近日,來自新加坡的消息,全球領(lǐng)先的客戶關(guān)系管理和決策支持解決方案供應商StayinFront公司宣布推出其隨需應變CRM和分析解決方案的快速消費品(FMCG)行業(yè)版StayinFront EdgeCG。新產(chǎn)品是一個隨需應變系統(tǒng),以單一軟件包提供行業(yè)所需的廣泛功能和分析功能。這是面向亞洲消費品市場的第一款產(chǎn)品,為零售執(zhí)行解決方案確立了新標準。
StayinFront EdgeCG代表了StayinFront在創(chuàng)造和供應創(chuàng)新性消費品CRM技術(shù)的長期歷史中的最新成就。通過將公司的專業(yè)技術(shù)擴展到隨需應變CRM,StayinFront EdgeCG不僅將豐富的消費品功能和不折不扣的分析功能集成在單一解決方案中,還可迅速部署,使現(xiàn)場人員的效率和生產(chǎn)力得到迅速優(yōu)化。
在發(fā)布StayinFront EdgeCG時,StayinFront亞太區(qū)副總裁Kerrie-Anne Turner表示:專為消費品行業(yè)推出首個完整的隨需應變CRM解決方案非常令人興奮。我們知道,StayinFront EdgeCG是為快速消費品公司提供的合適工具,使他們有能力和靈活性在不斷變化和競爭激烈的零售市場獲得成功。
StayinFront EdgeCG——適合亞洲快速消費品行業(yè)。StayinFront EdgeCG是亞洲第一個也是唯一一個面向消費品公司的隨需應變CRM系統(tǒng),擁有所有支持零售執(zhí)行戰(zhàn)略的功能。例如,該系統(tǒng)可用于確保在合適的時間以合適的價格讓合適的產(chǎn)品出現(xiàn)在正確的貨架上。該系統(tǒng)在總部和現(xiàn)場組織之間提供至關(guān)重要的雙向信息流:詳細信息被推送給現(xiàn)場,確保所有計劃中的活動得到正確執(zhí)行,現(xiàn)場代表掌握必要的資源,發(fā)現(xiàn)和優(yōu)化銷售機會。
針對銷售力量自動化的行業(yè)特色功能有:
給銷售代表提供目標、任務、調(diào)查和促銷,推動店內(nèi)銷售
確保遵守商定的條件
發(fā)現(xiàn)趨勢
突出分銷空白
跟蹤競爭活動
銷售更多、管理更好
StayinFront EdgeCG為現(xiàn)場人員更有效地管理自己的業(yè)務領(lǐng)域,為銷售經(jīng)理衡量、應對和引導團隊提高生產(chǎn)力和整體業(yè)績提供了所需的清晰度。主要功能包括:
能見度 - 通過內(nèi)置分析和KPI引擎,經(jīng)理們可在店里洞察正在發(fā)生的事情。KPI可根據(jù)業(yè)務優(yōu)先項的變化進行調(diào)整。
現(xiàn)場人員效率 - 最大限度利用店內(nèi)時間價值,確保每個銷售代表在正確的地方正確的時間執(zhí)行正確的任務。
適應性 - 通過匹配店內(nèi)工作流,系統(tǒng)方便現(xiàn)場代表使用,并與現(xiàn)有業(yè)務流程保持一致,盡量縮短每家店訪問所需的時間。
基于Web的培訓可幫助充分利用該系統(tǒng)及其功能??蛻粢部砂踩头奖愕剡M行自動升級。