十多年前SaaS廠商一股腦跳海覓食,十多年后死的死殘的殘,能夠上岸的廠商零星點點,阿里,用友等巨頭也早早敗下陣來,而Xtool,八百客,今目標成為為數(shù)不多的幸存者,可是十年過去了,這些廠商目前生存狀況又如何?
今天我們來逐一解讀下今目標的傳奇十年。
為什么我們選中今目標,他是一個時代的代表,當今目標,Xtools,八百客同屬一個SaaS領(lǐng)域中存活時間最長的公司,當Xtools和八百客都在賺錢的時候,他在免費,當他們都活得很滋潤的時候,今目標卻生活在水深火熱之中。當Xtools和八百客遇到發(fā)展瓶頸的時候,今目標卻備受資本市場的青睞,A輪1000萬美元的融資,讓業(yè)內(nèi)人士大呼劫后余生的SaaS再現(xiàn)王者歸來。
群里也有很多人問T哥,為什么資本市場僅相中今目標,而其余幾家卻不受待見原因何在呢?
百萬企業(yè)棲息 未來空間無限想象
一百多萬企業(yè)在一個平臺棲息工作,也是資本市場不得不投的原因,為了讓T哥相信今目標是否真有百萬企業(yè),今目標副總裁崔健特意打開今目標的后臺顯然在冊企業(yè)129萬,對于數(shù)據(jù)增長情況今目標也給出了自已的解釋,用戶數(shù)據(jù)爆炸式增長有兩個結(jié)點,一個是2010年今目標宣布免費的時候開始,當時注冊用戶數(shù)是7萬,自從今目標宣布免費策略的時候,用戶增長進入了加速度,11年底增長到24萬,12年底增長到30萬,13年底增長50萬,今目標另一個用戶數(shù)據(jù)的顛峰是在2014年今目標拿到風險投資開始,2014年一年用戶增長到103萬。日進3000-5000的企業(yè)注冊,如果以這個量級持續(xù)增長,今目標會成為中國第一個中小企業(yè)聚集地。那么他們的想象空間將不可限量。
痛苦的找錢經(jīng)歷 危機緩解告別營養(yǎng)不良
其實大家可能只看到今目標今天的成績,在很長的一段時間里,今目標都是被市場忽略的,由于成本的限制,今目標自創(chuàng)業(yè)以來,一直保持在50人以內(nèi)小團隊運作,用今目標崔健的話說,今目標免費是被逼的,因為無路可走,那時候也不知道什么叫互聯(lián)網(wǎng)思維, 就是摸著石頭過河,其中2010年到2012年今目標開始進入找錢模式,因為找不到錢就要等死,幾乎所有知名的不知名的都悉數(shù)拜訪,兩年的時間見了47家VC,各種滋味都嘗試過了,最后虎頭基金的注資緩解了今目標的危機,也可以說是經(jīng)歷了從死亡到重生的過程。
長期的營養(yǎng)不良,使得今目標在產(chǎn)品功能上和團隊建設(shè)上一直捉襟見肘,注資完成后今目標才真正的進入了發(fā)展快車道,隨著產(chǎn)品應(yīng)用的不斷完善今目標的用戶的增長也開始出現(xiàn)了幾何級增長。
免費模式能否長久 增值服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)金融或?qū)⒊芍攸c
免費一直是今目標的商業(yè)模式,但是如何盈利?靠什么盈利是很多人都關(guān)心的問題,從今目標目前的戰(zhàn)略來看,積累用戶才是王道,今目標并沒有把賺錢當成首要目標,原來靠賣空間收費的模式已經(jīng)逐漸被今目標放棄,隨著企業(yè)用戶數(shù)據(jù)的巨增,今目標的商業(yè)模式已日漸清晰,原來以應(yīng)用為主逐漸的向以平臺運營為主,建立一個寵大的商業(yè)生態(tài)體系,讓更多的第三方軟件廠商加入完善今目標不觸及的應(yīng)用能力,讓眾多企業(yè)可以更快捷、更開放的交流工作。以及企業(yè)間交易的支付寶,互聯(lián)網(wǎng)金融的評級,大數(shù)據(jù)平臺的分析都將會成為今目標未來的商業(yè)模式。
成功不能復(fù)制 免費就要忘掉商業(yè)模式
免費說起來并不是什么難事兒,但是并不是所有廠商都能將其演驛成功,很多傳統(tǒng)IT廠商的免費只是一種營銷手段,是為了盈利模式設(shè)計的,實際上是一種假免費,在產(chǎn)品設(shè)計中很多收費陷井,這樣設(shè)計出來的產(chǎn)品,不是從用戶的角度出來,而是從收費的角度出發(fā),失敗自然就在情理之中。
反之,我們在看看互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品為什么那么成功,因為他們的免費才是真免費,真免費實際上是一種無條件的免費,就是說,即使不買商家提供的收費服務(wù),你也一樣能享用它高品質(zhì)的免費服務(wù)。而今目標的免費策略就是完以用戶體驗為中心,設(shè)立專門的客戶服務(wù)部,與用戶實時溝通交流,通過從用戶收集的信息不斷的改善其產(chǎn)品體驗。一年更新300多個版本,幾乎每天都有一個更新版上線,這在企業(yè)軟件中是不可想象的。
移動成為未來的戰(zhàn)略核心
在應(yīng)用方面,PC端定義的SaaS已經(jīng)成為一個時代的過去,而移動端定義的SaaS正在重生,所以轉(zhuǎn)身移動是每家廠商都在變革的重點,而移動也將成為今目標的未來主攻戰(zhàn)場,這緣于用戶的需求,在2014年今目標來自手機端的用戶增長5.15倍,而PC增長僅一倍,基于這樣的一個考量,今目標單獨成立移動事業(yè)部專注移動端開發(fā),完全按照移動端的用戶體驗設(shè)計產(chǎn)品。
縱觀今目標2015年整個戰(zhàn)略規(guī)劃,今目標取得的成績并非偶然,同時也給我們提出另一個問題,為什么缺錢,缺人,長期營養(yǎng)不良的屌絲公司可以一夜之間估值近十億,而不缺人也不缺錢的傳統(tǒng)軟件公司卻在云端和移動端轉(zhuǎn)型步履維艱呢?究其原因是,崔健說主要是模式問題,T哥認為還要再加一條就是人的問題,就是真正懂得云和移動互聯(lián)網(wǎng)的掌舵人,如果這些傳統(tǒng)軟件公司想要成功,換CEO將成為必然的選擇。微軟選擇換人,從設(shè)備服務(wù)選擇調(diào)整為移動優(yōu)先和云優(yōu)先,并將windows 10免費。而Oracle要成功呢?收購Saleforce也未必能成功,除非Saleforce的CEO掌管Oracle才能成功。因此我們做個大膽假設(shè),未來兩年很有可能會迎來傳統(tǒng)軟件公司CEO的集體更新?lián)Q代。
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