賣樓,似乎已經(jīng)成為了一家公司遭遇重大挑戰(zhàn)甚至是沒落的標(biāo)志。HTC、索尼、諾基亞莫不如此。
2015年12月29日,據(jù)臺(tái)媒體報(bào)道,HTC為了“有效降低成本,并通過(guò)集中管理提高生產(chǎn)效率”,將以60.6億元新臺(tái)幣(約為12億元人民幣)的價(jià)格將其位于桃園TY5大樓出售給英業(yè)達(dá)。2014年3月,索尼官方宣布將以161億日元(約合1.57億美元)的價(jià)格出售位于日本東京的總部辦公大樓。諾基亞也在2012年12月以約合2.2億美元的價(jià)格將其位于芬蘭埃斯波的總部大樓出售給芬蘭的Exilion公司。作為對(duì)比,蘋果的豪擲50億美元巨資打造新總部AppleCampus,似乎更是在宣示上一代巨頭的寂寥沒落與落幕。
但若從曾經(jīng)的輝煌來(lái)看,HTC、索尼、諾基亞這些企業(yè)是無(wú)論如何也不會(huì)淪落到如今買樓求生的境地?;厥字Z基亞、HTC、索尼這些巨頭,其在手機(jī)產(chǎn)業(yè)上誰(shuí)都曾有風(fēng)光無(wú)限。諾基亞雄踞手機(jī)市場(chǎng)霸主地位十四年,單款手機(jī)銷量破億,成就可謂前無(wú)古人,似乎也是后無(wú)來(lái)者;HTC一度被視為高端的代名詞,在智能手機(jī)的發(fā)展上擁有數(shù)個(gè)第一,在蘋果的大本營(yíng)也曾一度成為北美市場(chǎng)領(lǐng)頭羊;索尼工業(yè)設(shè)計(jì)獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷,黑科技底蘊(yùn)深厚,是被喬幫主所青睞的唯一廠商。
然而這些眾所周知的、足以成書的輝煌并沒有讓這些公司基業(yè)長(zhǎng)青,在新時(shí)代里他們風(fēng)雨飄搖,不被曾經(jīng)的主場(chǎng)所接受,紛紛走上了轉(zhuǎn)型之路:諾基亞出售手機(jī)業(yè)務(wù),斷臂求生,收購(gòu)阿郎轉(zhuǎn)型通信系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù);HTC手機(jī)業(yè)務(wù)一蹶不振,當(dāng)下寄托希望于HTCVive這一VR設(shè)備;而索尼則朝著軟件業(yè)務(wù)為重心的方向轉(zhuǎn)移。
回顧諾基亞、HTC、索尼、這些巨頭曾經(jīng)的輝煌,觀望其當(dāng)下的轉(zhuǎn)型唯艱。其發(fā)展路徑,足以給人以思考與警示。在這里,一個(gè)曾經(jīng)的萬(wàn)能的公式似乎已經(jīng)不適用了。曾經(jīng),我們一度認(rèn)為:只要一個(gè)企業(yè)能夠擁有極高含金量的品牌、大批忠實(shí)粉絲、堅(jiān)實(shí)專利儲(chǔ)備、優(yōu)秀技術(shù)人才就可以基業(yè)長(zhǎng)青,就能夠所向披靡,將成為核心競(jìng)爭(zhēng)力優(yōu)勢(shì)。但是看著諾基亞、索尼、HTC這些具備如此實(shí)力的大廠如今的窘迫,不由得讓人思考:在新時(shí)代究竟發(fā)生了什么,讓這些大廠竟然混得如此落魄?而企業(yè)究竟要抓住些什么,才能在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中活得更久一點(diǎn)?
事后諸葛亮的探究諾基亞、索尼、HTC這三大廠商衰落的原因,其實(shí)總結(jié)下來(lái),也無(wú)外乎一下幾點(diǎn):一是重大戰(zhàn)略選擇失誤,二是自?shī)首詷饭悴磺?,產(chǎn)品線混亂;三是堅(jiān)固的工程師思維,劍走偏鋒。戰(zhàn)略選擇失誤是先天不足,而自身的種種痼疾則是自我作死的風(fēng)雨飄搖。
一、重大戰(zhàn)略選擇失誤:
談及諾基亞手機(jī)部門的遭遇,也許多數(shù)人出口就是諾基亞死于沒有創(chuàng)新。但是在我看來(lái),事實(shí)并非如此,如果將諾基亞拿來(lái)與同時(shí)代的產(chǎn)品比較,諾基亞產(chǎn)品在設(shè)計(jì)、創(chuàng)新上并不輸于任何一款產(chǎn)品。在我此前文章中就談到:諾基亞在工業(yè)設(shè)計(jì)上能夠能夠推出前無(wú)古人的N9,與當(dāng)時(shí)的iPhone平分秋色。而其在創(chuàng)新上的2.5D弧形屏幕,光學(xué)防抖技術(shù),PureView拍照技術(shù),超敏感觸摸技術(shù),無(wú)線充電技術(shù),PureMotion+屏幕技術(shù),悅屏顯示技術(shù),雙擊喚醒功能,屏幕概覽功能,諾基亞專業(yè)拍照,Here地圖,城市萬(wàn)花筒等等。當(dāng)下來(lái)看其前瞻性、引領(lǐng)性、創(chuàng)新性均在業(yè)界保持領(lǐng)先水準(zhǔn)。這些功能至今仍在被一眾廠商模仿當(dāng)做重要賣點(diǎn)。
以上種種足以證明,諾基亞并非是多數(shù)人口中的不創(chuàng)新者。那么為何諾基亞還是會(huì)落得出售掉手機(jī)業(yè)務(wù)部門這一自己皇冠上的明珠的結(jié)局呢?個(gè)人認(rèn)為原因在于其罕見的重大戰(zhàn)略選擇失誤。眾所周知,谷歌曾主動(dòng)找過(guò)諾基亞,希望其能加入Android生態(tài)系統(tǒng),但是諾基亞拒絕了,而在洛普入主諾基亞之后,更是快速的丟Symbian,棄Meggo,轉(zhuǎn)而結(jié)盟WindowsPhone這一初生系統(tǒng)。而此后諾基亞的種種遭遇則更是眾所周知:WindowsPhone生態(tài)羸弱不堪,微軟還從中作梗,導(dǎo)致在這個(gè)生態(tài)為王的時(shí)代,諾基亞空有創(chuàng)新卻無(wú)用武之地。正是這一罕見的戰(zhàn)略選擇失誤導(dǎo)致了諾基亞的隕落,這也許就是為什么會(huì)有那么多“要是諾基亞當(dāng)初選擇Android,當(dāng)今智能手機(jī)格局又會(huì)是怎樣一番光景”的感嘆了吧。
二、自?shī)首詷饭悴磺埃a(chǎn)品線混亂
作為選隊(duì)正確,并一度占領(lǐng)Android機(jī)型高端市場(chǎng),樹立高端形象的HTC,深陷如今困局的原因則在于這樣幾點(diǎn):一是在失去谷歌Nexus品牌支持的同時(shí)還慘遭合作伙伴的“背叛”,讓HTC叫苦不迭;二是HTC在其風(fēng)頭正勁之時(shí),不思打造精品,反而是在上演了一出出旗艦重疊的鬧劇,并且其孤高自傲,不聽消費(fèi)者意見,在設(shè)計(jì)上自持過(guò)高,后頭丑、四下巴的名號(hào)就是最好的證明。但更為嚴(yán)重的問題其對(duì)市場(chǎng)形勢(shì)與權(quán)重的錯(cuò)估,錯(cuò)失中國(guó)市場(chǎng)。而在當(dāng)下最為人們看著且津津樂道的創(chuàng)新上,誠(chéng)懇的說(shuō)HTC還是有諸多敢為人先的例子,但無(wú)奈的是失敗多,成功少,最后許多創(chuàng)新成為了華而不實(shí)或是搶了一時(shí)噱頭。
三、堅(jiān)固的工程師思維,劍走偏鋒
而談及索尼大法這家曾被萬(wàn)人膜拜敬仰的公司時(shí),在我腦海浮現(xiàn)的是絕妙的工業(yè)設(shè)計(jì)。但在強(qiáng)者林立的智能手機(jī)市場(chǎng)中,不僅要有顏值,更要有內(nèi)在。雖然索尼的每款產(chǎn)品雖然都是工業(yè)設(shè)計(jì)的精工之作,其每一代產(chǎn)品相較于前代產(chǎn)品有一定的提升,但是相比于競(jìng)品,卻是提升有限,顯得有些乏善可陳;并且索尼依舊習(xí)慣于閉門造車,工程師思維太過(guò)嚴(yán)重,對(duì)自己的判斷太過(guò)于自信,導(dǎo)致市場(chǎng)反應(yīng)遲鈍,不能準(zhǔn)確把握消費(fèi)者的需求。在創(chuàng)新上習(xí)慣于劍走偏鋒,雖然在三防上拔得頭籌,但是對(duì)于消費(fèi)者而言,這僅是錦上添花而并不是必需品,反而是在必需品的軟硬件的結(jié)合上距離消費(fèi)者的預(yù)期期望相距甚遠(yuǎn)。
而自家廣闊的消費(fèi)設(shè)備產(chǎn)品線不僅沒有成為其xperia旗艦產(chǎn)品的助力因素反而成為了掣肘了旗艦產(chǎn)品的發(fā)力。而這些不足的日積月累,導(dǎo)致其此前手機(jī)產(chǎn)品徒有其表而無(wú)其實(shí)。
索尼在許多我們認(rèn)為不應(yīng)該是由它犯錯(cuò)誤的地方往往載了大跟頭。例如在索尼引以為傲的獨(dú)家買點(diǎn)G鏡頭上,索尼作為深耕專業(yè)相機(jī)和影像傳感器研究的巨頭。G鏡頭的表現(xiàn)應(yīng)當(dāng)是鶴立雞群的,但實(shí)際上在前幾代產(chǎn)品中,G鏡頭的表現(xiàn)不僅不能鶴立雞群,很多時(shí)候亦不能讓人滿意,拍照體驗(yàn)糟糕,存在跑焦、過(guò)熱等問題;但反觀使用索尼攝像頭的廠商在拍照方面卻能獲得業(yè)界好評(píng)。擁有眾多光環(huán)的索尼讓消費(fèi)者對(duì)其期望極高,但每次產(chǎn)品卻又不能夠滿足消費(fèi)者對(duì)它的期待,這種落差讓消費(fèi)者對(duì)索尼漸行漸遠(yuǎn),讓不敢破舍離的索尼在虧損的泥潭中越陷越深以至不能自拔。最終成為了當(dāng)下索尼沉淪的主導(dǎo)因素。
結(jié)語(yǔ):從這三大巨頭的沒落我們也可以看出:品牌、粉絲、專利、技術(shù)、人才是成就偉業(yè)不可或缺的基石,但卻并不能保你基業(yè)長(zhǎng)青。在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的市場(chǎng)中,要活得久一點(diǎn),還需要時(shí)刻把握住行業(yè)大勢(shì),做出正確的戰(zhàn)略選擇,打破自?shī)首詷返墓悴磺?,精?jiǎn)產(chǎn)品線,專注精品和潛力市場(chǎng),努力破除工程師思維,發(fā)力用戶體驗(yàn),在軟硬件結(jié)合上下功夫。