流程型智能制造是工信部為貫徹落實《中國制造2025》戰(zhàn)略而下發(fā)的實施方案中提到的五種智能制造模式之一。流程型智能制造注重制造過程的在線優(yōu)化和精細化管理，是智能制造重點發(fā)展方向。近年來，全球的流程型制造企業(yè)，不管是化工、食品還是其他領(lǐng)域，都通過創(chuàng)新獲得了成功，不論是在新產(chǎn)品、新技術(shù)還是市場推廣策略方面。
最大的驅(qū)動力來自消費者的品味和期望不斷提高。人們對于了解自己購買的產(chǎn)品信息的需求從來沒有像現(xiàn)在這么強烈過。不論是食品中是否存在轉(zhuǎn)基因成分，或者產(chǎn)地來自哪個國家，甚至了解制造某一化工產(chǎn)品對環(huán)境的影響(如二氧化碳的排放)。消費者和企業(yè)用戶都想全方位地了解他們購買的產(chǎn)品。能滿足這些需求的企業(yè)，其銷售收入自然會不斷增加。
針對這些新的需求，企業(yè)需要在研發(fā)上投入更多，同時也需要在生產(chǎn)和封裝設(shè)備上做更大投資。這不僅是企業(yè)內(nèi)部的問題，還取決于不斷增加的可視性以及與供應商和客戶之間的交流，因此數(shù)字化的制造企業(yè)需要管理更大的需求。此外還有全球不斷變化的標準和報告需求，如果IT架構(gòu)沒有顯著改變，就無法解決這些挑戰(zhàn)。
IT方案到底是催化劑還是攔路虎?
流程型制造商的業(yè)務日益復雜，而他們的IT解決方案也許還是幾年前的，不論是ERP、供應鏈、質(zhì)量管理還是其他的，都不夠靈活，不能滿足業(yè)務的需求。因此，企業(yè)不得不增加很多人力成本或時間來升級他們現(xiàn)有的解決方案。
這種現(xiàn)狀也通過Gatepoint Research 6月對美國的化工企業(yè)的調(diào)查報告反映出來。報告結(jié)果顯示，他們現(xiàn)有的ERP系統(tǒng)阻礙了企業(yè)發(fā)展，45%的企業(yè)認為需要更好的商業(yè)智能解決方案，25%的企業(yè)表示他們正受制于落后的計劃和日程安排工具。
問題是：你怎么才能知道你的IT解決方案到底是增長的催化劑還是攔路虎?采用一個新的ERP解決方案，不管是從財務上，還是從部署所需要的時間上，對于企業(yè)來說好像有點投資太大。既然業(yè)務已經(jīng)陷入困境，企業(yè)為什么還要采用另一個新項目而背負更大的負擔?
相信幾乎所有經(jīng)驗豐富的管理者都部署過ERP系統(tǒng)，他們在認識到了ERP系統(tǒng)帶來的顯著商業(yè)價值的同時，也感覺到項目所花的時間比預想的長，成本比預估的高，而且最終還需要做大量的修改以滿足他們特定的業(yè)務需求。在Gatepoint Research的報告中，37%的受訪者認為他們需要一個對于他們現(xiàn)有的ERP更易于升級的流程，這就解釋了為什么企業(yè)沒有完全享受到他們需要的功能，因為他們還是基于舊的解決方案上。即使意識到這一點，企業(yè)還是會質(zhì)疑通過升級流程是否能夠真的給業(yè)務帶來附加價值。
云和行業(yè)專屬才是關(guān)鍵
現(xiàn)在是時候通過一個為特定行業(yè)設(shè)計的解決方案將企業(yè)的業(yè)務管理向云上遷移了。
ERP的行業(yè)化和擴展的解決方案在過去幾年內(nèi)得到了極大優(yōu)化提升。“放之四海而皆準”的制造業(yè)解決方案已被行業(yè)專屬的——比如“化工行業(yè)ERP解決方案”或“食品和飲料ERP解決方案”所取代，他們有可選擇的模塊，來滿足質(zhì)量管理、追溯功能、產(chǎn)品生命周期管理、日程安排的特定需求和許多其他挑戰(zhàn)。為了增加盈利能力、保持增長，企業(yè)需要這些工具幫助他們重新規(guī)劃運營路線和新的發(fā)展戰(zhàn)略。
功能性，只是故事的一部分。另一部分則是更大的靈活性，滿足業(yè)務增長的需求以及自動升級，以保證企業(yè)一直能采用最新的技術(shù)。所有這些幫助消除了很多制造商采用新解決方案的障礙，包括高的資本投資和對業(yè)務帶來的影響。引入行業(yè)專屬的云解決方案后，這些都迎刃而解了，云解決方案的核心有一個基于目的構(gòu)建的ERP功能。云的部署不斷增加，越來越多的制造商在考慮采用軟件即服務(SaaS)為企業(yè)帶來好處，而不再考慮本地部署。
選擇適合自己的解決方案
當然，因為在IT方面需要可觀的投資，選擇合適的IT解決方案供應商是最需要考慮的因素。以下是幾個在挑選云解決方案時需要考慮的問題。
該方案有沒有針對行業(yè)的特定需求?任何云的解決方案都應該提供靈活的細分行業(yè)專屬的功能，無需企業(yè)再做額外的定制化工作，因為乳制品企業(yè)的需要與油漆和涂料公司差別是很大的，為細分行業(yè)度身定制的解決方案才能真正滿足企業(yè)的特定需求。需要考慮這個解決方案是否能管理好那些重要的變化因素：比如貨架期短、屬性、生產(chǎn)和稱重等。
該方案能提升響應能力嗎?長期以來，由于大量孤立的應用使很多企業(yè)的業(yè)務缺乏可視性。新的解決方案應該以統(tǒng)一的平臺提供所有的重要功能，包括預測和需求計劃功能、追蹤和追溯能力，以及格式化管理。通過在云上提供一個完整的解決方案，企業(yè)對客戶和業(yè)務需求的響應能力可大大增強。
該方案能保證安全嗎?為了保護數(shù)據(jù)，企業(yè)必須確保該解決方案能夠支持行業(yè)最好的實踐和協(xié)議。如果這家ERP供應商擁有一個專注于在云上實施和部署的業(yè)務部門，可以從側(cè)面說明它對客戶業(yè)務的安全性是有承諾的。通過基于SaaS的實施也能證明他們的專家擁有豐富的經(jīng)驗。
該方案的價格選項是否靈活?云解決方案一個主要優(yōu)點是其價格是基于訂閱的，可幫助企業(yè)節(jié)省額外的花費。如果該解決方案能夠增加附加功能和不斷提高用戶的靈活性，從而滿足業(yè)務增長和需求增長，那就更加有價值了。按照每個用戶每個月的收費模式提高了價格的透明度，那些過期的固定合同就不再需要了。
把關(guān)鍵應用轉(zhuǎn)向云已是大勢所趨。流程型制造企業(yè)將很快享受到資源的節(jié)省和實現(xiàn)更高的ROI，同時通過行業(yè)專屬的功能提高運營效率。他們將在靈活的IT環(huán)境里運行最新的技術(shù)，通過可擴展性滿足業(yè)務增長的需要，通過出色的部署在全球范圍內(nèi)實現(xiàn)企業(yè)的成功。實現(xiàn)流程型智能制造，這目標并不遙遠!
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鹿崇先生現(xiàn)任Infor大中華區(qū)商業(yè)咨詢總監(jiān)。他在企業(yè)應用軟件領(lǐng)域有超過15年的實戰(zhàn)經(jīng)驗。鹿崇先生自2003年1月加入Infor至今。加入Infor之前，他曾在KPWOOD公司任系統(tǒng)工程師、SSA上海公司任職商業(yè)顧問，還曾在迅達電梯擔任過項目負責人。鹿崇先生畢業(yè)于清華大學管理信息系統(tǒng)專業(yè)。
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