàn)了內(nèi)部精細化管理。
在互聯(lián)網(wǎng)時代，除了軟件客戶，用友優(yōu)普還有超過10萬家云服務(wù)客戶、290萬云服務(wù)用戶。截止2016年8月，用友優(yōu)普云服務(wù)平臺交易額達到4.5億元，提供商品信息超過1.5億條，更重要的是在此過程中產(chǎn)生了2.7億云服務(wù)UGC?？梢园l(fā)現(xiàn)，云服務(wù)時代與軟件時代正發(fā)生很大轉(zhuǎn)變：軟件時代用戶是被動輸入數(shù)據(jù)，而云服務(wù)用戶在使用過程中會主動創(chuàng)造很多內(nèi)容，同時產(chǎn)生了很多交易。
這是社會化商業(yè)時代的特征之一。社會化商業(yè)時代，商業(yè)的本質(zhì)并沒有變化，企業(yè)依然要做生產(chǎn)、交易和生意，只是生產(chǎn)、交易和生意的方式發(fā)生了變化。企業(yè)特別是中型企業(yè)都是產(chǎn)業(yè)鏈中的一環(huán)，只有將企業(yè)置身在社會化的產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)中，企業(yè)的生意才會做得更大。
用友優(yōu)普希望在社會化商業(yè)時代，幫助中型企業(yè)客戶借助互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)商業(yè)創(chuàng)新，推動中型企業(yè)從企業(yè)級走向社會級。用友優(yōu)普在軟件幫助企業(yè)實現(xiàn)內(nèi)部精細化管理的基礎(chǔ)上，融合云服務(wù)幫助企業(yè)走向云端，從而實現(xiàn)云端業(yè)務(wù)的共享以及云端生態(tài)的構(gòu)建;同時融合金融服務(wù)打造社會化商業(yè)平臺。
基于社會化商業(yè)平臺，企業(yè)信息化得以完成從后臺管理走向中臺、前臺，后臺企業(yè)管理服務(wù)與交易服務(wù)、數(shù)據(jù)服務(wù)、流程服務(wù)、溝通協(xié)同、信息知識等中臺業(yè)務(wù)運營服務(wù)以及前臺社交化服務(wù)實現(xiàn)一體化貫通，從而推動社會化的管理、運營以及交易，支撐社會化商業(yè)時代的商業(yè)創(chuàng)新。
業(yè)務(wù)融合 打造社會化商業(yè)平臺
用友優(yōu)普社會化商業(yè)平臺全面融合了U8+管理軟件、優(yōu)普云服務(wù)和用友公司金融服務(wù)。U8+是一款面向中型企業(yè)的管理軟件，也是用友在2.0時代推動ERP普及的全球裝機量最大、最成熟、應(yīng)用最完整的管理軟件，將在3.0時代作為社會化商業(yè)平臺的一部分，繼續(xù)推動中型企業(yè)的內(nèi)部精細化管理，并通過“云+端”的結(jié)合，打破企業(yè)圍墻，實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化。
用友優(yōu)普總裁向奇漢深入剖析社會化商業(yè)平臺
優(yōu)普云是用友優(yōu)普助力中型企業(yè)成為社會化企業(yè)，實現(xiàn)社會化商業(yè)的新一代企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)產(chǎn)品，包含PAAS云平臺服務(wù)、SAAS云應(yīng)用服務(wù)和DAAS云數(shù)據(jù)服務(wù)三個部分。
優(yōu)普云的PAAS平臺是基于公有云的企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)開放平臺UAP平臺，支持云服務(wù)的開發(fā)、部署和運行等，具備以下五大技術(shù)特點：在處理方面基于元數(shù)據(jù)的動態(tài)建模，按業(yè)務(wù)所需，通過元數(shù)據(jù)驅(qū)動，快速實現(xiàn)相關(guān)業(yè)務(wù);在部署方面按需進行公有云/專屬云部署;在運行方面基于微服務(wù)架構(gòu)，按需部署應(yīng)用;在管理方面規(guī)則引擎、流程任意編排和解析;在互聯(lián)方面通過OPEN API支持生態(tài)系統(tǒng)和基于數(shù)據(jù)的連接。
優(yōu)普云的DAAS數(shù)據(jù)服務(wù)，是社會化商業(yè)的重要體現(xiàn)部分，通過數(shù)據(jù)驅(qū)動和大數(shù)據(jù)服務(wù)，為中型企業(yè)的借助社會化商業(yè)平臺開展商業(yè)活動提供社會化大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。此次用戶大會用友優(yōu)普還發(fā)布了DAAS 云BI和DAAS 云享兩款數(shù)據(jù)服務(wù)產(chǎn)品。
DAAS云BI能夠幫助中型企業(yè)以較低的成本和較低門檻的企業(yè)技術(shù)人才要求，就能讓數(shù)據(jù)的使用者方便、快捷的實現(xiàn)連接所需要的所有數(shù)據(jù)，為用戶提供實時智能數(shù)據(jù)服務(wù)。云BI既能從軟件端獲取U8+及其他各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，又能在云端從U訂貨、超客營銷等優(yōu)普云服務(wù)和其他社會化資源，諸如第三方電商平臺獲取數(shù)據(jù)，并通過積累的眾多業(yè)務(wù)分析模型，為企業(yè)提供數(shù)據(jù)服務(wù)。云BI獨有的DAAS連接器，能保障客戶將數(shù)據(jù)存在私有端，同時又能在云端通過云BI融合其他社會資源數(shù)據(jù)、結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)及非結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)進行實時分析。
本次大會還發(fā)布了DAAS 云享原型1.0，該數(shù)據(jù)服務(wù)是用友優(yōu)普為助力中型企業(yè)共享基于商品、物料、企業(yè)及企業(yè)供求關(guān)系等開展社會化商業(yè)的核心要素的大數(shù)據(jù)服務(wù)。DAAS 云享通過自然語言、機器學習、數(shù)據(jù)清洗、實時流等技術(shù)，將企業(yè)資源數(shù)據(jù)和社會化資源大數(shù)據(jù)通過自學習和智能匹配，為中型企業(yè)擴大資源和獲取資源，基于社會級商業(yè)要素，提供大數(shù)據(jù)服務(wù)。特別有助于發(fā)揮用友幾十萬家客戶的價值，形成企業(yè)間的社會化商業(yè)生態(tài)。DAAS云享計劃將于今年底正式發(fā)布。
在大會現(xiàn)場，用友優(yōu)普的技術(shù)工程師演示了DAAS 云BI在大數(shù)據(jù)支持的市場預測與智能訂貨等方面的場景應(yīng)用，以及基于DAAS 云享在智能采購尋源服務(wù)、企業(yè)發(fā)布商品及物料并智能形成上下游場景的應(yīng)用。
優(yōu)普云的SAAS云應(yīng)用，涵蓋了企業(yè)管理類的超客營銷;業(yè)務(wù)運營類的U訂貨、U易聯(lián)、U商城;社交協(xié)同類的企業(yè)空間、用友嘟嘟;并將用友集團旗下暢捷支付、用友通訊、電子發(fā)票等公共服務(wù)融入業(yè)務(wù)場景中，比如U訂貨中融入了電子支付、電子發(fā)票服務(wù)。
五大場景重塑社會化商業(yè) 引領(lǐng)商業(yè)創(chuàng)新最佳實踐
借助社會化商業(yè)平臺重塑企業(yè)社會化商業(yè)場景，是中型企業(yè)變革傳統(tǒng)商業(yè)手段方法模式的重要突破。目前，用友優(yōu)普摸索并梳理出重塑企業(yè)社會化商業(yè)的五大關(guān)鍵場景，涵蓋營銷、消費者、經(jīng)銷商、智能制造、全員五個維度，即全面展現(xiàn)了營銷場景重塑的社交化營銷，全面展現(xiàn)了消費者場景重塑的社交化粉絲/客戶/會員服務(wù)，全面展現(xiàn)了經(jīng)銷商場景重塑的社交化經(jīng)銷商服務(wù)，全面展現(xiàn)了智能制造場景重塑的制造協(xié)同，以及全面展現(xiàn)全員社交化協(xié)同工作場景重塑的社交化協(xié)同與服務(wù)。
依托五大關(guān)鍵場景，用友優(yōu)普眾多企業(yè)已經(jīng)實現(xiàn)了商業(yè)創(chuàng)新。寧波力勁是社交化營銷典范，利用社交化CRM超客營銷實現(xiàn)“100個銷售創(chuàng)造15億產(chǎn)值”的商業(yè)創(chuàng)新實踐;海貝網(wǎng)絡(luò)是社交化會員管理典范，通過U易聯(lián)、U商城實現(xiàn)社交化會員管理，實現(xiàn)海貝網(wǎng)絡(luò)一年贏得50萬客戶的商業(yè)創(chuàng)新實踐;同福碗粥是社交化經(jīng)銷商管理典范，通過U訂貨實現(xiàn)2B2C一體化，直達消費終端并反向促進業(yè)務(wù)改進的商業(yè)創(chuàng)新實踐;高端線纜制造商華菱線纜是制造協(xié)同典范，通過U8+智能制造實現(xiàn)“3個人如何實現(xiàn)15億排產(chǎn)”的商業(yè)創(chuàng)新實踐。
這些商業(yè)創(chuàng)新的最佳實踐證明了用友優(yōu)普社會化商業(yè)平臺是幫助企業(yè)實現(xiàn)社會化商業(yè)的有效路徑，也將激勵更多企業(yè)通過社會化商業(yè)平臺，找到適合自身的商業(yè)創(chuàng)新最佳實踐。
