市場份額超過70%的中國移動，最近極為被動。
首先是中國聯(lián)通發(fā)售iPhone4以來，無論是在銷量還是在人氣上都風(fēng)生水起。其次，一直推進緩慢的攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)，于2010年11月22日正式試點，而這項舉措的實施，正是為了打破目前中國通信市場上中國移動一家獨大的局面。
中國移動與中國聯(lián)通之間的用戶爭奪前所未有地激烈起來。
正面交鋒
只有中國聯(lián)通才是合法銷售iPhone4的運營商。中國聯(lián)通副總經(jīng)理李剛強調(diào)。因為只有中國聯(lián)通擁有與蘋果公司正式簽訂的iPhone4授權(quán)協(xié)議，并且中國聯(lián)通與蘋果公司共同使iPhone4獲得了商務(wù)部的進口許可證。而說這些話的背景是，中國移動一系列的過界行為。
11月，北京移動開辟了iPhone專區(qū)，為移動用戶使用iPhone4手機提供139信箱、飛信、手機報等業(yè)務(wù)指導(dǎo)，并且緊鑼密鼓地趕制iPhone4專用的微型卡，在北京移動營業(yè)廳提供換卡和剪卡服務(wù)。北京移動客服人員表示，北京移動已在首批13家營業(yè)廳開展了SIM卡換卡業(yè)務(wù)，北京地區(qū)全球通和動感地帶用戶可前往營業(yè)廳辦理換卡手續(xù)。
上海移動行動更早。10月15日聯(lián)合手機銷售渠道光大通信，在光大通信的徐家匯等門店推出iPhone4購機換卡一站式服務(wù)。
這意味著中國移動盡管沒有成為蘋果公司的簽約合作伙伴，卻背靠龐大的用戶量在市場層面對中國聯(lián)通進行反撲。
提供剪卡和換卡服務(wù)之所以會成為中國移動打擊中國聯(lián)通的一種手段，是因為iPhone4為了節(jié)省內(nèi)部空間，而放棄了標(biāo)準(zhǔn)的SIM卡，采用微型SIM卡，這種卡比正常SIM卡小30%。蘋果的初衷是對細節(jié)的完美追求，湊巧這也成為簽約運營商捆綁業(yè)務(wù)套餐的捷徑。
iPhone4在中國有兩種銷售模式：一是中國聯(lián)通和其銷售伙伴蘇寧電器在其全國店面售賣含合約計劃的iPhone4；二是蘋果公司在其零售店中出售iPhone4裸機。中國移動提供的剪卡和換卡服務(wù)，便直指購買iPhone4裸機的用戶。
更有甚者，由于有一批移動用戶想使用iPhone4卻不愿意換聯(lián)通號碼，黃牛大量購買聯(lián)通iPhone4將合約套餐拆包后，把手機卡廢棄或低價轉(zhuǎn)給他人使用，iPhone4仍然變成了中國移動2G網(wǎng)絡(luò)的終端。這對于付出高昂代價拿下與蘋果公司合作的中國聯(lián)通來說，是無法容忍的。
針對這種現(xiàn)象，中國聯(lián)通開始回擊。11月19日，中國聯(lián)通發(fā)布聲明，將針對iPhone4合約計劃推出機卡比對新政策，如發(fā)現(xiàn)iPhone4沒有和號卡捆綁使用，預(yù)存款將被凍結(jié)。李剛在接受媒體采訪時表示，這項新政在12月1日實施，一開始沒打算這么做，因為沒想到會發(fā)生惡性競爭。這項政策實施起來并不困難，任何一部正版的iPhone4都有識別碼，它在哪里賣能查到，不用聯(lián)通的網(wǎng)也能監(jiān)測到。
中國移動在山東等地推出的iPhone4購機計劃也被業(yè)內(nèi)人士質(zhì)疑。在iPhone4正規(guī)銷售渠道都大規(guī)模缺貨的情況下，中國移動iPhone4購機計劃中的山東移動iPhone4手機是從何而來，是否享受正規(guī)渠道的保修服務(wù)，中國移動并未給出說明，但山東移動一位客戶經(jīng)理在接受記者采訪時表示這些手機是行貨。
代價與回報
iPhone4給中國聯(lián)通帶來更大的價值則在于品牌提升效應(yīng)。iPhone4已經(jīng)成為一種流行、高端的符號，它甚至取代了很多傳統(tǒng)的酒類等商品成為一種禮品，帶動了很多政企客戶。
根據(jù)不完全統(tǒng)計，在iPhone3GS時代，中國水貨市場的iPhone約為200萬~300萬部，使用中國移動與中國聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)的用戶數(shù)量比例不等。但iPhone4上市之后，受到眾多果粉青睞，同時聯(lián)通也加大補貼力度，推出聯(lián)通版iPhone4合約計劃套餐，獲得市場認可，入網(wǎng)用戶與日俱增。
這一話費補貼的營銷形式，中國聯(lián)通的收益最直接地就體現(xiàn)在用戶量的增長上。根據(jù)中國聯(lián)通公布的數(shù)據(jù)，10月份中國聯(lián)通3G的月新增用戶達到歷史新高110.2萬戶，其中20%以上都是iPhone4的用戶。國元證券提供的數(shù)據(jù)顯示，中國聯(lián)通的3G增量從2010年5月以來持續(xù)高于其2G業(yè)務(wù)，10月更是較2G增量要高出70%，增長有加快跡象；9月25日正式推出iPhone4后市場需求非常大，未來iPhone仍將是聯(lián)通3G增長的重要來源。
遭遇管制
而更讓中國移動苦惱的是11月22日來自主管部門工業(yè)和信息化部（以下簡稱工信部）推動的攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)試驗。
手機攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)是指手機用戶在本地網(wǎng)范圍內(nèi)更改簽約的運營商時可以保持原電話號碼不變。
天津?qū)嵭械碾p向轉(zhuǎn)網(wǎng)，是指即中國電信和中國聯(lián)通的2G用戶、3G用戶，以及中國移動除TD專用號段157/188用戶外的其他移動用戶之間可以相互攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)；海南實行的是單向轉(zhuǎn)網(wǎng)，即中國移動除TD專用號段157/188用戶外的其他手機用戶可以攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)到中國電信、中國聯(lián)通，中國電信和中國聯(lián)通的手機用戶之間互不攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)。
為了吸引用戶轉(zhuǎn)入，中國聯(lián)通拿出了殺手锏iPhone4。中國聯(lián)通11月22日表示，中國聯(lián)通將優(yōu)先保證貨源非常緊張的iPhone4在天津、海南兩地的供應(yīng)，在這兩省市攜號轉(zhuǎn)至聯(lián)通的用戶可申請辦理iPhone4購機入網(wǎng)，這解決了用戶入了聯(lián)通的3G網(wǎng)，又不用換掉原來用戶在中國移動的手機號的困擾。此次手機攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)試驗時間為6個月，試驗結(jié)束后，手機攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)業(yè)務(wù)在海南和天津兩地將不會變化。
腹背受敵的中國移動，正面臨著快速增長以來首次遇到的嚴峻挑戰(zhàn)，iPhone4或許成為中國聯(lián)通通過3G收攬高端手機用戶、縮小與中國移動差距的大殺器。（來源：中國經(jīng)營報）
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