受“互聯(lián)網(wǎng)+”的影響,越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)試水電商,于是也就催生了不少“懶人經(jīng)濟(jì)”,動動鼠標(biāo)就有生活用品、化妝品等送貨上門,點(diǎn)點(diǎn)手機(jī)就有人跑腿送餐。
科技優(yōu)化生產(chǎn),完美生活
民以食為天?;羁梢圆桓?,飯不能不吃。繼團(tuán)購之后,外賣O2O已然成為電商巨頭看好的又一領(lǐng)域。先是阿里巴巴高調(diào)宣布進(jìn)入外賣領(lǐng)域,后來百度外賣完成高額融資,并被定義為百度新的增長來源;再有美團(tuán)進(jìn)行了組織架構(gòu)調(diào)整,新設(shè)外賣配送事業(yè)群;由王祖藍(lán)代言的餓了么,則在獲得中信產(chǎn)業(yè)基金領(lǐng)投、騰訊等跟投的E輪融資后,全國大規(guī)模推廣。
在競爭如此激烈的市場環(huán)境下,要在行業(yè)中脫穎而出,配送行業(yè)該怎么做?大家都知道送餐服務(wù)和快遞行業(yè)最重要的就是效率,如何做才能提高效率,恐怕不止是需要快遞員來提高速度能解決的。
行業(yè)競爭,速度完勝
容聯(lián)云通訊的合作伙伴餓了么,遇到的問題是有很多高校和高檔辦公樓采用封閉式管理,配送員無法送餐上門,只能送到樓下或是小區(qū)門口,再打逐一打電話通知用戶來取,這樣就浪費(fèi)了很多時間在等待上,影響了整體的業(yè)務(wù)能效和配送效率。容聯(lián)的語音通知的批量語音通知功能可以使送餐人員在高?;蛘邔懽謽堑扔啿陀脩裘芗母叻宓貐^(qū),一鍵向多個用戶發(fā)起批量的快餐送達(dá)通知,提前告知用戶準(zhǔn)備來取,這樣使得送餐員抵達(dá)時,用戶已經(jīng)到樓下,節(jié)約了雙方的等待時間,大大提高了整體的業(yè)務(wù)效率。也使得餓了么在眾多的競爭者中脫穎而出,成為送餐行業(yè)的佼佼者。
產(chǎn)品優(yōu)勢打造服務(wù)優(yōu)勢
容聯(lián)云通訊的語音通知就是通過電話通知播報語音內(nèi)容,除了剛才提到的批量通知功能還有訂單自動通知功能和重大事件告知功能。在O2O行業(yè)中,平臺接到用戶訂單后,以自動語音通知的方式撥打到商家指定的手機(jī)或者固話上,比短信更加及時可靠,商家可通過撥號按鍵快速確認(rèn)訂單,商家確認(rèn)后的訂單,可由平臺再以自動語音通知的方式及時通知給用戶;平臺還可以自動記錄詳單,以便用戶后期的查詢;如果在社會生活和設(shè)備平臺維護(hù)工作中,發(fā)生突發(fā)的重大安全事件或設(shè)備故障告警,語音通知平臺可以7*24小時全天候地將告警信息第一時間通知到相關(guān)處理人員,確保重大事件和故障得到及時響應(yīng)。
容聯(lián)云通訊的服務(wù)現(xiàn)已經(jīng)覆蓋遠(yuǎn)程醫(yī)療、在線教育、游戲、垂直社交、通訊工具和管理軟件等多種應(yīng)用,且擁有阿里、騰訊、滴滴、餓了么、好大夫在線、春雨醫(yī)生等50,000多家企業(yè)合作伙伴。
用互聯(lián)網(wǎng)科技打造商業(yè)發(fā)展,是未來商業(yè)的主流模式,也是社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然趨勢。容聯(lián)云通訊作云通訊行業(yè)的領(lǐng)跑者,一直引領(lǐng)著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展,同時也是開啟企業(yè)發(fā)展之門的一把金鑰匙。