ERP系統(tǒng)作為現(xiàn)代信息技術(shù)的重要組成部分，也因其能給企業(yè)帶來(lái)巨大的變化而受到了越來(lái)越多的管理者的關(guān)注。然而30年來(lái)ERP在中國(guó)企業(yè)的推廣應(yīng)用，包括近五六年來(lái)的深化應(yīng)用，盡管成績(jī)顯著，但總體來(lái)看仍不理想。
在相關(guān)信息技術(shù)日益成熟和企業(yè)投入大量資金(2008年央企在軟件方面的投入為748億元)的情況下，仍然出現(xiàn)應(yīng)用不理想情況，其主要原因并非是資金、信息技術(shù)、軟件系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)等外在資源不足;而是由于企業(yè)在ERP應(yīng)用中，未將先進(jìn)管理思想和信息技術(shù)的應(yīng)用與自身落后的業(yè)務(wù)模式和業(yè)務(wù)流程的重組實(shí)行緊密融合，以及ERP應(yīng)用方法不盡科學(xué)和ERP應(yīng)用服務(wù)水平不高等內(nèi)在原因。
中國(guó)機(jī)械工業(yè)企業(yè)管理協(xié)會(huì)常務(wù)理事金達(dá)仁認(rèn)為，ERP深化應(yīng)用不理想，最主要還是在于企業(yè)自身主體意識(shí)不強(qiáng)、對(duì)兩化融合和深化應(yīng)用ERP的目標(biāo)與意義認(rèn)知不足。
深化應(yīng)用ERP不是一個(gè)復(fù)雜的理論問(wèn)題，而是一個(gè)目標(biāo)明確、勢(shì)在必行的實(shí)踐問(wèn)題，也是每個(gè)企業(yè)都要面對(duì)和思考的實(shí)際問(wèn)題。金達(dá)仁表示，深化應(yīng)用ERP的目標(biāo)和內(nèi)涵是在學(xué)習(xí)、研究和應(yīng)用各種先進(jìn)管理思想和方法的基礎(chǔ)上，從產(chǎn)業(yè)鏈、協(xié)同商務(wù)和信息集成的視角出發(fā)，通過(guò)兩化深度融合、深化應(yīng)用和管理創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)推動(dòng)企業(yè)管理創(chuàng)新、提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和實(shí)現(xiàn)企業(yè)跨越式發(fā)展三大目標(biāo)。
那么應(yīng)該怎樣深化應(yīng)用ERP呢?恐怕這是許多CIO會(huì)發(fā)問(wèn)的問(wèn)題，金達(dá)仁認(rèn)為，企業(yè)應(yīng)從以下八個(gè)方面按步驟有方法的實(shí)現(xiàn)持續(xù)深化應(yīng)用ERP。
一是對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略、員工素質(zhì)、協(xié)同商務(wù)、集團(tuán)管控、業(yè)務(wù)模式、基礎(chǔ)管理、ERP的規(guī)劃、軟件、應(yīng)用和集成等方面進(jìn)行一次全面、深入的分析，找出差距，持續(xù)改進(jìn)。
二是全面、深入開(kāi)展MBA知識(shí)培訓(xùn)，提高企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)整體素質(zhì)，特別是提高中層領(lǐng)導(dǎo)的宏觀意識(shí)和戰(zhàn)略執(zhí)行力，促使他們能從系統(tǒng)角度分析問(wèn)題，解決問(wèn)題。
三是盡快制定十二五企業(yè)ERP應(yīng)用規(guī)劃，重點(diǎn)是在兩化深度融合和持續(xù)深化應(yīng)用ERP戰(zhàn)略指引下，分析優(yōu)化企業(yè)集團(tuán)管控模式和業(yè)務(wù)模式，構(gòu)建基于產(chǎn)業(yè)鏈的企業(yè)協(xié)同商務(wù)體系和信息集成平臺(tái)。
四是構(gòu)建實(shí)時(shí)、一體化的企業(yè)集團(tuán)管控體系，提升應(yīng)急處理能力。對(duì)集團(tuán)管控的認(rèn)識(shí)不能僅限于財(cái)務(wù)管控、人力資源管控和績(jī)效管控，而應(yīng)從企業(yè)的制度管控、戰(zhàn)略管控和運(yùn)營(yíng)管控三個(gè)層面去研究和實(shí)踐。
五是將流程從屬模式，模式從屬戰(zhàn)略的理念落到實(shí)處，著力推動(dòng)企業(yè)集團(tuán)管控模式和業(yè)務(wù)模式分析重組，從根本上為企業(yè)持續(xù)深化應(yīng)用ERP和業(yè)務(wù)流程重組創(chuàng)造良好的條件。
六是力爭(zhēng)在十二五末，全國(guó)大多數(shù)企業(yè)應(yīng)全面實(shí)現(xiàn)ERP系統(tǒng)應(yīng)用集成，其中央企和一些大中型骨干企業(yè)應(yīng)全面實(shí)現(xiàn)ERP與CAD、CAM、CAPP、PDM、CRM、BI和EB等系統(tǒng)的應(yīng)用集成。
七是企業(yè)應(yīng)積極開(kāi)展多種形式的管理咨詢、項(xiàng)目監(jiān)理與項(xiàng)目評(píng)價(jià)工作，切實(shí)借助外腦和科學(xué)的方法來(lái)提高項(xiàng)目的水平。
八是服務(wù)商要切實(shí)提高規(guī)劃、咨詢和實(shí)施能力，少點(diǎn)炒作，多點(diǎn)務(wù)實(shí)，回歸理性，加強(qiáng)服務(wù)。
最后，金達(dá)仁表示，持續(xù)深化應(yīng)用ERP的目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)，關(guān)鍵在于企業(yè)能否增強(qiáng)自身主體意識(shí)，能否真正理解兩化深度融合和持續(xù)深化應(yīng)用ERP等理念和方法并落到實(shí)處。當(dāng)然，服務(wù)商也在其中。
