日前,蘑菇街成立了一個搭配研究所,希望把主觀的審美與數據算法結合起來,更高效地滿足用戶隨時隨地搭配穿衣的需求。如今,美國牛仔服品牌Levis(李維斯)也加入了這一行列。
Levis推出了一個在線“虛擬造型師”來幫助消費者挑選適合自己風格的衣服。它是一個智能聊天機器人,目前已在Levis官網和Facebook Messenger上線。它結合了實體店員工的時尚知識以及人工智能,可以為用戶提供個性化的服務。
比如,機器人可以向用戶提問“你希望你的牛仔褲在臀部和大腿處貼身嗎?”這個功能可以幫助Levis理解用戶對褲型、褲子彈性等方面的偏好。通過跟用戶對話獲取用戶的偏好之后,機器人會整合尺碼、布料偏好、顏色等信息,然后為用戶推薦最適合他的褲子。
另外,消費者還可以通過“分享”功能讓朋友幫忙投票決定選擇哪一款商品并發(fā)表評論。
與此同時,Levis還配合智能聊天機器人推出了“看效果”(“See It Styled”)功能,它運用到了圖像識別技術,可以根據用戶的體型和外貌生成用戶穿著這件衣服的樣子,讓用戶在網上購物也能看到衣服的上身效果。
對此,Levis副總裁及全球電商業(yè)務總裁Marc Rosen談道:“我們在正面解決當今社會所有零售企業(yè)都會面臨的挑戰(zhàn),即如何創(chuàng)造一個無縫連接的、個性化的購物體驗,而虛擬造型師這樣的新技術只是這場革命的一部分。”
據雷鋒網了解,Levis的智能機器人由mode.ai公司提供技術支持,而它只是Levis通過技術革新來提升購物體驗、驅動銷售增長的一個小舉動。此前,Levis還曾強調過運用技術革新來提高庫存管理效率的重要性,并表示公司一直在于英特爾(Intel)等公司合作,希望通過先進的技術來提高庫存的精準度。
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