對于想要在組織中推動云和移動計算的首席信息官(CIO)們來說，效率或敏捷為業(yè)務(wù)同行帶來了更多的影響力嗎?CIO們應(yīng)該如何開始這個旅程——使用私有云還是公共云?遷移遺留應(yīng)用到云中是否有意義?云和移動計算的創(chuàng)新成果更可能來自各個知識工作者或者組織的重點(diǎn)IT資源?CIO們應(yīng)該在他們的團(tuán)隊中培養(yǎng)哪些IT技能，以保持在云和移動計算曲線中的領(lǐng)先位置?
在三月美國麻省理工學(xué)院(MIT)斯隆CIO研討會上關(guān)于在云和移動計算中演變的CIO角色的一次會晤中，CIO們討論了這些復(fù)雜的問題。Global Crossing公司CIO兼首席技術(shù)官(CTO)Anthony D. Christie、VMware 公司CIO Mark Egan;EMC公司CIO兼首席運(yùn)營官(COO)Sanjay Mirchandani以及Iron Mountain公司執(zhí)行副總裁兼CIO Tasos Tsolakis就如何最好地利用云和移動計算提供了見解。他們都一致認(rèn)為，云計算開始于效率，但應(yīng)當(dāng)快速帶來其他利益。當(dāng)談到遷移遺留應(yīng)用程序時，普遍的觀點(diǎn)是謹(jǐn)慎。以下是一些亮點(diǎn)。
在針對云和移動計算的內(nèi)部辯論中，CIO們應(yīng)該引領(lǐng)效率或敏捷性，或兩者兼而有之?
EMC的Mirchandani說，對于云的觀點(diǎn)總是開始于效率，但應(yīng)當(dāng)迅速集中在服務(wù)質(zhì)量(QoS)和IT敏捷性。EMC的云的旅程可以追溯到2004年，當(dāng)詢問內(nèi)部使用者，如果可以選擇，他們會選擇內(nèi)部IT作為他們的供應(yīng)商。明確的回應(yīng)：IT需要改進(jìn)。他的團(tuán)隊從服務(wù)器虛擬化開始驅(qū)動效率。虛擬化演變成云產(chǎn)品，從而增加了整個公司的IT服務(wù)的質(zhì)量，并最終帶來了更大的IT敏捷性。
VMware的Egan說，他也看到了通向云的旅途具有三個階段。第一站是熟悉技術(shù)及其對業(yè)務(wù)的影響。(對業(yè)務(wù)的風(fēng)險是什么?是否省錢?需要什么樣的治理?)第二個階段是為關(guān)鍵應(yīng)用使用云，如客戶關(guān)系管理(CRM)和電子郵件。第三個階段是敏捷性。他說：你不想放過那些節(jié)約，你想在合適的地方有正確的監(jiān)控流程，這樣你就不會浪費(fèi)資源，但要獲得速度。
Global Crossing公司的Christie說，就效率還是敏捷性進(jìn)行辯論之前，CIO需要對要解決的業(yè)務(wù)問題有一個清醒的認(rèn)識。
大約一年前，他的團(tuán)隊看到了把選定的通信和協(xié)作應(yīng)用放入云中的巨大價值。該小組開始于簡單的東西：音頻會議。基于云的音頻會議系統(tǒng)投入運(yùn)行已半年，并提供了更好的用戶體驗，同時節(jié)省25%的IT成本。他說：不要告訴我的CFO，我正在儲蓄節(jié)約的費(fèi)用。
Christie說，所以效率是前往云的動力，但音頻會議產(chǎn)品快速地成為其他IT服務(wù)的一個平臺，如即時消息、目錄服務(wù)和電話。
