在信息社會(huì)高速發(fā)展的今天，很多企業(yè)的信息化建設(shè)也走了發(fā)展的快車道?；诖?，“CIO智庫(kù)”推出了”企業(yè)信息化建設(shè)的崢嶸歲月”系列文章，訪談知名企業(yè)CIO，來(lái)回憶企業(yè)信息化建設(shè)不平凡的歲月。上期文章我們了解了濟(jì)南二機(jī)床的信息化建設(shè)歷程，本期文章由山東蓋世物流國(guó)際集團(tuán)(以下簡(jiǎn)稱蓋世集團(tuán))信息中心主任劉峰帶我們走進(jìn)蓋世集團(tuán)，來(lái)探索物流信息化的發(fā)展之路和背后的故事。
山東蓋世物流國(guó)際集團(tuán)信息中心主任 劉峰
隨著物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代信息技術(shù)在物流領(lǐng)域應(yīng)用的深入，倉(cāng)儲(chǔ)物流即將進(jìn)入一個(gè)嶄新的發(fā)展階段,現(xiàn)實(shí)物理世界的物流實(shí)體運(yùn)作與網(wǎng)上虛擬的物流信息開(kāi)始了全方位融合，現(xiàn)代物流有望進(jìn)入了4.0時(shí)代。但物流4.0大潮尚未成勢(shì)之前，作為行業(yè)領(lǐng)頭羊的蓋世集團(tuán)借助信息化的發(fā)展率先探索出現(xiàn)代物流的4.0之路,蓋世物流集團(tuán)是物流園區(qū)4.0的先行者和探路者。
記者采訪蓋世集團(tuán)那天正好下著大雪，雖然天氣不好，但是蓋世集團(tuán)濟(jì)南園區(qū)內(nèi)仍有很多貨車不斷進(jìn)出，呈現(xiàn)出一片繁忙的景象。蓋世集團(tuán)始建于1998年，從一家傳統(tǒng)的物流企業(yè)逐漸發(fā)展成一家集物流、商貿(mào)、電子商務(wù)、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)于一體的綜合型物流企業(yè)。現(xiàn)為山東省唯一一家集中國(guó)5A級(jí)物流企業(yè)、中國(guó)物流示范基地、中國(guó)物流百?gòu)?qiáng)企業(yè)和中國(guó)物流產(chǎn)學(xué)研基地四項(xiàng)殊榮于一身的物流企業(yè)。
行之所至，一路精彩一路歌
信息技術(shù)發(fā)展一直現(xiàn)代物流變革的核心和關(guān)鍵。蓋世物流的迅速發(fā)展也離不開(kāi)企業(yè)信息化的卓越建設(shè)。作為山東省公共物流信息平臺(tái)試點(diǎn)示范園區(qū)和山東省物流信息化示范單位，蓋世集團(tuán)十分重視企業(yè)的信息化建設(shè)，不斷開(kāi)拓物流的信息化建設(shè)模式，極大地提高了集團(tuán)物流信息化運(yùn)營(yíng)和作業(yè)效率。集團(tuán)自2010年至今先已先后投資近5000萬(wàn)元，構(gòu)建了集團(tuán)內(nèi)控管理系統(tǒng)平臺(tái)及業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)平臺(tái)2大平臺(tái)，已建成并投入運(yùn)行了企業(yè)級(jí)大型計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、智能停車場(chǎng)系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)、公共廣播系統(tǒng)、數(shù)據(jù)服務(wù)器機(jī)房等，同時(shí)OA辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)系統(tǒng)等企業(yè)ERP應(yīng)用軟件系統(tǒng)也已經(jīng)投入使用。
·山東蓋世集團(tuán)數(shù)字物流園區(qū)項(xiàng)目
蓋世集團(tuán)2010年啟動(dòng)了數(shù)字化物流園區(qū)項(xiàng)目， 2011年12月數(shù)字化物流園區(qū)項(xiàng)目上線運(yùn)行，逐步實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈環(huán)境下的物流管理流程和物流信息交互，建成基于物聯(lián)網(wǎng)的物流信息平臺(tái)，極大地提高了集團(tuán)物流信息化運(yùn)營(yíng)效率。山東蓋世集團(tuán)數(shù)字物流園區(qū)建設(shè)以園區(qū)業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略為導(dǎo)向，運(yùn)用3G、3S、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、中間件等先進(jìn)的新技術(shù)，站在產(chǎn)業(yè)的前沿，搭建符合園區(qū)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的一體化平臺(tái)，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)園區(qū)公共服務(wù)一體化、經(jīng)營(yíng)管理標(biāo)準(zhǔn)化、物流作業(yè)自動(dòng)化、配套支持智能化。抓住園區(qū)物流管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，建立科學(xué)、簡(jiǎn)便、高效的應(yīng)用系統(tǒng)，面向園區(qū)、企業(yè)、公眾、政府等各層人員，打造支撐業(yè)務(wù)演化的、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的數(shù)字物流園區(qū)，充分整合園區(qū)內(nèi)外信息資源，重組流程，打通業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，提升管理服務(wù)，提高物流園區(qū)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和品牌影響力。該項(xiàng)目形成蓋世物流園區(qū)作業(yè)管理智能化建設(shè)模板，支撐山東蓋世國(guó)際物流集團(tuán)業(yè)務(wù)的對(duì)外擴(kuò)張及企業(yè)發(fā)展管理的需要。山東蓋世集團(tuán)物流化物流園區(qū)的建設(shè)可促進(jìn)物流園區(qū)向著規(guī)模經(jīng)營(yíng)、網(wǎng)絡(luò)化運(yùn)作的方向發(fā)展，提高園區(qū)物流運(yùn)作效率，發(fā)揮園區(qū)的規(guī)模效益。促進(jìn)先進(jìn)的物流技術(shù)、設(shè)備和管理手段在園區(qū)物流的廣泛應(yīng)用，推動(dòng)現(xiàn)代物流的快速發(fā)展，實(shí)現(xiàn)資金流、物流、信息流的融合互通，提高區(qū)域和園區(qū)的管理能力和服務(wù)水平。
·蓋世公共物流信息平臺(tái)
2010年集團(tuán)啟動(dòng)蓋世物流公共信息服務(wù)平臺(tái)建設(shè),該平臺(tái)主要是采用先進(jìn)的現(xiàn)代物流技術(shù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和現(xiàn)代通訊技術(shù)，實(shí)現(xiàn)園區(qū)內(nèi)部電子信息一體化管理模式，更好地為園區(qū)內(nèi)入駐物流企業(yè)、流動(dòng)的車輛、司機(jī)、貨主、貨代等提供內(nèi)部綜合信息服務(wù)。平臺(tái)的建設(shè)促進(jìn)了物流園區(qū)向著規(guī)模經(jīng)營(yíng)、網(wǎng)絡(luò)化運(yùn)作的方向發(fā)展，提高了園區(qū)物流運(yùn)作效率，發(fā)揮園區(qū)的規(guī)模效益，并促進(jìn)了先進(jìn)的物流技術(shù)、設(shè)備和管理手段在園區(qū)物流的廣泛應(yīng)用，推動(dòng)現(xiàn)代物流的快速發(fā)展，實(shí)現(xiàn)資金流、物流、信息流的融合互通，提高物流園區(qū)綜合管理能力和服務(wù)水平。
·蓋世云倉(cāng)
為加快轉(zhuǎn)型升級(jí)步伐，著眼濟(jì)南市建設(shè)全國(guó)區(qū)域性物流中心總體戰(zhàn)略，蓋世集團(tuán)于2014年啟動(dòng)了蓋世云倉(cāng)建設(shè)項(xiàng)目，著力打造華北最大的物流總部基地和蓋世云物流服務(wù)平臺(tái)。促使企業(yè)經(jīng)營(yíng)收入增幅達(dá)到24.87%，創(chuàng)下了10年來(lái)的新高，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)在新常態(tài)下的健康、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展。蓋世云倉(cāng)項(xiàng)目設(shè)立了1.2萬(wàn)平米專業(yè)化倉(cāng)儲(chǔ)基地，具備日均處理10萬(wàn)件貨品能力，為客戶提供專業(yè)的電子商務(wù)第三方精細(xì)化倉(cāng)配一體化服務(wù)，幫助客戶降低倉(cāng)儲(chǔ)、快遞等運(yùn)營(yíng)成本，降低運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，將有限的風(fēng)險(xiǎn)集中于核心業(yè)務(wù)。現(xiàn)園區(qū)已入駐的知名電商企業(yè)有海爾、創(chuàng)維、京東商城、韓都衣舍、亞馬遜、當(dāng)當(dāng)?shù)绕髽I(yè)入駐，將電子商務(wù)與現(xiàn)代物流融合，形成物流業(yè)與電商協(xié)同發(fā)展的新優(yōu)勢(shì)。“電商客戶下單以后，包括倉(cāng)儲(chǔ)、包裝、加工、配送、分揀等工作，都可以通過(guò)蓋世云倉(cāng)實(shí)現(xiàn)，說(shuō)白了就是我們替客戶處理訂單之后的所有事情。”劉峰說(shuō)。
·智慧化物流園區(qū)管理系統(tǒng)
目前蓋世集團(tuán)正在建設(shè)智慧化物流園區(qū)管理系統(tǒng),通過(guò)軟件運(yùn)營(yíng)的方式服務(wù)于物流企業(yè)，加強(qiáng)和普及入駐園區(qū)物流企業(yè)信息化水平，同時(shí)采用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)手段，通過(guò)對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)分析提取有效數(shù)據(jù)為各企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策提供有效依據(jù)，從而實(shí)現(xiàn)物流資源整合、信息共享打造智慧化物流園區(qū)，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)園區(qū)公共服務(wù)一體化、經(jīng)營(yíng)管理標(biāo)準(zhǔn)化、物流作業(yè)自動(dòng)化、配套支持智能化。更好地為園區(qū)內(nèi)入駐物流企業(yè)、貨代等物流供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)提供信息化綜合服務(wù)。
·農(nóng)產(chǎn)品電商項(xiàng)目
2015年，隨著互聯(lián)網(wǎng)+的不斷深入，蓋世集團(tuán)率先在物流實(shí)體行業(yè)倡導(dǎo)并實(shí)施以互聯(lián)網(wǎng)+行動(dòng)為主要內(nèi)容物流電商發(fā)展項(xiàng)目，探索形成了一條建立在“供應(yīng)鏈+”概念上的線上線下融合發(fā)展體系。以公司自主開(kāi)發(fā)的農(nóng)產(chǎn)品電商項(xiàng)目為例，農(nóng)戶、經(jīng)銷戶、批發(fā)商、消費(fèi)者，都可以通過(guò)手機(jī)、電腦等方便地下達(dá)買(mǎi)賣指令如交易、支付、訂單等。運(yùn)輸配送部門(mén)則可通過(guò)收到電商平臺(tái)的指令進(jìn)行分揀、包裝，通過(guò)干線運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)配送等送至購(gòu)買(mǎi)者手中，極大地改善了當(dāng)前農(nóng)產(chǎn)品電商普遍小、散、亂的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，并能利用大數(shù)據(jù)等科學(xué)手段輔助農(nóng)產(chǎn)品的種植、貿(mào)易，解決滯銷、惡意競(jìng)爭(zhēng)、長(zhǎng)期庫(kù)存等現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，優(yōu)化農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)運(yùn)行，降低各方的運(yùn)營(yíng)成本。
·蓋世云物流服務(wù)平臺(tái)及物流云數(shù)據(jù)中心。
未來(lái)，蓋世集團(tuán)將開(kāi)發(fā)建設(shè)蓋世云物流服務(wù)平臺(tái)，綜合考慮“電子商務(wù)+倉(cāng)儲(chǔ)”以及“互聯(lián)網(wǎng)+物流園區(qū)”的發(fā)展思路，借助集團(tuán)大量的倉(cāng)儲(chǔ)資源以及入駐客戶的產(chǎn)品資源，全力推進(jìn)信息化建設(shè)，開(kāi)發(fā)建設(shè)蓋世云物流服務(wù)平臺(tái)，將園區(qū)變成網(wǎng)上云超市，以及車源、貨源等物流信息綜合分享平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)園區(qū)家電、日化、醫(yī)藥、農(nóng)產(chǎn)品、生鮮、凍品等產(chǎn)品的網(wǎng)上銷售和線下配送，與集團(tuán)未來(lái)發(fā)展思路相結(jié)合，打造蓋世物流綜合性電商銷售平臺(tái)。
闊步前行·開(kāi)拓奮進(jìn)譜新篇
在物流行業(yè)，蓋世集團(tuán)的信息化建設(shè)水平可以說(shuō)是處于領(lǐng)先地位，然而不積跬步無(wú)以至千里。“我們的信息化建設(shè)也是摸著石頭過(guò)河，一步一步走到今天的，可以說(shuō)酸甜苦辣盡在其中。”劉峰感慨道。
在2008年，為規(guī)范車輛進(jìn)出，統(tǒng)一資源，蓋世集團(tuán)當(dāng)時(shí)是濟(jì)南市第一家運(yùn)用智能車輛管理系統(tǒng)的物流企業(yè);2009年開(kāi)始建設(shè)內(nèi)部管理系統(tǒng);2010年與中創(chuàng)軟件合作建設(shè)數(shù)字化園區(qū);2011年，成為山東省物流信息平臺(tái)濟(jì)南站;之后又開(kāi)始建設(shè)智慧化物流園區(qū)、電商平臺(tái)、蓋世云倉(cāng)等信息化項(xiàng)目。“近幾年我們的信息化建設(shè)一直沒(méi)有停止過(guò)，現(xiàn)在通過(guò)我們的信息化平臺(tái)，可以清晰地了解業(yè)務(wù)部門(mén)的工作情況以及倉(cāng)庫(kù)的出租率，進(jìn)而可以合理配置資源。此外平臺(tái)積累的大數(shù)據(jù)能為下一年的發(fā)展規(guī)劃提供決策支持。”劉峰說(shuō)。
據(jù)劉峰回憶，早些時(shí)候濟(jì)南物流行業(yè)的信息化發(fā)展非常薄弱，最開(kāi)始的時(shí)候有很多小配貨站，這些配貨站類似于今天的“黃牛”，他們沒(méi)有貨也沒(méi)有車，靠“撮合”車主和貨主交易盈利，但是有很多人發(fā)布虛假信息。“當(dāng)時(shí)我們就想建個(gè)配貨中心，讓車主直接和貨主交易，這樣就省去了黃牛的中間環(huán)節(jié)。后來(lái)發(fā)現(xiàn)不是這么簡(jiǎn)單的事。貨主都是做生意的比較精明，而車主都比較實(shí)在，談判能力較弱，容易吃虧，所以還得有個(gè)中介進(jìn)行撮合。”于是蓋世集團(tuán)就建立了一個(gè)信息服務(wù)平臺(tái)。為保證信息真實(shí)可靠，平臺(tái)采用注冊(cè)制，一旦發(fā)現(xiàn)虛假信息即可立刻處理，目前基本覆蓋整個(gè)物流園區(qū)?？蛻艨梢噪S時(shí)隨地通過(guò)網(wǎng)絡(luò)信息，根據(jù)自身貨物運(yùn)輸?shù)臅r(shí)間和空間需求，自主靈活選擇運(yùn)輸方式，從根本上保證了貨物安全、迅速、準(zhǔn)確、及時(shí)地運(yùn)抵目的地,加強(qiáng)了物流供應(yīng)鏈中上下游的物流企業(yè)的緊密結(jié)合，降低了貨物的庫(kù)存量和庫(kù)存成本。
意志堅(jiān)韌，磨礪凌云傲骨。從傳統(tǒng)的物流1.0時(shí)代發(fā)展到如今引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展的物流4.0時(shí)代，蓋世集團(tuán)的信息化建設(shè)砥礪前行。
根據(jù)集團(tuán)信息化建設(shè)的戰(zhàn)略方針，集團(tuán)下一步將通過(guò)不斷采用先進(jìn)的物流信息化技術(shù)如電子標(biāo)簽、RFID、云計(jì)算等，彌補(bǔ)自身物流信息化建設(shè)的不足之處，不斷自我完善和發(fā)展，實(shí)現(xiàn)物流作業(yè)高效精確，全程跟蹤、即時(shí)數(shù)據(jù)分析，達(dá)到物流信息共享優(yōu)化物流管理的目標(biāo)，推動(dòng)現(xiàn)代物流業(yè)和區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展和提升，促進(jìn)山東物流信息服務(wù)體系的形成，為新常態(tài)下中國(guó)現(xiàn)代物流事業(yè)的發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。
