DoNews 3月23日消息(實習(xí)記者 黃阿寶)3月23日,京東商城副總裁張守川對外表示,京東商城今后將把主要精力放在新平臺業(yè)務(wù)模式之上,改變過去以自營為主的形象。
據(jù)張守川透露,京東商城目前在B2C市場份額占有率近37%,年交易規(guī)模已達到102億元,但幾乎百分百是自營的模式。在現(xiàn)有的形勢下,京東商城將把主要精力放在新的平臺業(yè)務(wù)模式之上。
據(jù)張守川介紹,京東商城將在開放平臺、物流、團購、旅游等多個維度上豐富現(xiàn)有的業(yè)務(wù)模式。其中,開放平臺將與現(xiàn)有物流體系、售后服務(wù)體系對接。
在開放平臺方面,京東商城將不僅提供網(wǎng)絡(luò)平臺的開放,而是可讓廠家和京東商城商定,是否選擇配送或倉儲,廠家可以把這些商品配送到倉儲,然后傳遞到最終用戶手中。雖然目前注冊用戶較低,但購買的百分比相對較高。
在團購方面,京東商城計劃將團購平臺建設(shè)成一個實物類團購和服務(wù)類團購并重的模式,并以京東開放平臺作為補充,調(diào)整、加大預(yù)訂團購份額。通過選擇發(fā)展商戶和中間平臺合作兩種方式,建立自己的開發(fā)團隊,發(fā)展服務(wù)類團購。
在物流、售后服務(wù)方面,京東商城目前擁有6大物流中心,10多個二級物流中心。今后,京東商城還會繼續(xù)自建些物流體系,完善售后服務(wù)體系。比如通過維修中心,將京東商城銷售的一些產(chǎn)品,通過電話、通過配送體系在非常短的時間內(nèi)進行取件,然后按照一些規(guī)則(比如說七天保修)來滿足消費者的需求,做到一站式銷售和一站式服務(wù)。目前,相關(guān)措施尚在落實之中。
另據(jù)張守川表示,京東商城后期還會有針對性的打造一些旅游項目,以期滿足消費者眾多的需求和適應(yīng)市場快速的增長。(完)
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