戴爾存儲(chǔ)透露了兩個(gè)消息，一個(gè)是戴爾計(jì)劃在全球發(fā)布一項(xiàng)存儲(chǔ)保障計(jì)劃，購(gòu)買戴爾存儲(chǔ)SC4020/SC8000或者SC9000,客戶可以享受長(zhǎng)達(dá)60天的退貨期。
另一個(gè)消息是戴爾宣布SC4020實(shí)現(xiàn)國(guó)產(chǎn)，讓SC系列存儲(chǔ)產(chǎn)品全面實(shí)現(xiàn)國(guó)產(chǎn)。這樣可以更加貼近中國(guó)用戶，以及更方便服務(wù)中國(guó)客戶。這兩個(gè)消息都是 “在中國(guó)、為中國(guó)”的戴爾中國(guó)4.0戰(zhàn)略的進(jìn)一步落實(shí)。
戴爾未來(lái)就緒的存儲(chǔ)保障計(jì)劃，減輕用戶的決策負(fù)擔(dān)
為此，戴爾針對(duì)SC4020 SC8000及SC9000系列存儲(chǔ)解決方案，推出“60天內(nèi)不滿意即退貨”的主張。為什么是60天，戴爾大中華區(qū)企業(yè)解決方案存儲(chǔ)產(chǎn)品高級(jí)經(jīng)理黃光偉表 示60天是能夠滿足客戶完成部署、調(diào)優(yōu)以及互動(dòng)。讓客戶有足夠的時(shí)間做出決策。“從產(chǎn)品出廠到部署，一般來(lái)說(shuō)會(huì)花一周的時(shí)間可以完成部署、上線在業(yè)界也是 非常快速的響應(yīng)。如果30天，他部署完了上線了開(kāi)始體驗(yàn)，可能還沒(méi)來(lái)得及選擇，60天里面我們提到過(guò)我們有一個(gè)互動(dòng)的過(guò)程，我們上線部署完，兩周后他發(fā)現(xiàn) 有些地方不太滿意，我們可以有一些互動(dòng)的機(jī)制，通過(guò)調(diào)優(yōu)的過(guò)程，可以進(jìn)一步滿足客戶的要求。我們相信60天是一個(gè)很好的時(shí)間點(diǎn)，讓客戶做一個(gè)決定，究竟他 是不是可以永久保存這樣的設(shè)備，或者有一些不滿意的地方。”
在此期間，戴爾可以提供4個(gè)方面的保障。包括完成定制的性能指標(biāo)。包括利用精簡(jiǎn)配置等功能的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)效率保證。以及100%支持服務(wù)滿意度，能夠通過(guò)phone home 功能主動(dòng)發(fā)送硬件故障等。以及分級(jí)保證，充分發(fā)揮閃存優(yōu)勢(shì)，該保證僅適用于購(gòu)買混合閃存陣列的客戶。
第一， 定制性能，通過(guò)DPACK收集服務(wù)器工作負(fù)載的核心存儲(chǔ)需求，包括硬盤(pán)IO、吞吐量、容量和內(nèi)存。根據(jù)數(shù)據(jù)，設(shè)立性能目標(biāo)，如果無(wú)法滿足就可以在60天內(nèi) 退貨。DPACK首先運(yùn)行在客戶當(dāng)前的系統(tǒng)上，進(jìn)行收集性能需求，售前工程師從DPACK提取數(shù)據(jù)，便于構(gòu)建陣列。
第二， 數(shù)據(jù)的效率保證，提高存儲(chǔ)效率。提高先進(jìn)的存儲(chǔ)優(yōu)化技術(shù)。當(dāng)利用精簡(jiǎn)配置、壓縮和RAID分級(jí)功能時(shí)，相比使用戴爾競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的未經(jīng)壓縮、充分配置的容量，客戶最多可縮減75%的存儲(chǔ)需求
第三，100%的服務(wù)支持。通過(guò)該項(xiàng)功能，我們使您盡快獲悉問(wèn)題;并且很多情況下，在您還不知道發(fā)生問(wèn)題之前就已修復(fù)問(wèn)題。Phone Home功能必須通過(guò)激活來(lái)生效。
第四，分級(jí)保證。發(fā)揮閃存優(yōu)勢(shì)，以少勝多。SC系列三重優(yōu)化型混合式。相比容量相當(dāng)?shù)娜虘B(tài)硬盤(pán)配置，最多可將成本降低50%，同時(shí)發(fā)揮閃存的性能 優(yōu)勢(shì)，使用Data Progression動(dòng)態(tài)地將冷門(mén)數(shù)據(jù)遷移到低成本HDD硬盤(pán)，相比使用固態(tài)硬盤(pán)最多可節(jié)省80%的每GB成本，該保證僅適用于購(gòu)買混合閃存陣列的客 戶。
SC4020實(shí)現(xiàn)國(guó)產(chǎn)，更加貼近中國(guó)用戶
在推出戴爾未來(lái)就緒的存儲(chǔ)保障計(jì)劃的同時(shí)，戴爾還宣布了其SC4020實(shí)現(xiàn)國(guó)產(chǎn)。SC4020是戴爾存儲(chǔ)SC4000系列陣列的首款產(chǎn)品，為了適應(yīng) 中國(guó)市場(chǎng)的獨(dú)特需求而研發(fā)，并于2014年3月率先在中國(guó)上市。SC4020基于Dell Storage Center 軟件的2U、24驅(qū)動(dòng)器的存儲(chǔ)區(qū)域網(wǎng)絡(luò)(SAN)。這一產(chǎn)品的市場(chǎng)定位，就是旨在通過(guò)一個(gè)大小和價(jià)位都面向中型部署的解決方案，提供與大型SAN解決方案 相同的高級(jí)功能，為中型客戶提供閃存優(yōu)化的解決方案。
目前SC系列所有的產(chǎn)品，SC4000、SC8000到SC9000，還有低端的 SC2000系列都是國(guó)產(chǎn)化的。SC系列能夠給客戶帶來(lái)什么?戴爾亞太區(qū)企業(yè)解決方案存儲(chǔ)產(chǎn)品高級(jí)經(jīng)理?xiàng)蠲鞅硎敬鳡柾ㄟ^(guò)自主的多層的分級(jí)技術(shù)，讓 SC4020成功把全閃存拉入了25K美元，真正讓全閃存走下神壇，讓客戶可以觸摸到，買的起，可以很容易獲得。SC4020可以幫助客戶獲得總體54% 以上擁有成本的下降。戴爾的閃存優(yōu)勢(shì)，從精簡(jiǎn)到數(shù)據(jù)流動(dòng)，再到數(shù)據(jù)壓縮，這三樣加在一起，戴爾相對(duì)其他友商來(lái)講，可以提供更完美的一個(gè)性價(jià)比的平衡。
戴爾SC系列存儲(chǔ)產(chǎn)品全面國(guó)產(chǎn)，助力中國(guó)存儲(chǔ)加速升級(jí)進(jìn)程
隨著戴爾SC4020實(shí)現(xiàn)國(guó)產(chǎn)化，戴爾的SC系列存儲(chǔ)解決方案將全部在中國(guó)生產(chǎn)。戴爾堅(jiān)持“在中國(guó)，為中國(guó)”戴爾中國(guó)4.0戰(zhàn)略，不僅加速本地化戰(zhàn) 略，同時(shí)深入融入本地生態(tài)系統(tǒng)，提升戴爾在中國(guó)本地化的競(jìng)爭(zhēng)力，以及促進(jìn)與本地合作伙伴的密切關(guān)系。從而進(jìn)一步適應(yīng)中國(guó)用戶的需求，實(shí)現(xiàn)“在中國(guó)，為中 國(guó)”的美好愿景。
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