ipad2長(zhǎng)沙授權(quán)維修中心顯示:每天因ipad2充不進(jìn)電報(bào)故障的案例接近10起。記者從網(wǎng)上了解到,iPad2天冷充不進(jìn)電的問題不僅是長(zhǎng)沙,在北方一些城市、杭州、廣州等地的iPad用戶也遇到了同樣的問題。
目前,iPad2授權(quán)維修中心只是建議用戶,將ipad2拿到空調(diào)房或捂到被子里充電,別無他法。這顯然無法令用戶滿意。
【困擾】ipad2怕冷罷工充不了電
陳女士的ipad2用了半年,最近出現(xiàn)過2次充不進(jìn)電的情況,陳女士將ipad2送到維修中心檢修,結(jié)果發(fā)現(xiàn)機(jī)子沒有問題,只是溫度太低,充不進(jìn)電。
何先生還是頭一次碰到這種情況,他的ipad2是去年5月買的,春節(jié),何先生將ipad2帶回老家玩,將ipad2的電用完充電時(shí),發(fā)現(xiàn)了ipad2充不進(jìn)電。剛開始,他以為是時(shí)間不夠,他充了一天一夜,ipad2還是沒電。
正常充電時(shí),ipad2屏幕顯示是一個(gè)閃電標(biāo)志,不能正常充電時(shí),顯示的是一個(gè)綠色的電池和一個(gè)插頭標(biāo)志。意識(shí)到可能是電腦出了問題后,他將ipad2拿到長(zhǎng)沙授權(quán)維修中心檢查,連上充電器,竟然又神奇般地能充電了。維修人員還拿出ipad2當(dāng)著何先生的面演示了一番。
維修師傅告訴他,ipad2充不進(jìn)電可能是溫度太低。這段時(shí)間,我們都能接到許多這樣的報(bào)修故障。維修師傅告訴他,如果在維修中心能充進(jìn)電就說明是正常的不用送修。維修師傅建議,何先生在空調(diào)房給ipad2充電。
【實(shí)驗(yàn)】7℃以下,ipad2不能正常充電
最近長(zhǎng)沙的室內(nèi)溫度一般在7-10℃,在這種環(huán)境下,iPad2真的充不進(jìn)電嗎?
根據(jù)描述,iPad2正常充電情況下,屏幕右上角會(huì)顯示一個(gè)閃電加電池的標(biāo)志,如果充不進(jìn)電,標(biāo)志就是插頭加電池。
2月6日,長(zhǎng)沙室外溫度4-6℃,下午2點(diǎn),我們首先在辦公室進(jìn)行測(cè)試。在不開空調(diào)的情況下,室內(nèi)溫度7℃,在開空調(diào)的情況下,室內(nèi)溫度是22℃,最后,我們把實(shí)驗(yàn)場(chǎng)地移動(dòng)到走廊上,溫度計(jì)顯示,這里的溫度是6℃。
測(cè)試用的是1臺(tái)黑色的ipad和1臺(tái)白色的ipad2。在以上三種環(huán)境下,接通電源,黑色的ipad顯示的是閃電加電池標(biāo)志,已經(jīng)成功地充上了電。
而ipad2的情況不一樣。結(jié)果顯示,在室內(nèi)不開空調(diào)和室外環(huán)境下,接通電源,白色的ipad2屏幕顯示的是插頭加電池標(biāo)志,表明充不進(jìn)電,而在空調(diào)房?jī)?nèi),白色的ipad2屏幕顯示的是閃電加電池標(biāo)志,已經(jīng)成功地充上了電。
實(shí)驗(yàn)證明,在7℃以下,ipad2用完電后,不能正常充電。
記者隨后撥通了ipad2長(zhǎng)沙授權(quán)維修中心電話,維修師傅說,根據(jù)用戶反饋情況統(tǒng)計(jì),低于10℃以下,ipad2不能正常充電。
長(zhǎng)沙數(shù)據(jù)
每天近10臺(tái)充電故障機(jī)子送修
2月6日下午,記者在北京直信創(chuàng)鄴數(shù)碼科技有限公司長(zhǎng)沙分公司業(yè)務(wù)受理廳看到,有3名ipad2用戶送修。除了一個(gè)是充電器故障充不進(jìn)電,另外2個(gè)都是天氣冷不能正常充電。記者從工作人員口中得知,該公司是ipad2長(zhǎng)沙唯一授權(quán)維修中心。
這段時(shí)間,我們都能接到許多這樣的報(bào)修故障。該公司維修人員向記者透露,溫度太低的話,iPad系列產(chǎn)品沒辦法進(jìn)行充電。充不進(jìn)電它就會(huì)出現(xiàn)一個(gè)小插頭標(biāo)志。
在多少攝氏度低溫環(huán)境下,iPad2會(huì)出現(xiàn)這種現(xiàn)象?該維修人員說,這個(gè)不好說。它沒有具體的溫度標(biāo)準(zhǔn),如果充不了的話,你大概知道其他沒問題,就是溫度的原因,到比較溫暖的地方去充,就可以了。維修人員建議,冬天最好在有暖氣或空調(diào)的地方,對(duì)iPad進(jìn)行充電。如果沒有暖氣的話,用被子或者用其他的東西把它捂熱了,再進(jìn)行充電就可以了。此外,使用iPad時(shí),電腦會(huì)發(fā)熱,此時(shí)充電也是可行的。
記者了解到,該中心每天受理iPad2充不進(jìn)電的故障報(bào)修接近10起。在蘇寧、國(guó)美等長(zhǎng)沙蘋果指定銷售柜臺(tái),也接到了用戶有關(guān)iPad2充不進(jìn)電的反饋。
支招
怕冷嗎?捂著被子吹空調(diào)充電
冬天,當(dāng)你的ipad2在正常的情況下無法充電時(shí),主要是要給它找個(gè)暖和的環(huán)境,不妨試試下面幾個(gè)辦法。
1、在空調(diào)房?jī)?nèi)充電。
2、捂住被子,在被窩里充電。
3、在使用ipad2時(shí)充電,它會(huì)釋放一定熱量,有助于充電。
4、充不進(jìn)電時(shí),可用電吹風(fēng)熱風(fēng)對(duì)著ipad2背部,吹1到2分鐘,就可以充電了。
5、可用手拿到取暖器上烤一下。
6、放到暖手寶上暖一下,切記暖手寶上要隔著被子啥的。
7、把ipad2放被窩里面開電熱毯充電。
釋疑
電池設(shè)溫度過低保護(hù)致充電難
為啥會(huì)出現(xiàn)充不進(jìn)電的情況呢?北京直信創(chuàng)鄴數(shù)碼科技有限公司長(zhǎng)沙分公司維修人員崔先生介紹,有關(guān)iPad2充不進(jìn)電的技術(shù)通告早已下達(dá),充不進(jìn)電的原因是使用了鋰電池。
崔先生說,iPad2本身是沒有任何問題的,但它的電池是流質(zhì)的不是固態(tài)的,不能讓它冷卻,所以當(dāng)溫度低時(shí)就會(huì)充不進(jìn)電。這個(gè)其實(shí)蘋果官方也知道,只是沒有承認(rèn)罷了。
南都源研究院鋰電應(yīng)用工程研究所工程師喻小平曾就iPad2充不進(jìn)電的原因做過分析,據(jù)他說,iPad2充不進(jìn)電,是因?yàn)樗碾姵卦O(shè)置了溫度過低保護(hù)。一般鋰離子電池都會(huì)設(shè)置溫度過低保護(hù),因?yàn)榈蜏叵鲁潆?,電池里的金屬鋰?huì)產(chǎn)生沉積現(xiàn)象,從而發(fā)生電池內(nèi)部短路的情況。
在ipad2信息指南中,記者看到這樣的說明:請(qǐng)?jiān)跍囟仁冀K介于0℃-35℃之間的地方使用ipad。難怪用戶在冬天低溫環(huán)境中充不了電。
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據(jù)南方日?qǐng)?bào)
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