中國北京，2016年5月10日，提供美觀的行業(yè)云應(yīng)用軟件的領(lǐng)先廠商Infor宣布，Infor EzRMS(2.0x版本)完成革命性升級，帶來了一個用跨行業(yè)科學(xué)提高預(yù)測和優(yōu)化能力并以此增強酒店專業(yè)領(lǐng)域能力的新時代。此次升級是Infor EzRMS科學(xué)團隊和Infor動態(tài)科學(xué)實驗室(Infor Dynamic Science Lab)協(xié)同合作的結(jié)果。Infor動態(tài)科學(xué)實驗室是最近剛成立的一個內(nèi)部的智庫，致力于將機器學(xué)習(xí)和大數(shù)據(jù)分析應(yīng)用到Infor所有軟件中。由于Infor EzRMS一直利用最先進的計量經(jīng)濟學(xué)方式建模，同時納入歷史的和現(xiàn)有的模式，所以可以基于一套自適應(yīng)的學(xué)習(xí)框架，從已收集到的數(shù)據(jù)中進行更加細致入微的觀察。
通過這次升級，Infor EzRMS對數(shù)據(jù)趨勢有了更清晰的可見性，從而可明確判斷是否預(yù)測時需要對現(xiàn)有或歷史模式加入更多權(quán)重。另外一個增加了科學(xué)性的地方是動態(tài)自適應(yīng)預(yù)測--持續(xù)在預(yù)訂曲線的不同階段測試哪種預(yù)測方法組合能獲得最精確的結(jié)果。其結(jié)果就是所有的性能都具備自己定制的預(yù)測方法組合，可持續(xù)地適應(yīng)不斷變化的市場配置、季節(jié)性以及預(yù)訂曲線。
Infor EzRMS揭開了這樣一個業(yè)界事實，不是所有的預(yù)訂系統(tǒng)都能全面支持標(biāo)價、三角函數(shù)以及其他更復(fù)雜的收益控制。Infor EzRMS不僅僅只是將優(yōu)化的限制條件調(diào)整為簡單的形式，如由預(yù)訂系統(tǒng)支持的入住時間長短，Infor EzRMS從最開始就納入了可用的限制類型，通過“限制檢測優(yōu)化”(Restriction-Aware Optimization) 實現(xiàn)更優(yōu)化的結(jié)果。最新版本的另一個科學(xué)性還包括徹底改變延長入住的建模形式，不僅是預(yù)測入住量和時長，還可以預(yù)測續(xù)約。加強的超額預(yù)訂邏輯把超額需求時期系統(tǒng)最佳性能的發(fā)揮帶入到一個新的水平，不但可以幫助降低重新安置客人的風(fēng)險，還可以降低在高峰時期房間未被出售的風(fēng)險。
Infor還承諾重新定義用戶體驗，將應(yīng)用升級為美觀的客戶級界面，幫助用戶按照他們熟悉的方式工作。Hoxton集團營收總監(jiān)Berengere Brohan表示：“我們非常高興擁有了一套現(xiàn)代的最新的符合我們酒店產(chǎn)品的系統(tǒng)，這種感覺讓人耳目一新。被提升的不僅僅是設(shè)計，預(yù)測和優(yōu)化功能也得到了加強。最重要的是，這個系統(tǒng)對我們看過的報告有記憶功能，很容找回，為我們節(jié)省了許多時間。而且原來的模式變得更加的直觀，提供了更多的靈活性。附加的過濾和選擇選項為我們在EzRMS提供了一個真正可利用有價值數(shù)據(jù)的工具。我們對新算法帶來的更好的預(yù)測、定價和性能優(yōu)化而感到非常興奮。”
Infor EzRMS是Infor酒店業(yè)套件解決方案的一部分，它自動計算需求預(yù)測，根據(jù)一周中的第幾天模式、交付時間數(shù)據(jù)和每個房間的客人數(shù)量來推薦合適的銷售策略，以此來幫助酒店經(jīng)理實現(xiàn)更好的收入。
Infor酒店業(yè)行業(yè)戰(zhàn)略副總裁Bernard Ellis表示：“酒店業(yè)一直在提高收入和為客人提供個性化體驗中掙扎。領(lǐng)先的企業(yè)應(yīng)該明白收益管理解決方案不應(yīng)該讓團隊只是通過自動的例行預(yù)測和價格任務(wù)來制定策略，還應(yīng)該為他們提供精確的實時的信息，不管他們是在大型企業(yè)、小企業(yè)或是獨立的酒店工作，都能提高水平并幫助他們實現(xiàn)入住率和收益的最大化。Infor已經(jīng)投入開發(fā)最前沿的收益管理解決方案，為酒店行業(yè)找到了利用大量數(shù)據(jù)的方法，交付了一套更為敏捷的系統(tǒng)—讓客戶在市場條件和需求趨勢多變的情況下仍能夠游刃有余。”
