2016中國企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)的落幕，昭示著用友正式進(jìn)入3.0時(shí)期，企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)走了兩年正式落地，這個(gè)企業(yè)軟件領(lǐng)域的大BOSS新的征程正在開始。
三駕馬車服務(wù)“新兩化”
王文京認(rèn)為，科技與金融是驅(qū)動(dòng)當(dāng)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的兩個(gè)輪子，中國企業(yè)發(fā)展進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)化、金融化的“新兩化”時(shí)期，所有的企業(yè)都會(huì)是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)正在成為現(xiàn)實(shí)，所有的企業(yè)都將是金融企業(yè)也將變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，“用友3.0的戰(zhàn)略方向就是服務(wù)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化、金融化”。
從1988年以財(cái)務(wù)軟件推動(dòng)中國企業(yè)電算化起航，到1998年以管理軟件與服務(wù)推動(dòng)企業(yè)管理進(jìn)步，再到現(xiàn)在以企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)推動(dòng)中國企業(yè)商業(yè)創(chuàng)新，用友作為參與者和推動(dòng)者，見證了中國企業(yè)市場的發(fā)展，自身也經(jīng)歷了1.0到2.0再到3.0的升級。
用友認(rèn)為，企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的關(guān)鍵價(jià)值是商業(yè)創(chuàng)新，包括建立和運(yùn)行“客戶導(dǎo)向、員工能動(dòng)、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、實(shí)時(shí)運(yùn)營”的全新商業(yè)模式，并在商業(yè)創(chuàng)新基礎(chǔ)上幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)增長收入、降低成本、提高效率、控制風(fēng)險(xiǎn)的目標(biāo)。同時(shí)，由于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對商業(yè)的革命性影響，企業(yè)的邊界、資源、經(jīng)營要素、核心資產(chǎn)構(gòu)成等都在發(fā)生著巨大改變，企業(yè)信息化突破了企業(yè)圍墻，從企業(yè)級走向了社會(huì)級，企業(yè)間的交互與合作、最終消費(fèi)者需求的個(gè)性化滿足和企業(yè)全員化應(yīng)用成為信息化的重點(diǎn)。
因此，在3.0時(shí)期，用友基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)和人工智能的新一代企業(yè)計(jì)算技術(shù)，形成了以“軟件、云服務(wù)、金融”為三大核心業(yè)務(wù)的企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，業(yè)務(wù)領(lǐng)域從之前的企業(yè)管理擴(kuò)展到業(yè)務(wù)運(yùn)營和企業(yè)金融，服務(wù)層級從企業(yè)級走向社會(huì)級，推動(dòng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化、金融化。
3.0戰(zhàn)略下產(chǎn)品體系的發(fā)展
在大會(huì)上，用友集中發(fā)布了十余款云服務(wù)產(chǎn)品，包含了用友iuap、友云采、共享財(cái)務(wù)云、友人才、友報(bào)賬、企業(yè)空間等，全面支撐企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。這也是用友網(wǎng)絡(luò)在不久前發(fā)布薪福社以及用友電子發(fā)票云服務(wù)平臺等服務(wù)后，又一次密集的產(chǎn)品發(fā)布。
事實(shí)上，大力、快速的新產(chǎn)品落地與發(fā)布，也側(cè)面證實(shí)用友快速推進(jìn)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，加速軟件、云服務(wù)、金融服務(wù)三駕馬車布局，以此加速推動(dòng)“新兩化”落地的決心。在近兩年推進(jìn)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的過程中，用友逐漸形成了相對完整的企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)產(chǎn)品體系，如下圖：
當(dāng)然，產(chǎn)品體系的快速發(fā)展并不是盲目的，圍繞著軟件、云服務(wù)、金融服務(wù)三駕馬車;每條業(yè)務(wù)線的產(chǎn)品發(fā)展，也不是想當(dāng)然，而是圍繞著五大核心領(lǐng)域。據(jù)王文京介紹，用友通過近些年的企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)實(shí)踐，總結(jié)出了企業(yè)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化的路徑：第一，數(shù)字營銷和客戶服務(wù)。尤其是數(shù)字營銷，幾乎是所有企業(yè)在推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)化過程之中首先切入的領(lǐng)域;第二，社交和協(xié)同辦公，現(xiàn)在也成為企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化應(yīng)用的熱點(diǎn);第三，智能制造。廣義的智能制造同時(shí)也包括數(shù)字營銷;第四，共享服務(wù)。包括財(cái)務(wù)的共享服務(wù)和人力資源的共享服務(wù)。
因此，在現(xiàn)階段用友3.0戰(zhàn)略將重點(diǎn)聚焦數(shù)字營銷、社交與協(xié)同辦公、智能制造、共享服務(wù)以及服務(wù)企業(yè)金融化的互聯(lián)網(wǎng)金融等五大領(lǐng)域全面推進(jìn)。
當(dāng)然，除了軟件、云服務(wù)、金融服務(wù)三駕馬車在快速發(fā)展外，用友3.0戰(zhàn)略中不得不說的是作為支撐的公共服務(wù)平臺也在加速發(fā)展。比如面向大型/中型企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)開放平臺用友iuap，于日前獲得了2016年國家發(fā)改委“互聯(lián)網(wǎng)+”重大工程項(xiàng)目支持。用友iuap是基于云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、社交等新一代技術(shù)研制的完全互聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)的企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)開放平臺，是支撐傳統(tǒng)行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合創(chuàng)新的共性技術(shù)平臺，能夠有力支撐企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化。用友執(zhí)行總裁陳強(qiáng)兵表示，“iuap作為中國自主研發(fā)的企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)開放平臺入選重大工程項(xiàng)目，是用友在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)領(lǐng)域的重大突破”。同時(shí)，用友也將在“企業(yè)云平臺關(guān)鍵技術(shù)北京市工程實(shí)驗(yàn)室”基礎(chǔ)上，建設(shè)“企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺關(guān)鍵技術(shù)國家地方聯(lián)合工程實(shí)驗(yàn)室”。
業(yè)務(wù)融合創(chuàng)新新能量
用友的三駕馬車顯然不是為了建立“1、2、3”三條孤立的業(yè)務(wù)線，如同公共服務(wù)平臺支撐上層業(yè)務(wù)一樣，三條業(yè)務(wù)線之間需要的是相互支撐、相互依存的融合創(chuàng)新發(fā)展，是“1+1+1>3”。
用友副總裁楊雨春表示，軟件、云服務(wù)和金融服務(wù)是用友3.0時(shí)期的戰(zhàn)略產(chǎn)品線，如何把整體的優(yōu)勢發(fā)揮出來，最核心的一點(diǎn)就是融合。據(jù)悉，用友目前正在推動(dòng)“融合”計(jì)劃，其中比較直觀的一點(diǎn)就是：“通過提供有價(jià)值的‘云+端’服務(wù)，實(shí)現(xiàn)與云服務(wù)、金融服務(wù)以及公共服務(wù)平臺無縫銜接。”
事實(shí)上，融合軟件與公有云業(yè)務(wù)形成“云+端”優(yōu)勢，早在此前已經(jīng)在用友各產(chǎn)品線推動(dòng)，并取得了顯著的進(jìn)展，比如大型企業(yè)方面的NC與電商通、中型企業(yè)的U8與超客云、小型企業(yè)的T+與好會(huì)計(jì)等，以及用友嘟嘟、紅人點(diǎn)點(diǎn)、暢捷支付等各種能力在用友全系產(chǎn)品中的融入。
業(yè)務(wù)融合不僅僅是疊加，更多是為了產(chǎn)生1+1>2的變化。就此次發(fā)布會(huì)而言，用友發(fā)布了整合更深度的用友智能制造云+端解決方案，NC+U9+PLM+MES+友云采，可以說走出智能制造新玩法。這一解決方案融合了軟件、互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)相關(guān)技術(shù)，從產(chǎn)業(yè)鏈互聯(lián)、智慧管理、智能工廠三個(gè)層面助力企業(yè)向智能制造轉(zhuǎn)型，覆蓋了從前端業(yè)務(wù)到管理再到后端生產(chǎn)制造的全方位的管理，實(shí)現(xiàn)了ERP與MES的無縫集成。通過可視化排成、智能調(diào)度、智能物流、RFID等實(shí)現(xiàn)智能化生產(chǎn)，利用從傳感器、圖像、軟件和其他信息源中采集的信息來幫助企業(yè)改進(jìn)生產(chǎn)質(zhì)量，將零件、儀器和流程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)通過數(shù)據(jù)建模，運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行云端數(shù)據(jù)分析，提前預(yù)判生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)，從被動(dòng)解決問題進(jìn)化為主動(dòng)預(yù)防問題發(fā)生，幫助企業(yè)構(gòu)建智能工廠。
當(dāng)然，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，用友不僅是聚焦于自身進(jìn)行戰(zhàn)略布局，也正以更開放的心態(tài)，與阿里巴巴、華為、騰訊、IBM、微軟等緊密合作，普及企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化。王文京表示，在3.0時(shí)期，用友計(jì)劃推動(dòng)超過1000萬家以上企業(yè)和組織的互聯(lián)網(wǎng)化。
