中國聯(lián)通昨日宣布,將從2012年3月15日起不再推出帶有話費有效期的預(yù)付費產(chǎn)品,同時,從2012年5月1日起,全面取消有月租或有月最低消費的預(yù)付費產(chǎn)品的話費有效期。而對于無月租或無月最低消費的預(yù)付費產(chǎn)品,中國聯(lián)通給出的方案是,用戶可通過營業(yè)廳或網(wǎng)上營業(yè)廳變更套餐,選擇無話費有效期限制的預(yù)付費產(chǎn)品。同時,針對通信賬戶余額處理問題,自2012年5月1日起凡中國聯(lián)通實名制預(yù)付費用戶可在辦理銷戶時將通信賬戶余額全部轉(zhuǎn)移至用戶指定的其他本地中國聯(lián)通號碼(贈送款及合約計劃約定的預(yù)存款除外)。對于未實名制登記的預(yù)付費用戶,需補充登記客戶資料方可轉(zhuǎn)移通信賬戶余額。而對于后付費用戶,則可以在辦理銷戶的同時進行退費。而對于充值卡的有效期,中國聯(lián)通表示,從今年5月1日起新發(fā)行的充值卡有效期統(tǒng)一變更為5年。2012年5月1日之前發(fā)行的充值卡,也將有相應(yīng)的延長使用方案。
同時,中國電信也公布了相應(yīng)的時間表:自今年4月1日起,新推出的預(yù)付費產(chǎn)品將取消話費有效期限制;6月1日前,對于已預(yù)存話費并存在有效期限制的用戶,中國電信將推出取消預(yù)存話費有效期限制的方案,用戶可自主選擇。
在充值卡方面,中國電信表示,自2012年4月1日起該公司發(fā)行的11888充值卡的有效期限統(tǒng)一為5年。對于已發(fā)行的充值卡,其有效期限截止日期在2012年3月31日之后的,統(tǒng)一自動延長至2016年12月31日。對于有效期限截止日期在2012年3月31日之前的,可持卡到指定營業(yè)廳辦理延期一年的服務(wù)。需要提醒的是,贈送的話費不享受這種待遇。
此前中國移動已率先行動,該公司今年新發(fā)行的充值卡有效期已由2年延長至5年,并承諾自2012年二季度起,將為用戶提供可以自主選擇取消余額有效期限制的服務(wù)。而北京移動已從上月底取消神州行家園卡的話費余額有效期。 記者 焦立坤
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