值第四屆云計(jì)算大會(huì)召開期間，中國電子學(xué)會(huì)云計(jì)算專家委員會(huì)主任委員、中國工程院院士李德毅表示，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的支撐力量是云計(jì)算，云計(jì)算讓信息技術(shù)和信息服務(wù)實(shí)現(xiàn)社會(huì)化、集約化和專業(yè)化，從而使網(wǎng)絡(luò)變得豐富，邊緣變得簡單，端產(chǎn)品豐富多樣，交互更加智能。
負(fù)責(zé)運(yùn)營微軟在線產(chǎn)品及服務(wù)的MSN(中國)總經(jīng)理劉振宇表示，微軟MSN自2005年進(jìn)入中國市場以來，已經(jīng)歷經(jīng)了中國互聯(lián)網(wǎng)市場七年的風(fēng)風(fēng)雨雨。七年來，我們不斷構(gòu)建生態(tài)系統(tǒng)，隨著云計(jì)算的崛起，以及新的Windows Phone全面進(jìn)入中國市場，我們看到了這個(gè)生態(tài)系統(tǒng)合圍的機(jī)會(huì)，云端聚變將給我們新的發(fā)展機(jī)遇。
云ID戰(zhàn)略引爆生態(tài)系統(tǒng)
今年Windows 8即將上市，以云計(jì)算為設(shè)計(jì)理念的Windows 8，其最大優(yōu)勢在于該系統(tǒng)可以支持多平臺操作，比如智能手機(jī)、平板電腦和筆記本等多種終端設(shè)備。Windows 8與微軟云服務(wù)結(jié)合，有望打造全新的生態(tài)系統(tǒng)。而之前廣泛應(yīng)用的MSN帳戶，也將升級為Microsoft帳戶(Microsoft ID)，成為全新的云ID，從而將引爆整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)的商業(yè)機(jī)會(huì)。
Microsoft帳戶是微軟產(chǎn)品和服務(wù)的一項(xiàng)個(gè)人身份認(rèn)證服務(wù)，即中國用戶習(xí)慣稱為的MSN帳號。它整合了之前的Windows Live，使之成為Windows 8使用體驗(yàn)組成部分。Windows Live是微軟于2005年推出的在線服務(wù)，當(dāng)時(shí)希望把它打造為一套個(gè)人互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)軟件，旨在整合用戶最關(guān)心的人際關(guān)系、個(gè)人信息和興趣愛好，并提供跨平臺、跨設(shè)備的安全使用體驗(yàn)。這個(gè)愿景直到云計(jì)算、Windows Phone 7.5和Windows 8 的出現(xiàn)，才開始全面落地。今后，用戶使用Microsoft帳戶登錄任何微軟設(shè)備，即可自動(dòng)獲得一套與自身相關(guān)的云服務(wù)，包括聯(lián)系人、日歷、Hotmail郵箱、Messenger即時(shí)通訊、SkyDrive微軟網(wǎng)盤，以及微軟應(yīng)用商店Marketplace等，并實(shí)現(xiàn)所有設(shè)備的同步更新。
用戶還可以將個(gè)人的Microsoft帳戶與其他服務(wù)連接在一起(即中國用戶所熟知的‘MSN連接’服務(wù))，比如把Microsoft帳戶連接到微博、人人網(wǎng)、LinkedIn或Facebook等。從2005年至今，MSN(中國)已陸續(xù)實(shí)現(xiàn)了與門戶資訊、微博、博客、電子商務(wù)、音樂、視頻等300多家合作伙伴網(wǎng)站的互聯(lián)互通，力求將這一ID打造為用戶未來通行云端的網(wǎng)絡(luò)通行證。
打造時(shí)尚媒體白領(lǐng)第一門戶
微軟在線服務(wù)進(jìn)入中國市場七年間，除了即時(shí)通訊業(yè)務(wù)外，MSN(中國)大力建設(shè)MSN中文網(wǎng)，逐步推出了以汽車、理財(cái)、時(shí)尚、奢侈品、健康這五大圍繞白領(lǐng)衣食住行為核心的自有頻道，同時(shí)還與北青網(wǎng)、環(huán)球網(wǎng)、搜房網(wǎng)、天極傳媒、起點(diǎn)中文網(wǎng)、世紀(jì)佳緣、新浪財(cái)經(jīng)、搜狐視頻等達(dá)成戰(zhàn)略合作，打造白領(lǐng)資訊導(dǎo)航平臺，為廣大白領(lǐng)用戶精選豐富的資訊內(nèi)容、提供必要的生活談資，從而構(gòu)建出高粘度的白領(lǐng)用戶群。
今日的第一大白領(lǐng)門戶MSN中文網(wǎng)，曾經(jīng)創(chuàng)造了中國第一個(gè)專注品牌、外包運(yùn)營，分析用戶、精選內(nèi)容，自成立之初就盈利的門戶經(jīng)營模式。經(jīng)過七年的耕耘，不僅建立了和本土生態(tài)系統(tǒng)廣泛的合作關(guān)系，并已經(jīng)成長為擁有五大自主頻道、及眾多原創(chuàng)精品欄目的雜志化時(shí)尚網(wǎng)媒，成為MSN(中國)增長的引擎之一。MSN中文網(wǎng)的合作頻道已達(dá)22個(gè)，每月獨(dú)立訪問人數(shù)超過5000萬，每月訪問量超過34億。
MSN中文網(wǎng)早于2009年就在業(yè)內(nèi)率先開始了奢侈品網(wǎng)絡(luò)營銷方面的探索。從2011年開始，MSN中文網(wǎng)主辦的MSN時(shí)尚夜活動(dòng)已經(jīng)成為一年一度的時(shí)尚盛事，50余位當(dāng)紅影視歌明星的加盟、幾百位互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)精英及時(shí)尚奢侈品行業(yè)客戶的蒞臨，為微軟在線生態(tài)系統(tǒng)聚集了極高的人氣。特別是今年《甄嬛傳》導(dǎo)演及主要演員的加盟，令MSN時(shí)尚夜成為當(dāng)天人氣最高的白領(lǐng)話題。今年，MSN中文網(wǎng)又與康泰納仕旗下的GQ、VOGUE、SELF等戰(zhàn)略合作，與之前的時(shí)尚和奢侈品頻道并列，打造了由時(shí)尚、奢侈品、男性與女性四大頻道構(gòu)成的時(shí)尚矩陣，進(jìn)一步強(qiáng)化了與白領(lǐng)人群的強(qiáng)關(guān)系鏈——并鞏固了其在奢侈品、時(shí)尚產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷方面的領(lǐng)航地位。
借勢必應(yīng)搜索拓展電子商務(wù)市場
微軟在線服務(wù)在中國的另一個(gè)戰(zhàn)場，是搜索引擎。目前，微軟必應(yīng)在美國市場的綜合占有率已超過三分之一，其中包括為雅虎處理的搜索請求。
借助必應(yīng)搜索在海外市場的優(yōu)勢，2010年MSN(中國)推出了必應(yīng)出口通計(jì)劃，主要基于微軟必應(yīng)搜索海外市場關(guān)鍵詞購買服務(wù)，幫助中國企業(yè)進(jìn)一步拓展海外市場，為中國企業(yè)提供一站式整體營銷解決方案。出口通業(yè)務(wù)目前已取得不小收益，在東南沿海一帶，相關(guān)廣告代理業(yè)務(wù)已經(jīng)開展，營收增長率維持在三位數(shù)。
在廣義電子商務(wù)的概念下，今年MSN(中國)又推出了 M+計(jì)劃，關(guān)注中小企業(yè)電子商務(wù)市場，通過微軟在線服務(wù)平臺，幫助中小企業(yè)特別是外貿(mào)出口型企業(yè)改變營銷方式。近日，MSN(中國)還與深圳羅湖區(qū)政府展開合作，幫助羅湖區(qū)的企業(yè)構(gòu)建新型電子商務(wù)平臺提高核心競爭力。
活的不錯(cuò)未來潛力空間巨大
劉振宇表示，MSN(中國)在中國的發(fā)展歷經(jīng)坎坷，作為一家外資互聯(lián)網(wǎng)公司，一方面要適應(yīng)中國市場以及網(wǎng)民快速發(fā)展和變化的需求，另一方面要協(xié)調(diào)微軟全球在線服務(wù)戰(zhàn)略在中國的落地。七年之間，我們經(jīng)歷了其它外資互聯(lián)網(wǎng)公司退出中國的事件，我們也經(jīng)歷了國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司的口水大戰(zhàn)，我們還經(jīng)歷了全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)，也不斷有傳言說MSN會(huì)被并購。一批批互聯(lián)網(wǎng)公司的更迭，我們今天還活著，還算活的不錯(cuò)!劉振宇坦言。
2011財(cái)年，MSN(中國)公司的收入增長超過40%，盈利能力增長了超過200%。MSN中文網(wǎng)、Messenger客戶端和必應(yīng)搜索基本構(gòu)成了目前MSN(中國)的營收。未來MSN(中國)有三個(gè)收入來源：第一個(gè)收入來源是已經(jīng)做得很成熟的展示類廣告，依托于MSN中文網(wǎng)和Messenger客戶端;第二個(gè)是依托于微軟必應(yīng)的搜索業(yè)務(wù);而第三個(gè)收入則是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)。特別是即將于今年協(xié)助微軟運(yùn)營的應(yīng)用商城Marketplace，通過微軟Windows Phone，可以實(shí)現(xiàn)在線支付，這將是一塊潛力巨大的市場空間。
挑戰(zhàn)永遠(yuǎn)存在仍須繼續(xù)努力
我們必須承認(rèn)，挑戰(zhàn)永遠(yuǎn)存在。比如即時(shí)通訊工具M(jìn)essenger的穩(wěn)定性及盜號等安全問題，一直在困擾廣大用戶，我們也積極在尋求解決辦法。比如，早在2007年，我們就與瑞星、金山、江民公司等，共同呼吁用戶建立正確的網(wǎng)絡(luò)安全行為習(xí)慣，建議用戶養(yǎng)成自我保護(hù)的安全意識和習(xí)慣，從源頭上杜絕即時(shí)通訊的安全隱患。我們已開辟M(fèi)SN帳號取回的便捷通道(http://help.windowslive.cn/account-anti-phishing/)，協(xié)助用戶快速找回被盜帳號，用戶可根據(jù)各自的情況，按照頁面中的提示進(jìn)行操作即可。如果用戶無法通過自助方式找回密碼，也可以通過聯(lián)系MSN的人工客服人員獲得幫助。此外，我們不僅在MSN新浪官方博客中刊登了MSN帳號問題的解決方案，并且在社交媒體中對用戶進(jìn)行MSN帳號安全的教育。目前，用戶如果恰當(dāng)?shù)没卮鹆讼嚓P(guān)問題，最快可在十幾分鐘左右進(jìn)行密碼重設(shè)。為了優(yōu)化MSN(中國)的生存環(huán)境，MSN(中國)還持續(xù)投入公益事業(yè)，先后發(fā)起了包括彩虹行動(dòng)、幸福書屋、一個(gè)雞蛋的暴走等創(chuàng)意公益活動(dòng)。
今年以來，對MSN(中國)的利好消息不斷傳來，包括Windows Phone 7.5的發(fā)布、Windows 8的上市、Office365云服務(wù)的推出等等，以及馬上就要負(fù)責(zé)運(yùn)營的Windows Marketplace。隨著云計(jì)算開始落地，MSN(中國)即將迎來新一輪的發(fā)展引爆點(diǎn)。
我們頂住壓力，默默在中國市場耕耘了7年，我們還會(huì)繼續(xù)努力下去。畢竟有更多的產(chǎn)品與服務(wù)可供選擇，對于消費(fèi)者來說是有利的。劉振宇如是說。
轉(zhuǎn)型的最終目的 -提質(zhì)降本增效
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