盡管中國惠普已對經(jīng)銷商反映的業(yè)績造假問題做出了回應(yīng),但是經(jīng)銷商并不買賬,昨天宣稱將公開更多中國惠普在商業(yè)行為違規(guī)方面的證據(jù)。而除此之外,市場份額不斷下滑,高管接連離職以及渠道代理商隊伍人心浮動轉(zhuǎn)投別家,使得中國惠普已陷入三重窘境。
經(jīng)銷商稱將再揭丑
據(jù)中國惠普二級經(jīng)銷商北京烽火九州總經(jīng)理方浩的描述,去年4月下旬,中國惠普以某省移動公司將購買價值約70萬美元的軟件為由,要求烽火九州先行購買這批軟件,然后在中國惠普的協(xié)調(diào)下將軟件銷售給上述省移動公司。不過由于該移動公司最終并沒有購買該批軟件,導(dǎo)致貨物積壓在烽火九州手中。烽火九州就此事多次與中國惠普進行交涉,但問題都未解決。
而中國惠普對此回應(yīng)稱,公司的一個獨立調(diào)查團隊正在對這一問題進行徹查,并希望方浩提供更多的證據(jù)或材料。中國惠普市場總監(jiān)陳雷則對媒體表示,就目前調(diào)查組通報的情況來看,是烽火九州和中國惠普一名前員工行為不當,進行了未經(jīng)授權(quán)的私下交易。烽火九州則對此種說法予以反駁,并宣稱將公開更多中國惠普存在的違規(guī)商業(yè)行為。
業(yè)績下滑高管離職
除被質(zhì)疑壓貨給經(jīng)銷商造業(yè)績之外,惠普中國在人事方面最近也是動蕩不斷。就在上個月,惠普全球副總裁、中國惠普信息產(chǎn)品集團(PSG)總經(jīng)理張永利(惠普中國的三位領(lǐng)軍人之一,負責(zé)PC業(yè)務(wù))宣布離職,成為今年以來惠普中國區(qū)第三位離職的高管。而早在今年的4月29日以來,中國惠普總裁兼企業(yè)業(yè)務(wù)集團總經(jīng)理高瑞彬、中國惠普有限公司信息產(chǎn)品集團消費電腦產(chǎn)品部副總裁陳國維先后離職。張永利和陳國維常年負責(zé)惠普PC中國區(qū)業(yè)務(wù),兩人的先后離職對惠普PC中國區(qū)的業(yè)務(wù)帶來了巨大的沖擊。
實際上,作為全球最大的PC廠商,惠普此前在中國市場上的份額長期占據(jù)第二把交椅,排名僅在聯(lián)想之后。IDC數(shù)據(jù)顯示,中國PC市場惠普的市場份額在2009年第二季度達到了16.6%的高位。但從2009年第三季度開始,惠普PC在中國市場上的份額就一路向下,特別是經(jīng)歷了2010年的3·15蟑螂門事件和此后的翻修機流入市場被曝光,惠普PC在中國市場的份額大幅下滑到7.4%左右,其市場排名也被宏碁和戴爾超越。IDC數(shù)據(jù)顯示,截至2011年第二季度末,惠普在中國的PC市場份額才回升到8.5%,排名第四。
經(jīng)銷商隊伍動搖
正是在這種情況下,加之此前惠普曾經(jīng)宣布剝離PC業(yè)務(wù),使得國內(nèi)惠普渠道經(jīng)銷商隊伍開始動搖。從9月份至今,在沈陽、北京等地已經(jīng)出現(xiàn)惠普的核心經(jīng)銷商轉(zhuǎn)投華碩和宏碁的例子。國內(nèi)一家與惠普構(gòu)成直接競爭關(guān)系的IT企業(yè)的高層直言,惠普這些變動會對他們的品牌形象造成影響。(記者祝劍禾)
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