用友近來的變化業(yè)界有目共睹：更名用友網(wǎng)絡(luò)、與阿里戰(zhàn)略合作、成立用友超客等動作無不彰顯著用友全面轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)的決心和力度。轉(zhuǎn)型的過程自然也少不了資本動作，記者對此進(jìn)行了梳理(如表5所示)。
這些資本動作代表著用友網(wǎng)絡(luò)怎樣的戰(zhàn)略目標(biāo)和布局?2016 年又會有哪些新舉措? 對于借助資本實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)又如何總結(jié)?
全面轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)
1 月16 日，第二屆中國企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)大會暨2016 用友伙伴大會在京舉辦。會上，用友董事長兼CEO王文京表示，2015年是用友全面實(shí)施新時(shí)期發(fā)展戰(zhàn)略的第一年，以軟件+、企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)金融三項(xiàng)核心業(yè)務(wù)融合發(fā)展來服務(wù)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的新時(shí)期發(fā)展戰(zhàn)略指導(dǎo)著整個(gè)用友的整體業(yè)務(wù)發(fā)展。
王文京分別針對三項(xiàng)業(yè)務(wù)的推進(jìn)進(jìn)行了總結(jié)。在軟件業(yè)務(wù)方面，“通過一年新戰(zhàn)略的推進(jìn)，軟件業(yè)務(wù)在加速向適應(yīng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化要求的產(chǎn)品形態(tài)發(fā)展，涉及到軟件的電商服務(wù)、溝通和協(xié)商服務(wù)以及一些共享服務(wù)的應(yīng)用都得到較快發(fā)展。”他說。
在企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)業(yè)務(wù)方面，用友網(wǎng)絡(luò)在2015年也完成了戰(zhàn)略布局，包括： 在財(cái)務(wù)方面，把暢捷通針對小微企業(yè)的云服務(wù)聚焦到小微企業(yè)的財(cái)務(wù)服務(wù)，培育針對企業(yè)財(cái)務(wù)的差旅、報(bào)賬的公共運(yùn)營服務(wù);在營銷、客服方面，通過組建用友超客，聚焦社交化CRM 服務(wù)，通過收購秉鈞網(wǎng)絡(luò)聚焦社交媒體營銷服務(wù);在人力資源領(lǐng)域，開始籌建針對企業(yè)員工的薪資福利和社保服務(wù);在企業(yè)溝通和協(xié)同方面，通過“企業(yè)空間”來加快實(shí)現(xiàn)。“此外，我們還有一個(gè)更基礎(chǔ)的通訊服務(wù)———用友移動通訊公司的嘟嘟，它不僅在用友內(nèi)部得到廣泛應(yīng)用，一些ISV里面也開始和嘟嘟進(jìn)行合作。”王文京說，“企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)除了完成布局， 2015 年企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)活躍客戶數(shù)也得到了高速發(fā)展。”
在互聯(lián)網(wǎng)金融方面，“2015年沒有做更多新的布局， 主要是進(jìn)行落地推進(jìn)， 取得了快速發(fā)展。暢捷支付收款支付服務(wù)收入很高， 友金所網(wǎng)絡(luò)貸款服務(wù)2015 年交易額達(dá)到了30 億元，實(shí)現(xiàn)了較高的增長。”
同時(shí)，這三個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的融合業(yè)務(wù)發(fā)展也取得進(jìn)展，像用友嘟嘟通訊服務(wù)、暢捷支付的支付服務(wù)、秉鈞營銷服務(wù)都已嵌到各個(gè)軟件和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)產(chǎn)品。企業(yè)空間的協(xié)同服務(wù)也跟多項(xiàng)應(yīng)用產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行了融合。
建設(shè)生態(tài)系統(tǒng)
用友高級副總裁鄭雨林在接受《中國信息化周報(bào)》記者采訪時(shí)表示，服務(wù)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化需要的不僅是用友一家， 而是一個(gè)生態(tài)系統(tǒng)。用友攜手阿里、華為、騰訊等形成合作的生態(tài)系統(tǒng)服務(wù)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化，改變產(chǎn)業(yè)格局。會議當(dāng)天， 用友和華為公司簽署了全面戰(zhàn)略合作協(xié)議。
對于企業(yè)內(nèi)生發(fā)展與借助資本并購發(fā)展的兩種方式的心得體會，鄭雨林總結(jié)了兩點(diǎn)：第一， 在創(chuàng)新格局還沒形成的時(shí)候，走自主之路比較好。
用友創(chuàng)新業(yè)務(wù)是基于原來用友軟件所積累的豐富資源和人才，相對來說比純粹買新團(tuán)隊(duì)、新業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)要小。很多業(yè)務(wù)也是按照這個(gè)思路去做的。第二，在生態(tài)圈的方面， 用友更考慮借助資本手段， 比如參股上下游伙伴或者結(jié)合其他一些資本運(yùn)作來發(fā)展。
而對于2016 年的新舉措，王文京在接受采訪時(shí)表示，按照既定的戰(zhàn)略，用友希望在三個(gè)方面有新突破：第一， 在軟件+ 的發(fā)展上， 高端、中端、低端包括行業(yè)軟件業(yè)務(wù)單元都要實(shí)現(xiàn)全面軟件+ 的發(fā)展，讓用友的產(chǎn)品能夠全面互聯(lián)網(wǎng)化;第二， 在互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)方面， 要把已經(jīng)布局的業(yè)務(wù)在規(guī)模上形成突破， 活躍企業(yè)客戶數(shù)， 希望能夠突破200 萬家;第三， 互聯(lián)網(wǎng)金融方面， 要完成進(jìn)一步的戰(zhàn)略布局。
